Có thể bạn mất nhiá»u thá»i gian để chuẩn bị cho má»™t buổi phá»ng vấn xin việc, nhÆ°ng nhà tuyển dụng thÆ°á»ng có khuynh hÆ°á»›ng Ä‘ánh giá ứng viên trong vòng 10 phút đầu tiên. Vì thế, bạn cần tạo ấn tượng tháºt tốt vá»›i nhà tuyển dụng trong 10 phút quý báu này bằng những câu trả lá»i sắc sảo Ä‘ã được chuẩn bị kỹ từ trÆ°á»›c.
NhÆ° Ä‘ã Ä‘á» cáºp trong bài viết trÆ°á»›c, câu há»i tìm hiểu hành vi trong quá khứ của ứng viên là má»™t trong ba dạng câu há»i thÆ°á»ng được sá» dụng trong các buổi phá»ng vấn. Nếu bạn có thể trả lá»i tốt các câu há»i này, bạn gần nhÆ° Ä‘ã nắm được hÆ¡n 50% cÆ¡ há»™i thành công rồi Ä‘ó.
Nhiá»u nhà tuyển dụng tin rằng hành vi trong quá khứ là cÆ¡ sở Ä‘áng tin cáºy nhất để dá»± Ä‘oán cách ứng viên xá» lý công việc trong tÆ°Æ¡ng lai. Vì váºy há» thÆ°á»ng há»i các câu há»i vá» kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng, và khả năng làm việc trÆ°á»›c Ä‘ây của ứng viên.
Tháºt ra, câu trả lá»i cho câu há»i dạng này không khó khăn lắm Ä‘âu. Câu há»i hành vi được xây dá»±ng dá»±a trên kinh nghiệm trong quá khứ của bạn, vì thế bạn có thể Ä‘oán trÆ°á»›c được câu há»i của ngÆ°á»i phá»ng vấn.
Ví dụ, nếu bạn Ä‘á» cáºp trong hồ sÆ¡ là bạn có “khả năng lãnh đạo tốt”, bạn có thể Ä‘oán được nhà tuyển dụng sẽ đặt câu há»i sau “Hãy cho tôi má»™t ví dụ vá» việc bạn dùng khả năng lãnh đạo của mình để đạt được kết quả tháºt xuất sắc trong công việc”. Còn nếu hồ sÆ¡ của bạn cho thấy bạn có “khả năng giải quyết vấn Ä‘á»”, bạn có thể Ä‘oán câu há»i sẽ là “Hãy cho tôi má»™t ví dụ cụ thể vá» việc bạn sá» dụng khả năng nháºn định và Ä‘ánh giá nhạy bén của mình để giải quyết vấn Ä‘á» trong công việc trÆ°á»›c Ä‘ây”.
Äối vá»›i dạng câu há»i này, câu trả lá»i của bạn cần tháºt cụ thể. Vì váºy, bạn phải mô tả tháºt chi tiết những hành Ä‘á»™ng Ä‘ã làm để giải quyết vấn Ä‘á». PhÆ°Æ¡ng pháp SAR sau Ä‘ây sẽ rất có ích cho bạn:
Situation – Tình huống (chiếm 25% hiệu quả): Bạn phải đối mặt vá»›i vấn Ä‘á» gì? Tình huống lúc Ä‘ó thế nào?
Action – Hành Ä‘á»™ng (chiếm 50% hiệu quả): Cụ thể bạn Ä‘ã làm gì? Bạn Ä‘óng vai trò nào trong việc giải quyết vấn Ä‘á»?
Result – Kết quả (chiếm 25% hiệu quả): Kết quả ra sao? Bạn rút ra được kinh nghiệm gì?
TrÆ°á»ng hợp xấu nhất (hi vá»ng sẽ không xảy ra vá»›i bạn!) là bạn chÆ°a từng đối mặt vá»›i những tình huống mà ngÆ°á»i phá»ng vấn đặt ra. Khi Ä‘ó bạn cần hình dung cách thức bạn làm gì để giải quyết vấn Ä‘á». Nhà tuyển dụng có thể sẽ quan tâm Ä‘ánh giá cách bạn suy luáºn để giải quyết tình huống hÆ¡n là thá»±c tế bạn Ä‘ã giải quyết tình huống Ä‘ó ra sao.
Câu trả lá»i của bạn cần thú vị và mô tả đầy đủ những hành Ä‘á»™ng bạn Ä‘ã làm. Äiá»u này không khó đối vá»›i bạn Ä‘âu. Hãy làm nổi báºt khả năng của bạn. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn là ngÆ°á»i nổi trá»™i hÆ¡n hẳn so vá»›i các ứng viên “thÆ°á»ng thÆ°á»ng báºc trung” khác.