Tất cả những gì bạn làm, bạn nói hay suy nghÄ© Ä‘á»u ảnh hưởng đến lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn. Chính vì thế, việc cá»§a bạn là phải luôn nuôi dưỡng lòng tá»± trá»ng. Có lẽ định nghÄ©a chính xác nhất vá» lòng tá»± trá»ng là "Mức độ mà bạn tôn trá»ng và tá»± Ä‘ánh giá chính mình như má»™t ngưá»i có tầm quan trá»ng và hữu ích".
Những ngưá»i có lòng tá»± trá»ng cao thưá»ng cảm thấy tá»± hào vá» bản thân mình cÅ©ng như cuá»™c sống cá»§a há». Mức độ tá»± trá»ng cá»§a bạn như thế nào cÅ©ng phản ánh tinh thần, trạng thái cá»§a bạn. Äó chính là thước Ä‘o sá»± quả cảm, tính kiên cưá»ng cá»§a bạn và việc bạn sẽ đối phó như thế nào trước những biến cố không thể tránh khá»i trong cuá»™c sống. Lòng tá»± trá»ng còn cho thấy bạn đạt được trạng thái bình yên đến Ä‘âu, cÅ©ng như bạn cảm thấy hài lòng vá»›i chính mình như thế nào.
Tôi Ä‘ã phát triển má»™t công thức đơn giản chứa đựng tất cả những nhân tố cÆ¡ bản để xây dá»±ng lòng tá»± trá»ng. Công thức này gồm có sáu yếu tố cÆ¡ bản. Äó là: các chỉ tiêu, các tiêu chuẩn, những kinh nghiệm thành công, sá»± so sánh vá»›i ngưá»i khác, sá»± chứng nháºn, và các phần thưởng. Chúng ta hãy xem xét từng yếu tố má»™t.
Việc bạn yêu thích và tôn trá»ng bản thân đến Ä‘âu luôn chịu ảnh hưởng trá»±c tiếp từ những mục tiêu cá»§a bạn. Chính việc bạn đặt ra những mục tiêu cao và đầy thá» thách cho chính mình và láºp các kế hoạch hành động chi tiết trên giấy để thá»±c hiện các mục tiêu Ä‘ó sẽ tháºt sá»± làm cho lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn tăng lên. Và Ä‘iá»u này sẽ khiến bạn cảm thấy hài lòng hÆ¡n vá» bản thân.
Lòng tá»± trá»ng là má»™t Ä‘iá»u kiện mà bạn phải có khi bạn từng bước hoàn thành má»™t việc gì Ä‘ó quan trá»ng đối vá»›i bạn. Chính vì lẽ Ä‘ó, vấn đỠmấu chốt ở Ä‘ây là bạn phải có những mục tiêu rõ ràng cho từng hành động cá»§a mình và phải theo Ä‘uổi liên tục để đạt được những mục tiêu Ä‘ó. Má»—i lần bạn đạt má»™t tiến bá»™, lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn lại được nâng lên và Ä‘iá»u này khiến bạn cảm thấy tá»± tin hÆ¡n và làm việc có hiệu quả hÆ¡n trong tất cả má»i việc mà bạn sẽ làm sau Ä‘ó.
Yếu tố thứ hai trong việc xây dá»±ng lòng tá»± trá»ng là có được những tiêu chuẩn và giá trị rõ ràng – những tiêu chuẩn mà bạn cam kết thá»±c hiện. Ngưá»i có lòng tá»± trá»ng cao biết rất rõ vá» những gì mình tin tưởng. Những giá trị và lý tưởng cá»§a bạn càng cao, cuá»™c sống cá»§a bạn càng hướng gần hÆ¡n đến những giá trị và lý tưởng Ä‘ó. Và vì thế, bạn sẽ cảm thấy yêu quý và tôn trá»ng bản thân mình hÆ¡n, nhá» Ä‘ó lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn lại được nâng cao hÆ¡n.
Lòng tá»± trá»ng chỉ được duy trì nếu những mục tiêu và những giá trị cá»§a bạn tương xứng vá»›i nhau. Phần lá»›n những sức ép mà nhiá»u ngưá»i trải qua chính là do há» tin tưởng vào má»™t Ä‘iá»u, nhưng lại ná»— lá»±c làm má»™t Ä‘iá»u khác. Nếu những mục tiêu và những giá trị cá»§a bạn hòa hợp vá»›i nhau, má»i chuyện sẽ khác hẳn. Bạn sẽ cảm thấy mình tràn đầy năng lượng và khá»e mạnh như thế nào. Và Ä‘ó má»›i chính là lúc bạn đạt được những tiến bá»™ thá»±c sá»±.
Nhiá»u ngưá»i nói vá»›i tôi rằng há» không hài lòng vá»›i công việc cá»§a mình và dưá»ng như há» không thể thành công cho dù há» Ä‘ã hết sức cố gắng. Tôi há»i liệu Ä‘ó có phải là những việc mà há» tháºt sá»± quan tâm và tin tưởng hay chưa. Kết quả là rất nhiá»u ngưá»i nháºn ra rằng há» không hài lòng vá»›i công việc cá»§a mình chỉ bởi vì Ä‘ó không phải là công việc dành cho há». Má»™t khi há» thay đổi và bắt đầu má»™t công việc khác mà há» tháºt sá»± yêu thích, tin tưởng, há» bắt đầu đạt được những tiến bá»™ rõ rệt và cảm thấy hài lòng vá»›i công việc cá»§a mình.
