Quản lý là công việc dành chỉ cho những ngưá»i có tố chất lãnh đạo, thứ mà không phải ai cÅ©ng có. Phần lá»›n các ông chá»§ thừa nháºn há» gặp phải rất nhiá»u khó khăn khi chèo lái công việc kinh doanh cá»§a mình. Rất có thể há» Ä‘ã mắc phải má»™t vài trong số các sai lầm quản lý dưới Ä‘ây:
Bạn có má»™t viá»…n cảnh kinh doanh thuyết phục cho công ty cá»§a mình, má»™t viá»…n cảnh phác há»a tương lai công ty tháºt rõ nét, nhưng chỉ má»™t vài nhân viên được nghe vá» nó hay có thể giải thích vá» nó nếu được há»i đến.
– Bạn có má»™t kế hoạch kinh doanh thể hiện rõ những nhu cầu cá»§a khách hàng, nhưng cho đến nay toàn bá»™ công ty vẫn thất bại trong việc Ä‘ánh giá các quy trình kinh doanh dá»±a trên kế hoạch cá»§a bạn.
– Các mục tiêu cá»§a bạn táºp trung vào việc gia tăng doanh thu và lợi nhuáºn, trong khi cả công ty lại thá»±c thi chúng má»™t cách thiếu đồng bá»™, tạo ra má»™t lưu lượng tiá»n mặt khiêm tốn và chỉ báºn rá»™n vá»›i các khoản nợ mà thiếu chú ý đến việc gia tăng lợi nhuáºn.
– Bạn thưá»ng xuyên nói chuyện vá» các nhân viên cá»§a bạn (khen hoặc chê) mà không chú ý đến những kết quả đạt được cá»§a các nhân viên cùng vá»›i các biện pháp Ä‘ánh giá há».
– Bạn dành nhiá»u thá»i gian làm việc trong công ty cá»§a bạn theo các phương pháp, chiến thuáºt khác nhau, song vẫn thất bại vá»›i việc dành má»™t lượng thá»i gian nhất định cho hoạt động soạn thảo các chiến lược kinh doanh, các phương pháp Ä‘ánh giá công việc và các nhu cầu nguồn lá»±c thá»±c tế cá»§a bạn.
– Bạn thưá»ng xuyên giao tiếp vá»›i nhân viên, nhưng lại không thể diá»…n giải và truyá»n đạt cho há» các mục tiêu kinh doanh, tình hình tài chính và thá»±c tế hoạt động cá»§a công ty.
– Bạn có sẵn má»™t khoản tiá»n dành cho hoạt động Ä‘ào tạo, nhưng vẫn thất bại trong việc Ä‘ánh giá hiệu quả cá»§a các khoá Ä‘ào tạo Ä‘ó trong việc giúp công ty cá»§a bạn đạt được các kế hoạch đỠra.
– Bạn không ngừng cố gắng để cải thiện hoạt động cá»§a công ty, nhưng bạn không thể so sánh hoạt động thá»±c tế cá»§a bạn vá»›i các tiêu chuẩn bên ngoài.
– Bạn tin rằng khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp cá»§a bạn Ä‘á»u yêu thích công ty, nhưng bạn vẫn không có má»™t quy trình nào để Ä‘ánh giá sá»± thoả mãn cá»§a há» vá»›i những gì Ä‘ang diá»…n ra.
– Bạn thưá»ng xuyên đưa ra các dá»± Ä‘oán và các khoản ngân quỹ cần thiết, nhưng vẫn thất bại trong việc đạt được các mục tiêu đỠra từ trước, hay rút kinh nghiệm để cải thiện trong tương lai.
– Các vấn đỠhoạt động thưá»ng nháºt luôn chiếm khá nhiá»u thá»i gian cá»§a nhà quản lý, vì thế bạn hãy tìm cách giải phóng bản thân ra khá»i các hoạt động thưá»ng nháºt Ä‘ó. Bạn hãy thá» nhìn vào các nhiệm vụ mà bạn Ä‘ang thá»±c hiện trong lúc này. Bất kể nhiệm vụ nào liên quan đến hoạt động thưá»ng nháºt Ä‘á»u nên được chuyển giao hay phân công cho ngưá»i khác.
– Nếu các nhiệm vụ này khó có thể bàn giao nhanh chóng, bạn hãy chuyển dần trách nhiệm cá»§a mình và hướng dẫn, huấn luyện cấp dưới để há» tiếp quản nhiệm vụ. Má»i nhân viên trong công ty Ä‘á»u có khả năng đảm đương công việc, nếu hỠđược Ä‘ào tạo thích hợp và có đủ thá»i gian để tiếp nháºn các kiến thức và kỹ năng cần thiết.
Kinh doanh không chỉ đơn thuần là những thành viên sáng láºp, các giám đốc hay ban quản lý – những ngưá»i có hiểu biết, kinh nghiệm, thông minh và… bao biện, cầu toàn, cho rằng mình có thể hoàn thành tốt nhất má»i công việc. Kinh doanh bao gồm tất cả má»i ngưá»i. Trên thá»±c tế, hoạt động kinh doanh cÅ©ng chính là con ngưá»i.
Ngày nay, bạn chỉ cần 1 nhà quản lý giá»i để Ä‘iá»u hành 100 nhân viên. Äiá»u Ä‘ó cho thấy công việc quản lý Ä‘óng vai trò quan trá»ng như thế nào. Như váºy, các nhà quản lý phải táºp trung vào viá»…n cảnh, nhiệm vụ và mục tiêu cá»§a công ty, sau Ä‘ó triển khai các nguồn lá»±c để má»i việc được hoàn thành Ä‘úng theo dá»± kiến. Tiếp theo, hãy Ä‘ánh giá, giám sát và truyá»n tải các kết quả để má»i nhân viên Ä‘á»u có đủ thông tin nhằm cải thiện chất lượng công việc.
Mặc dù sẽ vất vả hÆ¡n, nhưng bù lại nhân viên sẽ được làm việc trong tâm trạng thoải mái và há» có toàn quyá»n chá»§ động trong má»i hoạt động cá»§a mình. Cách thức này sẽ giúp nhân viên cá»§a bạn phát huy hết sở trưá»ng và khắc phục nhược Ä‘iểm nhằm hoàn thành nhiệm vụ má»™t cách tốt nhất. Và ngưá»i được lợi cuối cùng sẽ chính là công ty cá»§a bạn.