Hãy làm cho ngày càng nhiá»u ngưá»i biết đến bạn như má»™t ngưá»i ai cÅ©ng muốn hợp tác bằng cách láºp ra má»™t sá»± kiện công chúng.
Các doanh nhân Ä‘ang quá chú tâm đến việc phát triển kinh doanh qua marketing truyá»n miệng và tăng lượng ngưá»i được giá»›i thiệu đến vá»›i há»; Ä‘ã đến lúc bắt đầu nghÄ© xa hÆ¡n thế và khám phá những cách má»›i năng động hÆ¡n nhằm khuyến khích ngưá»i ta hợp tác vá»›i bạn, giá»›i thiệu bạn cho ngưá»i khác, và bắt tay cùng bạn phát triển công việc kinh doanh.
Những sá»± kiện có tính chất xúc tác là má»™t trong những cách tư duy sâu xa như thế. Nó khuyến khích ngưá»i ta giá»›i thiệu vá» bạn nhiá»u hÆ¡n và giúp xây dá»±ng những mối quan hệ mà sau này có thể dẫn tá»›i việc bạn được giá»›i thiệu từ những ngưá»i trước Ä‘ây bạn chỉ có thể mÆ¡ đến việc há» sẽ dẫn khách hàng đến vá»›i bạn.
Trong bài viết bàn vá» các sá»± kiện xúc tác này, tôi sẽ đỠcáºp đến hai loại. Loại thứ nhất là sá»± kiện liên minh chiến lược (bên ngoài), và loại thứ hai là sá»± kiện công nháºn (trong ná»™i bá»™) dành cho những ngưá»i có khả năng giá»›i thiệu vá» bạn tốt nhất. Mục tiêu là như nhau: làm cho ngưá»i ta giá»›i thiệu vá» doanh nghiệp cá»§a bạn cho những ngưá»i khác nhiá»u hÆ¡n bằng cách xây dá»±ng các mối quan hệ và tăng vốn xã há»™i cá»§a bạn.
Các sá»± kiện liên minh chiến lược
Mang má»i ngưá»i đến gần nhau hÆ¡n, những ngưá»i sẽ có thể tạo nên má»™t mối quan hệ có tính chất tượng trưng vá»›i nhau, sẽ mang lại hiệu quả quảng bá rất lá»›n, từ Ä‘ó dẫn đến tăng cưá»ng uy tín, và cuối cùng là lợi nhuáºn cho công ty bạn (Quy trình VCP cá»§a việc thiết láºp mạng lưới.)
Bạn làm thế nào để táºn dụng tiá»m năng cá»§a các sá»± kiện liên minh chiến lược nhằm làm cho nhiá»u ngưá»i giá»›i thiệu vá» bạn hÆ¡n? Bằng cách má»i Ä‘úng những ngưá»i cần má»i đến vá»›i những sá»± kiện này. Má»™t thí dụ vá» sá»± kiện liên minh chiến lược là tổ chức má»™t tráºn đấu golf giữa những doanh nhân bạn quen mà bạn biết rằng há» có thể giá»›i thiệu bạn cho ngưá»i khác, ví dụ như kế toán công, chuyên gia tư vấn tài chính và chuyên gia tư vấn đầu tư bất động sản cá»§a bạn. Má»™t hay má»™t vài ngưá»i trong số Ä‘ó có thể Ä‘ã ná»— lá»±c hàng tháng để tổ chức được má»™t cuá»™c gặp mặt nhau, nhưng khía cạnh trò chÆ¡i cá»§a tráºn golf chính là Ä‘iá»u sẽ mang há» xích lại gần nhau.
Khi há» phát triển mối quan hệ thân thiết hÆ¡n vá»›i nhau, há» sẽ ghi nhá»› rằng chính bạn Ä‘ã tạo Ä‘iá»u kiện cho hỠđến gần nhau hÆ¡n và sẽ làm bất cứ Ä‘iá»u gì trong khả năng cá»§a hỠđể đảm bảo bạn có được Ä‘iá»u bạn cần. Tôi rất tâm đắc vá»›i động lá»±c được tạo ra khi bạn giúp ngưá»i khác có được cái há» cần; há» luôn luôn mong muốn tìm được cách nào Ä‘ó để bạn cÅ©ng có được cái bạn cần.
Tuy nhiên, còn có những sá»± kiện xúc tác sáng tạo nhằm tạo nên các liên minh chiến lược khác hÆ¡n là trò chÆ¡i gôn. Chẳng hạn, tôi có biết vá» má»™t vị giám đốc Ä‘iá»u hành cứu tế quân. Ban giám đốc cá»§a ông gồm rất nhiá»u thành viên BNI (Tổ chức mạng lưới kinh doanh quốc tế). Há» muốn được phục vụ cá»™ng đồng và phát triển quan hệ vá»›i những ngưá»i khác trong ban giám đốc, từ Ä‘ó có thể dẫn đến việc doanh nghiệp cá»§a hỠđược giá»›i thiệu nhiá»u hÆ¡n. Má»™t trong số những thành viên Ä‘ó là chuyên gia tư vấn tài chính, ông Ä‘ã cố gắng hẹn gặp ngoài các buổi há»p mặt ban giám đốc vá»›i má»™t trong số ba triệu phú cùng làm trong ban giám đốc vá»›i ông nhưng không đạt kết quả gì.
