Ngày nay, ngÆ°á»i tiêu dùng biết rằng các thông tin cá nhân của há» là vô giá, và há» sẽ không cung cấp cho bạn trừ khi bạn Ä‘Æ°a ra được những lý do tháºt sá»± thuyết phục làm há» khó có thể từ chối.
Trong lÄ©nh vá»±c kinh doanh trá»±c tuyến, má»™t danh sách địa chỉ e-mail phong phú có khả năng giúp bạn gia tăng Ä‘áng kể doanh số lợi nhuáºn – không chỉ trong hiện tại mà còn trong tÆ°Æ¡ng lai lâu dài. Do Ä‘ó, bạn hãy thiết kế những chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi kèm theo lá»i chào má»i hấp dẫn để thu hút má»i ngÆ°á»i mua sắm sản phẩm/dịch vụ của bạn. Những má»i của bạn nên:* ÄÆ°a ra các lợi ích cụ thể, *
Liên quan tá»›i lý do mà má»i ngÆ°á»i Ä‘ang ghé thăm trang web của bạn,* ÄÆ°a ra cho há» má»™t lý do để lÆ°u ý tá»›i địa chỉ e-mail của bạn hay tiếp tục quay trở lại vá»›i trang web. Có rất nhiá»u các lá»i chào má»i khác nhau mà bạn có thể sá» dụng để má»i ngÆ°á»i cung cấp cho bạn các thông tin cá nhân của há», nhÆ°ng không phải tất cả các lá»i chào má»i Ä‘á»u thích hợp vá»›i má»i trang web hay má»i hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh trá»±c tuyến. Ví dụ, Ä‘a số má»i ngÆ°á»i Ä‘á»u nghÄ© rằng các bản tin định kỳ cần được thá»±c hiện liên tục. NhÆ°ng đối vá»›i má»™t vài hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh cụ thể, các bản tin sẽ không phát huy hiệu quả, chẳng hạn nhÆ° trang web kinh doanh máy giặt và máy sấy. TrÆ°á»›c khi bạn khởi Ä‘á»™ng kế hoạch thÆ° tin tức, hãy nghÄ© đến việc bạn có thể định kỳ gá»i Ä‘i bao nhiêu thông tin tá»›i khách hàng và sẽ cần bao nhiêu thá»i gian để sắp xếp, bố trí các thông tin Ä‘ó thành má»™t bản tin hoàn chỉnh. Nếu hệ thống thÆ° tin tức không phù hợp vá»›i hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn, bạn có thể tham khảo 8 gợi ý khác – là 8 lá»i chào má»i mà má»i ngÆ°á»i khó có thể từ chối – nhằm giúp bạn thu tháºp nhiá»u hÆ¡n các địa chỉ e-mail cá nhân:
1. Chào má»i má»™t khóa Ä‘ào tạo miá»…n phí:
Nếu bạn tích lÅ©y được nhiá»u kiến thức chuyên môn trong lÄ©nh vá»±c của mình, bạn có thể táºn dụng vị thế “chuyên gia” Ä‘ó vào các khoá Ä‘ào tạo miá»…n phí. Hãy tá»± há»i xem Ä‘âu là loại thông tin mà má»i ngÆ°á»i thÆ°á»ng tìm kiếm khi ghé thăm trang web của bạn và Ä‘âu là những Ä‘iá»u bạn có thể truyá»n đạt cho há». Khóa Ä‘ào tạo của bạn có thể bao gồm cả hình ảnh, âm thanh, văn bản tài liệu – tháºm chí cả video – nhìn chung là bất cứ thứ gì thích hợp vá»›i những dữ liệu bạn cung cấp. Bạn chỉ gá»i Ä‘Æ°á»ng link dẫn tá»›i trang web tổ chức khoá Ä‘ào tạo cho những ai Ä‘ã đăng ký thông tin. Không nhÆ° e-mail, trang web của bạn sẽ không có bất cứ giá»›i hạn nào vá» Ä‘á»™ phong phú truyá»n thông mà bạn có thể giá»›i thiệu. Má»™t khi bạn Ä‘ã tổ chức được khoá há»c, bạn có thể sá» dụng hệ thống tá»± Ä‘á»™ng trả lá»i để gá»i e-mail tá»›i những ngÆ°á»i đăng ký, đồng thá»i giá»›i thiệu vá» hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh kèm theo lá»i chào má»i chi tiết tham gia khoá há»c. Và phần quan trá»ng nhất là bạn sẽ liên lạc vá»›i há» cùng các thông tin theo Ä‘úng yêu cầu cụ thể.
