Sau khi Ä‘ã lèo lái đưa công việc kinh doanh cá»§a công ty Ä‘i lên, má»™t trong những tình huống khó xá» nhất bạn sẽ phải đối mặt Ä‘ó là quyết định “làm ăn lá»›n” hay là cứ tiếp tục duy trì quy mô nhá».
Rõ ràng là vẫn Ä‘ang có rất nhiá»u nhà lãnh đạo chá»n phương án thứ hai, bởi dù sao Ä‘iá»u hành và quản lý má»™t doanh nghiệp nhá» vẫn dá»… dàng hÆ¡n.
HÆ¡n nữa việc phát triển Ä‘òi há»i phải có thêm nhân lá»±c. Nếu bạn chá»n mở rá»™ng việc kinh doanh, thì khả năng Ä‘iá»u hành và quản lý con ngưá»i là má»™t trong những yếu tố quan trá»ng nhất mà bạn cần phải có.
Khi số lượng nhân viên tăng cÅ©ng đồng nghÄ©a vá»›i số mối quan hệ được tăng lên theo cấp số nhân vá»›i từ bốn ngưá»i trở lên. Ví dụ: việc kinh doanh chỉ có má»™t ngưá»i thì không có mối quan hệ nào; thêm ngưá»i thứ hai thì có má»™t mối quan hệ; thêm ngưá»i thứ ba thì có ba mối quan hệ.
Nhưng hãy xem Ä‘iá»u gì xảy ra khi có bốn ngưá»i, hãy hình dung má»—i ngưá»i là má»™t Ä‘iểm, vẽ má»™t đưá»ng nối giữa các Ä‘iểm vá»›i nhau và bạn sẽ thấy có chỉ vá»›i bốn ngưá»i Ä‘ã có tá»›i sáu đưá»ng quan hệ. Làm những phép toán tương tá»± bạn sẽ thấy: 7 ngưá»i có 21 mốt mối quan hệ, 100 ngưá»i đồng nghÄ©a vá»›i 4950 mối quan hệ.
Rất nhiá»u doanh nghiệp mở rá»™ng kinh doanh chỉ bằng cách tăng thêm lao động, sau Ä‘ó lại phải thu nhá» lại, bởi há» Ä‘ã thất bại trong việc mở rá»™ng hệ thống và phương thức giao thiệp trong ná»™i bá»™. Thay vì cùng làm việc như má»™t nhóm để phục vụ khách hàng, số mối quan hệ chằng chịt giữa những ngưá»i lao động này lại gây nên sá»± há»—n loạn trong ná»™i bá»™ công ty.
Má»™t trong những vấn đỠcá»§a việc tăng mối quan hệ theo cấp số nhân là nó Ä‘òi há»i những nhà quản lý và lãnh đạo cÅ©ng phải có những kỹ năng quản lý con ngưá»i theo cấp số nhân. Tuy nhiên, nhiá»u nhà lãnh đạo Ä‘ang phạm phải sai lầm trong việc thuê những nhà quản lý có kỹ năng vá» mặt chuyên môn rất tốt nhưng lại thiếu vá» kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và quản lý con ngưá»i.
Trước khi tuyển dụng thêm lao động, bạn nên trả lá»i thành tháºt những câu há»i này:
* Kỹ năng lãnh đạo cá»§a tôi/há» như thế nào?
* Kỹ năng tổ chức cá»§a tôi/há» như thế nào?
* Kỹ năng quản lý con ngưá»i cá»§a tôi/há» như thế nào?
Rồi sau Ä‘ó tất cả sẽ lại quay vá» vá»›i câu há»i muôn thuở: “Làm sao để tìm được những ngưá»i giá»i?”
Hãy nêu gương và bạn sẽ trở thành cục nam châm vá»›i sức hút mạnh mẽ đối vá»›i má»i ngưá»i. Äiá»u này đồng nghÄ©a vá»›i việc hãy làm những gì bạn nói bạn sẽ làm, giữ mình ở chuẩn má»±c cao nhất, làm việc để vượt qua những kỳ vá»ng, há»c há»i từ chính những sai lầm cá»§a bạn và chia sẻ những bài há»c này vá»›i những ngưá»i khác.