11 cái bóng ảo về tiếp thị

Biết rõ sá»± khác biệt là bÆ°á»›c đầu tiên trong quy trình xây dá»±ng và thá»±c thi bất cứ chiến dịch thành công nào. Trong tiếp thị cÅ©ng vậy, Ä‘ôi khi có những cái bóng ảo cần nhận biết mà lâu nay chúng ta vẫn nghÄ© là những hình ảnh thá»±c về tiếp thị.

Trong tâm trí của những chuyên gia hàng đầu, tiếp thị chỉ là má»™t từ mỹ miều hÆ¡n về hoạt Ä‘á»™ng bán hàng. Nó mang tính phổ thông và có phần nhẫn nại hÆ¡n bất cứ Ä‘iều gì khác. Tiếp thị là má»™t quy trình thá»±c, chứ không phải má»™t sá»± kiện.

Tiếp thị là bất cứ địa chỉ nào mà doanh nghiệp bạn có được vá»›i bất cứ ai chÆ°a là má»™t phần trong hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn. Tiếp thị cÅ©ng là má»™t sá»± thật tạo ra những Ä‘iều thú vị.

Không may mắn khi tiếp thị thường không phải là má»™t sá»± thật và nó có thể là mọi thứ ngoại trừ những sá»± lôi cuốn. Tiếp thị là má»™t nghệ thuật làm thay đổi tâm trí của mọi người.

 

Nhiều chủ doanh nghiệp nghÄ© về tiếp thị nhÆ° má»™t bó các vấn đề mà không phải là hình ảnh thá»±c về bản thân nó. Đó chỉ là những cái bóng ảo về tiếp thị. Và dÆ°á»›i Ä‘ây là 11 cái bóng ảo khờ khạo nhất:

1. Tiếp thị là Quảng cáo: Đừng suy nghÄ© nhÆ° thế bởi vì bạn Ä‘ang quảng cáo, bạn Ä‘ang tiếp thị má»™t cách riêng rẽ. Có trên 200 dạng thức tiếp thị khác nhau. Và quảng cáo chỉ là má»™t trong số Ä‘ó. Nếu bạn Ä‘ang quảng cáo, tức là bạn Ä‘ang quảng cáo. Bạn Ä‘ang thá»±c hiện duy nhất 0,5% trong số những công việc tiếp thị bạn có thể làm.

2. Tiếp thị là Direct mail: Má»™t vài doanh nghiệp nghÄ© rằng họ có thể có được tất cả những thứ họ cần trong tiếp thị chỉ vá»›i direct mail. Các doanh nghiệp chuyên về dịch vụ thÆ° từ thì có thể Ä‘úng về Ä‘iều Ä‘ó. NhÆ°ng hầu hết các doanh nghiệp khác sẽ cần má»™t lượng lá»›n các vÅ© khí tiếp thị khác để chiến dịch direct mail được thành công.

3. Tiếp thị là Tiếp thị từ xa: Đối vá»›i hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị B2B (business-to-business), chỉ má»™t vài thứ vÅ© khí thành công cÅ©ng nhÆ° tiếp thị từ xa. Các phản hồi trong tiếp thị từ xa chỉ có thể được cải thiện khi được Ä‘i kèm vá»›i các ná»— lá»±c quảng cáo. NhÆ°ng đừng tá»± Ä‘ùa bản thân mình. Tiếp thị không chỉ có riêng má»™t mình tiếp thị từ xa.

4. Tiếp thị là các tập chào hàng, giá»›i thiệu: Nhiều doanh nghiệp luôn cấp bách xây dá»±ng các tập chào hàng, giá»›i thiệu, sau Ä‘ó tá»± khen ngợi mình cho chất lượng của tập chào hàng, giá»›i thiệu Ä‘ó. Đây không hẳn là tiếp thị. Nó sẽ là má»™t phần quan trọng khi phối kết hợp vá»›i 10 hay 15 phần quan trọng khác. Bản thân nó thì không thể tạo ra các kết quả tiếp thị rõ nét. Hãy quên Ä‘i việc sá»­ dụng nó má»™t mình.

5. Tiếp thị là cuốn sổ Ä‘iện thoại: Nhiều doanh nghiệp thá»±c hiện quảng cáo trên các cuốn sổ Ä‘iện thoại, hay trên trang vàng và cho rằng mình Ä‘ã thá»±c hiện xong các công việc tiếp thị. Nó chỉ Ä‘úng vá»›i chÆ°a đầy 5% trong số các doanh nghiệp hiện nay. Còn 95% các doanh nghiệp khác, Ä‘ó sẽ làm thảm hoạ của việc phá»›t lờ tiếp thị.

