Từ năm thứ 2 đến năm thứ 5: Thá»i gian táºp trung phát triển
Sau má»™t năm đầu tiên khởi nghiệp, hãy xem lại bản kế hoạch kinh doanh mà bạn Ä‘ã áp dụng từ khi má»›i bắt đầu. Lí do mà bạn phải Ä‘á»c lại bản kế hoạch: Ä‘ây chính là lúc cần thiết phải xem xét lại các mục tiêu hay tiến độ Ä‘ã đỠra hoặc Ä‘iá»u chỉnh nếu cần thiết. Việc rà soát lại bản kế hoạch kinh doanh cÅ©ng sẽ là cÆ¡ há»™i để nhìn lại các mục tiêu Ä‘ã đạt được trong giai Ä‘oạn thứ nhất – dù thành công nhưng vẫn có khả năng thiếu sá»± kiểm soát chặt chẽ trong không khí cuồng nhiệt cá»§a những ngày đầu khởi nghiệp. Phải quyết tâm kiên định vá»›i những mục tiêu Ä‘ó trong giai Ä‘oạn tiếp theo: Giai Ä‘oạn 2: từ năm thứ hai đến năm thứ năm.
Äây là thá»i Ä‘iểm nghiêm túc bắt đầu thá»±c hiện các quy trình xá» lí và các thá»§ tục mà bạn Ä‘ã triển khai trong năm trước. Mục tiêu cÆ¡ bản là làm sao cho má»i ngưá»i phải váºn động đầu óc để cho ra ý tưởng thá»±c sá»± trên giấy má»±c. Khi viết ra các quy trình váºn hành thành má»™t cuốn sổ tay hướng dẫn, bạn cÅ©ng sẽ có dịp suy xét kỹ lưỡng từng yếu tố cấu thành cá»§a các nhiệm vụ chính yếu trong công ty. Có được hệ thống hoạt động Ä‘iá»u độ là má»™t lợi thế vô giá khi bạn láºp kế hoạch cho giai Ä‘oạn tăng trưởng đầu tiên.
Khi bước vào giai Ä‘oạn phát triển đầu tiên như thế này, bạn sẽ phải tuyển dụng má»™t số nhân viên hay nói cách khác là bắt đầu tăng thêm số ngưá»i má»›i nhiá»u hÆ¡n trước. ÄÆ¡n giản hóa quy trình này cho má»i nhân viên cá»§a bạn bằng cách viết rõ bảng mô tả công việc cho tất cả các vị trí cả má»›i lẫn cÅ©. Các bảng mô tả công việc càng được chuẩn bị má»™t cách kÄ© lưỡng thì bạn sẽ càng tìm được Ä‘úng ngưá»i thích hợp cho từng công việc và cÅ©ng sẽ giúp bạn có định hướng khi cần Ä‘ào tạo thêm những kÄ© năng cần thiết nào cho nhân sá»± mà bạn Ä‘ã tuyển dụng.
Các quy trình bán hàng và tiếp thị cÅ©ng Ä‘òi há»i phải được chuẩn hóa. Cẩn tháºn xem xét hình60h ảnh bá»™ mặt cá»§a công ty – má»™t trong những phương tiện tiếp cáºn khách hàng. Phải xây dá»±ng quy định, Ä‘iá»u lệ chặt chẽ đối vá»›i má»i thông báo, tranh ảnh quảng cáo cÅ©ng như má»i tài liệu quảng bá dùng để giá»›i thiệu vá» bá»™ mặt cá»§a công ty. Xem xét má»i thứ, từ cách thức tiếp tân trả lá»i Ä‘iện thoại cho đến chi tiết màu sắc trên chiếc xe tải chở hàng cá»§a công ty. Má»™t thông Ä‘iệp tiếp thị chuẩn má»±c là yếu tố mang tính quyết định tạo nên sá»± khác biệt giữa bạn vá»›i các đối thá»§ khác cÅ©ng như xây dá»±ng nên hình tượng thương hiệu cá»§a công ty.
