Nghệ thuật khích lệ nhân viên

Tại nhiều nÆ°á»›c trên thế giá»›i, má»™t người Ä‘i làm có nghÄ©a là anh ta sẽ đủ nuôi vợ con, đủ sống má»™t cuá»™c sống vá»›i nhiều tiện ích và phúc lợi, đủ trả cho các khoản nợ ngân hàng khi mua nhà và ôtô trả góp. Và khi anh ta mất việc, anh ta sẽ phải đứng trÆ°á»›c rất nhiều nguy cÆ¡ nhÆ° không đủ nuôi vợ con, nhà và ôtô bị tịch thu… NhÆ°ng tại Việt Nam, giá nhân lá»±c tại các công ty trong nhiều ngành nghề cÅ©ng sàn sàn nhÆ° nhau. Vì vậy, việc nhân sá»± ra Ä‘i là Ä‘iều thường xuyên xảy ra ở nhiều doanh nghiệp. Điều không tránh khỏi là các công ty lại phải bỏ thời gian và tiền bạc vào việc tìm kiếm và Ä‘ào tạo nhân viên theo Ä‘úng yêu cầu công việc.Vì thế khiến tinh thần làm việc của các nhân viên còn lại bị sút giảm, năng suất làm việc toàn công ty thấp Ä‘i do có nhiều vấn đề nảy sinh khi thay đổi cÆ¡ cấu nhân lá»±c.

Cách giải quyết, ngoài việc trả tiền lÆ°Æ¡ng Ä‘úng thời hạn , nhà quản lý phải biết khích lệ và giữ chân nhân viên. Thá»±c tế Ä‘ã cho thấy, có rất nhiều cách không mất tiền để nâng cao tinh thần,Ä‘á»™ng lá»±c làm việc cho nhân viên, làm cho họ hào hứng vá»›i công việc và trung thành vá»›i doanh nghiệp. Từ Ä‘ó, nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu những rủi ro.

Chia sẻ thông tin
Việc các công ty thường giấu Ä‘i Ä‘iểm yếu của mình mà chỉ chú trọng quảng bá cho các thế mạnh của công ty là việc thường gặp.Điều này có thể nhằm phô trÆ°Æ¡ng cho công ty. Những nhà quản lý giỏi đều hiểu rằng, thông tin của doanh nghiệp càng dược chia sẻ nhiều càng tốt. Khi nhân viên biết các thông tin cần thiết, họ sẽ cảm thấy mình phải có trách nhiệm vá»›i công ty.Má»™t khi hiểu được Ä‘iểm mạnh, Ä‘iểm yếu của công ty, người nhân viên sẽ tìm cách khai thác Ä‘iểm mạnh và khắc phục Ä‘iểm yếu.Việc chia sẻ thông tin này Ä‘em lại nhiều lợi ích cho công ty hÆ¡n khi nhân viên của bạn qua Ä‘ó hiểu hÆ¡n về các khách hàng,đối tác của công ty,họ sẽ có cách ứng xá»­ khôn ngoan và Ä‘iều ấy quý giá vô cùng.

Chọn cách khen, chê
Tá»›i công ty, bạn nên có những cá»­ chỉ thân thiện nhÆ° má»™t lời chào hay má»™t câu nói Ä‘ùa dí dỏm thể hiện sá»± vui vẻ và tạo má»™t không khí thoải mái không quá gò bó ở sở làm,tạo cho các nhân viên cảm thấy thoải mái hÆ¡n và từ Ä‘ó làm tốt công việc hÆ¡n.Hãy công bằng trong thưởng phạt nhÆ°ng hãy biết lá»±a cách để khiển trách nhân viên,nhất là không nên khiển trách ngay trÆ°á»›c mặt các đồng nghiệp của họ. Có công ty họp toàn thể nhân viên văn phòng chỉ để khen ngợi và thưởng cho má»™t vài cá nhân mấy trăm nghìn đồng. Số tiền không lá»›n nhÆ°ng được khen thưởng trÆ°á»›c mặt hàng chục, hàng trăm người khác khiến nhân viên vui sÆ°á»›ng và hãnh diện. Việc phê bình kín Ä‘áo hoặc sẵn sàng rá»™ng lượng vá»›i các sai sót nhỏ sẽ làm cho nhân viên nể phục lãnh dạo và cố gắng làm tốt hÆ¡n. Sẽ rất Ä‘áng tiếc nếu để cho các nhân viên có năng lá»±c ra Ä‘i chỉ vì những chế Ä‘á»™ khen thưởng thiếu sót của công ty.

