Giảm chi phí IT và tăng năng suất với giải pháp nhân viên từ xa

Rất ít giải pháp giúp bá»™ phận CNTT tiết kiệm tiền trong khi Ä‘ó má»™t số còn làm tăng phạm vi và dịch vụ của cÆ¡ sở hạ tầng của họ, lúc này người ta cần đến má»™t chiến lược truy nhập từ xa để có thể làm giúp Ä‘iều Ä‘ó. Nó có thể giúp CNTT cung cấp cho người sá»­ dụng khả năng truy cập được thông tin và nguồn tài nguyên mà họ yêu cầu từ bất cứ nÆ¡i nào, 24 giờ má»™t ngày, 7 ngày má»™t tuần. Và nếu được thá»±c hiện Ä‘úng, má»™t chiến lược truy cập từ xa có thể làm giảm Ä‘á»™ phức tạp, cÅ©ng nhÆ° các vấn đề khó khăn về an ninh và quản lý mạng, do việc mở rá»™ng phạm vi mạng cho người dùng từ xa.

Đây là má»™t yêu cầu Ä‘ang được các bá»™ phận CNTT quan tâm cố gắng hàng ngày để há»— trợ số lượng Ä‘ang tăng lên của đối tượng người dùng Ä‘i du lịch hoặc làm việc từ xa và đảm bảo cho họ luôn luôn có thể truy cập các ứng dụng và dịch vụ có liên quan công việc kinh doanh của họ. Các nhà nghiên cứu Ä‘ã cho thấy rằng má»™t phần ba số nhân viên Ä‘ã sá»­ dụng phÆ°Æ¡ng pháp làm việc liên lạc từ xa (telecommute) ít nhất là thỉnh thoảng.

Theo kết quả khảo sát về các dịch vụ công nghệ thông tin 2009 của Forrester, các chuyên gia di Ä‘á»™ng chiếm 28% tổng số lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng trí thức, bình quân sá»­ dụng năm địa Ä‘iểm làm việc khác nhau. Tá»· lệ phần trăm này có khả năng tiếp tục tăng lên, trong Ä‘ó 40% các doanh nghiệp được khảo sát báo cáo rằng ít nhất 10% số nhân viên của họ thường xuyên phải Ä‘i ra khỏi văn phòng hàng tuần, 35% số doanh nghiệp báo cáo Ä‘ã có ít nhất 10% nhân viên của họ làm việc ở nhà.

Má»™t trong những giải pháp tốt nhất sẵn có để há»— trợ truy cập từ xa là SSL VPN. Bá»™ phận CNTT Ä‘ang ngày càng tăng sá»­ dụng SSL VPN để thay thế cho sá»± tốn kém của các giải pháp truy cập từ xa truyền thống, tìm kiếm được ở nó má»™t giải pháp linh hoạt và thân thiện hÆ¡n vá»›i người sá»­ dụng. Sá»­ dụng má»™t kết nối Internet và trình duyệt web, người dùng có thể dá»… dàng và an toàn đăng nhập vào VPN của họ và truy cập vào tất cả hoặc má»™t tập hợp con của các ứng dụng doanh nghiệp của mình theo quy định của các chính sách an ninh CNTT của người quản lý.

Forrester dá»±a trên cở sở khảo sát hai phần ba số doanh nghiệp Ä‘a quốc gia ở Bắc Mỹ Ä‘ã triển khai SSL VPN, dá»± Ä‘oán rằng tá»· lệ phần trăm sẽ tăng tá»›i 70% vào giữa năm 2010. Kết quả khảo sát cho thấy, Ä‘ây cÆ¡ há»™i thá»±c sá»± là để các tổ chức xem xét lại các chiến lược truy cập từ xa của họ để có thể tận dụng được nhiều nhất hiệu quả từ các giải pháp truy cập từ xa.

Hầu hết các tổ chức Ä‘ang sá»­ dụng SSL VPN cho má»™t số ít trường hợp sá»­ dụng, nhÆ°ng cùng má»™t công nghệ có thể được sá»­ dụng để há»— trợ nhiều ứng dụng, bao gồm:

• Telecommuting – đảm bảo cho các nhân viên thường xuyên làm việc xa văn phòng truy nhập dá»… dàng, và truy cập an toàn vào tài nguyên mà họ cần cho công việc của họ.
• Mobile access – cho phép nhân viên Ä‘ang Ä‘i du lịch hoặc không thể làm việc tại văn phòng, do thời tiết, thiên tai hay bệnh tật, má»™t kết nối Ä‘áng tin cậy để tiếp tục làm việc.
• Partner extranet – cung cấp cho các doanh nghiệp má»™t sá»± bảo mật an toàn để cho phép các cá nhân và các tổ chức (nhÆ° các nhà cung cấp, các đối tác, nhà phân phối…) mở rá»™ng hoạt Ä‘á»™ng truy cập của họ vào các thông tin và nguồn tài nguyên mà họ cần để tiến hành kinh doanh.

