Rèn luyện 5 kỹ năng
Các nhà Ä‘iá»u hành hiệu quả sá» dụng 5 kỹ năng:
1. Quản lý thá»i gian
Nhiá»u nhà Ä‘iá»u hành mất nhiá»u thá»i gian bởi những nhu cầu không hiệu quả của những ngÆ°á»i khác. Các nhà Ä‘iá»u hành hiệu quả giảm bá»›t thá»i gian lãng phí để giành được các Æ°u tiên cao hÆ¡n, táºp trung chủ yếu vào kết quả, phát triển con ngÆ°á»i và nuôi dưỡng các giá trị.
2. Thiết láºp các Æ°u tiên
Äiá»u này khuyến khích há» táºp trung vào các cÆ¡ há»™i vào các nhiệm vụ mà hứa hẹn sẽ mang lại kết quả. Làm những Ä‘iá»u quan trá»ng nhất trÆ°á»›c tiên – táºp trung ná»— lá»±c vào các lÄ©nh vá»±c Æ°u tiên – sẽ khuyến khích các nhà Ä‘iá»u hành giành được các biểu hiện xuất sắc hÆ¡n
3. Ra các quyết định vá» nhân lá»±c
Những quyết định này nên phù hợp vá»›i thế mạnh của má»™t ngÆ°á»i và phần việc của vị trí Ä‘ó. Äiá»u này Ä‘á»i há»i nhà lãnh đạo phải hiểu phần việc, xem xét các ứng viên đủ chất lượng, kiểm tra cách làm việc và chắc chắn rằng ứng viên được lá»±a chá»n hiểu biết đầy đủ vá» công việc. Các nhà lãnh đạo hiệu quả xây dá»±ng trên các Ä‘iểm mạnh của má»—i ngÆ°á»i.
4. Loại bá» những hoạt Ä‘á»™ng không hiệu quả
Các nhà Ä‘iá»u hành nên há»i, nếu chúng ta chÆ°a tiến hành các hoạt Ä‘á»™ng, sản phẩm hoặc quy trình đặc biệt, bây giá» chúng ta có nên làm chúng hay không? Nếu không, há» nên há»i rằng, "Chúng ta nên làm gì vá»›i nó bây giá»?" "Chúng ta có nên cố gắng để làm cho nó hiệu quả hÆ¡n, loại bá» nó, nếu Ä‘ó là sản phẩm, thì bán nó Ä‘i?
5. ÄÆ°a ra các quyết định hiệu quả
Äây vừa là má»™t kỹ năng – Ä‘i theo má»™t bÆ°á»›c Ä‘úng trong má»™t tráºt tá»± Ä‘úng – và má»™t thá»±c tế của công việc Ä‘iá»u hành. Các nhà Ä‘iá»u hành Ä‘Æ°a ra các quyết định mà có tác Ä‘á»™ng đến kết quả. Do Ä‘ó, việc ra quyết định sẽ phân biệt công việc của há».
Các nhiệm vụ Ä‘iá»u hành
1. Làm rõ mục Ä‘ích và thiết láºp các mục tiêu
Quản lý bằng các mục tiêu có liên quan đến việc thiết láºp mục tiêu để cân bằng các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Những mục tiêu này trở thành ná»n tảng cho việc tổ chức nguồn nhân lá»±c và tài chính, phân công công việc và tạo Ä‘iá»u kiện cho việc làm việc nhóm.
2. Tổ chức bằng việc phân loại các hoạt Ä‘á»™ng và đặt chúng vào hệ thống tuỳ theo Ä‘óng góp của chúng vá»›i mục tiêu
Tổ chức nên dẫn đến má»™t vài mối quan hệ mà má»—i vị trí Ä‘òi há»i để giành được biểu hiện. Cấu trúc nên để cho các quyết định được Ä‘Æ°a ra từ mức Ä‘á»™ thấp nhất, vì má»—i cấp Ä‘á»™ lại thêm phức tạp và ồn ào.
3. Äá»™ng viên và truyá»n đạt
Äiá»u này Ä‘òi há»i các kỹ năng xã há»™i, sá»± tin cáºy và sá»± táºp trung vào kết quả. Nó bao gồm cả việc mang lại những phần thưởng hợp tình hợp lý mà cân bằng giữa công lao của cá nhân vá»›i nhu cầu và sá»± ổn định của nhóm.
4. Thiết láºp các tiêu chuẩn so sánh biểu hiện và các ná»— lá»±c trá»±c tiếp tá»›i mục tiêu
Biểu hiện trong má»—i vị trí được Ä‘o lÆ°á»ng trong mối quan hệ vá»›i mục tiêu. Thiết láºp sá»± kiểm soát và bá»™ máy báo cáo sẽ tạo Ä‘iá»u kiện cho sá»± phát triển.
5. Quản lý nghá» nghiệp và phát triển những ngÆ°á»i khác
Quản lý Ä‘òi há»i bạn xác định những Ä‘iá»u gì bạn giá»i (thế mạnh của bạn) và ở Ä‘âu ná»— lá»±c của bạn phù hợp nhất (tạo ra Ä‘óng góp lá»›n nhất). Bạn cÅ©ng phải giúp má»i ngÆ°á»i xung quanh phát triển khả năng và tối Ä‘a Ä‘óng góp của há».
Má»™t tổ chức có tinh thần tốt có những nhà Ä‘iá»u hành năng Ä‘á»™ng trong việc dẫn dắt thay đổi bằng việc nháºn thức rõ được rằng "tÆ°Æ¡ng lai vừa má»›i diá»…n ra".
* Joseph Maciariello là Giáo sÆ° vá» quản lý, ở TrÆ°á»ng quản lý Peter Drucker và Masatoshi Ito thuá»™c Äại há»c Claremont. Ông chuyên nghiên cứu vá» các lÄ©nh vá»±c: Drucker vá»›i quản lý, hệ thống kiểm soát quản lý, quản lý các dá»± án tổ chức và quản lý chi phí.