Bài học về ưu đãi thanh toán

Trong kinh doanh, để có được khách hàng, khá nhiều công ty không ngần ngại Ä‘Æ°a ra các hình thức Æ°u Ä‘ãi và giảm giá. NhÆ°ng Ä‘ó lại là con dao hai lưỡi, nếu bạn dành cho khách hàng những Ä‘iều kiện Æ°u Ä‘ãi thanh toán mà không có đủ thông tin về họ hay sÆ¡ hở trong việc kết hợp Ä‘iều kiện cÆ¡ sở giao hàng vá»›i phÆ°Æ¡ng thức thanh toán không đủ sức ràng buá»™c trách nhiệm của người mua hàng thì rủi rõ sẽ vô cùng lá»›n.

Má»™t hãng kinh doanh đồ Ä‘iện lạnh khá uy tín tại Pháp, Jean Francois Co.Ltd Ä‘ã mở rá»™ng thị trường của công ty sang nhiều thị trường lá»›n tại châu Á nhÆ° Hồng Kông, Ấn Độ, Nhật Bản,… Hãng rất chú trọng đến việc khai thác và phát triển thị trường Trung Quốc, má»™t thị trường đầy tiềm năng và rất rá»™ng lá»›n.

Từ tháng 4 năm 2004, sau nhiều ná»— lá»±c, Jean Francois Ä‘ã có được những hợp đồng xuất khẩu đầu tiên sang Trung Quốc cho má»™t doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Trung Quốc là công ty Limex Shanghai.

Những hợp đồng suôn sẻ ngày càng thắt chặt mối quan hệ thân tình giữa Jean Francois và Limex Shanghai. Không những thế, qua lời giá»›i thiệu của má»™t số doanh nhân Pháp sống tại Trung Quốc thì Limex Shanghai cÅ©ng là doanh nghiệp khá có uy tín, nên Jean Francois hoàn toàn yên tâm trong các giao dịch sau Ä‘ó.

Đến năm 2004, Jean Francois Ä‘ã ký vá»›i Limex Shanghai má»™t hợp đồng hàng Ä‘iện lạnh vá»›i trị giá là 700.000 USD, Ä‘iều kiện FOB Trung Quốc và thá»±c hiên thanh toán thông qua phÆ°Æ¡ng thức nhờ thu bằng chứng từ D/A (Documentary Against Acceptance) qua Ngân hàng BNP Parisbas Pháp và có thể trả chậm trong vòng má»™t tháng sau khi giao hàng. Đây là Ä‘iều khoản khá rá»™ng rãi của Jean Francois dành cho Limex Shanghai vì thông thường, thanh toán bằng phÆ°Æ¡ng thức nhờ thu sẽ không an toàn bằng thanh toán tín dụng chứng từ (L/C). HÆ¡n nữa việc cho phép đối tác có thể trả chậm má»™t tháng sau khi giao hàng cÅ©ng là sá»± “hy sinh lá»›n” vì tinh thần phục vụ khách hàng của Jean Francois.

Sau khi giao hàng, Jean Francois Ä‘ã giao toàn bá»™ bá»™ chứng từ về hàng hoá cho ngân hàng cùng tờ hối phiếu Ä‘òi tiền. Ngân hàng BNP Parisbas Pháp cÅ©ng Ä‘ã thông báo cho ngân hàng của Limex Shanghai tại Trung Quốc nhiều lần nhÆ°ng không thấy hồi Ä‘áp từ Limex Shanghai cÅ©ng nhÆ° từ ngân hàng Trung Quốc. Trong khi Ä‘ó, thông báo của hãng tàu về việc giao hàng Ä‘úng thời hạn cho Limex Shanghai Ä‘ã được gá»­i đến Jean Francois. Sỡ dÄ© hàng có thể giao cho Limex Shanghai được mà không cần những giấy tờ về hàng hoá khác là bởi vì hợp đồng được ký kết theo Ä‘iều kiện FOB, trong Ä‘ó, Limex chính là người Ä‘i thuê tàu và là người cầm vận Ä‘Æ¡n gốc có thể nhận hàng.

