Bạn nên sá» dụng các lá»i khuyên sau Ä‘ây vá» cách láºp hóa đơn và hình thức thu tiá»n để có thể nháºn được những gì bạn xứng Ä‘áng nháºn.
Hãy thừa nháºn rằng: Các doanh nhân không thể gào lên khi má»™t khách hàng trả cháºm. Há» có thể làm gì?
Ai có thể khiển trách bạn? Khi bạn sở hữu má»™t công việc kinh doanh tại gia thì việc nháºn được thanh toán là má»™t trong những phiến toái lá»›n. Nếu bạn làm việc cho má»™t công ty thì cho dù bạn hoàn thành hay chưa hoàn thành dá»± án, bạn vẫn nháºn được lương vào má»™t ngày nhất định. Äiá»u này xảy ra chính xác như má»™t chiếc đồng hồ váºy
Tuy nhiên, khi bạn quản lý công ty cá»§a chính bạn, hoàn thành má»™t dá»± án và nháºn được thanh toán cho dá»± án Ä‘ó là hai việc hoàn toàn khác nhau. 30 ngày, 60 ngày, tháºm chí là 90 ngày sau khi bạn láºp hóa đơn, bạn vẫn chưa nháºn được má»™t đồng nào. Má»—i tuần trôi qua, bạn lại càng nóng ruá»™t hÆ¡n.
Bennie Thayer, chá»§ tịch kiêm giám đốc Ä‘iá»u hành cá»§a Hiệp há»™i quốc gia vá» công việc tá»± làm chá»§, nói: “Ngày nay, vấn đỠcháºm thanh toán phổ biến hÆ¡n so vá»›i cách Ä‘ây 10, 15 năm trước”. Chúng ta trở thành má»™t quốc gia cá»§a những ngưá»i thanh toán cháºm. Gánh nặng nợ nần khiến cho nhiá»u ngưá»i phải trả cháºm má»™t vài tháng.
Váºy bạn cần làm gì để gia tăng tốc độ thanh toán? Sau Ä‘ây là má»™t số chiến lược mà má»™t số doanh nhân Ä‘ã sá» dụng thành công trong các năm qua nhằm nháºn được thanh toán Ä‘úng hạn:
• Ký má»™t hợp đồng. Äiá»u này rất rõ ràng và là quan trá»ng nếu như bạn muốn Ä‘iá»u khoản vá» thanh toán được nhấn mạnh và đưa lên vị trí đầu trong hợp đồng. Có rất nhiá»u doanh nghiệp nhá» dá»±a trên các thá»a thuáºn miệng khi nháºn công việc, và Ä‘iá»u này đặc biệt Ä‘úng đối vá»›i các chá»§ doanh nghiệp kinh doanh tại gia má»›i thành láºp. Há» rất vui mừng nháºn công việc và há» không muốn quá Ä‘òi há»i khách hàng má»›i cá»§a há». Äó là má»™t lá»—i lá»›n. Hãy kí má»™t hợp đồng, và đảm bảo rằng nó bao gồm Ä‘iá»u khoản vá» thá»i gian thanh toán. Nếu như ngày thanh toán Ä‘ã qua, bạn hãy gá»i khách hàng cá»§a bạn và lịch sá»± thông báo vá»›i há» rằng khoản thanh toán Ä‘ã quá hạn. Nếu có thể, hãy yêu cầu séc thanh toán chuyển qua Ä‘êm
• Hãy rút ngắn thá»i hạn thanh toán. Hầu hết các hóa đơn thanh toán Ä‘á»u yêu cầu trả trong vòng từ 30 đến 60 ngày. Tại sao bạn không thêm má»™t dòng vào hóa đơn cá»§a bạn như sau: “Thanh toán trong thòi hạn 14 đến 21 ngày”. Ngoài ra cÅ©ng cần ghi cụ thể ngày tá»›i hạn trong hóa đơn. Theo cách này, bạn có lý do để liên lạc vá»›i khách hàng cá»§a bạn sá»›m hÆ¡n để kiểm tra thanh toán. Và khi hỠđược thông báo vá» việc quá hạn thanh toán, nhiá»u khả năng khoản thanh toán này sẽ được thá»±c hiện.
• Hãy xem xét lại hóa đơn cá»§a bạn. Hóa đơn cá»§a bạn có quá chung chung và giống những hóa đơn khác? Má»i hóa đơn Ä‘á»u có tên, địa chỉ liên lạc cá»§a khách hàng, số đặt hàng và ngày đến hạn thanh toán. Tuy nhiên, không nên dừng lại ở các thông này này. Hãy thêm Ä‘iá»u khoản phạt 5 % hoặc 10 % cho việc trả cháºm. Hãy tìm hiểu xem khách hàng cá»§a bạn có danh sách những giao dịch viên mà há» thích làm việc hay không. Hãy gợi lại những ngưá»i Ä‘ó và các dá»± án mà bạn Ä‘ã hoàn thành Ä‘úng hạn cho khách hàng để nhắc nhở há» thanh toán.
