Khi thương lượng, cần nhá»›…

Ngày nay, mọi lÄ©nh vá»±c đều cần đến sá»± thương lượng. Do vậy, lợi ích cá»§a việc trở thành má»™t người có khả năng thương lượng càng trở nên rõ ràng hÆ¡n bao giờ hết.

Kỹ năng thương lượng thường không được Ä‘ào tạo chính thức, cho dù chúng ta sá»­ dụng những kỹ năng này hàng ngày. Những kỹ năng này rất cần thiết cả trong cuá»™c sống cá nhân và trong nghề nghiệp. Dù chúng ta Ä‘iều hành má»™t công ty lá»›n hay nhỏ, thì chúng ta phải truyền đạt và thuyết phục má»™t cách hiệu quả.

Vậy thương lượng là gì? Thương lượng có thể được giải thích má»™t cách đơn giản là "làm việc vá»›i người khác để giành được má»™t kết quả có lợi". May mắn là, Ä‘ây là má»™t kỹ năng thá»±c hành có thể học được. Nó không phải là má»™t đặc Ä‘iểm di truyền hay bẩm sinh.

 

Vì thế, cho dù chúng ta Ä‘ang ở độ tuổi nào, và ở vị trí nào, nếu chúng ta phát triển thái độ về cách thương lượng, chú ý mài sắc kỹ năng này, cuá»™c sống cá»§a chúng ta sẽ diá»…n ra êm ả.

Má»™t vài Ä‘iều cần nhá»› khi phát triển má»™t chiến lược thương lượng:

Hành động má»™t cách hợp tác, không phải má»™t cách cạnh tranh. Không phải là: "tôi chống lại anh". Chúng ta xem người khác là má»™t đối tác, chúng ta nhận thức được rằng má»—i người tham gia thương lượng đều vì má»™t lợi ích nào Ä‘ó. Sẽ là má»™t sai lầm lá»›n khi nghÄ© ai Ä‘ó sẽ cho không bạn cái gì. Vì thế, cố gắng xác định Ä‘iều gì người khác muốn, đổi lại thứ bạn muốn. Sau Ä‘ó trình bày Ä‘iều kiện cá»§a bạn để chỉ cho họ rằng, nếu họ giúp bạn có được thứ bạn cần, bạn cÅ©ng sẽ giúp họ có được thứ họ cần. Đôi bên cùng có lợi.

Xác định tình huống: Khi thương lượng, bạn không nói vá»›i tổ chức Ä‘ó, mà nói vá»›i người đại diện cho tổ chức Ä‘ó, Ä‘ang ngồi trước mặt bạn. Khi bạn xem người khác trong quan Ä‘iểm này, bạn có thể nhìn thẳng vào mắt họ.

Tăng cường mong đợi cá»§a bạn: Bạn thường có những Ä‘iều bạn mong sẽ có. Nếu bạn không nghÄ© bạn sẽ được thăng tiến, có thể bạn sẽ không được. Nếu bạn không nghÄ© bạn sẽ giành được hợp đồng nào Ä‘ó, thì chưa chắc bạn Ä‘ã giành được. Bạn sẽ không thể ná»— lá»±c vào Ä‘iều bạn nghÄ© sẽ không thành công. Vì thế, bạn có thể hành động tốt nếu bạn mong muốn có được cái bạn cần. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy rằng, khi bạn thá»±c sá»± mong đợi có được cái bạn Ä‘ang tìm kiếm, những người khác cÅ©ng sẽ cảm nhận được mong muốn cá»§a bạn.

Biết bạn muốn gì: Điều này nghe có vẻ đơn giản. Nhưng ngạc nhiên là, rất nhiều lần khi chúng ta tham gia vào má»™t cuá»™c thương lượng, chúng ta nói: Hãy xem những thứ mà họ gợi ý cho chúng ta kìa. Tại sao chúng ta lại để người khác quyết định cái chúng ta sẽ nhận được?. Không ai biết rõ về công việc và cuá»™c sống cá»§a bạn hÆ¡n chính bạn cả. Có thể trình bày mục Ä‘ích cá»§a bạn má»™t cách cụ thể sẽ làm bạn có thêm sức mạnh.

Tập trung vào các vấn đề thá»±c sá»±: Quyết định Ä‘iều gì bạn muốn, Ä‘iều gì bạn không muốn để Ä‘i đến thoả thuận. Tại sao bạn cần xác định những Ä‘iều này trước? Vì trong lò nhiệt cá»§a trận chiến, bạn sẽ không thể tập trung vào những vấn đề này quá dá»… dàng, và bạn có thể ngạc nhiên về những Ä‘iều bạn không nhận được hoặc những Ä‘iều bạn Ä‘ã cho Ä‘i.

Chuẩn bị: Chuẩn bị ở nhà, nghiên cứu người hoặc công ty mà bạn sẽ thương lượng. Đó là má»™t công ty tiến bá»™ hay trì trệ. Người Ä‘ó được biết tá»›i là má»™t người sáng tạo hay cổ há»§? Vá»›i tất cả các thông tin sẵn có trên Internet như hiện nay, bạn chẳng khó khăn gì có thể tìm được những Ä‘iều này. Nếu không, bạn có thể làm theo cách truyền thống, Ä‘ó là Ä‘i tìm hiểu. Hỏi các đồng nghiệp trong ngành (không phải là đối thá»§ cạnh tranh) và người quen. Sẽ chẳng có gì ngạc nhiên khi mọi người thích nói về việc hoặc người mà họ biết.

Dành thời gian cho đối tác: Cố gắng để biết về thời hạn cá»§a đối tác mà không để lá»™ thời hạn cá»§a bạn. Bởi vì nếu phía bên kia biết thời hạn cá»§a bạn phải giải quyết má»™t vấn đề hoặc má»™t thoả thuận, họ có thể đưa ra các quyết định mà bên phía chúng ta khó có thể từ chối. Đừng để rÆ¡i vào thế bị động như thế.

Đây là má»™t số Ä‘iểm cần biết về quá trình thương lượng. Thá»±c hành kỹ năng thương lượng sẽ mất thời gian và công sức? Tất nhiên rồi. Nhưng trở thành má»™t người thương lượng hiệu quả và thông minh hÆ¡n sẽ mang lại cho bạn rất nhiều lợi thế cả trong công việc cÅ©ng như cuá»™c sống cá nhân.

Leave a Reply