2. Chào má»i má»™t cuốn sách Ä‘iện tá» miá»…n phí:
Má»™t cuốn sách Ä‘iện tá» không cần phải dài hàng trăm trang má»›i được xem là có giá trị. Thông tin trong má»™t cuốn sách Ä‘iện tá» có thể chỉ gói gá»n từ 8 đến 10 trang mà vẫn có thể cung cấp những giá trị lá»›n cho má»i ngÆ°á»i. Bạn có thể khiến cuốn sách trở nên hấp dẫn hÆ¡n khi khuyến khích khách hàng gá»i cuốn sách Ä‘iện tá» của bạn tá»›i những ngÆ°á»i khác. Thông Ä‘iệp của bạn có thể lan tá»a rất nhanh và giúp bạn thu hút thêm nhiá»u khách hàng tiá»m năng quan tâm tá»›i sản phẩm/dịch vụ của bạn.
3. Chào má»i các bài báo, bài viết hay có thể tải vá»:
Nếu trang web của bạn có nhiá»u bài báo, bài viết, tài liệu quý và bổ ích, má»™t trong những cách thức hiệu quả để thu tháºp địa chỉ e-mail là yêu cầu các khách ghé thăm trang web sẽ phải đăng ký nếu há» muốn tải vá» toàn văn tài liệu Ä‘ó. Chỉ cần bạn Ä‘Æ°a ra được những thông tin hữu ích và các bài báo, bài viết chứa Ä‘á»±ng những ná»™i dung mà má»i ngÆ°á»i không thể nháºn được miá»…n phí ở những nÆ¡i khác, bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng sẽ thu tháºp nhanh chóng má»™t lượng lá»›n địa chỉ e-mail cá nhân khi sá» dụng chiến lược này. Nếu bạn không có chuyên môn trong việc viết lách, hoặc văn bản tài liệu hay hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn không thích hợp vá»›i những chào má»i nhÆ° váºy, bạn vẫn có thể Ä‘Æ°a ra những lá»i chào má»i không yêu cầu việc viết lách, hoặc văn bản giấy tá», ví dụ:
4. Chào má»i những thứ khác có thể tải vá»:
Các bái báo, bài viết không phải là thứ duy nhất bạn có thể chào má»i má»i ngÆ°á»i tải vá» từ trên trang web của bạn. Tại sao bạn không chào má»i những thiệp Ä‘iện tá», screensavers, desktop wallpapers hay các phần má»m tiện ích khác mà má»i ngÆ°á»i có thể sá» dụng để đổi lại các thông tin cá nhân của há»?. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh sách liên quan tá»›i chăm sóc váºt nuôi, bạn có thể chào má»i các tấm thiệp Ä‘iện tá» hay các tấm thiệp mừng có thể in ấn vá»›i hình ảnh những con váºt xinh xắn, Ä‘áng yêu. Hay nếu bạn cho thuê nhà gần bãi biển, bạn có thể dá»… dàng thiết kế các screensaver vá»›i những hình ảnh bá» biển thÆ¡ má»™ng. Bạn tháºm chí có thể chào má»i việc đăng ký nháºn quà hàng tháng miá»…n phí hay tạo ra khu vá»±c dành cho các thành viên vá»›i má»™t vài khuyến mãi đặc biệt.
5. Chào má»i tham gia má»™t cuá»™c thi định kỳ, cuá»™c trắc nghiệm hay trò chÆ¡i:
Tùy thuá»™c vào loại hình kinh doanh của bạn mà có rất nhiá»u lá»±a chá»n Ä‘a dạng nhÆ° tổ chức má»™t cuá»™c thi, má»™t cuá»™c trắc nghiệm hay trò chÆ¡i. Ví dụ: * Má»™t cuá»™c thi vá»›i giải thưởng là má»™t trong các sản phẩm của bạn. NhÆ°ng bạn cần nhá»› rằng, đừng Ä‘Æ°a ra giải thưởng là các sản phẩm quan trá»ng nhất mà bạn kinh doanh. Má»i ngÆ°á»i sẽ tham gia cuá»™c thi vá»›i hy vá»ng thắng cuá»™c, sau Ä‘ó rá»i trang web mà không quan tâm tá»›i việc mua sắm thá»±c tế.* Má»™t cuá»™c thi mà phần thắng là má»™t lợi ích nào Ä‘ó (nhÆ° má»™t phiếu giảm giá,…) liên quan tá»›i sản phẩm của bạn. Bạn cÅ©ng có thể tổ chức má»™t cuá»™c thi mà phần thưởng là má»™t chiếc bánh sinh nháºt miá»…n phí từ má»™t cá»a hàng bánh lân cáºn hay má»™t phiếu tham gia sá»± kiện nào Ä‘ó. * Má»™t trò chÆ¡i, cuá»™c trắc nghiệm vui hay các câu đố hàng tuần. Loại trò chÆ¡i và kiểu trắc nghiệm hoàn toàn phụ thuá»™c vào bạn. Bạn có thể tổ chức nó nhÆ° má»™t cuá»™c thi và công bố tên ngÆ°á»i trúng thưởng, hay bạn có thể yêu cầu má»i ngÆ°á»i cung cấp các thông tin của hỠđể nháºn được câu trả lá»i.
