Kinh doanh nhỏ cần có tiếp thị

Liệu các doanh nghiệp nhỏ có cần tiếp thị? Đó không chỉ là mối băn khoăn của riêng các doanh nghiệp nhỏ ở VN, mà gần nhÆ° là ở khắp mọi nÆ¡i trên thế giá»›i.

Cần thiết hay “xa hoa”?

Dành ngân sách cho tiếp thị là Ä‘iều cần thiết hay Ä‘ó là má»™t sá»± xa hoa? Đó là ná»—i đắn Ä‘o của nhiều người khởi nghiệp, khi Ä‘ang có ý định “xông xáo” tiếp thị hình ảnh công ty má»›i của mình.

 

Nhiều người ngoài miệng nói cần thiết phải làm thế nhÆ°ng thá»±c sá»± trong lòng không tin nhÆ° vậy. Trên thá»±c tế, nhiều doanh nghiệp nhỏ Ä‘ã không chú trọng vào đầu tÆ° tiếp thị từ những ngày đầu. Đơn giản vì doanh nghiệp cho rằng “má»›i khởi sá»± nên cần phải tiết kiệm, sau này có tiền sẽ đầu tÆ° vào tiếp thị hay quảng cáo”.

Tuy nhiên, nếu Ä‘ã suy nghÄ© nhÆ° thế thì bạn nên suy nghÄ© thêm Ä‘iều này. Má»™t sản phẩm hay dịch vụ dù hoàn hảo đến Ä‘âu cÅ©ng không thể được nhiều người biết đến. Nói cách khác, nếu bạn không biết cách Ä‘ánh Ä‘á»™ng sá»± quan tâm của người  khác về hàng hóa hay dịch vụ mà bạn Ä‘ang có, thì làm thế nào bạn có thể mở cá»­a phục vụ mọi người?

Tất nhiên, vẫn có thể tồn tại lối kinh doanh truyền thống theo kiểu “hữu xạ tá»± nhiên hÆ°Æ¡ng”, nhÆ°ng thá»­ hỏi giữa thời buổi tràn ngập hàng hóa và thông tin nhÆ° hiện nay, nếu bạn không kịp thời cung cấp thông tin về sản phẩm của mình thì “tiếng lành” liệu có “đồn xa”?

Không riêng gì doanh nghiệp VN má»›i xem nhẹ việc tiếp thị ban đầu, ngay cả giá»›i doanh nhân ở má»™t quốc gia nổi tiếng về lề cách kinh doanh hiện đại nhÆ° Mỹ cÅ©ng thế. Cách Ä‘ây ít năm, người ta Ä‘ã tiến hành khảo sát trên 100 công ty Ä‘ang ăn nên làm ra ở Mỹ.

Trong số những câu trả lời gá»­i về, ban tổ chức Ä‘ã sá»­ng sốt vì má»™t Ä‘áp án không ngờ tá»›i. Gần má»™t ná»­a các công ty được thăm dò cho biết không có ngân sách chính thức cho tiếp thị, hoặc có bao nhiêu làm bấy nhiêu!

Vì thế khảo sát này Ä‘úc kết, chẳng lấy gì làm lạ khi có nhiều doanh nghiệp nhỏ không phát triển bao nhiêu so vá»›i ngày đầu khởi nghiệp. Do không có má»™t công thức tiếp thị gắn kết vá»›i các phÆ°Æ¡ng pháp cụ thể, họ Ä‘ã chẳng  thể đạt được thành công mỹ mãn.

Trò chÆ¡i phần trăm

Tiếp thị cÅ©ng là má»™t hình thức đầu tÆ°. Bạn càng bỏ vào nhiều tiền, cách bạn đầu tÆ° càng ổn định thì giá trị đầu tÆ° của bạn sẽ lá»›n dần theo thời gian. Trở lại cuá»™c khảo sát đề cập ở trên, phần lá»›n các công ty có dành ngân sách cho tiếp thị đều thá»±c hiện theo cách trích phần trăm doanh thu cho tiếp thị.

Khoản trích này dao Ä‘á»™ng từ 1-12% hay hÆ¡n nữa. Chắc chắn lúc này bạn Ä‘ang đặt câu hỏi “doanh nghiệp của tôi nên trích bao nhiêu phần trăm?”. Không có má»™t con số “nhiệm màu” áp dụng chung cho tất cả các trường hợp.

Vấn đề ở Ä‘ây tùy thuá»™c vào hình thái kinh doanh công ty bạn Ä‘ang áp dụng. Chẳng hạn, nếu bạn kinh doanh siêu thị – doanh thu cao nhÆ°ng lợi nhuận chỉ ở mức thấp, khoản chi cho tiếp thị sẽ rất nhỏ (không thể cao hÆ¡n 1% hay 2%) vì bạn không cần tốn nhiều công sức để tạo ra “thay đổi lá»›n” (Ä‘ã có sá»± há»— trợ từ các nhà cung cấp).

Ngược lại, nếu lÄ©nh vá»±c bạn kinh doanh thuá»™c “công nghệ cao” hoặc “hàng hóa đặc biệt” –  doanh thu thấp nhÆ°ng lợi nhuận cao, bạn cần chi nhiều cho tiếp thị để thể hiện… đẳng cấp của mình!

Bỏ tiền ra cho Ä‘áng

Logo (biểu tượng công ty) chính là danh thiếp giá»›i thiệu về công ty của bạn. Đó là thứ đầu tiên mà mọi khách hàng tÆ°Æ¡ng lai sẽ nhận xét về cách bạn làm ăn. Bạn muốn mọi người nghÄ© về công ty mình là chuyên nghiệp hay nghiệp dÆ°? Kẻ trốn nợ hay người làm ăn chân chính? Hấp dẫn hay vô vị?

DÄ© nhiên logo không phải là tất cả, nhÆ°ng ở má»™t khía cạnh nào Ä‘ó, logo sẽ thay bạn giao tiếp vá»›i khách hàng khi vừa tiếp cận. Vì thế, hãy bỏ tiền cho Ä‘áng để đầu tÆ° thiết kế má»™t logo thật chuyên nghiệp và ấn tượng. Nếu bạn không có niềm tin vào công ty mình để giá»›i thiệu nó bằng má»™t hình ảnh rá»±c rỡ nhất qua logo, khách hàng Ä‘âu có lý do gì để đặt niềm tin nÆ¡i công ty bạn!

Hãy tiêu tiền thận trọng và khôn ngoan vào chi phí tiếp thị. Đừng quá chi li để rồi phải hối tiếc “khôn từng xu, ngu bạc vạn”. Nhiều năm về sau, khi nhìn lại những ngày đầu khởi nghiệp, bạn sẽ tá»± hào vì Ä‘ã Ä‘i Ä‘úng hÆ°á»›ng.