• Hãy yêu cầu nháºn tiá»n trước. Là má»™t tác giả viết sách kinh doanh, tôi có may mắn được nháºn trước má»™t ná»a tiá»n thanh toán cho má»—i dá»± án. Yêu cầu nháºn tiá»n trước dưá»ng như là má»™t việc mang tính lợi ích cá nhân đối vá»›i má»™t số khách hàng, tuy nhiên, bạn Ä‘ang hành động trong má»™t thế giá»›i khác vá»›i khách hàng cá»§a bạn. Yêu cầu nháºn tiá»n trước vá»›i thiện chí và sá»± tin tưởng là má»™t chiến lược rất tốt. Bạn sẽ nháºn được tiá»n nếu như bạn há»i. Luôn có cÆ¡ há»™i cho việc này.
• Hãy gia nháºp má»™t hiệp há»™i. Nên nhá»› rằng, số Ä‘ông luôn là sức mạnh. Vì thế, tháºm chí má»™t nhà nhiếp ảnh hoạt động đơn lẻ, hoặc những ngưá»i bán thức ăn cÅ©ng không nhất thiết phải chiến đấu má»™t mình trong cuá»™c chiến thanh toán. Có hàng trăm hiệp há»™i tồn tại để giúp đỡ bạn kiểm soát các khách hàng trây ì và giúp bạn thu được tiá»n. Khách hàng có thể cưá»i khẩy vảo yêu cầu cá»§a má»™t doanh nhân đơn độc, nhưng há» không muốn đối diện vá»›i má»™t hiệp há»™i. Hãy tìm hiểu phòng thương mại địa phương hoặc vào trang web SBA’s Web site để có thêm chi tiết.
• Hãy thuê ngưá»i thu tiá»n thanh toán hóa đơn. Äây có lẽ là phương sách cuối cùng. Khi bạn phải thuê ngưá»i thu tiá»n thì tức là các cÆ¡ há»™i yêu cầu khách hàng cá»§a bạn thanh toán thông qua các hình thức liên lạc khác Ä‘ã không thành công. Khi khoản thanh toán Ä‘ã quá hạn 90 ngày hoặc hÆ¡n thế, thì bạn muốn gì? Các công ty thu nợ thưá»ng lấy 10 hoặc tháºm chi 50 % phí trong giá trị thu nợ. Tuy nhiên, Ä‘iá»u này còn tốt hÆ¡n là bạn chẳng thu được đồng nào. Chú ý: Cục quản lý Doanh nghiệp có theo dõi và lưu giữ thông tin vá» các khoản thanh toán cháºm qua các công ty thu nợ. Vá»›i các thông tin này, bạn có thể giúp ngưá»i khác tránh xa các các khàng dây dưa.
• Hãy kiện khách hàng ra tòa. Vâng, hạ sách cuối cùng. Vá»›i 25 Äôla, bạn có thể kiện khách hàng cá»§a bạn ra tòa trong má»™t vụ kiện nhá» vá»›i giá trị thanh toán thưá»ng dưới 15,000 Äôla. (Hãy kiểm tra trang web sau site để biết giá»›i hạn mà bạn có thể kiện tại bang cá»§a bạn). Bạn cÅ©ng không cần phải thuê luáºt sư vì phiên tòa kiểu này không quá phức tạp và bạn có công lý trong tay. Hãy tìm hiểu Những Trang Vàng để có sá»± giúp đỡ.
Hãy nhá»› rằng, nháºn tiá»n thanh toán là vấn đỠcá»§a bạn. Äó là tiá»n cá»§a bạn và bạn có quyá»n nháºn nó. Äừng ngại để chiến đầu vì những gì là cá»§a bạn.
Brian O’ Connell
Brian O’Connell là má»™t tác giả viết sách kinh doanh tá»± do tại Framingham, Massachusetts. Cuốn sách gần Ä‘ây nhất, B2B.com (Bob Adams Media), sẽ được phát hành vào tháng 9. Các cuốn sách trước Ä‘ây Generation E: How Young Entrepreneurs are Changing the Corporate Landscape (Thế hệ E: Các doanh nhân trẻ Ä‘ã làm thay đổi khung cảnh doanh nghiệp ra sao) (Entrepreneur Press), and The 401(k) Millionaire (Triệu phú 401k) (Random House/Villard), có trong các hiệu sách.