Thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên

Hầu hết các công ty đều Ä‘Æ°a ra câu khẩu hiệu "Đổi má»›i hay là chết" nhÆ° là phÆ°Æ¡ng châm lao Ä‘á»™ng và sáng tạo cho nhân viên và tổ chức. Thế nhÆ°ng thá»±c tế, không ít các nhà quản lý chọn vế thứ 2 cho công ty mình. Tại sao vậy?

Sá»± sáng tạo thông thường bị giết chết nhiều hÆ¡n là nhận được sá»± ủng há»™. Vấn đề không phải là các nhà quản lý cố tình bóp chết nó nhÆ°ng trên thá»±c tế, công việc này cần sá»± phối hợp và việc giám sát chặt chẽ vô tình khiến nhân viên không thể Ä‘Æ°a những ý tưởng sáng tạo vào trong những phÆ°Æ¡ng pháp làm việc má»›i và có thể mang đến hiệu quả hÆ¡n.

Để biến công ty trở thành nÆ¡i làm việc sáng tạo, bạn cần phải để tâm chú ý tá»›i sá»± thành thạo về chuyên môn, kỹ năng tÆ° duy sáng tạo và Ä‘á»™ng lá»±c thúc đẩy.

 

Trong 3 Ä‘iều này, Ä‘á»™ng lá»±c thúc đẩy, đặc biệt là Ä‘á»™ng lá»±c bên trong hay niềm Ä‘am mê Ä‘Æ°Æ¡ng đầu vá»›i má»™t loại thách thức chính là yếu tố có sức thuyết phục mạnh mẽ nhất khiến nhà quản lý thúc đẩy sá»± sáng tạo cÅ©ng nhÆ° Ä‘em đến thành công trong tÆ°Æ¡ng lai cho công ty.

Trong kinh doanh, việc ý tưởng nào Ä‘ó có trÆ°á»›c thôi chÆ°a đủ, mà nó phải có tính khả thi và hữu ích, phù hợp và có thể hiện thá»±c hóa được. Nó phải có ảnh hưởng tá»›i cách thức thá»±c hiện công việc, giúp cải thiện Ä‘áng kể má»™t sản phẩm hay má»™t dịch vụ.

Đối vá»›i má»—i cá nhân nhân viên, sá»± sáng tạo tồn tại nhÆ° má»™t chức năng gồm sá»± phối kết hợp của 3 yếu tố:

1. Thành thạo về chuyên môn (kỹ thuật, thủ tục, tri thức): Càng thành thạo, con người càng có "không gian trí tuệ" rá»™ng lá»›n để tìm hiểu và giải quyết các vấn đề má»™t cách hiệu quả hÆ¡n.

2. Kỹ năng tÆ° duy sáng tạo: Khả năng này hình thành theo tính cách của cá nhân. Nó là nhân tố quyết định khả năng tiếp cận vấn đề của bạn linh hoạt và phong phú đến mức nào.

3. Động lá»±c: Sá»± thành thạo về chuyên môn và những kỹ năng tÆ° duy sáng tạo giúp cá nhân Ä‘Æ°a ra các sáng kiến, còn Ä‘á»™ng lá»±c là yếu tố quyết định xem thá»±c tế, má»™t người có thể làm được những gì.

Có hai loại Ä‘á»™ng lá»±c là Ä‘á»™ng lá»±c bên trong và Ä‘á»™ng lá»±c bên ngoài.

Động lá»±c bên ngoài đến từ bên ngoài cá nhân, có thể là sá»± hối thúc của má»™t phần thưởng hay của mối lo bị sa thải. Động cÆ¡ bên ngoài không ngăn cản nhÆ°ng trong nhiều trường hợp nó cÅ©ng không thúc đẩy sá»± sáng tạo. Tá»± nó không thể thúc đẩy mọi người Ä‘am mê vá»›i công việc của họ, mà thá»±c tế có thể khiến họ cảm thấy bị mua chuá»™c hoặc bị kiểm soát.

Trái lại, Ä‘á»™ng lá»±c bên trong đến từ bên trong cá nhân. Đó là sá»± quan tâm yêu thích của cá nhân vá»›i hoạt Ä‘á»™ng nào Ä‘ó, là tình cảm không thay đổi đối vá»›i những hoạt Ä‘á»™ng cụ thể hoặc tình yêu sâu sắc đối vá»›i những thách thức đặc biệt. Khả năng sáng tạo của nhân viên sẽ được phát huy ở mức tối Ä‘a nếu nhÆ° họ được thúc đẩy từ bên trong. Nói cách khác, tá»± bản thân công việc phải là Ä‘á»™ng cÆ¡ thúc đẩy họ.

Việc cố tác Ä‘á»™ng đến những kỹ năng tÆ° duy sáng tạo và sá»± thành thạo về chuyên môn của nhân viên sẽ mất nhiều thời gian. Sẽ dá»… dàng và cho kết quả nhanh chóng hÆ¡n nhiều nếu tác Ä‘á»™ng đến Ä‘á»™ng lá»±c bên trong của họ. Các hoạt Ä‘á»™ng thúc đẩy Ä‘á»™ng lá»±c bên trong sẽ rÆ¡i vào má»™t vài loại sau: Thách thức, tá»± do, các sáng kiến, các đặc trÆ°ng của làm việc theo nhóm, tăng cường giám sát và sá»± ủng há»™ của tổ chức.

NhÆ° vậy, để thúc đẩy sá»± sáng tạo, cần chú ý:

1. Giao Ä‘úng người Ä‘úng việc: Làm vậy nhân viên sẽ bị kéo căng nhÆ°ng không căng đến mức quá yếu á»›t. Chắc chắn má»™t Ä‘iều các nhóm làm việc có tầm nhìn khác nhau sẽ mang đến sá»± sáng tạo nhiều hÆ¡n là các nhóm thuần nhất.

2. Tạo sá»± tá»± do cho mọi người trong khuôn khổ những mục tiêu của công ty: Hãy nói vá»›i họ Ä‘âu là ngọn núi họ cần leo, nhÆ°ng để họ tá»± quyết định cho mình phải leo nhÆ° thế nào và bằng cách nào. Cần giữ cho các mục tiêu ổn định trong má»™t giai Ä‘oạn nào Ä‘ó. Bởi, rất khó mà trèo được lên đỉnh nếu Ä‘ó là ngọn núi "di Ä‘á»™ng".

3. Phân phối thời gian và nguồn nhân lá»±c cho các dá»± án: Các tổ chức thường giết chết sá»± sáng tạo bằng những thời hạn giả mạo. Nó sẽ gây ra sá»± nghi ngờ, khiến nhân viên luôn nghÄ© có má»™t dung sai nào Ä‘ó cho hạn chót phải hoàn thành công việc. Điều này sẽ làm hỏng tất cả.

4. Hãy để những nhân viên biết rằng những Ä‘iều họ làm là quan trọng: Điều này sẽ giúp họ duy trì nhiệt huyết và lòng Ä‘am mê đối vá»›i công việc.