Làm gì cÅ©ng cần định hướng và hướng dẫn má»›i dá»… dàng thành công. Lãnh đạo cÅ©ng thế. Äể thành công, bạn phải cần đến sá»± hướng dẫn cá»§a những nhà lãnh đạo có kinh nghiệm. Äây là những Ä‘iá»u chúng ta có thể há»c được từ há».
1. Nhà lãnh đạo phải làm mẫu các hành vi quản lý trước cá»™ng sá»± và cấp dưới, và từ Ä‘ó ra toàn bá»™ tổ chức. Loại bá» các tiêu chuẩn không lành mạnh. Cách nhà lãnh đạo muốn các quản lý và giám sát viên cư xá» phải là cách nhà lãnh đạo cư xá».
2. Các nhà lãnh đạo thành công truyá»n đạt mong đợi cụ thể vá»›i nhân viên. Ví dụ, nếu bạn "cho phép há» làm những việc cá»§a há»", bạn phải vạch rõ những Ä‘iá»u không phù hợp hoặc bạn không muốn.
Quan Ä‘iểm cho rằng những định hướng cụ thể để quản lý sẽ bó hẹp các sáng kiến và tá»± do cá nhân là sai. Nếu bạn muốn cho ai Ä‘ó tá»± do để hành động theo cách cá»§a há», việc xác định các giá»›i hạn là yêu cầu bắt buá»™c.
3. Các nhà lãnh đạo giá»i không khoan nhượng cho việc thiếu khả năng làm việc ở bất kỳ bá»™ pháºn nào trong tổ chức. Há» làm cho má»i ngưá»i có trách nhiệm vá»›i những biểu hiện được mong đợi.
4. Chẳng ai thích các thá»§ tục rưá»m rà hoặc các quy tắc hà khắc. Các nhà lãnh đạo hàng đầu thấy rằng, các thá»§ tục là để định hướng cho công việc có hệ thống, có tráºt tá»±, được quản lý. Bằng việc sá» dụng chúng, các nhà lãnh đạo có thể ảnh hưởng tích cá»±c đến cách má»i ngưá»i trong tổ chức cư xá» và làm việc.
5. Các nhà lãnh đạo thành công không lưá»i biếng – há» làm việc chăm chỉ. Các nghiên cứu Ä‘ã chỉ ra rằng duy trì môi trưá»ng quản lý lành mạnh Ä‘òi há»i sá»± ná»— lá»±c cao và liên tục. Má»™t nhà lãnh đạo có thể tiếp cáºn có thể cải thiện khả năng thành công cá»§a tổ chức, còn nhà lãnh đạo mà nhân viên khó tiếp cáºn chắc chắn sẽ thất bại.
6. Các nhà lãnh đạo thành công biết cách ra quyết định và há» tránh việc dàn xếp quá Ä‘áng. Các nhà lãnh đạo kém cá»i có xu hướng né tránh các quyết định nếu quyết định Ä‘ó có thể làm phiá»n ai Ä‘ó. Há» trì hoãn trách nhiệm cá»§a mình vá»›i các quyết định khó khăn.
7. Trong thế giá»›i ngày nay, các nhà lãnh đạo phải có kỹ năng liên hệ giữa các cá nhân hiệu quả để hướng dẫn cấp dưới cá»§a há» và để tăng cưá»ng các tiêu chuẩn làm việc cá»§a tổ chức.
8. CÅ©ng giống như váºy, các nhà lãnh đạo hàng đầu thừa nháºn và hoàn thiện trách nhiệm để quản lý các nhà Ä‘iá»u hành và các nhà quản lý cấp dưới. Các nhà Ä‘iá»u hành và quản lý cấp dưới cÅ©ng luôn cần sá»± định hướng, hướng dẫn và há»— trợ.
9. Công bằng là Ä‘òi há»i thiết yếu cho sá»± tin cáºy và tinh thần trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo hiệu quả không thiên vị. Há» thá»±c hành sá»± khách quan và công bằng trong hành động, đặc biệt là vá»›i nhân viên.
10. Truyá»n thông là mạch máu trong má»i tổ chức. Các nhà lãnh đạo giá»i có sá»± kiểm soát vá»›i quá trình truyá»n thông giữa há», từ trên cao xuống cấp độ thấp hÆ¡n cá»§a tổ chức. Äể thành công, các nhà lãnh đạo không chỉ đặt ưu tiên cao cho việc truyá»n thông cởi mở, kịp thá»i trong toàn bá»™ tổ chức mà há» phải thá»±c hành Ä‘iá»u Ä‘ó nữa.