Khi doanh nghiệp Ä‘ang trong tình trạng xuống dốc hoặc muốn đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng, thì cải tổ cÆ¡ cấu hiện hành là Ä‘iá»u không thể tránh khá»i. Bên cạnh Ä‘ó, việc cải tổ còn có tác dụng giúp cho bá»™ máy Ä‘iá»u hành và các nhân viên hoạt động khoa há»c, hiệu quả hÆ¡n. Tuy nhiên, không phải CEO nào cÅ©ng sẵn có sáng kiến để tiến hành thành công má»™t cuá»™c cải cách triệt để. Bên cạnh Ä‘ó, há» còn phải đối mặt vá»›i rất nhiá»u khó khăn, chẳng hạn như việc dung hòa các quan Ä‘iểm cá nhân, gặp phải sá»± chống đối kịch liệt, tháºm chí là phá hoại, không có hoặc thiếu hụt nhân tài để đạt được mục Ä‘ích Ä‘ã đỠra…
Laura Ricci hiện là CEO cá»§a công ty tư vấn kinh doanh 1 Ricci LLC hoạt động chá»§ yếu tại Mỹ và . Bà đặc biệt thành công vá»›i kinh nghiệm tư vấn các vấn đỠliên quan đến quản lý nhân sá»±. Sau Ä‘ây là 5 nguyên tắc vàng mà Laura gợi ý để giúp các CEO đối phó vá»›i những khó khăn và tiến hành thành công kế hoạch cải tổ cá»§a mình.
1. Hãy nháºn thức: má»i tổ chức Ä‘á»u không khác nhau là mấy!
Thông thưá»ng, má»—i khi CEO muốn lên kế hoạch thay đổi tổ chức, há» nên há»c há»i kinh nghiệm ở những công ty có đặc Ä‘iểm, hoàn cảnh giống vá»›i công ty cá»§a mình. Có thể bạn có suy nghÄ© rằng “má»i tổ chức Ä‘á»u khác nhau”, bởi váºy không thể xảy ra chuyện má»™t mô hình được áp dụng cho tổ chức này lại có thể áp dụng cho tổ chức khác. Chính suy nghÄ© Ä‘ó Ä‘ã khiến bạn thêm chần chừ và trì hoãn, tá»± làm mất Ä‘i cÆ¡ há»™i biết thêm kinh nghiệm hữu ích. Và rút cục tình hình trong công ty vẫn không thay đổi, tháºm chí, theo thá»i gian có thể còn diá»…n biến xấu hÆ¡n. Hãy dẹp bá» quan Ä‘iểm Ä‘ó để tìm kiếm và há»c há»i nhiá»u hÆ¡n nữa!
2. Äừng ép buá»™c nhân viên phục tùng kế hoạch cải tổ cá»§a bạn
Bạn nên nhá»› rằng, má»™t khi bị ép buá»™c phải tá» ra phục tùng hoặc chấp hành những thay đổi lá»›n chẳng hạn như: thói quen, phong cách làm việc… má»™t bá»™ pháºn nhân viên sẽ tìm cách chống đối hoặc phá hoại những ná»— lá»±c do lãnh đạo đỠra. Äiá»u Ä‘ó vẫn có thể xảy ra kể cả khi kế hoạch cải tổ được bạn nêu rõ là không bắt buá»™c vá»›i tất cả các nhân viên. Có má»™t thứ mà CEO không thể quản lý được, Ä‘ó là ý nghÄ© cá»§a nhân viên. Vì váºy, bạn hãy tránh ép buá»™c những phần tá» này mà phải tìm cách thu phục há».
3. Tìm cách thu phục những nhân váºt chống đối
Má»™t số tổ chức khởi động kế hoạch cải tổ ầm Ä©, phô trương và đồng thá»i tìm cách loại trừ những ngưá»i không á»§ng há»™. Tuy nhiên, chính việc làm Ä‘ó lại càng tạo ra tâm lý không tốt ở những phần tá» thiếu tích cá»±c, cụ thể là há» sẽ càng thêm hiếu chiến và dá»… bị kích động theo chiá»u hướng không tốt. Bởi váºy, bạn đừng nên để cho những nhân viên chống đối cảm thấy mình là ngưá»i ngoài cuá»™c. Hãy lá» Ä‘i thái độ cÅ©ng như những phản ứng không tốt đẹp cá»§a há». Cứ tiếp tục thá»±c hiện kế hoạch cá»§a mình, và sẵn sàng mở ra má»™t “cánh cá»a sau” kín Ä‘áo, để những phần tá» chống đối khi đổi ý sẽ từ từ Ä‘i vào quỹ đạo cá»§a bạn.
4. Tìm kiếm những “hiệp sÄ©”
Bạn cần đến những “hiệp sÄ©” thá»±c thụ, vá»›i đủ tài năng, đức độ và sá»± dÅ©ng cảm để đương đầu vá»›i má»i khó khăn, luôn Ä‘i tiên phong nhằm làm gương cho những ngưá»i khác noi theo. Há» sẽ giúp bạn thành công trong kế hoạch cải tổ cá»§a mình. Bạn không cần thiết phải đặt mục tiêu hay kỳ vá»ng quá nhiá»u vào những nhân viên ưu tú nhất cá»§a mình. “Hiệp sÄ©”, không nhất thiết phải là những ngưá»i Ä‘ã khoác lên mình bá»™ áo giáp sáng chói. Hãy để má»i ngưá»i tá»± nguyện giÆ¡ cao cánh tay để nháºn nhiệm vụ. Những ngưá»i có tinh thần tá»± nguyện sẽ là những ngưá»i dám làm đến cùng công việc mà há» muốn.
5. Nắm lấy những cÆ¡ há»™i thành công ngay từ ban đầu
Má»™t khi bạn Ä‘ã có trong tay những chàng “hiệp sÄ©” sẵn sàng giúp bạn thá»±c hiện đến cùng mục tiêu cải tổ, hãy tạo má»i Ä‘iá»u kiện tốt nhất để há»— trợ cho há» vì sá»± thành công cá»§a cả tổ chức. Äừng tiếc ban thưởng háºu hÄ©nh hay bất kỳ má»™t chế độ Ä‘ãi ngá»™ nào dành cho những ngưá»i mang lại thành công bước đầu. Nếu CEO biết cách tung ra những gì mạnh nhất trong thá»i Ä‘iểm ban đầu, chắc chắn há» sẽ nháºn lại nhiá»u hÆ¡n trong tương lai lâu dài. Bạn nên nhá»›, những thành công ban đầu bao giá» cÅ©ng có tác động rất tích cá»±c như tạo dá»±ng được lòng tin, tâm lý hứng khởi đối vá»›i má»i ngưá»i trong tổ chức, đặc biệt là trong việc thu phục những phần tá» chống đối.
Bạn nên biết, cÆ¡ há»™i thành công nhiá»u khi lại tiá»m ẩn ngay trong những thách thức, khó khăn mà bạn phải đối mặt! Bởi váºy, đừng nản chí hay trì hoãn kế hoạch cải tổ cá»§a bạn nếu bạn thấy Ä‘ó là Ä‘iá»u thá»±c sá»± cần thiết. Äây cÅ©ng chính là trách nhiệm cá»§a má»™t CEO vì lợi ích cá»§a cả tổ chức.