Nên là “Ông chủ” hay “Người bạn”?

Nhà quản lý nào cÅ©ng muốn xây dá»±ng mối quan hệ thân thiện, gần gÅ©i vá»›i nhân viên của mình. Về phía nhân viên, trong bầu không khí cởi mở, hòa đồng nÆ¡i công sở và mọi người “vừa là đồng chí, vừa là anh em”, thì họ dường nhÆ° sẽ làm việc chăm chỉ, năng suất hÆ¡n, gắn bó lâu dài hÆ¡n vá»›i công ty. Tuy nhiên, vá»›i tÆ° cách nhà quản lý, bạn phải hết sức cẩn trọng trong việc xác định rõ ràng ranh giá»›i giữa bản thân bạn và các nhân viên

Làm rõ mối quan hệ:

Để tạo dá»±ng và duy trì sá»± kính trọng của nhân viên đối vá»›i bạn, trong khi họ vẫn cảm nhận được má»™t tình bằng hữu bạn dành cho họ, bạn phải phân biệt được bản chất mối quan hệ giữa hai bên. Bạn phải biết mục tiêu của mình là gì, các nhân viên có thể giúp bạn nhÆ° thế nào để hoàn thành những mục tiêu Ä‘ó, và họ có thể mong đợi những gì ở bạn. Nếu có thể truyền đạt rõ ràng những thông Ä‘iệp Ä‘ó, bạn sẽ loại bỏ được nguy cÆ¡ nhân viên hiểu sai về mối quan hệ giữa họ vá»›i bạn dẫn đến lối cÆ° xá»­ suồng sã, quá Ä‘à.

 

Hãy hoà đồng – nhÆ°ng chỉ tá»›i má»™t mức Ä‘á»™ nhất định:

Tại phần lá»›n các công ty, mọi người sẽ có rất nhiều dịp để sinh hoạt tập thể, ví dụ má»™t bữa ăn trÆ°a, buổi liên hoan sau giờ làm việc hay má»™t hoạt Ä‘á»™ng xã há»™i nào Ä‘ó… Thật tuyệt vời nếu nhà quản lý cÅ©ng là má»™t phần của tập thể và tham gia những buổi họp mặt Ä‘ó. NhÆ°ng trong khi hoà đồng cùng các nhân viên, bạn cần đặc biệt thận trọng vá»›i rượu và đừng bao giờ là người ngồi lại sau cùng. Chắc hẳn bạn muốn giữ được hình ảnh đẹp trong mắt nhân viên của mình.

Không được thiên vị:

Má»™t trong những sai lầm tệ hại nhất mà bạn có thể mắc phải là đặc biệt chiếu cố má»™t nhân viên nào Ä‘ó trong công ty. Các nhân viên khác sẽ nhanh chóng nhận ra Ä‘iều Ä‘ó và không còn tin tưởng vào sá»± công minh của bạn nữa, từ Ä‘ó hiệu suất làm việc của họ cÅ©ng sẽ bị ảnh hưởng tiêu cá»±c. Nếu bạn không chắc chắn rằng bạn có Ä‘ang thiên vị má»™t ai Ä‘ó hay không, bạn hãy thá»­ nghÄ© xem tình cảm yêu mến mà bạn dành cho từng nhân viên nhÆ° thế nào, má»—i cá nhân Ä‘ã Ä‘óng góp những gì vào hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn. Sau Ä‘ó tá»± hỏi bản thân xem bạn đối xá»­ vá»›i má»—i nhân viên nhÆ° thế nào. Nếu sá»± Ä‘áp lại của bạn không tÆ°Æ¡ng thích vá»›i những gì các nhân viên xứng Ä‘áng được nhận, thì Ä‘ã đến lúc bạn cần thay đổi hành vi và thái Ä‘á»™ của mình.

Giữ kín các thông tin mật:

Bất kể mức Ä‘á»™ gần gÅ©i giữa bạn và các nhân viên nhÆ° thế nào tại văn phòng làm việc, bạn vẫn phải kiên quyết khÆ°á»›c từ những đề nghị từ phía nhân viên về việc tiết lá»™ cho họ má»™t số bí mật ná»™i bá»™. Những thông tin thuá»™c loại bí mật nhÆ° lÆ°Æ¡ng thưởng, quyết định tuyển dụng, sa thải, thu nhập hàng quý …phải được giữ kín. Bạn sẽ không còn được nhân viên tín nhiệm, nếu những thông tin này sau Ä‘ó được chia sẻ vá»›i các nhân viên khác và trở thành má»™t thứ tin đồn không hay trong công ty. Thậm chí trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể bị chính nhân viên của mình “bán đứng”, khi họ chuyển những thông tin Ä‘ó cho các đối thủ cạnh tranh.

Không ngại đối mặt vá»›i khó khăn:

Đôi lúc, má»™t nhân viên nào Ä‘ó – người mà bạn Ä‘ánh giá cao và xem nhÆ° bạn bè – có thể không làm việc hiệu quả nhÆ° bạn mong đợi. Bạn có thể không muốn “làm lá»›n chuyện”, nhÆ°ng vì lợi ích chung của công ty, bạn cần nhìn thẳng vào vấn đề, cân nhắc xem hành vi của nhân viên Ä‘ó ảnh hưởng thế nào tá»›i tinh thần và năng suất làm việc của các nhân viên khác, tá»›i lịch trình công việc, mối quan hệ vá»›i khách hàng, thời gian để khắc phục sai phạm, và quan trọng nhất là kết quả kinh doanh chung. Trong trường hợp này, đầu tiên bạn phải đặt mình ở vị thế nhà tuyển dụng, sau Ä‘ó má»›i là vị thế má»™t người bạn. Nếu bạn có thể giúp đỡ nhân viên này lấy lại hiệu suất lao Ä‘á»™ng nhÆ° trÆ°á»›c Ä‘ây, hãy cố gắng làm nhÆ° vậy. Ngược lại, bạn nên để nhân viên Ä‘ó ra Ä‘i trÆ°á»›c khi mọi việc Ä‘ã quá muá»™n.

Luôn chân thành:

Có thể bạn muốn là người bạn của tất cả nhân viên trong công ty, bởi vì bạn nghÄ© rằng Ä‘iều Ä‘ó sẽ giúp tập thể mạnh mẽ hÆ¡n. Trong khi má»™t vài khoá Ä‘ào tạo quản lý nhấn mạnh rằng các “ông chủ” nên hỏi han nhân viên về cuá»™c sống cá nhân của họ, chẳng hạn nhÆ° kế hoạch nghỉ cuối tuần, gia Ä‘ình, con cái… song những chi tiết nhỏ nhặt Ä‘ó có thể sẽ phản tác dụng, nếu nhà quản lý bị Ä‘ánh giá là thiếu thành thật. Những lời hỏi thăm luôn là sợi dây thắt chặt thêm tình cảm gắn bó giữa công ty và nhân viên, tuy nhiên Ä‘iều này cần xuất phát từ sá»± quan tâm chân thành của bạn.