Đấu trường cạnh tranh

George Day, giáo sÆ° trường Wharton, cho rằng: “Má»™t trong những vấn đề chính mà các nhà quản lý phải đối mặt khi lập chiến lược cạnh tranh là xác định đấu trường cạnh tranh. Bạn Ä‘ang cạnh tranh ở Ä‘âu? Ai là đối thủ cạnh tranh của bạn? Đấu trường cạnh tranh Ä‘ó hấp dẫn nhÆ° thế nào?”.

Việc nghiên cứu môi trường bên ngoài sẽ không hoàn chỉnh nếu không có những phân tích kỹ lưỡng về đối thủ cạnh tranh và đấu trường cạnh tranh. Chắc chắn bạn biết rõ những ai là đối thủ cạnh tranh của bạn. Họ chính là những người mà các nhân viên kinh doanh của bạn phải vất vả hàng ngày để giành thÆ°Æ¡ng vụ.

Họ là những công ty có ý định lôi kéo khách hàng tốt nhất của bạn. Tất nhiên bạn biết họ là ai, nhÆ°ng bạn biết về họ, về những Ä‘iểm mạnh và Ä‘iểm yếu của họ nhiều đến mức nào? Bạn có nhận thức được những đấu trường cạnh tranh Ä‘ang trá»—i dậy không? Và bạn có tiên Ä‘oán được những đối thủ cạnh tranh sẽ xuất hiện trong tÆ°Æ¡ng lai không?

Má»™t số đấu trường cạnh tranh tÆ°Æ¡ng đối tÄ©nh lặng, đặc biệt là trong những lÄ©nh vá»±c kinh doanh Ä‘ã chín muồi và phải đầu tÆ° nhiều vốn. TrÆ°á»›c thập niên 1970, ngành công nghiệp thép có thể được xem là ngành công nghiệp tÄ©nh. Chỉ má»™t vài đối thủ cạnh tranh lá»›n miệt mài chiến đấu, má»—i người đều cố gắng hạ thấp chi phí sản xuất theo Ä‘Æ¡n vị sản phẩm và chiếm thị phần lá»›n hÆ¡n trên sá»± bất lợi của đối thủ. Các ngành công nghiệp khác thì sôi Ä‘á»™ng hÆ¡n, chẳng hạn nhÆ° ngành giải trí. Cách Ä‘ây hai mÆ°Æ¡i năm, người dân Mỹ chỉ có thể xem ba hoặc bốn Ä‘ài truyền hình mạng, má»™t Ä‘ài truyền hình phủ sóng ở cả nÆ°á»›c, má»™t vài Ä‘ài địa phÆ°Æ¡ng, cùng vá»›i các nhà hát và các buổi trình diá»…n trá»±c tiếp. Ngày nay, người xem truyền hình vẫn có thể xem các kênh Ä‘ã được phủ sóng, nhÆ°ng họ vẫn có thể tiếp cận hàng trăm kênh truyền hình cáp. Các nhà hát vẫn còn Ä‘ó, nhÆ°ng còn có thêm hàng ngàn bá»™ phim qua VHS, DVD, cáp, và các Ä‘iểm chiếu phim. Vì dịch vụ giải trí rất dá»… bị thay thế nên những nhà cung cấp phải tÆ° duy bằng cách đặt câu hỏi: “Chiến lược nào sẽ giúp chúng ta thu nhiều lợi nhuận trong thị trường đầy sôi Ä‘á»™ng này? Và Ä‘iều gì sắp xảy ra sẽ khiến sản phẩm của chúng ta trở nên lá»—i thời?”

Sau Ä‘ây là những dấu hiệu của má»™t thị trường sôi Ä‘á»™ng;

*Có nhiều sản phẩm và dịch vụ Ä‘áp ứng cùng má»™t nhu cầu (ví dụ: Ä‘iện thoại hữu tuyến, Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng, dịch vụ Ä‘iện thoại qua Internet, nhắn tin, e-mail)

*Tính Ä‘a dạng của đối thủ cạnh tranh (ví dụ: các mạng truyền hình, các công ty truyền hình cáp, các cá»­a hàng cho thuê băng Ä‘Ä©a…)

*Ít chÆ°á»›ng ngại vật không thể vượt qua khi tham gia vào thị trường.

*Sá»± phân rã thị trường.

Bằng cách nghiên cứu đấu trường cạnh tranh, bạn sẽ được cung cấp nhiều thông tin để hiểu được thị trường mục tiêu mà bạn Ä‘ang nhắm đến.