Công tác “hậu tuyển dụng”

Sau khi bỏ ra khá nhiều thời gian và công sức cho đợt tuyển dụng, bạn Ä‘ã có trong tay những nhân viên má»›i đầy tiềm năng – và bạn hy vọng rằng Ä‘ây sẽ là nguồn nhân lá»±c quý giá đảm bảo sá»± thành công trong tÆ°Æ¡ng lai. NhÆ°ng có má»™t khâu quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ là công tác “hậu tuyển dụng”. Những công ty biết quan tâm đến giai Ä‘oạn nhạy cảm này sẽ giảm thiểu tá»· lệ bỏ việc ở nhân viên má»›i đến 10 % trong hai năm đầu. Điều này đồng nghÄ©a vá»›i việc công ty sẽ tiết kiệm được Ä‘áng kể các chi phí dành cho việc tuyển dụng.

ChÆ°Æ¡ng trình “hậu tuyển dụng” cần được tập trung vào hai phần việc chính sau Ä‘ây:

Tạo ấn tượng cho ngày đầu tiên.
Má»—i người đều có thói quen lÆ°u giữ trong ký ức họ ká»· niệm về “ngày đầu tiên” của bất kỳ sá»± kiện nào trong cuá»™c đời.

Vậy tại sao bạn lại không tạo cho nhân viên mình má»™t “ngày đầu tiên” thật ấn tượng để họ cảm thấy công ty má»›i có những nhà lãnh đạo thật tâm lý. Ngay trong khoảng thời gian nhân viên má»›i còn Ä‘ang hồi há»™p chờ đợi cái “ngày đầu tiên” khi họ đặt chân vào công ty, bạn hãy tạo nên những bất ngờ thú vị cho họ, chẳng hạn gá»­i tặng má»™t há»™p bánh được gói đẹp mắt, má»™t lẵng hoa xinh xắn, và không quên kèm theo thông Ä‘iệp chúc sức khoẻ, thành công đến cá nhân và toàn thể gia Ä‘ình của nhân viên má»›i. Hãy chuẩn bị chu Ä‘áo cho “ngày đầu tiên” của các nhân viên má»›i. Bạn hãy tưởng tượng xem, các nhân viên của bạn sẽ hạnh phúc thế nào khi họ bÆ°á»›c vào văn phòng và trÆ°á»›c mắt họ là tấm băng-rôn vá»›i khẩu hiệu chào mừng người má»›i đến, lại còn được những người đến trÆ°á»›c vá»— tay hoan nghênh nhiệt liệt, trong khi CEO xuất hiện và lần lượt bắt tay, Ä‘á»™ng viên từng người. Họ sẽ còn trầm trồ hÆ¡n nữa khi được công ty chuẩn bị sẵn sàng không gian và đồ dùng làm việc cho riêng họ, vá»›i những chiếc máy tính má»›i, Ä‘iện thoại bàn làm việc, thẻ nhân viên… Hẳn Ä‘ó sẽ là khoảnh khắc khó phai trong suốt cuá»™c đời. Nhân viên sẽ cảm thấy họ thật sá»± may mắn khi vào làm việc trong công ty bạn.

ChÆ°Æ¡ng trình định hÆ°á»›ng nghề nghiệp trong 30 ngày.
Trong khoảng thời gian 30 ngày làm việc đầu tiên tại công ty, bạn hãy tạo Ä‘iều kiện để nhân viên má»›i làm quen vá»›i công ty, lịch sá»­ hình thành cÅ©ng nhÆ° môi trường làm việc. Đây cÅ©ng là khoảng thời gian lý tưởng để tổ chức các khóa Ä‘ào tạo và huấn luyện ngắn để bổ sung các kỹ năng, kiến thức hữu ích cho nhân viên má»›i, đồng thời nâng cao nhận thức của họ về vai trò, quyền lợi, trách nhiệm và nghÄ©a vụ của nhân viên trong công ty. Hãy dành hẳn má»™t ngày trong tuần cho chÆ°Æ¡ng trình định hÆ°á»›ng này. ChÆ°Æ¡ng trình sẽ hiệu quả hÆ¡n, nếu các nhân viên má»›i được gặp mặt trá»±c tiếp và đối thoại vá»›i các nhà quản lý cấp cao, Ä‘á»™i ngÅ© chuyên viên chủ chốt trong các ban ngành công ty về những vấn đề họ quan tâm. Hãy truyền nhiệt huyết và sinh lá»±c của công ty đến các nhân viên má»›i. Cụ thể, ná»™i dung của chÆ°Æ¡ng trình sẽ xoay quanh các vấn đề sau:

– Phổ biến về lịch sá»­, bề dày hoạt Ä‘á»™ng và cÆ¡ cấu công ty: Hãy cung cấp toàn cảnh lịch sá»­ hình thành và phát triển của công ty má»™t cách sinh Ä‘á»™ng, kèm theo Ä‘ó là những hình ảnh, số liệu thể hiện thành tích của công ty. Bạn sẽ thuyết phục nhân viên má»›i nhiều hÆ¡n, nếu biết đề cập cả những thất bại, sai lầm mà công ty Ä‘ã mắc phải trong quá khứ. Biết cách khÆ¡i dậy lòng tá»± hào, nhÆ°ng cÅ©ng phải khoác lên họ gánh nặng trách nhiệm má»›i nặng nề hÆ¡n. Bên cạnh Ä‘ó, nhân viên của bạn phải nắm được thông tin và chức năng của bá»™ máy công ty, nghÄ©a là họ biết sẽ phải đến Ä‘âu và gặp ai khi có việc cần trao đổi.

– Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty: Nhân viên má»›i dù làm việc ở bá»™ phận nào cÅ©ng phải biết được thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của công ty mình, bởi nó sẽ thể hiện rõ nhất kết quả làm việc của họ. Nên giá»›i thiệu sản phẩm và dịch vụ chủ lá»±c, có tính cạnh tranh cao của công ty, nhÆ°ng cÅ©ng đừng quên các mặt hàng đầy tiềm năng nhÆ°ng có thể vẫn còn yếu kém trên thị trường. Và sau Ä‘ó bạn hãy “tặng” các nhân viên má»›i câu hỏi: “Có phát triển được những mặt hàng yếu kém này không?”.

– Giá»›i thiệu về thông tin chính sách, tÆ° liệu ná»™i bá»™ cÅ©ng nhÆ° cÆ¡ sở vật chất và thiết bị trợ giúp: Đừng để nhân viên của bạn phải thắc mắc: “Thiết bị kia dùng để làm gì?”, bởi máy móc được mua sắm và đầu tÆ° là để giúp cho công việc của nhân viên được nhanh chóng và hiệu quả hÆ¡n. Việc chúng không được sá»­ dụng, hoặc sá»­ dụng sai mục Ä‘ích, sẽ gây lãng phí lá»›n. Vì vậy bạn nên giúp nhân viên má»›i nắm vững cách sá»­ dụng các phần mềm máy tính, thiết bị văn phòng, cách khai thác các nguồn thông tin tÆ° liệu hữu ích trong thÆ° viện của công ty.

– Thông báo về ná»™i dung phát triển nghề nghiệp, chính sách khen thưởng và cÆ¡ há»™i thăng tiến: Hãy cung cấp cho nhân viên má»›i thông tin về các khóa nâng cao nghề nghiệp mà công ty bạn có kế hoạch tổ chức và liên kết thá»±c hiện, kèm theo ná»™i dung chi tiết: học gì, học vào lúc nào và lợi ích ra sao? Đừng ép buá»™c nhân viên má»›i tham gia các đợt tập huấn nhàm chán, cung cấp những kiến thức cÅ© kỹ mà họ Ä‘ã biết nhÆ° má»™t số công ty vẫn làm, các nhân viên của bạn sẽ tá»± nhận ra phần thiếu hụt trong kiến thức của mình và lên kế hoạch học tập phù hợp. Bên cạnh Ä‘ó, nên tuyên bố rõ ràng để nhân viên má»›i biết về cÆ¡ chế Ä‘ãi ngá»™, khen thưởng cÅ©ng nhÆ° hình thức ká»· luật thích Ä‘áng. Bạn cÅ©ng nên mở ra triển vọng nghề nghệp cho nhân viên má»›i của bạn, vá»›i các thông báo về nhu cầu cho vị trí chủ chốt, nhóm trưởng trong tÆ°Æ¡ng lai gần (khoảng 6 tháng trở xuống), và những cÆ¡ há»™i thăng tiến khác.

NhÆ° vậy, chỉ trong 30 ngày đầu tiên, các nhân viên má»›i có thể thật sá»± hòa nhập vào môi trường làm việc năng Ä‘á»™ng của công ty bạn. Hiệu quả của chÆ°Æ¡ng trình “hậu tuyển dụng” kéo dài 30 ngày này sẽ củng cố thêm quyết định gắn bó của nhân viên má»›i vá»›i công ty cho cả khoảng thời gian 300 ngày, thậm chí 3000 ngày… Vì vậy, đừng tiếc thời gian và ngân sách của công ty, đồng thời huy Ä‘á»™ng nhà quản lý và các nhân viên cÅ© cùng tham gia xây dá»±ng má»™t chÆ°Æ¡ng trình “hậu tuyển dụng” bổ ích và thú vị dành cho nhân viên má»›i!