5 lỗi marketing chủ doanh nghiệp thường mắc phải

Bạn Ä‘ang phân vân rằng tại sao hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị của doanh nghiệp không mang lại kết quả tốt? Hãy bình tÄ©nh, sáng suốt để tìm ra giải pháp tốt nhất.

1 trong 5 lá»—i sau Ä‘ây có thể là nguyên nhân gây nên:

1. Thị trường mục tiêu quá lá»›n. Sai lầm của các doanh nghiệp Ä‘ó là không xác định được thị trường mục tiêu. Điều này dẫn đến tình trạng quảng bá sản phẩm/dịch vụ không thu được kết quả nhÆ° mong muốn. Mặc dù sản phẩm/dịch vụ của bạn luôn Ä‘áp ứng được nhu cầu của khách hàng nhÆ°ng trên thá»±c tế không phải khách hàng nào cÅ©ng mua. Có thể tài chính của họ hạn hẹp hoặc cÅ©ng có thể sản phẩm/dịch vụ của bạn không đủ hấp dẫn hoặc không là gì cả. Và khi Ä‘ó cho dù doanh nghiệp có ná»— lá»±c Ä‘Æ°a mục tiêu của công ty đến vá»›i khách hàng thì kết quả họ thu được vẫn sẽ chỉ là con số 0 mà thôi.

Trong trường hợp này biện pháp tốt nhất để cải thiện tài chính (không đề cập đến việc marketing có kết quả tốt hÆ¡n) Ä‘ó là thu hẹp thị trường mục tiêu, vì thế doanh nghiệp chỉ cần truyền đạt thông Ä‘iệp tá»›i nhóm khách hàng đặc biệt.

2. Thị trường mục tiêu sai. Doanh nghiệp không thăm dò được nhu cầu mua sắm của khách hàng dẫn đến việc lá»±a chọn sai thị trường mục tiêu cho những sản phẩm/dịch vụ của mình. Có hai lá»—i chính mà doanh nghiệp không nhận ra: sản phẩm/dịch vụ của công ty không thu hút khách hàng và khách hàng không có đủ tiền để mua sản phẩm/dịch vụ.

Lá»—i đầu tiên Ä‘ó là sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp không thu hút khách hàng. Điều này xảy ra khi việc Ä‘áp ứng không Ä‘úng vá»›i nhu cầu của khách hàng. Không phải doanh nghiệp nào nắm được nhu cầu của khách hàng thì sẽ bán được hàng. Thá»±c tế Ä‘ó chÆ°a phải là mấu chốt thành công.

Lá»—i thứ 2 Ä‘ó là thâm hụt quỹ công ty. Do doanh nghiệp liều lÄ©nh kinh doanh sản phẩm/dịch vụ mà không có khả năng chi trả cho những chi phí cao. Do Ä‘ó mặt hàng có giá trị thấp nhất sẽ là mục tiêu của doanh nghiệp, thị trường mục tiêu không chỉ cung cấp những mặt hàng/dịch vụ thấp mà còn phải Ä‘áp ứng được mong muốn của khách hàng.

3. Tìm kiếm thị trường mục tiêu trên tất cả những địa Ä‘iểm không có tiềm năng. Doanh nghiệp phải xác định “thị trường tiềm năng” cho hoạt Ä‘á»™ng marketing của mình và loại trừ những thị trường kém. Khi doanh nghiệp biết được khách hàng của thị trường mục tiêu là ai thì phải nhanh chóng nắm bắt cÆ¡ há»™i tiếp cận khách hàng tÆ°Æ¡ng lai không nên lãng phí thời gian vào những nÆ¡i không có khách hàng chất lượng.

Việc tạo mối quan hệ thân thiết vá»›i sở thÆ°Æ¡ng mại địa phÆ°Æ¡ng sẽ là cÆ¡ há»™i tốt cho các công ty hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh. Các công ty có thể mua danh sách những khách hàng có tiềm năng trong địa phÆ°Æ¡ng rồi Ä‘Æ°a ra chiến dịch gá»­i thÆ° trá»±c tiếp. Đó là má»™t ý tưởng quá tốt.

4. Thông Ä‘iệp không hấp dẫn. Äá»“ng ý rằng, các doanh nghiệp hiểu họ Ä‘ang sở hữu thị trường mục tiêu tốt và biết cách làm cho nó phát triển mạnh nhÆ°ng doanh nghiệp vẫn không nhận được bất cứ phản hồi tốt nào từ khách hàng tÆ°Æ¡ng lai. Cho nên, vấn đề nằm ở thông Ä‘iệp của bạn.

Hiện nay vá»›i tình hình kinh tế khó khăn, giá cả leo thang sẽ khiến khách hàng ngày càng trở nên khó tính trong việc mua sản phẩm/dịch vụ. Chính vì thế các doanh nghiệp phải Ä‘Æ°a ra má»™t lí do cá»±c kỳ hấp dẫn để giải thích rằng tại sao khách hàng nên dành những đồng tiền khó kiếm được mua sản phẩm của bạn.

Điều này cho thấy doanh nghiệp cần rèn luyện kỹ năng viết quảng cáo hoặc có thể thuê người viết thông Ä‘iệp quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của công ty.

5. Thị trường mục tiêu phía trÆ°á»›c thường không Ä‘áp ứng đủ. Vì vậy doanh nghiệp phải bắt tay vào việc cho chạy quảng cáo. Hoặc gá»­i thông Ä‘iệp tá»›i khách hàng; ngoài ra cÅ©ng có thể tìm đến các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông nhằm kết nối khách hàng vá»›i doanh nghiệp.

Theo gomm