Viết quảng cáo và những lỗi nên tránh

DÆ°á»›i Ä‘ây là 10 lá»—i thường gặp nhất trong việc viết lời quảng cáo:

1. Không chú trọng vào khách hàng

Khách hàng chỉ muốn biết 1 Ä‘iều duy nhất : họ được gì khi sá»­ dụng sản phẩm của bạn, Ä‘ó là quy luật tâm lý. Nói thẳng ra, họ chẳng để ý gì đến công ty lẫn sản phẩm của bạn cả, họ chỉ muốn biết đến những cái lợi mà họ sẽ nhận được mà thôi. Vì vậy, khi viết lời quảng cáo, hãy sá»­ dụng nhiều và trá»±c tiếp những đại từ “bạn, anh, ông, bà …” thay vì “tôi, chúng tôi”. Hãy nhá»› là bạn Ä‘ang bán hàng cho khách chứ không phải bán cho chính mình.

TÆ°Æ¡ng tá»±, hãy nghiên cứu thị trường mục tiêu để biết được tâm lý mua hàng của họ, biết được Ä‘iều gì khiến khách hàng của mình nhanh chóng móc ví chi tiền.

 

2. Không tạo được sá»± chú ý ngay tức thì

Bạn chỉ có vài giây để làm cho khách hàng để tâm đến sản phẩm Ä‘ang được chào bán. Vì thế hãy tận dụng cÆ¡ há»™i Ä‘ó và “nói” thế nào để giành được sá»± chú ý của khách hàng ngay tức thì.

Đề cập đến lợi ích của sản phẩm ngay ở headline đầu tiên má»™t cách ngắn gọn, duyên dáng và trá»±c tiếp. Má»™t headline chỉ nên chứa không quá 17 từ, nếu không nó sẽ không thể phát huy hiệu quả.

3. Xem nhẹ phần phụ đề

Phụ đề giúp cho má»™t lá thÆ° chào hàng dá»… đọc và có vẻ bá»›t dài dòng hÆ¡n đồng thời nhấn mạnh thêm những lợi ích của sản phẩm mà bạn Ä‘ang chào bán. Cứ 3-4 Ä‘oạn hãy thêm 1 phần phụ đề nhằm củng cố và tóm tắt lại ná»™i dung chính.

4. Câu cú dài dòng và không được phân Ä‘oạn tốt

Hãy viết những câu ngắn và chia thành nhiều Ä‘oạn, má»—i Ä‘oạn chỉ nên có từ 4 đến 5 câu và tập trung vào ý chính nhằm giúp người đọc dá»… đọc, dá»… hiểu và dá»… tiếp thu hÆ¡n.

5. Thiếu những “bằng chứng” thuyết phục

Những “chứng thá»±c” này sẽ là má»™t công cụ rất hữu ích. Về tâm lý, khách hàng thường bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác, đặc biệt là ý kiến của những chuyên gia tiếng tăm. Tiếng nói của họ sẽ là bằng chứng thuyết phục khách hàng tin tưởng hÆ¡n vào sản phẩm củ bạn.Các giải thưởng, bằng khen, chứng nhận … chẳng hạn nhÆ° chứng nhận “hàng Việt nam chất lượng cao” hay các tiêu chuẩn nhÆ° ISO … cÅ©ng được xem là những “bằng chứng” rất thuyết phục. Hãy biết cách sá»­ dụng công cụ này má»™t cách khéo léo, hiệu quả và trung thá»±c.

6. Sá»­ dụng quá ít các gạch đầu dòng

Hãy sá»­ dụng thật nhiều công cụ này trong bản thảo của bạn. Mọi người thường rất thích đọc những tài liệu được trình bày kiểu gạch đầu dòng vì nó cho cảm giác ngắn gọn, cô đọng, đỡ tốn thời gian. Do Ä‘ó, hãy liệt kê những lợi ích và Ä‘iểm mạnh của bạn dÆ°á»›i dạng các gạch đầu dòng để thêm hiệu quả tác Ä‘á»™ng.

7. Dùng những từ ngữ mang nghÄ©a phủ định

Hạn chế đến mức thấp nhất việc dùng những từ ngữ mang nghÄ©a phủ định bằng cách chuyển chúng sang nghÄ©a khẳng định. Đừng sá»­ dụng những từ nhÆ° “phức tạp”, “sai lầm”, mà hãy viết thường xuyên những từ kiểu nhÆ° “dá»… dàng”, “ chắc chắn”.

Những tính từ mang nghÄ©a phủ nhận hoặc tiêu cá»±c sẽ làm thiệt hại lá»›n đến kết quả công việc, bởi chúng dá»… tạo ra những cảm giác tiêu cá»±c nÆ¡i người tiếp nhận.

8. Thiếu những lời chào mời hấp dẫn

Má»™t lời mời chào hấp dẫn Ä‘óng góp 25% thành công của thÆ° chào hàng, song nó rất thường hay bị bỏ quên. Hãy tưởng tượng bạn Ä‘ang chào bán má»™t sản phẩm nào Ä‘ó vá»›i thật nhiều quà tặng hấp dẫn cho khách hàng. Làm thế nào để chào hàng của bạn càng tạo được ấn tượng và quan tâm ? Hãy khuếch đại giá trị của những món quà khuyến mại kèm theo. Bạn cÅ©ng có thể dùng cả thủ thuật này : cố gắng tạo cho khách hàng cảm giác rằng giá trị của các quà tặng còn lá»›n hÆ¡n giá trị của sản phẩm Ä‘ang chào bán. Thật sá»± là có những người mua sản phẩm chỉ vì những quà tặng Ä‘i kèm mà thôi. Tôi Ä‘ã từng chứng kiến má»™t bà ná»™i trợ mua 1 lần 7kg bá»™t nêm Knorr để có được 1 bá»™ 7 chiếc tô thuá»· tinh trong suốt.

9. Không yêu cầu đặt hàng

Thật là thiếu sót khi bạn Ä‘ã nói về sản phẩm, lợi ích, hÆ°á»›ng dẫn sá»­ dụng cÅ©ng nhÆ° mọi thứ thông tin liên quan khác nhÆ°ng cuối cùng lại không mời gọi người ta đặt hàng.

Đối vá»›i thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ cÅ©ng vậy, đừng bao giờ để khách hàng thoát ra khỏi website của bạn mà không chi tiền để đặt mua món gì Ä‘ó. Tạo má»™t đường link kiểu nhÆ° “hãy click vào Ä‘ây để đặt hàng”.Hãy hÆ°á»›ng dẫn má»™t cách thật rõ ràng, tỉ mỉ và dá»… hiểu.Bạn cần phải nói cho khách hàng biết họ phải làm gì tiếp theo để có thể mua hàng của bạn má»™t cách dá»… dàng tiện lợi nhất.

10. Quên tái bút

Dành ít nhất 2 dòng cho tái bút bởi Ä‘ây là phần khách hàng thường đọc nhiều nhất ngoài headline. Đừng quên viết phần này nếu bạn không muốn bỏ qua những cÆ¡ há»™i tốt để có được những khách hàng tiềm năng.

Có thể ná»™i dung tái bút là (1) nhắc lại và củng cố headline (2) tóm tắt ná»™i dung bạn vừa viết. Tóm lại, chỉ cần nhá»› rằng bạn không nên bỏ qua phần tái bút.

Kiểm tra lại những tài liệu tiếp thị của bạn xem chúng có mắc 1 trong các lá»—i vừa kể trên hay không. Nếu có, hãy ngay lập tức Ä‘iều chỉnh bởi những sai lầm này có thể làm giảm Ä‘áng kể doanh số của công ty bạn.