Äiá»u gì là sá»± khác biệt giữa má»™t nhà quản lý và má»™t nhà lãnh đạo? Câu trả lá»i là má»i thứ. Hầu hết các tổ chức Ä‘á»u bị tổn hại vì thiếu lãnh đạo. Nhà lãnh đạo là ngưá»i truyá»n cảm hứng cho bạn trong cuá»™c hành trình tá»›i nÆ¡i mà bạn không thể tá»± mình Ä‘i tá»›i được. Má»™t nhà quản lý duy trì tình trạng hiện tại.
Nhà lãnh đạo mở rá»™ng tầm nhìn vá» phía chân trá»i. Sá»± thay đổi nhanh chóng trong công nghệ, sá»± cạnh tranh, sá»± bãi bá» quy định, sá»± Ä‘a dạng cá»§a lá»±c lượng lao động Ä‘ang khiến cho các tổ chức phải thích nghi nhanh chóng vá»›i hoàn cảnh má»›i.
Nhà nghiên cứu báºc thầy vá» quản lý Peter Drucker cho rằng: "má»i tổ chức phải chuẩn bị cho việc bá» rÆ¡i má»i thứ nó làm". Tình huống này Ä‘òi há»i nhiá»u hÆ¡n má»™t nhà quản lý. Nó Ä‘òi há»i má»™t nhà lãnh đạo. Hai từ này không đồng nghÄ©a vá»›i nhau.
Äặc Ä‘iểm cá»§a má»™t nhà lãnh đạo tiến bá»™
Ngưá»i ta không trở thành lãnh đạo vì tước vị hay công việc. Há» chỉ trở thành các nhà lãnh đạo khi nhân viên cá»§a há» thừa nháºn Ä‘iá»u Ä‘ó. Nhiá»u ngưá»i tin rằng các nhà quản lý có thể tá»± động trở thành lãnh đạo. Những ngưá»i khác tin rằng có ngưá»i sinh ra là để trở thành lãnh đạo. Hầu hết các nhà lãnh đạo có tầm ảnh hưởng dưá»ng như có các đặc Ä‘iểm, tài năng mà chúng ta có thể há»c được. Äây là 8 đặc Ä‘iểm mà các nhà lãnh đạo chia sẻ:
1. Há» có má»™t nhiệm vụ
Các nhà lãnh đạo giá»i có má»™t nhiệm vụ xác định trong cuá»™c Ä‘á»i. Nhiệm vụ này Ä‘òi há»i nhiá»u thứ: má»™t mục Ä‘ích, má»™t sá»± ám ảnh hoặc má»™t lá»i kêu gá»i. Dù nó là gì thì nó không quan trá»ng. Nhưng Ä‘iá»u quan trá»ng là nhiệm vụ này, trên tất cả các đặc Ä‘iểm khác, phân biệt nhà quản lý vá»›i nhà lãnh đạo. Bá»™ phim "Giải cứu binh nhì Ryan" dưá»ng như làm sáng tá» quan Ä‘iểm này. Vị Äại tá Miler (do Tom Hanks thá»§ vai) có thể thống nhất đội quân cá»§a mình và tạo ra mục Ä‘ích tiến tá»›i nhiệm vụ tìm và giải cứu Ryan.
2. Tạo ra má»™t tầm nhìn
Má»™t bức tranh rõ ràng vá» mục tiêu tương lai sẽ giúp tổ chức giành được thành tích cao. Các nhà lãnh đạo giá»i có những ý tưởng lá»›n và thách thức những ngưá»i khác trở nên vÄ© đại.
3. Há» tin tưởng nhân viên cá»§a há».
Vá»›i sá»± loại bỠảnh hưởng cá»§a cấu trúc Ä‘òi há»i và kiểm soát truyá»n thống, trách nhiệm được đẩy xuống cấp độ thấp hÆ¡n để dá»±a vào các ý tưởng và công sức cá»§a tất cả nhân viên. Sá»± uá»· thác quyá»n lá»±c này Ä‘òi há»i nhân viên có má»™t tiếng nói trong quá trình ra quyết định, giảm bá»›t quyá»n lá»±c và kiểm soát cá»§a nhà quản lý.ceo_n_cfoceo_n_cfo
4. Há» bình tÄ©nh trong khá»§ng hoảng.
Các nhà lãnh đạo đảm nháºn vị trí và bảo vệ nó khi má»i thứ thất bại. Can đảm là cách vững chắc nhất để xây dá»±ng sá»± tín nhiệm.
5. Há» khuyến khích chấp nháºn mạo hiểm.
Nếu tổ chức không thá» các cách má»›i để làm việc, nó sẽ không thể mở rá»™ng được biên giá»›i. Herb Kelleher – CEO cá»§a hãng hàng không Southwest có má»™t triết lí lãnh đạo không theo lá» thói. Herb cảm thấy má»i ngưá»i là má»™t nhà lãnh đạo và ông khuyến khích má»i ngưá»i ra quyết định. Äể chống lại những quy tắc và luáºt lệ, ông đẩy quyá»n ra quyết định tá»›i cấp độ thấp nhất có thể. Khi Herb nói: "Chúng tôi nói vá»›i má»i ngưá»i rằng chúng ta Ä‘ánh giá cao sá»± mâu thuẫn".
6. Há» là các chuyên gia
Các nhà lãnh đạo giá»i gần gÅ©i vá»›i các sản phẩm và dịch vụ cá»§a tổ chức. Không có gì thay thế kinh nghiệm. Tất cả các nhà Ä‘iá»u hành, nhà quản lý, các giám sát viên nên dành thá»i gian vào việc tìm ra Ä‘iá»u gì Ä‘ang diá»…n ra và Ä‘iá»u gì khiến cho lá»±c lượng lao động việc làm tốt nhất.
7. Há» biết Ä‘iá»u gì là thiết yếu
Các nhà lãnh đạo có khả năng biết Ä‘iá»u gì là quan trá»ng. Há» có thể đơn giản hoá các vấn đỠphức tạp mà không tìm cách dá»… dàng trốn chạy.
8. Há» là các giáo viên và hướng dẫn
Trong môi trưá»ng thay đổi nhanh chóng, các tổ chức phải tạo ra má»™t môi trưá»ng há»c táºp. Những ngưá»i cấp cao hÆ¡n phải dạy dá»— và Ä‘ào tạo những ngưá»i có thể sá»›m thay thế há». Chúng ta không nói chúng nhất thiết phải là những khoá Ä‘ào tạo chính thức. Chúng ta cần các nhà lãnh đạo nói vá»›i má»i ngưá»i, ở đại sảnh, trong nhà hàng…Má»—i ngưá»i nên hướng dẫn má»™t ai Ä‘ó.