Sau má»™t tháng không thấy phản hồi từ Limex Shanghai, Jean Francois lại tiếp tục nhờ ngân hàng BNP Parisbas Bank gá»­i thông báo Ä‘òi tiền đến ngân hàng bên Trung Quốc yêu cầu Limex Shanghai thanh toán tiền hàng. NhÆ°ng ở đời không ai học được chữ ngờ: HÆ¡n má»™t tháng sau Ä‘ó, Jean Francois nhận được thông báo từ ngân hàng của Limex Shanghai ở Trung Quốc cho biết Limex Shanghai Ä‘ã phá sản.

Sững sờ trÆ°á»›c thông tin này, Jean Francois lúc bấy giờ má»›i tìm hiểu kỹ càng về đối tác của mình. Thì ra Limex Shanghai tại Trung Quốc khi biết mình có nguy cÆ¡ phá sản Ä‘ã quyết định lợi dụng người bán quen biết và dá»… tin để mua hàng sau Ä‘ó bán lại hàng hoá và không thanh toán. Và Jean Francois cÅ©ng không phải là nạn nhân duy nhất.

Số hàng Ä‘iện lạnh của Jean Francois xuất sang Ä‘ã ngay lập tức được bán lại cho má»™t doanh nghiệp khác từ trÆ°á»›c Ä‘ó. Giờ Ä‘ây, khách hàng phá sản, Jean Francois thật chẳng còn cách nào khách Ä‘òi lại được hàng chứ chÆ°a nói đến việc được thanh toán tiền hàng. Trong khi Ä‘ó, vì trong hợp đồng Ä‘ã chót thoả thuận thanh toán bằng phÆ°Æ¡ng thức nhờ thu, nên công ty cÅ©ng không thể trông chờ sá»± chia sẻ trách nhiệm từ cả ngân hàng nÆ°á»›c ngoài lẫn ngân hàng của chính mình. Lượng hàng mất Ä‘i không chỉ là 700.000 USD thiệt hại trong doanh thu mà còn là mất của Jean Francois không ít thời gian và công sức để Ä‘iều tra tìm hiểu lại khách hàng.

Vụ việc Jean Francois là bài học đắt giá cho các công ty khi không có sá»± nghiên cứu kỹ thông tin về khách hàng trÆ°á»›c khi ký kết hợp đồng có Ä‘iều khoản thanh toán Æ°Æ° Ä‘ãi nhÆ° thế. Nhất là khi những sá»± Æ°u Ä‘ãi trong thanh toán lại được Ä‘i kèm vá»›i Ä‘iều kiện giao hàng FOB. Má»™t hợp đồng nhÆ° thế thật chẳng khác gì Ä‘ã đặt quyền lợi của mình trong thế “ngàn cân treo sợi tóc” khi đối tác không có thiện chí trả tiền hàng.

Trong kinh doanh ngày nay, thanh toán quốc tế Ä‘ang ngày trở nên phổ biến. Những phÆ°Æ¡ng thức thanh toán truyền thống nhÆ° tiền mặt Ä‘ã dần được thay thế bằng những phÆ°Æ¡ng thức thanh toán hiện đại hÆ¡n, nhanh chóng hÆ¡n. Các doanh nhân cÅ©ng sá»­ dụng các phÆ°Æ¡ng thức thanh toán má»™t cách thông dụng và linh hoạt hÆ¡n trong hoạt Ä‘á»™ng giao thÆ°Æ¡ng của mình. NhÆ°ng dường nhÆ° Ä‘ây lại là “con dao hai lưỡi”, không ít lần sá»± linh hoạt và dành nhiều Æ°u Ä‘ãi thành toán cho các khách hàng lá»›n Ä‘ã đẩy các công ty vào những hiểm hoạ khôn lường.

“Má»™t lần ngã là má»™t lần bá»›t dại”, hy vọng là sau bài học này, Jean Francois và các công ty khác hẳn sẽ không bao giờ lặp lại sai lầm này má»™t lần nữa.