6. Tiếp thị là trình diá»…n kinh doanh: Không có má»™t công việc trình diá»…n nào bao hàm trong Ä‘ó tất cả các hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị. Bạn hãy nghÄ© về tiếp thị nhÆ° má»™t công việc bán hàng, nhÆ° má»™t công việc xây dá»±ng niềm Ä‘am mê và nhÆ° má»™t công việc khích lệ mọi người khác. NhÆ°ng đừng nghÄ© rằng bản thân bạn Ä‘ang thá»±c hiện má»™t công việc giải trí, bởi vì tiếp thị không nhằm cho mục Ä‘ích tiêu khiển.

7. Tiếp thị là sân khấu của sá»± hài hÆ°á»›c: Nếu bạn sá»­ dụng hài hÆ°á»›c trong các hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị của mình, mọi người sẽ nghÄ© tá»›i những câu bông Ä‘ùa vui vẻ, chứ không phải má»™t chào mời hấp dẫn. Nếu bạn sá»­ dụng hài hÆ°á»›c trong tiếp thị, lần đầu Ä‘ã vui vẻ thì nó cÅ©ng xảy ra ở lần thứ hai và lần thứ ba. Kết quả là sá»± khó chịu sẽ xuất hiện và cùng vá»›i thời gian, tiếp thị của bạn trở nên trùng lặp, nhàm chán.

8. Tiếp thị là má»™t lời mời để trở nên thông minh: Nếu bạn rÆ¡i vào cạm bẫy của sá»± thông minh, Ä‘ó là vì bạn không nhận ra rằng mọi người luôn nhá»› tá»›i phần thông minh trong tiếp thị, cho dù nó có truyền tải hay không truyền tải ná»™i dung lời chào mời. Sá»± thông minh được xem nhÆ° con quá»· tiếp thị khi nó lấy Ä‘i sá»± chú ý của mọi người khỏi các chào mời chính yếu của doanh nghiệp.

9. Tiếp thị quá phức tạp: Tiếp thị trở nên phức tạp đối vá»›i những ai thất bại trong việc nhìn thấu sá»± Ä‘Æ¡n giản bên trong của nó. Đối vá»›i nhà tiếp thị thành công, các hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị là khá Ä‘Æ¡n giản và thân thiện. Họ bắt đầu vá»›i má»™t kế hoạch tiếp thị rõ ràng, và rồi kiên định theo Ä‘uổi bản kế hoạch Ä‘ó. Mọi thứ sẽ không quá phức tạp.

10. Tiếp thị là má»™t nhân viên kỳ diệu: Việc mong chờ má»™t Ä‘iều kỳ diệu sẽ gây lãng phí tiền bạc hÆ¡n nhiều so vá»›i bất cứ hiểu lầm nào khác về tiếp thị.Tiếp thị là má»™t khoản đầu tÆ° sinh lời tốt nhất nếu bạn thá»±c hiện Ä‘úng đắn nó, và nhiệm vụ này Ä‘òi hỏi sá»± kiên nhẫn và hoạch định.

11. Tiếp thị là má»™t trang web: Và nếu bạn không biết rõ những công cụ nào há»— trợ cần thiết cho má»™t trang web tiếp thị, bạn sẽ mất nhiều tiền vá»›i tiếp thị trá»±c tuyến. Các trang web sẽ giúp đỡ công việc tiếp thị được thuận lợi hÆ¡n, nhÆ°ng nó không phải là tất cả trong tiếp thị.

Tiếp thị là má»™t cÆ¡ há»™i cho bạn để kiếm tìm các lợi nhuận cho doanh nghiệp, má»™t cÆ¡ há»™i để hợp tác vá»›i các doanh nghiệp khác trong cá»™ng đồng hay trong ngành và là má»™t quy trình xây dá»±ng các mối quan hệ kinh doanh bền vững có lợi cho tất cả các bên.

Tuy nhiên chính những sai lầm ở trên làm cho tiếp thị Ä‘ã không còn hiệu quả nữa. Những sản phẩm má»›i Ä‘ang thất bại ở mức thảm hại. Hầu hết các chiến dịch quảng cáo chẳng lÆ°u lại được đặc trÆ°ng gì trong tâm trí khách hàng. ThÆ° tiếp thị trá»±c tiếp hiếm khi đạt được tá»· lệ hỏi Ä‘áp má»™t phần trăm. Hầu hết các sản phẩm chỉ được coi nhÆ° những hàng hóa có thể thay thế cho nhau được chứ không phải là những thÆ°Æ¡ng hiệu mạnh. Lúc này, bạn Ä‘ã biết được Ä‘âu là những bóng thật và Ä‘âu là những bóng ảo của tiếp thị. Bạn sẽ có thể khiến nó làm việc cật lá»±c hÆ¡n cho doanh nghiệp bạn.