Những sai lầm nghiêm trọng của lãnh đạo doanh nghiệp

Sá»± thành bại của má»™t doanh nghiệp lệ thuá»™c rất nhiều vào các nhà lãnh đạo. Những nhà lãnh đạo thành công là những người nhận thức rõ những Ä‘iểm mạnh và Ä‘iểm yếu, những thuận lợi và rào cản của mình. Hiểu được những rào cản phổ biến và thá»±c hiện những biện pháp tránh phạm phải những sai lầm này cÅ©ng là má»™t Ä‘iều kiện tiên quyết quan trọng quyết định đến thành công của nhà lãnh đạo doanh nghiệp.

DÆ°á»›i Ä‘ây là những sai lầm khiến các nhà lãnh đạo có thể “giết chết” doanh nghiệp của mình.

1. Cho rằng tất cả nhân viên đều hiểu được mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Cho dù doanh nghiệp có thá»±c hiện má»™t kế hoạch chiến lược ấn tượng đến mấy thì kế hoạch Ä‘ó cÅ©ng chẳng có giá trị gì nếu nhân viên ở tất cả các cấp chÆ°a thấu hiểu. Các nhà lãnh đạo cần phải dành thời gian để giảng giải cho nhân viên về các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và lập ra các mục tiêu cho từng nhân viên, cÅ©ng nhÆ° phải Ä‘iều chỉnh các mục tiêu cho nhân viên khi mục tiêu của doanh nghiệp thay đổi.

2. Tùy tiện trong tuyển dụng nhân sá»±. Nếu không dành đủ thời gian và áp dụng các quy trình thích hợp cho tuyển dụng, doanh nghiệp sẽ có nguy cÆ¡ bị lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc chỉ để tuyển dụng những nhân viên không phù hợp vá»›i công việc. Thá»±c tế cho thấy, không ít lãnh đạo doanh nghiệp thường tuyển dụng người theo cảm tính và các quan hệ cá nhân. Các cuá»™c phỏng vấn nghiêm túc và việc kiểm tra các thông tin liên quan đến đời tÆ° của ứng viên sẽ giúp doanh nghiệp có được má»™t bức tranh chính xác về hành vi của họ trong quá khứ và dá»± báo về hành vi của họ trong tÆ°Æ¡ng lai.

3. Cho rằng nhân viên Ä‘ã được Ä‘ào tạo đủ. Doanh nghiệp sẽ bị lãng phí nguồn nhân lá»±c hiện có của mình nếu không có những chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tao và phát triển nhân tài thích hợp. Nhiều doanh nghiệp chi nhiều tiền cho những hợp đồng bảo trì máy móc hÆ¡n là cho các chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tạo nhân viên dù vẫn thường xuyên nói rằng con người là tài sản hàng đầu. Đầu tÆ° cho nguồn nhân lá»±c chính là đầu tÆ° cho sá»± thành công trong tÆ°Æ¡ng lai.

4. Không thường xuyên xem xét, Ä‘ánh giá. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp Ä‘ã hoạt Ä‘á»™ng ổn định, thường nghÄ© rằng việc kinh doanh Ä‘ang diá»…n ra bình thường nên không phải quá bận tâm vá»›i những việc Ä‘ã Ä‘i vào nề nếp. Thế nhÆ°ng, nhà lãnh đạo cần phải thường xuyên rà soát và Ä‘ánh giá lại hiệu quả của các hoạt Ä‘á»™ng của doanh nghiệp để có những biện pháp chấn chỉnh kịp thời. Ngoài ra, khi Ä‘ã lượng hóa được các kết quả, thành tích mà doanh nghiệp đạt được, nhà lãnh đạo sẽ có cÆ¡ sở vững vàng để xây dá»±ng các mục tiêu cho nhân viên và đề ra những biện pháp thích hợp để Ä‘á»™ng viên họ.

5. Không Ä‘Æ°a ra phản hồi. Do ngại va chạm và xung Ä‘á»™t, các nhà lãnh đạo thường né tránh những hành vi không thể chấp nhận được của nhân viên và không thẳng thắn yêu cầu những người có lá»—i phải chịu trách nhiệm. Thông qua việc Ä‘ánh giá kết quả làm việc định kỳ hay các cuá»™c trao đổi trong công việc hằng ngày vá»›i nhân viên và Ä‘Æ°a ra những phản hồi tích cá»±c, mang tính xây dá»±ng, nhà lãnh đạo sẽ thúc đẩy nhân viên vÆ°Æ¡n tá»›i thành tích cao hÆ¡n và giúp họ phát triển nghề nghiệp. Cho rằng doanh nghiệp Ä‘ang làm tốt và khách hàng Ä‘ang hài lòng. Cho dù doanh nghiệp không nhận được than phiền từ khách hàng thì Ä‘iều Ä‘ó không hoàn toàn có nghÄ©a là họ Ä‘ang hài lòng. Doanh nghiệp phải có những chÆ°Æ¡ng trình, cÆ¡ chế khuyến khích khách hàng Ä‘Æ°a ra phản hồi. Các trang web xây dá»±ng quan hệ xã há»™i, các kênh truyền thông Ä‘iện tá»­ hiện nay mở ra cho doanh nghiệp nhiều cÆ¡ há»™i để lắng nghe những ý kiến phản hồi có giá trị từ khách hàng nhằm cải thiện hoạt Ä‘á»™ng của doanh nghiệp.

6. Không hiểu được mối liên hệ giữa marketing và bán hàng. Má»™t Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên bán hàng giỏi chỉ là má»™t trong nhiều kênh giúp doanh nghiệp phát triển. Nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải là người Ä‘i đầu trong việc xây dá»±ng các chiến lược, Ä‘Æ°a ra các ý tưởng cho các hình thức và hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị khác: từ nghiên cứu và phát triển sản phẩm, làm PR, nghiên cứu thị trường đến quảng cáo, xây dá»±ng nhãn hiệu. Nếu không chủ Ä‘á»™ng theo Ä‘uổi những chiến lược này, doanh nghiệp sẽ khó có thể thắng các đối thủ cạnh tranh khác trên thÆ°Æ¡ng trường.

nguồn: doanhnhan360.com