Lãnh đạo – Má»™t nghệ thuật

Lãnh đạo không phải là bẻ gập ý chí của người khác, lại càng không phải là nghiền nát nó, mà là thu phục nó để kết hợp các quyết định nhằm thá»±c hiện công việc được giao phó. Người lãnh đạo chân chính không tìm cách để ra lệnh, mà luôn cố gắng làm phát sinh ở nhân viên lòng ham muốn công tác má»™t cách tá»± nguyện.

1. Không bao giờ được xem các nhân viên nhÆ° má»™t bá»™ máy thi hành các mệnh lệnh, chỉ thị mà xem họ là má»™t con người có vá»›i trí tuệ và sá»± sáng tạo. Người lãnh đạo và quản lý kêu gọi họ để cá»™ng tác, chứ không phải ép buá»™c hay ra lệnh má»™t chiều.

2. Người lãnh đạo và quản lý chỉ nên Ä‘Æ°a ra các quyết định căn cứ trên má»™t trật tá»± tổng quát mà họ Ä‘ã nghÄ© ra.

3. Nếu xem lãnh đạo là má»™t chức vị của uy quyền thì thÆ°á»›c Ä‘o thá»±c tại của người lãnh đạo chính là tài năng thu phục người khác, làm người ta tuân phục theo mình.

4. Người lãnh đạo và quản lý không phải năn nỉ người khác tuân lời.

5. Kinh nghiệm thá»±c tế cho thấy là cấp dÆ°á»›i sẽ thá»±c hiện ý đồ của người lãnh đạo giỏi hÆ¡n, khi họ hiểu được mục Ä‘ích và tầm cỡ của ý đồ Ä‘ó trở thành của họ và người lãnh đạo Ä‘ã xác định nÆ¡i họ Æ°á»›c muốn thá»±c hiện nó.

6. Mọi mệnh lệnh ban ra đều ràng buá»™c trách nhiệm của người ra lệnh. Do Ä‘ó, má»™t người lãnh đạo xứng Ä‘áng phải có sức mạnh cá tính cần thiết để gánh vác được trách nhiệm ấy.

7. Người lãnh đạo và quản lý chân chính thường cố gắng hết sức để Ä‘á»™ng viên tinh thần, ý chí cho nhân viên cùng lúc vá»›i vật chất.

8. Trên thá»±c tế, trong quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, nhiều khi những người cấp dÆ°á»›i làm việc vá»›i sá»± nhiệt thành tận tuỵ vì lòng tá»± hào và nhân phẩm. Chính vì vậy, hãy tôn trọng cấp dÆ°á»›i của bạn, ngay cả khi họ Ä‘Æ°a ra những ý tưởng viển vông và táo bạo nhất.

Việc bạn tôn trọng nhân viên không phải là sá»± yếu Ä‘uối. Có người nói rằng, nếu bạn chỉ nói được vá»›i những người Ä‘ang Ä‘ào hố dÆ°á»›i cÆ¡n mÆ°a rằng: “Đào hố Ä‘i rồi ta cho ăn cÆ¡m”, thì bạn Ä‘ã biến họ thành những cá»— máy và cảm xúc khốn khổ của họ sẽ chỉ khiến họ vùng dậy chống lại bạn mà thôi.

Nghệ thuật lãnh đạo không phải là suy nghÄ© và quyết định thay cho cấp dÆ°á»›i, mà phải để cho họ quyết định những gì thuá»™c thẩm quyền của họ.