Cuối cùng ông nảy ra ý tưởng thuê tàu đưa cả ban giám đốc Ä‘i má»™t chuyến câu cá ngoài khÆ¡i để xây dá»±ng các mối quan hệ giữa các thành viên vá»›i nhau. Con tàu được thuê là má»™t phần cá»§a chiến dịch phối hợp quảng cáo cá»§a vị chuyên gia tư vấn tài chính.
Vị giám đốc Ä‘iá»u hành cứu thế quân Ä‘ã há»i những thành viên có máu mặt trong ban giám đốc há» có thích chuyến Ä‘i câu cá ngoài khÆ¡i Ä‘ó không. Ông nói vá»›i há» rằng ông sẽ báo vá»›i chuyên gia tư vấn tài chính nếu há» Ä‘i được. Äiá»u này Ä‘ã thu hút được sá»± chú ý cá»§a há». Há» sẽ không nháºn lá»i hẹn cá»§a ngưá»i này nhưng lại sẵn lòng cùng tham gia má»™t sá»± kiện xã há»™i kiểu này vá»›i ông. Há» cÅ©ng rất hào hứng vá» sá»± kiện này, đến mức má»™t ngưá»i không thể có mặt vào ngày Ä‘ã chá»n còn há»i khi nào thì lại tổ chức lần nữa!
Thá»±c hiện má»™t sá»± kiện như thế này Ä‘òi há»i tính thưá»ng xuyên và lặp Ä‘i lặp lại. Những ngưá»i khác sẽ nghe nói đến nó và tá» ý muốn được má»i hoặc cảm thấy rất hào hứng nếu được má»i. Vì thế, bạn nên thá»±c hiện sá»± kiện này nhiá»u hÆ¡n chỉ má»™t lần.
Gần Ä‘ây má»™t cá»™ng sá»± cá»§a tôi chia sẻ vá»›i tôi vá» má»™t biến thể cá»§a ý tưởng trên. Anh ta kể vá» má»™t ngưá»i bạn cá»§a mình, ngưá»i Ä‘ã tổ chức má»™t chuyến Ä‘i câu cá chỉ má»i những ngưá»i chung vốn đầu tư từ má»™t triệu Ä‘ô la trở lên. Anh tá»›i cá»a hàng đồ thể thao địa phương để thuê những trang thiết bị câu cá cho chuyến Ä‘i; ngưá»i quản lý cuối cùng Ä‘ã thoả thuáºn là để những ngưá»i tham gia đến cá»a hàng và cung cấp cho há» thiết bị cùng hướng dẫn viên không mất má»™t xu chỉ để há» biết đến mình. Doanh nhân này sau Ä‘ó Ä‘i gặp nhà buôn mồi câu và anh này Ä‘ã cung cấp mồi câu cho nhóm ngưá»i trên vá»›i Ä‘iá»u kiện anh ta được Ä‘i cùng vá»›i hỠđể gặp được những ngưá»i có máu mặt. Những nhà cung cấp vừa đỠcáºp quan tâm đến việc được giá»›i thiệu cho những ngưá»i khác.
Các sá»± kiện xúc tác để có hiệu quả cần phải có tính dành riêng. Ngưá»i tham gia cÅ©ng đầu tư vào vốn xã há»™i cá»§a há». Những Ä‘iá»u như là sá»± kiện tại các câu lạc bá»™ riêng mà hầu hết má»i ngưá»i không được vào, hay Ä‘ánh gôn trên những sân mà hầu hết má»i ngưá»i không được đến rất có hiệu quả. Má»™t Ä‘iểm nữa là ngưá»i đứng ra tổ chức (ví dụ như bạn) phải là ngưá»i thá»±c sá»± nhiệt tình vá»›i sá»± kiện Ä‘ó. Vì thế, nếu bạn không thích operra, đừng lên kế hoạch má»™t sá»± kiện xúc tác liên quan tá»›i Ä‘êm ra mắt vở Những ngưá»i khốn khổ!