Quan tâm đến những chi tiết nhỏ
Sẽ không phải quá nếu má»™t người lãnh đạo nhá»› đến sinh nhật hay ngày cÆ°á»›i của nhân viên(bạn cÅ©ng có thể nhờ trợ lý nhá»› giúp).Lãnh đạo quan tâm tá»›i đời sống nhân viên sẽ tạo nên mối quan hệ đặc biệt giữa hai bên. Mối quan hệ Ä‘ó không những khiến nhân viên làm việc không vì tiền mà còn khiến họ làm việc đặc biệt tốt. Má»™t nhân viên đến nhà Giám đốc để chúc Tết, khi ra về, vị Giám đốc này cầm má»™t chiếc khăn ra sân để lau yên xe máy của nhân viên bị Æ°á»›t do mÆ°a phùn. Chi tiết nhỏ nhÆ°ng có tác Ä‘á»™ng to lá»›n! Má»™t Giám đốc biết rằng trong công ty mình có nhiều người nghiện thuốc và thay bằng những cuá»™c họp kéo dài cả buổi thì cho nghỉ má»™t, hai lần, Ä‘iều ấy cÅ©ng khiến nhân viên cảm kích trong lòng. Hay việc lãnh dạo thỉnh thoảng rủ nhân viên Ä‘i ăn trÆ°a và tán gẫu.Điều này làm nhân viên vinh dá»±, họ sẽ có cảm giác hạnh phúc, thấy mình có năng lá»±c, dược coi trọng và tán thưởng. Tất cả các nhân viên đều cần sá»± quan tâm và cảm giác vinh dá»± Ä‘ó.

Không áp đặt mà cho nhân viên cÆ¡ há»™i tá»± đề ra mục tiêu
Nếu nhân viên được tá»± đặt ra mục tiêu, họ sẽ nổ lá»±c nhiều lần để hoàn thành kế hoạch của chính bản thân mình. Tuy nhiên không có nghÄ©a việc bạn khuyến khích các nhân viên quá tá»± do đề ra mục tiêu nếu Ä‘ó chỉ là các mục tiêu viá»…n vông hoặc quá dá»… dàng.Đây là lúc cần đến sá»± khôn khéo của nhà lãnh đạo. NhÆ°ng thá»±c ra, những nhà quản lý có kinh nghiệm đều hiểu rằng, mục Ä‘ích thá»±c của việc cho nhân viên tá»± đặt mục tiêu là: làm cho nhân viên thá»±c hiện mục tiêu của chính mình.

Làm người lãnh đạo công ty hay má»™t bá»™ phận, nhà quản lý phải dùng chí tiến thủ của nhân viên để thá»±c hiện mục tiêu kinh doanh, rất cần những nhân lá»±c chủ chốt, lâu dài. Nếu không khích lệ, tinh thần nhân viên sẽ sa sút. Công việc không hiệu quả, mục tiêu của nhà quản lý và doanh nghiệp đổ vỡ, doanh nghiệp sẽ không đạt được chất lượng nhÆ° ý muốn dù cho họ có khắc khe đến Ä‘âu!Vì thế má»™t sá»± Ä‘á»™ng viên dù chỉ là những câu nói hài hÆ°á»›c cÅ©ng sẽ khiến cho công việc được trôi chảy và bản thân mọi người thoải mái hÆ¡n rất nhiều.Hãy nghÄ© đến những hậu quả không mong muốn nhÆ° doanh nghiệp phải liên tục tuyển dụng, đối thủ cạnh tranh thu hút nhân lá»±c của chính công ty mình,bạn sẽ rÆ¡i vào nguy cÆ¡ bị lá»™ thông tin cÅ©ng nhÆ° có thể mất khách hàng. Vì thế, ngoài những vật chất thông thường, việc khích lệ nhân viên hay là rất cần thiết. Nếu nhà quản lý là nghệ sÄ© trong lÄ©nh vá»±c ấy, chắc chắn doanh nghiệp sẽ thành công.