Mẹo trong nghệ thuật giao tiếp

Trong cuá»™c sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp vá»›i nhiều người, vá»›i nhiều đối tượng thuá»™c các tầng lá»›p khác nhau. Và chính sá»± tinh tế, khéo léo trong cách ứng xá»­ vá»›i mọi người Ä‘ã giúp cho chúng ta đạt tá»›i má»™t nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhÆ°ng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc cuá»™c nói chuyện? Hãy thá»­ làm theo má»™t số mẹo dÆ°á»›i Ä‘ây để giúp bạn tá»± tin hÆ¡n nhé!

1. Khi bắt đầu má»™t cuá»™c gặp, cần chuẩn bị má»™t số vấn đề để thảo luận cÅ©ng nhÆ° các câu hỏi có liên quan. Nếu từng gặp má»™t người nào từ trÆ°á»›c Ä‘ó, cố gắng nhá»› những thông tin về anh ấy, các thói quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả anh ta.

2. Đầu tiên hãy nói lời chào. Nếu không chắc họ nhá»› tên của mình thì hãy giá»›i thiệu tên để tránh bị bối rối. Cười và bắt tay đối tác.

3. Giá»›i thiệu về mình, cố gắng nhá»› tên của đối tác và nên sá»­ dụng thường xuyên.

 

4. Hãy bắt đầu câu chuyện bằng các câu hỏi mở. Ví dụ “Mọi người tham dá»± có vẻ rất đầy đủ, anh đến Ä‘ây được bao lâu rồi?” CÅ©ng có thể hỏi về các chuyến Ä‘i, hỏi xem họ có quen biết những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào.

5. Lắng nghe và Ä‘Æ°a ra các ý kiến phản hồi để thể hiện là người rất quan tâm đến câu chuyện của đối tác. Mắt nhìn đối tác, đừng bao giờ liếc quanh căn phòng trong khi họ Ä‘ang nói.

6. Lắng nghe nhiều hÆ¡n nói.

7. Hãy Ä‘óng góp ý kiến má»™t cách tích cá»±c. Luôn cập nhật thông tin, sá»± kiện để câu chuyện thêm phong phú. Hãy bắt đầu bằng câu hỏi: "Bạn nghÄ© gì về vấn đề…? "Bạn Ä‘ã bao giờ nghe…" …Tuy nhiên, cÅ©ng cần tránh Ä‘Æ°a quá nhiều chủ đề bởi nhÆ° vậy rất dá»… rÆ¡i vào tình trạng lan man, nhàm chán.

8. Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người vá»›i nhau trong cuá»™c gặp để câu chuyện trở nên hấp dẫn hÆ¡n.

9. Nếu ai Ä‘ó Ä‘Æ°a cho má»™t tấm card, hãy Ä‘ón nhận nhÆ° là má»™t món quà. Cầm bằng cả hai tay, và dành má»™t chút thời gian để đọc nó. Khi Ä‘ã đọc xong, cất tấm card vào trong túi áo hoặc trong ví để khẳng định giá trị của nó.

10. Ngôn ngữ cÆ¡ thể cÅ©ng rất quan trọng. Nó sẽ chỉ rõ tính cách của người Ä‘ó nhÆ° thế nào. Do vậy, dù muốn hay không, khi nói chuyện vá»›i người khác cÅ©ng phải thể hiện sá»± mạnh mẽ, tá»± tin để người khác cảm thấy là người nhiệt tình.

11. TrÆ°á»›c khi bắt đầu cuá»™c nói chuyện, hãy quan sát và lắng nghe những phản ứng của đối tác để có những Ä‘iều chỉnh thích hợp.

12. Khi kết thúc cuá»™c gặp, hãy chắc rằng bạn rời Ä‘i má»™t cách tế nhị. Ví dụ "Xin lá»—i, tôi có má»™t chút việc ở đằng kia, hẹn gặp lại anh nhé!"

Nhá»› rằng, mục tiêu trong cuá»™c gặp là để lại ấn tượng tốt vá»›i mọi người, tạo dá»±ng và duy trì mối quan hệ lâu dài vá»›i đối tác. Vì thế cần phải khéo léo, nhanh nhạy trong mọi tình huốn, nói ngắn gọn và luôn thể hiện sá»± nhiệt tình.