Để có lực lượng lao động hiệu quả

Không thể phủ nhận rằng việc giải phóng đầy đủ tiềm năng trong con người là má»™t nhiệm vụ Ä‘òi hỏi cao, chỉ có vài công ty thành công trong việc thá»±c hiện.

Sau Ä‘ây là má»™t số phÆ°Æ¡ng pháp có thể giúp bạn thá»±c hiện được Ä‘iều này. Chúng được gọi là “các phÆ°Æ¡ng pháp cân bằng” để phản ánh tầm quan trọng then chốt của việc nâng đỡ má»™t Ä‘á»™ng lá»±c cân bằng giữa hoạt Ä‘á»™ng của nhân viên / công ty vá»›i sá»± Ä‘áp ứng của nhân viên.

Sá»± cân bằng này có nghÄ©a là công ty Ä‘eo Ä‘uổi những cải thiện đồng thời theo tất cả các chiều chứ không thoả hiệp Ä‘iều này chống lại Ä‘iều kia.

Má»—i hÆ°á»›ng Ä‘i thiết lập má»™t phÆ°Æ¡ng pháp tiếp cận rõ ràng khác biệt để thúc đẩy lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng hoạt Ä‘á»™ng tốt hÆ¡n. DÄ© nhiên có sá»± chồng chéo và tÆ°Æ¡ng tá»± giữa chúng nhÆ°ng trọng tâm chủ yếu giá trị nhiệm vụ của từng hÆ°á»›ng Ä‘i là hoàn toàn khác biệt. Má»™t Ä‘iều hiển nhiên rõ ràng Ä‘ó là sá»± khác nhau Ä‘áng kể giữa lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng hoạt Ä‘á»™ng hiệu quả hÆ¡n và má»™t lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng bình thường Ä‘ó là mức Ä‘á»™ năng lượng gắn bó tình cảm mà các nhân viên Ä‘ó thể hiện.

 

Mọi người di chuyển nhanh hÆ¡n, ảnh hưởng lẫn nhau vá»›i những sá»± hào hứng rõ rệt, vá»›i những cảm xúc rõ ràng hÆ¡n, lắng nghe chăm chú hÆ¡n… họ ít để ít hÆ¡n tá»›i thời gian, thường đến sá»›m và về muá»™n. Khi không làm việc họ nghÄ© về việc làm cách nào để cải thiện công việc. Ngoài ra nguồn năng lượng này có vẻ nhÆ° vẫn tiếp tục tồn tại trong ngày, ngày này qua ngày khác trong các phần khác nhau của công ty. Nhiều người cho rằng Ä‘ó là sá»± ná»±c cười, người khác lại cho rằng Ä‘ó là sá»± thách thức và thúc đẩy, đối vá»›i các nhà quan sát bên ngoài thì Ä‘ó là sá»± kiệt sức.

Vậy Ä‘iều gì tạo ra nguồn năng lượng này ? Hiển nhiên là nó phải cÆ¡ bản xuất hiện ở chính trong con người khi có Ä‘iều gì xảy ra và gắn liền vá»›i cảm xúc của họ. Năng lượng tình cảm có thể tạo ra bằng Ä‘á»™ng lá»±c học của thÆ°Æ¡ng trường tức là sá»± tăng trưởng, các khách hàng hay các đối thủ cạnh tranh. Nó cÅ©ng có thể đến từ má»™t sá»± việc cÅ©, các thành quả Ä‘áng chú ý, các anh hùng …Dù nguồn tạo ra năng lượng Ä‘ó là gì thì hệ thống lãnh đạo phải có những ná»— lá»±c thích hợp để thường xuyên tiếp xúc vá»›i chúng.

Không may là việc thừa năng lượng hÆ¡n mong đợi có thể má»™t chút giống nhÆ° là trận mÆ°a xối xả khiến các dòng sông tràn nÆ°á»›c và chảy má»™t cách dữ dá»™i. Trừ khi nguồn năng lượng được sá»­ dụng hợp lí nếu không nó sẽ tạo ra sá»± há»—n loạn, gây ra rất nhiều tổn thất và làm trệch hÆ°á»›ng công ty ra khỏi chủ định và mục tiêu của mình.

Các công ty duy trì được má»™t lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng hiệu quả hÆ¡n bằng cách tạo ra nguồn năng lượng vượt quá mong đợi không thể có đủ Ä‘iều kiện để sá»± liên kết của năng lượng Ä‘ó trở thành cÆ¡ há»™i. Bằng cách liên kết chúng ta muốn nói đến các quyết định cá nhân và các hành Ä‘á»™ng củng cố để làm tăng hiệu quả của công ty. Các cÆ¡ chế này có thể được phân loại trong phạm vi vài phÆ°Æ¡ng pháp liên kết.

HÆ¡n nữa việc quyết định chọn lá»±a là má»™t yêu cầu bắt buá»™c, má»™t công ty khôn ngoan sẽ chỉ chọn má»™t vài phÆ°Æ¡ng pháp mà nó mong đợi được thá»±c hiện hiệu quả. Tuy nhiên hiện nay có rất nhiều công ty Ä‘ang cố gắng chú ý đến rất nhiều phÆ°Æ¡ng pháp liên kết. Điều này Ä‘òi hỏi sá»± cố gắng Ä‘áng kể từ phía công ty lẫn các nhân viên.

Tất nhiên việc lôi kéo cảm xúc của nhân viên có thể khuyến khích họ làm việc hiệu qủa hÆ¡n. Không chỉ có vậy, có rất nhiều nhân tố mà không phải nhân tố nào cÅ©ng là tích cá»±c có thể khuấy Ä‘á»™ng cảm xúc của lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng. Tuy nhiên các nghiên cứu Ä‘ã chỉ rõ 3 nguyên tắc để giúp các công ty học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm hÆ¡n. Đó là :

1. Những con đường cố kết nào dẫn đến sá»± gắn bó về mặt cảm xúc, má»™t lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng hiệu quả ? Chúng có những Ä‘iều gì giống và khác nhau ? Những Æ°u Ä‘iểm nào mà phÆ°Æ¡ng pháp này có so vá»›i những phÆ°Æ¡ng pháp khác?

2.Tại sao hÆ¡n 20 công ty hàng đầu cẩn thận chọn lá»±a và nghiên cứu kÄ© càng, làm theo các phÆ°Æ¡ng pháp khác nhau? Họ tạo ra và chuyển nguồn năng lượng tình cảm mà sá»± lá»±a chọn của họ yêu cầu nhÆ° thế nào?

3. Má»™t công ty sá»­ dụng cÆ¡ cấu tổ chức này nhÆ° thế nào để chọn lá»±a con đường Ä‘úng đắn để theo Ä‘uổi, nguồn năng lượng để sá»­ dụng, phÆ°Æ¡ng pháp tiếp cận, cÆ¡ chế để sá»­ dụng năng lượng Ä‘ó ở mức Ä‘á»™ hiệu quả hÆ¡n?