6. Tổ chức má»™t cuá»™c thăm dò:
Các cuá»™c thăm dò luôn là má»™t lá»i giải thích tốt để bạn xuất hiện trong các nhóm tin tức liên quan, các diá»…n Ä‘àn hay các hệ thống thÆ° tin tức. Bạn sẽ cung cấp má»™t Ä‘Æ°á»ng link tá»›i trang thăm dò trên trang web của bạn. Hãy để những ngÆ°á»i tham gia biết rằng bạn sẽ gá»i cho há» kết quả nếu hỠđể lại tên và địa chỉ e-mail. Bởi vì má»i ngÆ°á»i sẽ phải vào trang web của bạn để Ä‘iá»n các thông tin thăm dò, bạn nên táºn dụng lợi thế của tất cả những lần ghé thăm má»›i này và Ä‘Æ°a ra các chào má»i hấp dẫn.
7. Chào má»i tÆ° cách thành viên của má»™t diá»…n Ä‘àn hay má»™t nhóm thảo luáºn:
Các diá»…n Ä‘àn và các nhóm thảo luáºn có thể tạo ra sức hấp dẫn lá»›n đối vá»›i má»i ngÆ°á»i khi ghé thăm trang web của bạn. Bạn có thể táºn dụng và cung cấp má»™t địa chỉ để những ngÆ°á»i cùng chung sở thích gặp gỡ và thảo luáºn vá» các mối quan tâm của há». Bên cạnh việc thu hút má»i ngÆ°á»i tham gia, cách thức này sẽ là cÆ¡ há»™i lá»›n để bạn tìm hiểu vá» khách hàng và những loại sản phẩm/dịch vụ, từ Ä‘ó bạn có thể Ä‘áp ứng tốt hÆ¡n hÆ¡n nữa nhu cầu của há» nhằm thúc đẩy kinh doanh tăng trưởng. Bạn chỉ cần láºp má»™t vài quy tắc cá»™ng đồng và đảm bảo cho diá»…n Ä‘àn váºn hành ổn định, còn những ngÆ°á»i tham gia sẽ cùng nhau xây dá»±ng giá trị ná»™i dung cho trang web của bạn.
8. Chào má»i các sá»± kiện đặc biệt vốn chỉ dành cho các thành viên:
Má»™t trong những cách Ä‘Æ¡n giản nhất để Ä‘á»™ng viên má»i ngÆ°á»i cung cấp các thông tin cá nhân cho bạn là chào má»i má»™t cÆ¡ há»™i tiết kiệm tiá»n bạc. Nó có thể Ä‘Æ¡n giản nhÆ°: “Quý vị có muốn nháºn được những khuyến mãi đặc biệt vốn chỉ dành cho các thành viên?. Má»—i tháng chúng tôi Ä‘Æ°a ra má»™t số lượng khuyến mãi có hạn cho các thành viên đăng ký mà quý vị không thể có được ở bất cứ Ä‘âu!. Äể bắt đầu tiết kiệm tiá»n bạc ngay từ lúc này, hãy đăng ký theo mẫu dÆ°á»›i Ä‘ây”. Äây là má»™t cách tuyệt vá»i để Ä‘á»™ng viên má»i ngÆ°á»i cung cấp thông tin, đồng thá»i khiến các khách hàng tiá»m năng của bạn có được cảm giác thoải mái trÆ°á»›c khi há» mua sắm sản phẩm/dịch vụ. Ngoài ra, còn có rất nhiá»u những lá»i chào má»i hấp dẫn khác giúp bạn thu tháºp thông tin cá nhân, cÅ©ng nhÆ° quảng bá hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh má»™t cách hiệu quả – bạn chỉ cần thêm vào Ä‘ó Ä‘ôi chút sáng tạo khi lá»±a chá»n phÆ°Æ¡ng thức phù hợp nhất vá»›i bạn và vá»›i thị trÆ°á»ng mục tiêu của bạn.