Kinh doanh ở tốc độ tư duy

Trong thế giá»›i kinh doanh, nhanh bây giờ là tiêu chí hàng đầu. Thắng bại đều được quyết định vá»›i kỹ năng phân tích vấn đề bằng tốc Ä‘á»™ của… đường truyền băng thông rá»™ng!

Ngày 14-2-2005, người sáng lập Tập Ä‘oàn Virgin Group Ltd, Richard Branson, nhận được email của Gotham Chopra (con của tác giả nổi tiếng Deepak Chopra) đề nghị cá»™ng tác cùng má»™t số doanh nhân Ấn Độ thành lập tập Ä‘oàn xuất bản truyện tranh và sản xuất phim hoạt hình – má»™t mô hình ná»­a giống nhà xuất bản truyện tranh khổng lồ Marvel Comics, ná»­a giống Hãng phim hoạt hình Pixar.

Ngày 6-1-2006, Virgin Comics LLC chính thức ra mắt thế giá»›i và giám đốc Ä‘iều hành Virgin Comics, Sharad Devarajan, bắt đầu tiết lá»™ vài dá»± án. Họ hi vọng xây dá»±ng được má»™t thị trường truyện tranh trị giá hàng tỉ Ä‘ôla bằng cách nhắm vào đối tượng dÆ°á»›i 20 tuổi vá»›i khoảng 500 triệu người. Còn có cả chiến dịch Ä‘á»™t nhập thị trường sách phÆ°Æ¡ng Tây.

 

Bảy đầu sách chuẩn bị xuất hiện tại Mỹ, Anh và Ân Độ trong vài tháng tá»›i. Phim hoạt hình cÅ©ng nhÆ° chÆ°Æ¡ng trình truyền hình Ä‘ang được sản xuất tại Bangalore.

Quyết định chá»›p nhoáng của Virgin trong trường hợp trên là má»™t trong những xu hÆ°á»›ng chuyển Ä‘á»™ng Ä‘áng chú ý nhất trong làng doanh nghiệp thế giá»›i hiện nay – theo BusinessWeek 27-3-2006. Tốc Ä‘á»™, trong tÆ°Æ¡ng lai, sẽ là vÅ© khí cạnh tranh tối thượng. Vài công ty Ä‘ang thành công nhất thế giá»›i hiện thời đều cho thấy họ Ä‘ã biết nhận biết cÆ¡ há»™i má»›i, tập trung tổng lá»±c đầu tÆ° và cung cấp cho thị trường sản phẩm má»›i trong thời gian tích tắc. “Má»™t ý tưởng tốt cho doanh nghiệp má»›i không xảy ra Ä‘Æ¡n lẻ nhÆ°ng thường thì cá»­a sổ cÆ¡ há»™i lại rất nhỏ. Do Ä‘ó, tốc Ä‘á»™ là yếu tố tối quan trọng” – Branson nhận xét.

Có thể thấy tốc Ä‘á»™ Ä‘ang diá»…n ra trong nhiều ngành công nghiệp, từ bán lẻ, hàng hóa tiêu dùng, phần mềm, Ä‘iện tá»­, xe hÆ¡i đến dụng cụ y khoa. Trong nhiều ngành, thời gian để tung ra thị trường má»™t sản phẩm Ä‘ã được giảm má»™t ná»­a từ 3-4 năm qua. Tại Nissan Motor, việc nghiên cứu-phát triển mẫu xe má»›i thường mất 21 tháng, bây giờ chỉ cần 10 tháng rưỡi. Trong công nghiệp Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng, Nokia, Motorola và nhiều công ty khác từng mất 12-18 tháng để tung ra mẫu má»›i. Bây giờ, họ chỉ cần 6-9 tháng và thậm chí ít hÆ¡n, đặc biệt là đối vá»›i Samsung.

Chậm là tá»± khai tá»­. Và tốc Ä‘á»™ ở Ä‘ây còn có nghÄ©a bạn phải phản hồi tốt trÆ°á»›c sá»± chuyển Ä‘á»™ng tÆ° duy của đối thủ. Cách Ä‘ây má»™t năm, Motorola tung ra Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng siêu mỏng RAZR có camera và kỹ thuật há»— trợ nghe nhạc. Samsung lập tức trả Ä‘òn bằng Ä‘iện thoại Blade bảy tháng sau Ä‘ó. Ngày 1-2-2006, Motorola “hồi âm” bằng SLVR (“siêu mỏng dính”, hÆ¡n cả RAZR). Tuy nhiên, nhanh không có nghÄ©a ẩu. “Nếu không nhanh, anh tiêu đời; nhÆ°ng nếu không tốt, anh cÅ©ng tiêu tùng” – George Bailey, nhà tÆ° vấn thuá»™c IBM Business Consulting Services, nhận xét.

