Các giám đốc điều hành sợ gì nhất?

Những người đứng đầu doanh nghiệp luôn phải đối mặt vá»›i những rủi ro, Ä‘ó là má»™t phần công việc của họ. Và Ä‘ó cÅ©ng là lý do vì sao các công ty phải mua bảo hiểm, lập ra những kế hoạch đối phó vá»›i rủi ro bất ngờ và luôn phải kiểm tra Ä‘á»™ an toàn của sản phẩm và thiết bị. Vậy ngày nay Giám đốc doanh nghiệp sợ gì nhất? và họ chuẩn bị thế nào để đối phó vá»›i những sợ hãi này?

Má»›i Ä‘ây, tập Ä‘oàn tÆ° vấn có uy tín trên thế giá»›i là PricewaterhouseCooper Ä‘ã công bố kết quả khảo sát 1.400 Giám đốc Ä‘iều hành trên toàn thế giá»›i thì thấy mối lo lắng lá»›n nhất của họ là: Cạnh tranh ngày càng tăng. 63% cho rằng Ä‘ó là má»™t mối Ä‘e doạ. Mối lo thứ hai là những quy định pháp luật bất hợp lý (59%), thứ ba là sá»± dao Ä‘á»™ng của tiền tệ (48%), thứ tÆ° là Ä‘ánh mất những nhân tài chủ chốt (45%) và khủng bố quốc tế chỉ xếp thứ 5 (40%).

“Không có khoa học nào so sánh những mối lo trong kinh doanh”, bản báo cáo viết. “NhÆ°ng rõ ràng các doanh nghiệp cho rằng bị gián Ä‘oạn kinh doanh Ä‘á»™t ngá»™t do khủng bố không nguy hiểm bằng những bất ổn chính trị kéo dài và những vấn đề xung quanh tiền tệ”.

Cuá»™c khảo sát của PricewaterhouseCooper thu thập dữ liệu từ các cuá»™c phỏng vấn 454 Giám đốc Ä‘iều hành người Châu Âu, 313 người Châu Mỹ (trong Ä‘ó có 182 Giám đốc người Mỹ), 258 người Nam Phi, 319 người khu vá»±c Châu Á -Thái Bình dÆ°Æ¡ng và 50 người Châu Phi. Các tác giả còn đề cập tá»›i hoạt Ä‘á»™ng quản lý rủi ro doanh nghiệp nhằm mục Ä‘ích giảm thiểu không chỉ những rủi ro truyền thống, hay những mất mát từ bên ngoài mà còn cả những yếu tố gây thiệt hại kiểu nhÆ° vụ Enron là do cÆ¡ chế kiểm soát kinh doanh không hiệu quả.

Theo báo cáo khảo sát, dường nhÆ° tất cả các tập Ä‘oàn Ä‘a quốc gia lá»›n trên thế giá»›i đều Ä‘ã thá»±c hiện những chiến lược quản lý rủi ro trong vài năm tá»›i. “Không phải mọi rủi ro đều là vật chất hoặc tài chính”, ông Travis Engen, Chủ tịch Há»™i đồng quản trị tập Ä‘oàn Alcan chuyên sản xuất nhôm và bao bì, nói. “Đôi khi những rủi ro lá»›n nhất chính là rủi ro xảy ra vá»›i các tiêu chuẩn của công ty. Có Ä‘ôi lần chúng tôi thá»±c hiện những ý tưởng kinh doanh mà rõ ràng những tiền đề kinh doanh cÆ¡ bản không phù hợp vá»›i tiêu chuẩn của công ty”.

Quy trình quản lý rủi ro càng cụ thể bao nhiêu thì các Giám đốc Ä‘iều hành càng an tâm bấy nhiêu. Khoảng 40% thông báo họ Ä‘ã áp dụng biện pháp quản lý rủi ro doanh nghiệp “má»™t cách hiệu quả”, trong khi 46% thông báo sẽ áp dụng trong thời gian tá»›i. “Quản lý rủi ro là má»™t trọng tâm trong chiến lược kinh doanh của chúng tôi”, ông Francois Rousseley, Chủ tịch Há»™i đồng quản trị kiêm Giám đốc Ä‘iều hành tập Ä‘oàn Ä‘iện lá»±c của Pháp nói. “Cam kết phục vụ công chúng của chúng tôi bao gồm đảm bảo mức giá cạnh tranh và Æ°u tiên phục vụ liên tục. Dá»±a trên bản chất của ngành Ä‘iện, chúng tôi thá»±c hiện biện pháp quản lý rủi ro dài hạn”.

PhÆ°Æ¡ng pháp quản lý rủi ro của doanh nghiệp ở các vùng cÅ©ng khác nhau. 80% doanh nghiệp Châu Âu áp dụng những biện pháp cụ thể nhằm phát hiện những rủi ro trong khi con số này tại Mỹ chỉ có khoảng 42%. Còn xét theo lÄ©nh vá»±c kinh doanh thì lÄ©nh vá»±c dịch vụ tài chính có những biện pháp quản lý rủi ro doanh nghiệp tổng thể tốt nhất. Các Giám đốc Ä‘iều hành trong lÄ©nh vá»±c dịch vụ tài chính cÅ©ng tá»± tin hÆ¡n các Giám đốc khác bởi họ có mọi thông tin cần thiết để quản lý rủi ro doanh nghiệp. Khoảng 35% doanh nghiệp sá»­ dụng những thuật ngữ và tiêu chuẩn chung trong quản lý những rủi ro tiềm năng của doanh nghiệp. “Quản lý rủi ro doanh nghiệp là má»™t liều thuốc tốt”, ông Samuel A. Dipiazza, Giám đốc Ä‘iều hành toàn cầu của PricewaterhouseCoopers, nói. “Nó Ä‘Æ°a ra bá»™ khung để các Giám đốc Ä‘iều hành và Ä‘á»™i ngÅ© cán bá»™ quản lý xá»­ lý những rủi ro để nâng cao giá trị doanh nghiệp"