Yếu tố thứ ba trong việc xây dá»±ng lòng tá»± trá»ng chính là có được nhiá»u kinh nghiệm thành công. Má»™t khi bạn Ä‘ã đặt ra mục Ä‘ích và các tiêu chuẩn cho mình, thì việc có thể Ä‘o lưá»ng được chúng là Ä‘iá»u quan trá»ng. Như thế, bạn má»›i có thể tích lÅ©y được những thành công cá»§a mình, cả thành công nhá» lẫn thành công lá»›n. Chính việc bạn đặt ra các mục tiêu, chia nhá» chúng thành những công việc khác nhau, và tiếp Ä‘ó là hoàn thành từng công việc má»™t, sẽ khiến bạn cảm thấy mình như má»™t ngưá»i chiến thắng. Song cÅ©ng cần nhá»› rằng bạn không thể đạt được má»™t mục tiêu mà ngay chính bạn cÅ©ng không thể hình dung nổi. Bạn không thể trở thành má»™t ngưá»i chiến thắng, nếu bạn không đặt ra những tiêu chuẩn rõ ràng mà bạn sẽ dá»±a vào Ä‘ó để Ä‘ánh giá thành công cá»§a mình.
Giả sá» bạn có mục tiêu chính là phải có được má»™t con số doanh thu nhất định trong thá»i gian má»™t năm. Nếu bạn chia nhá» ra thành các mục tiêu theo từng tháng hoặc từng tuần, thì ngay khi đạt được mục tiêu đầu tiên, bạn sẽ cảm thấy bản thân mình tuyệt vá»i như thế nào. Và khi bạn đạt được thêm má»™t mục tiêu, khả năng làm việc cá»§a bạn cÅ©ng tăng lên. Nhá» Ä‘ó, bạn cảm thấy tá»± tin và nhiệt tình hÆ¡n cho những lần thá» thách tá»›i.
Yếu tố thứ tư cá»§a lòng tá»± trá»ng là việc so sánh vá»›i những ngưá»i khác. Äể Ä‘ánh giá chất lượng công việc cá»§a mình, bạn không nên so sánh vá»›i những tiêu chuẩn trừu tượng, mà hãy so sánh vá»›i những ngưá»i mà bạn biết. Äể có được cảm giác cá»§a ngưá»i chiến thắng, bạn phải biết chắc rằng bạn Ä‘ang làm tốt như má»™t số ngưá»i nào Ä‘ó, hay tháºm chí là tốt hÆ¡n há». Lúc Ä‘ó, cảm giác cá»§a ngưá»i chiến thắng càng vẻ vang hÆ¡n, và lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn cÅ©ng sẽ tăng lên.
Những ngưá»i thành công luôn so sánh mình vá»›i những ngưá»i thành công khác. Há» tìm hiểu vá» những ngưá»i Ä‘ó, há»c há»i kinh nghiệm từ há» và ná»— lá»±c để vượt qua những con ngưá»i Ä‘ó, dần dần từng bước má»™t. Cuối cùng, những ngưá»i thành công đạt đến mục Ä‘ích khi há» chỉ còn cạnh tranh vá»›i chính bản thân mình và vá»›i những thành công trong quá khứ cá»§a mình. Tuy nhiên, Ä‘iá»u này chỉ có được sau khi há» Ä‘ã lên đến đỉnh cao và bá» lại sau lưng những đối thá»§ khác.
Yếu tố tiếp theo là sá»± ghi nháºn những thành quả cá»§a bạn từ những ngưá»i bạn tôn trá»ng. Äể có được cảm giác hài lòng vá» bản thân mình, bạn cần được những ngưá»i khác ghi nháºn. Bất kỳ lúc nào bạn nháºn được lá»i khen ngợi từ những ngưá»i mà bạn ngưỡng má»™ và khâm phục, lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn sẽ tăng lên, cùng vá»›i lòng nhiệt huyết và sá»± náo nức để làm công việc Ä‘ó tốt hÆ¡n nữa.
Yếu tố cuối cùng để xây dá»±ng lòng tá»± trá»ng chính là những phần thưởng xứng Ä‘áng vá»›i những thành quả cá»§a bạn. Có thể Ä‘ó là những phần thưởng có giá trị tài chính hay bất kỳ phần thưởng nào, như văn phòng lá»›n hÆ¡n, xe hÆ¡n đắt tiá»n hÆ¡n, hay tháºm chí là những ká»· niệm chương hay tá» giấy khen vì những thành tích xuất sắc… Bất luáºn là thứ gì, những phần thưởng Ä‘ó Ä‘á»u có tác động nhất định làm tăng thêm lòng tá»± trá»ng cá»§a bạn. Và Ä‘ôi khi chính bạn cÅ©ng không thể tin được chúng Ä‘ã khiến cho bạn cảm thấy hài lòng vá» bản thân mình như thế nào.
Tuy nhiên, trong trưá»ng hợp bạn không nháºn được má»™t phần thưởng nào, bạn hãy tá»± thưởng cho chính mình. Chẳng hạn, những ngưá»i làm công việc Ä‘iá»u tra khách hàng qua Ä‘iện thoại thưá»ng tá»± thưởng cho mình má»™t tách cà phê sau khi há» gá»i được 10 cuá»™c Ä‘iện thoại. Sau 25 cuá»™c, há» sẽ cho phép mình Ä‘i dạo quanh tòa nhà làm việc. Và sau 50 cuá»™c gá»i, há» sẽ ra ngoài để ăn trưa. Chính những phần thưởng như thế là động lá»±c thúc đẩy há» làm việc tốt hÆ¡n và phần thưởng cao nhất dành cho bạn là sá»± thành công.
(Lược dịch từ Principles of Success)
(Còn tiếp)