Theo BusinessWeek, má»™t số cách thức nghiên cứu truyền thống (chẳng hạn nhóm đối tượng khách hàng) hiện vẫn tiếp tục hữu ích nhÆ°ng bao nhiêu Ä‘ó chÆ°a đủ. Nhà bán lẻ Best Buy Co phải liên tục kiểm tra vá»›i các nhà đầu tÆ° góp vốn để xem hoạt Ä‘á»™ng họ ra sao. Procter & Gamble (P&G) dùng mạng liên kết trá»±c tuyến để liên lạc vá»›i hàng ngàn chuyên gia khắp thế giá»›i. PhÆ°Æ¡ng pháp này giúp P&G tung ra 100 sản phẩm má»›i trong hai năm qua.

Ví dụ, P&G Ä‘ã lân ra được má»™t giáo sÆ° tại Bologna (Ý), người tìm ra kỹ thuật in phun có thể ứng dụng in hình lên bánh. Thế là P&G dùng kỹ thuật trên để in hình ngá»™ nghÄ©nh lên bánh khoai tây chiên Pringles, giúp tăng doanh số Pringles lên gấp Ä‘ôi. Nhờ vậy, sản phẩm có thể xuất hiện chỉ trong má»™t năm chứ không phải (thông thường) 3-4 năm. Trường hợp Pringles Ä‘ã cho thấy sá»± quan trọng của nhạy bén và tốc Ä‘á»™ chá»™p thời cÆ¡.

Nhanh còn có nghÄ©a giảm thiểu sá»± cồng kềnh của bá»™ máy quản trị. Doanh nghiệp nhà hàng Raving Brands (Atlanta, Mỹ) là má»™t ví dụ. Cách làm việc của giám đốc Ä‘iều hành Martin Sprock trông y hệt má»™t sÄ© quan chỉ huy lá»±c lượng đặc nhiệm. Má»—i thứ hai, Sprock “hú” 4-5 đối tác chính và hẹn gặp tại má»™t trong những nhà hàng của họ (công ty không có văn phòng!).

Tại cuá»™c gặp, Sprock Ä‘Æ°a ra ý tưởng nào Ä‘ó rồi tất cả cùng bàn. Tiến hành hay không đều được quyết định tức thì. Nhanh gọn và cÆ¡ Ä‘á»™ng là các yếu tố Ä‘em lại thành công cho Raving Brands. TÆ°Æ¡ng tá»±, Hãng rượu Jackson Enterprises tại California (sản phẩm Kendall – Jackson) cÅ©ng phá tất cả những Ä‘iều luật bất thành văn trong thế giá»›i kinh doanh, khi tạo ra hai thÆ°Æ¡ng hiệu sản phẩm hoàn toàn má»›i chỉ trong vài tuần (nhóm Ä‘iều hành hãng bàn bạc 10 “ý tưởng Ä‘iên rồ” và chọn hai có vẻ “ít khùng” nhất rồi cho triển khai)…

Cách Ä‘ây bảy năm, Bill Gates từng tung ra quyển Business @ the speed of thought (Kinh doanh ở tốc Ä‘á»™ tÆ° duy), trong Ä‘ó ông đặc biệt nhấn mạnh yếu tố nhạy bén trong nắm bắt thông tin và triển khai cÆ¡ há»™i. Ngay ở đầu chÆ°Æ¡ng má»™t, Bill Gates viết: “Tôi có má»™t niềm tin Ä‘Æ¡n giản nhÆ°ng mạnh mẽ, (rằng) cách ý nghÄ©a nhất để tạo ra sá»± khác biệt giữa công ty bạn và công ty đối thủ; cách tốt nhất để tạo ra sá»± khác biệt giữa bạn và Ä‘ám Ä‘ông, là thá»±c hiện má»™t công việc nổi trá»™i vá»›i thông tin.

Cách bạn thu thập, quản lý và sá»­ dụng thông tin sẽ quyết định bạn thành hay bại (tác giả cho in nghiêng nhằm nhấn mạnh). Ngày càng có nhiều đối thủ hÆ¡n. Ngày càng có sẵn nhiều thông tin hÆ¡n về họ và thị trường, bởi bây giờ Ä‘ã là thời toàn cầu. Những kẻ chiến thắng sẽ là người biết phát triển má»™t hệ thần kinh số đẳng cấp thế giá»›i để thông tin có thể dá»… dàng chảy vào công ty vá»›i tỉ lệ tối Ä‘a cùng sá»± nhận biết tức thì”.