Äến má»™t lúc, công ty cá»§a bạn có thể phát triển vượt quá tầm kiểm soát nếu vẫn tiếp tục vá»›i các phương pháp Ä‘ã áp dụng thành công trong giai Ä‘oạn đầu. Äã đến lúc phải tìm má»™t đội ngÅ© quản lí, có thể là ngưá»i có khả năng bao quát, giám sát hết má»i công việc ca Ä‘êm cho đến ngưá»i Ä‘iá»u hành chá»§ chốt chịu trách nhiệm quán xuyến, đưa ra quyết định cho từng hoạt động hàng ngày. Dù thế nào Ä‘i nữa, bạn cÅ©ng sẽ phải phân công công việc, giao trách nhiệm, phân quyá»n cho má»™t số vị trí, và Ä‘ây là Ä‘iá»u không mấy dá»… dàng đối vá»›i các doanh nhân là ngưá»i Ä‘ã từng kí từng tá» chi phiếu, duyệt chi từng khoản chi phí. Hãy giảm tải bá»›t gánh nặng cho chính mình bằng cách tá»± rà soát lại những nhân sá»± nào có thể cá»™ng tác tốt hợp ý bạn; soạn thảo bảng mô tả công việc tháºt chi tiết cho các nhân sá»± quản lí mà bạn tin tưởng.
Tiá»n tiết kiệm cá nhân, tiá»n cá»§a bạn bè, ngưá»i thân trong gia Ä‘ình đủ để bắt đầu má»™t doanh nghiệp má»›i nhưng khi công ty cá»§a bạn Ä‘ã phát triển, nó sẽ cần số vốn lá»›n hÆ¡n nhiá»u vượt quá giá»›i hạn cá»§a những nguồn tài trợ ban đầu Ä‘ó. Và Ä‘iá»u tốt lành là giá» Ä‘ây bạn Ä‘ã có má»™t thành tá»±u Ä‘áng kể, bạn Ä‘ã trở nên có sức thu hút đối vá»›i các ngân hàng, các mạnh thưá»ng quân đầu tư và những nguồn tài chính khác.
Nếu bạn Ä‘ã có thể vay mượn tiá»n cá»§a má»™t ngưá»i thân trong gia Ä‘ình chỉ đơn giản bằng má»™t cái bắt tay thì Ä‘iá»u quan trá»ng bạn cần phải biết là nguồn vay từ các tổ chức tài chính vừa nêu trên lại Ä‘òi há»i rất nhiá»u chứng từ. Vì váºy, hãy chuẩn bị sẵn sàng cho các nhu cầu trong tương lai gần bằng cách váºn dụng các quy trình quản lí kế toán chặt chẽ. Chuẩn bị các báo cáo tài chính má»™t cách Ä‘á»u đặn và chính xác, kể cả các chứng từ vá» thu nháºp, lưu lượng tiá»n mặt, cân đối thu chi.
Hãy chuẩn bị tư tưởng rằng vấn đỠquan trá»ng nhất mà các ngân hàng quan tâm là liệu há» có thể cảm thấy chắc chắn vá» khả năng trả nợ cá»§a bạn, còn các nhà đầu tư mạo hiểm khác thì sẵn sàng Ä‘ánh bạc vá»›i khả năng rá»§i ro cao hÆ¡n để tìm cÆ¡ há»™i thu lãi tối thiểu 35% doanh thu hoặc liên doanh trong vòng 3 tá»›i 5 năm. Má»™t nguồn vốn khác cho các công ty trong giai Ä‘oạn này là các mạnh thưá»ng quân sẵn lòng cho bạn mượn vốn khi há» cảm thấy có động cÆ¡ khích lệ cùng vá»›i mong muốn duy nhất là giúp được má»™t doanh nhân như bạn có thể tiến đến thành công.