Sá»± kiện công nháºn thành tích giá»›i thiệu
Khi bạn Ä‘ã có má»™t lượng ngưá»i thưá»ng xuyên giá»›i thiệu bạn cho những ngưá»i khác, làm Ä‘iá»u gì Ä‘ó đặc biệt cho há» không phải là má»™t Ä‘iá»u thông minh! Má»™t số doanh nhân tổ chức những sá»± kiện công nháºn như là các chuyến Ä‘i săn hay ngày há»™i nếm rượu. Há» có danh tiếng đối vá»›i khách hàng cá»§a mình, và khách hàng cá»§a há» thá»±c sá»± ganh Ä‘ua quyết liệt vá»›i nhau để có thể là ngưá»i được tham gia vào sá»± kiện. Äiá»u Ä‘ó có nghÄ©a là há» Ä‘ã cố gắng để giá»›i thiệu vá»›i nhiá»u ngưá»i hÆ¡n nhau. Ở vào vị trí như thế quả là không tồi!
Các sá»± kiện công nháºn có thể được tổ chức hàng năm nhằm cám Æ¡n những ngưá»i giá»›i thiệu hiệu quả nhất má»—i năm, hoặc hàng quý để khuyến khích kết quả ngắn hạn, hoàn toàn có thể góp phần tăng tổng số lần được giá»›i thiệu cá»§a doanh nghiệp bạn trong năm. Bạn có thể chá»n cách tặng thưởng cho năm ngưá»i giá»›i thiệu hiệu quả nhất và cho phép há» mang theo má»™t khách má»i, hoặc tặng thưởng 10 ngưá»i giá»›i thiệu hiệu quả nhất và cho há» cÆ¡ há»™i được gặp gỡ và giao lưu vá»›i nhau trong suốt sá»± kiện. Hoặc bạn có thể lá»±a chá»n cách tặng thưởng chỉ má»™t ngưá»i duy nhất má»—i lần. Quyá»n lá»±a chá»n là ở bạn. Hãy thá» nghiệm để xem cách nào hiệu quả nhất đối vá»›i bạn.
Má»™t trong những cá»™ng sá»± làm ăn cá»§a tôi ở vùng duyên hải miá»n Äông kể cho tôi nghe vá» má»™t doanh nhân tổ chức đợt nghỉ dưỡng sang trá»ng mà khách hàng và bạn làm ăn cá»§a cô thèm khát được tham gia má»—i năm. Hãy Ä‘oán xem có Ä‘iá»u gì xảy ra? Cô ấy chỉ trao phần thưởng này cho tám ngưá»i Ä‘ã giá»›i thiệu hiệu quả nhất doanh nghiệp má»›i mở cá»§a cô trong suốt năm vừa qua. Cô thá»±c hiện sá»± kiện này hàng năm để được biết đến nhiá»u hÆ¡n trong giá»›i kinh doanh.
Hãy sáng tạo trong việc lá»±a chá»n má»™t sá»± kiện công nháºn thành tích. Nếu bạn sống ở má»™t khu vá»±c hay có những show truyá»n hình trá»±c tiếp, hãy đưa những ngưá»i giá»›i thiệu bạn Ä‘i ăn tối và xem kịch – Ä‘ó cÅ©ng là má»™t ý tưởng. Hãy sá» dụng óc tưởng tưởng cá»§a mình và đừng hà tiện. Nếu bạn muốn má»i ngưá»i tranh cướp nhau để tham dá»± sá»± kiện cá»§a mình, bạn phải tạo ra thứ gì Ä‘ó Ä‘áng để cạnh tranh. Bạn sẽ kiếm lá»i từ Ä‘ó xét vá» lâu vá» dài, vì thế sẽ không hiệu quả nếu bạn hà tiện trong việc lá»±a chá»n hình thức thưởng.
Hãy ghi nhá»› rằng má»™t sá»± kiện xúc tác không chỉ là việc gặp gỡ má»i ngưá»i qua Những trang vàng; Ä‘ó không phải là má»™t sá»± kiện thông thưá»ng. Có nghÄ©a là bạn không thể biến má»™t sá»± kiện xúc tác thành đợt bán hàng giảm giá đỉnh Ä‘iểm, nếu không bạn sẽ chẳng thu được hiệu quả nào. Sá»± kiện xúc tác là việc thiết láºp các mối liên hệ. Hãy đảm bảo rằng bạn để cho những ngưá»i được má»i biết rằng há» phải dùng trí tuệ để dành được cÆ¡ há»™i tham gia chứ không phải là vÅ© lá»±c. Äó chính là cÆ¡ há»™i tạo dá»±ng các mối quan hệ.
Khi được tiến hành Ä‘úng cách, các sá»± kiện xúc tác có thể làm sống dáºy những ná»— lá»±c marketing truyá»n miệng cá»§a bạn và mang lại cho bản thân bạn má»™t danh tiếng trong giá»›i kinh doanh vì là ngưá»i mà ai cÅ©ng muốn giá»›i thiệu cho ngưá»i khác. Khi ấy bạn sẽ có má»™t vị trí tuyệt vá»i trong giá»›i kinh doanh!