Bằng việc sá»­ dụng cùng má»™t cÆ¡ sở hạ tầng, các tổ chức có thể tối Ä‘a hóa đầu tÆ° của họ và làm giảm tổng chi phí, Ä‘iều Ä‘ó được kết hợp vá»›i việc phải quản lý nhiều môi trường CNTT khác nhau.

Má»™t xu hÆ°á»›ng được phát hiện trong cuá»™c khảo sát của Forrester là các công ty ngày càng quan tâm đến việc sá»­ dụng má»™t bên thứ ba để quản lý các dịch vụ truy nhập từ xa VNP của họ bằng việc trích dẫn những lợi ích chính của việc có thể để Ä‘Æ¡n giản hóa hoạt Ä‘á»™ng quản lý CNTT, cho phép CNTT tập trung vào năng lá»±c cốt lõi, và đạt được tổng chi phí tiết kiệm. Nó tạo ra cảm giác khi bạn nghÄ© rằng vá»›i chi phí và Ä‘á»™ phức tạp liên quan đến việc triển khai má»™t giải pháp trong nhà lại có thể há»— trợ hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn người sá»­ dụng nằm trên thế giá»›i.

Các dịch vụ quản lý VPN, bao gồm cả các dịch vụ VPN, có thể cung cấp cho các tổ chức má»™t giải pháp an toàn và hiệu quả về kinh tế, bất kể vị trí, và có thể dá»… dàng thay đổi quy mô để Ä‘áp ứng nhu cầu thay đổi của tổ chức. Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý cÅ©ng cung cấp các sá»± lá»±a chọn về mặt hiệu suất và tính bảo mật mà có thể tăng tốc thời gian Ä‘áp ứng ứng dụng và bảo vệ chống lại mối Ä‘e dọa từ mạng Internet đối vá»›i các nhân viên làm việc từ xa.

Má»™t Ä‘iểm tốt nữa là truy cập từ xa có thể trở thành má»™t sá»± khác biệt cho má»™t tổ chức, há»— trợ các mục tiêu kinh doanh cao cấp Ä‘em lại giá trị chiến lược. Nó có thể há»— trợ khắc phục thảm họa, giảm thiểu tác Ä‘á»™ng môi trường và tạo ra má»™t môi trường làm việc linh hoạt, cung cấp cho tổ chức má»™t khả năng cải tiến để thu hút và giữ chân người tài. Công ty The Polling Company là má»™t ví dụ, họ tìm thấy rằng các nhân viên hưởng lợi từ khả năng làm việc từ xa hÆ¡n. Ngoài ra còn có các lợi ích năng suất thá»±c tế Ä‘ó là do nhân viên làm việc ở nhà thường làm việc nhiều hÆ¡n trung bình hai giờ má»—i tuần so vá»›i khi làm việc tại văn phòng. Điều này thể hiện má»™t sá»± gia tăng 5% về năng suất, khi tính toán vá»›i má»™t số tiền lÆ°Æ¡ng phải trả cho nhân viên là 1 triệu USD thì nó sẽ tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng vá»›i 50 nghìn USD tiền lãi về hiệu suất…

Tuy nhiên bạn cÅ©ng không thể phát triển chiến lược CNTT có thể chÆ¡i theo kiểu phòng thủ (tiết kiệm tiền) và tấn công (cải tiến để tăng năng suất và kinh doanh liên tục) cùng má»™t lúc. Đối mặt vá»›i vô số những lợi ích này, nó thật Ä‘áng cho các tổ chức thá»±c hiện sá»± chuyển tiếp sang má»™t chiến lược truy nhập từ xa hiệu quả và lâu dài hÆ¡n nhằm bảo đảm công việc kinh doanh của bạn có thể được thá»±c hiện từ bất cứ nÆ¡i Ä‘âu, bất cứ lúc nào vá»›i mục Ä‘ích duy trì hoặc tăng lợi thế cạnh tranh.

(Nguồn Quản Trị Mạng)