Sáu kỹ năng tạo danh tiếng

Má»™t số chủ doanh nghiệp thu hút khách hàng nhÆ° có phép thuật. Nhiều khi, họ không cần phải sá»­ dụng đến dịch vụ quảng cáo. Sá»± nổi tiếng của những doanh nhân này đủ để tên tuổi họ được khách hàng nhá»› tá»›i má»—i khi có nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ nào Ä‘ó.

Bạn có thể có được danh tiếng nhÆ° họ, có được công việc lý tưởng nhÆ° công việc của họ? Câu trả lời là hoàn toàn có thể, song việc này phụ thuá»™c vào những ná»— lá»±c của bạn và Ä‘òi hỏi phải có má»™t cách nghÄ© má»›i và chiến lược marketing má»›i. Mặc dù ná»— lá»±c tạo ra thành công của những doanh nhân thành công là khác nhau, song tất cả đều tuân thủ 6 nguyên tắc chủ đạo sau:

1. Biết đặt mục tiêu vào những triển vọng tốt nhất.

 

Các doanh nhân tạo được danh tiếng Ä‘ã tập trung công tác marketing vào những mục tiêu có triển vọng nhất. Má»™t ví dụ Ä‘iển hình là trường hợp ông Alex Fisenko (người Mỹ) – người được mệnh danh là “ông vua cà phê”. Ông Ä‘ã rất thành đạt trong hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh cà phê từ mấy thập ká»· trÆ°á»›c. Công việc kinh doanh cà phê của ông nay vẫn rất suôn sẻ, song ông lại quyết định chuyển hÆ°á»›ng sang kinh doanh “kinh nghiệm” của mình.

Ông đặt mục tiêu vào việc truyền đạt kinh nghiệm của mình cho những nhà kinh doanh nhiều tham vọng. Ông nhìn thấy Ä‘ây là má»™t khoảng trống đầy tiềm năng có thể Ä‘áp ứng nhờ vào tiếng tăm của ông qua nhiều năm.

Alex Fisenko tổ chức các há»™i nghị về kinh doanh cà phê, tổ chức các khóa Ä‘ào tạo. Trang web ông xây dá»±ng Ä‘ã giúp ông thu được hàng ngàn USD má»—i tháng nhờ vào việc bán sản phẩm và các dịch vụ tÆ° vấn ở Mỹ, Thái Lan, Hàn Quốc, Bỉ, Saudi Arabia… Vá»›i việc hÆ°á»›ng mục tiêu vào những triển vọng tốt nhất, việc bán sách và tÆ° vấn Ä‘em lại cho ông nhiều tiền hÆ¡n so vá»›i việc kinh doanh cà phê trÆ°á»›c Ä‘ây.

2. Phát triển má»™t cÆ¡ cấu thị trường Ä‘á»™c Ä‘áo.
Những người kinh doanh nhỏ dá»… tạo được chút danh tiếng khi họ xác lập được cho mình má»™t cÆ¡ cấu thị trường Ä‘á»™c Ä‘áo, được lá»±a chọn kỹ lưỡng mà họ hy vọng sẽ là người Ä‘i tiên phong hoặc nắm giữ vị trí thống soái.

Ông Dan Poynter (Mỹ), má»™t nhà phát hành sách thành đạt. Ông là má»™t nhà văn chuyên viết chuyện về đề tài nhảy dù. Ông không cố gắng thu hút sá»± chú ý ở các cá»­a hàng sách lá»›n và nổi tiếng nhÆ° cách thông thường, ông đặt mục tiêu tập trung tiêu thụ ở các câu lạc bá»™ nhảy dù, những người kinh doanh dù và Hiệp há»™i nhảy dù Mỹ. Ông Ä‘ã trở nên nổi tiếng trong giá»›i những người hoạt Ä‘á»™ng trá»±c tiếp hoặc gián tiếp trong lÄ©nh vá»±c nhảy dù và Ä‘iều kỳ diệu là sách của ông luôn bán chạy trong suốt mấy thập ká»· qua.

3. Định hÆ°á»›ng cho hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình theo má»™t giải pháp tốt nhất.
Định hÆ°á»›ng ở Ä‘ây là việc xác định hÆ°á»›ng phát triển chủ đạo của công ty mà các đối thủ cạnh tranh khác không có, đồng thời Ä‘Æ°a ra những giá trị rõ ràng đối vá»›i thị trường mục tiêu của mình.

Mấy năm trÆ°á»›c, Harry Shepherd Ä‘ã mở dịch vụ kế toán, nhÆ°ng ông ngay lập tức nhận ra rằng sẽ phải cạnh tranh vá»›i quá nhiều đối thủ có những công việc tÆ°Æ¡ng tá»±. Để tìm hÆ°á»›ng Ä‘i cho mình, ông Ä‘ã tính đến chuyện phát triển má»™t chÆ°Æ¡ng trình phần mềm tÆ° vấn và Ä‘ào tạo về nghiệp vụ kế toán và Ä‘ã thành công. Vá»›i bÆ°á»›c Ä‘á»™t phá này, ông Ä‘ã có Æ°u thế nổi trá»™i và nhiều khách hàng Ä‘ã tá»± tìm đến vá»›i ông.

4. Duy trì hình ảnh của mình.
Công ty của bạn xuất hiện trên các phÆ°Æ¡ng tiện thông tin đại chúng lần gần Ä‘ây nhất khi nào? Hôm qua? Tuần trÆ°á»›c? Má»™t tháng trÆ°á»›c? Điều quan trọng cần nói tá»›i ở Ä‘ây là bạn phải tính toán làm sao để tên của bạn, của công ty bạn lắng lại trong tâm trí của khách hàng.

5. Tăng cường lòng tin.
Cách chắc chắn để có được lòng tin là cố gắng trở thành má»™t chuyên gia “được thừa nhận” trong số những bạn hàng, khách hàng và trong lÄ©nh vá»±c hoạt Ä‘á»™ng của mình. Có được nhÆ° vậy thì doanh nghiệp sẽ có lợi thế hÆ¡n nhiều so vá»›i các đối thủ cạnh tranh.

6. Khẳng định thÆ°Æ¡ng hiệu và tạo danh tiếng cho mình.
Các doanh nghiệp có chút danh tiếng thường khoáy sâu vào đặc Ä‘iểm về quy mô và những nét đặc thù của doanh nghiệp để xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu và tạo thanh danh cho mình, trong Ä‘ó tập trung ná»— lá»±c vào việc làm sao để thÆ°Æ¡ng hiệu Ä‘ánh Ä‘úng vào tình cảm của khách hàng.