Kỹ thuật thương lượng: Những thuyết khách Trung Quốc nhiều “kế sách”

Doanh nhân Trung Quốc có rất nhiều "kế sách" trong thương thuyết, có lẽ tiếp thu từ các thuyết khách trong lịch sá»­.

Bối cảnh lịch sử

Lịch sá»­ Trung Quốc chắc hẳn không xa lạ đối vá»›i người Việt. Má»™t cách tổng quát, Trung Quốc được cai trị qua các triều đại khác nhau, xưa nhất còn ghi nhận được là nhà Hạ tồn tại khoảng 2.200 năm trước công nguyên và kết thúc nhà Thanh năm 1911.

Bằng cách mạng Tân Hợi, lịch sá»­ Trung Quốc được tiếp nối bởi nền Cá»™ng hòa Trung Hoa do Tôn Dật Tiên lãnh đạo. Trải qua nhiều năm chiến tranh giải phóng đất nước, năm 1949, Đảng Cá»™ng sản Trung Quốc lên cầm quyền và lập nước Cá»™ng hòa nhân dân Trung Hoa cho đến nay.

 

Về phân chia hành chính, Trung Quốc có 22 tỉnh, năm khu tá»± trị và ba thành phố trá»±c thuá»™c trung ương (Bắc Kinh, Thiên Tân, Thượng Hải). Cần nhá»› rằng Đài Loan có trong danh sách cá»§a 22 tỉnh nêu trên.

Và gần Ä‘ây, từ ngày 1/7/1997 còn có Hồng Kông và sau Ä‘ó là Macau, hai khu hành chính đặc biệt.

Định vị văn hóa

Tập quán trong nhận thức: Doanh nhân Trung Quốc, nói chung, rất thận trọng vá»›i những thông tin đến từ bên ngoài, các thông tin Ä‘ó bao giờ cÅ©ng được đối chiếu, so sánh vá»›i những kinh nghiệm cá»§a họ.

Điều quan trọng khi thương lượng: Hai việc doanh nhân Trung Quốc rất quan tâm khi thương lượng: trước hết là việc này hiện có phù hợp vá»›i đường lối cá»§a Trung Quốc không; kế Ä‘ó là, trá»±c cảm và kinh nghiệm riêng cá»§a họ có cảm thấy ổn chưa. Các dữ kiện, số liệu, nghiên cứu khoa học… cÅ©ng được chú ý nếu nó không ngược lại vá»›i hai Ä‘iều kiện tiên quyết trên.

Họ quyết định trong hoàn cảnh nào? Doanh nhân ở khu vá»±c quốc doanh dù quyết định thường lệ thuá»™c vào nhiều cấp chá»§ quản, nhưng cá nhân cÅ©ng có ảnh hưởng trong thẩm quyền cho phép. Ở khu vá»±c tư doanh, dù tá»± quyết hÆ¡n, nhưng quyết định cÅ©ng mang tính tập thể. Tính tập thể khá chặt chẽ trong tiến trình Ä‘i tìm má»™t quyết định chung cuá»™c trong làm ăn ở Trung Quốc.

Điều tạo ra sá»± yên tâm: Gia Ä‘ình, trường học, nÆ¡i làm việc và cá»™ng đồng cư ngụ là cấu trúc căn bản tạo sá»± yên tâm cho người Trung Quốc. Đạt được sá»± hài hòa giữa mọi người là Ä‘iều xã há»™i Trung Hoa phấn đấu.

Các lời khuyên thá»±c tiá»…n khi thương lượng

– Thời gian thuận lợi nhất để đến Trung Quốc bàn bạc công việc làm ăn là từ tháng 4 đến tháng 6, và từ tháng 9 đến tháng 10. Đừng đến vào dịp Tết Nguyên Đán (các hoạt động ở Trung Quốc ngưng trệ nhiều tuần vào dịp này).

– Hãy chuẩn bị tư thế để được giá»›i thiệu Ä‘i gặp hết cấp này đến cấp nọ khi thăm viếng thương lượng làm ăn tại Ä‘ây.

– Doanh nhân Trung Quốc có rất nhiều "kế sách" trong thương thuyết (có lẽ tiếp thu từ các thuyết khách trong lịch sá»­) cho nên họ thường kéo dài các cuá»™c thương lượng để đạt được nhiều ưu thế hÆ¡n nữa. Nhiều khi họ yêu cầu tái thương lượng sát ngay ngày bạn chuẩn bị bay về…

– Đừng bao giờ nói quá về khả năng thật cá»§a mình, vì văn hóa Trung Hoa xem khiêm cung là má»™t loại đức hạnh.

– Doanh nhân Trung Quốc hiện vẫn còn giữ thói quen xem ngày lành tháng tốt trước khi ra quyết định hay ký kết, nên đừng ngạc nhiên nếu như mọi việc dù Ä‘ã sắp xếp xong nhưng việc ký lại được dời qua má»™t ngày khác.

– Cẩn thận vá»›i hệ thống Ä‘o lường. Dù hiện Ä‘ã phổ biến các đơn vị Ä‘o lường quốc tế nhưng trong má»™t số mặt hàng truyền thống hoặc do thói quen họ vẫn nghÄ© và tính theo đơn vị Ä‘o lường truyền thống như: lạng, cân, bá»™…

– Nhá»› dùng danh thiếp có in chữ Hoa trên mặt kia. Tiếng Anh chỉ phổ biến chừng má»±c ở Trung Quốc. Mặt chữ Hoa nếu in bằng má»±c có nhÅ© vàng là tốt nhất.

– Cần biết ít nhiều lịch sá»­ và văn hóa Trung Hoa khi đến Ä‘ây làm ăn. Người Trung Hoa rất thích những người khách yêu mến lịch sá»­ và văn hóa đất nước họ.

– Cần kiên nhẫn, việc trá»… nãi ở Ä‘ây là thường xuyên, phải giấu các biểu lá»™ tình cảm, đừng thúc hối quá về thời hạn cuối cùng mà công việc phải dứt Ä‘iểm.

– Khi được mời tiệc, nhá»› ăn rất ít các món dọn lên đầu tiên, bởi má»™t bữa ăn có thể có đến hai chục món.

– Khi chỉ má»™t vật gì hoặc giá»›i thiệu má»™t ai Ä‘ó, hãy xòe cả bàn tay hướng về người hay vật Ä‘ó, đừng chỉ bằng má»™t ngón tay.

– Khi kết thúc cuá»™c họp, hãy chào và ra về trước Ä‘oàn đối tác.

Leave a Reply