Những nguyên liệu tiếp thị đúng đắn

Sá»± vỡ má»™ng vì thị trường chứng khoán, sá»± sai lầm cá»§a cấp trên trong quản lý cá»§a Mỹ và má»™t bầu không khí đầy hoài nghi Ä‘ã tạo ra vô số á»§y viên ban chấp hành ở các tập Ä‘oàn và những người khác thì mong muốn nhiều hÆ¡n: có được nhiều tá»± do hÆ¡n. Nhiều thời gian cho gia Ä‘ình hÆ¡n. Làm chá»§ được số phận cá»§a họ. Và nhiều hÆ¡n những thành quả mà họ có thể đạt được khi khi làm việc cho ai Ä‘ó.

Điều Ä‘ó bắt đầu vá»›i má»™t câu chuyện.
Vậy thì bạn định tạo ra má»™t bá»™ phận tiếp thị mà sẽ khởi động những ná»— lá»±c doanh thu trong công việc nhượng quyền thương hiệu cá»§a bạn như thế nào? Điều Ä‘ó bắt đầu vá»›i má»™t câu chuyện. Bạn cần phải tạo ra má»™t câu chuyện thương hiệu quyền năng hấp dẫn cả về mức độ logic và tình cảm. Cả hai phải tạo cảm hứng và thúc đẩy triển vọng trở thành hành động, cÅ©ng như trả lời những câu hỏi như “Tôi nhận được gì vá»›i số tiền cá»§a mình?” và “Tại sao tôi lại cần anh?”

 

Má»™t khi câu chuyện được soạn ra, nó nên được truyền đạt má»™t cách phù hợp thông qua má»™t số các phương pháp cần thiết như:
Cẩm nang quảng cáo nhượng quyền thương hiệu – Dù Ä‘ang sống trong thời đại số, má»™t cuốn sách mỏng quảng cáo nhượng quyền thương hiệu vẫn là má»™t tài liệu tiếp thị nhượng quyền thương hiệu hàng đầu không thể chối cãi và là má»™t yếu tố cần thiết triệt để. Không chỉ triển vọng nhượng quyền thương hiệu được bá»™c lá»™ triệt để ở Ä‘ó mà quyển sách này còn được xem xét kỹ lưỡng bởi các cặp vợ chồng, luật sư, kế toán, chá»§ đất, nhà đầu tư và người anh rể biết tuốt: Jerry. Và hãy quên Ä‘i tập tài liệu rẻ tiền vá»›i những con côn trùng bị băm nhỏ. Những bản sao màu sắc chất lượng và được thiết kết bởi công ty hiểu biết về nhượng quyền thương hiệu, sá»­ dụng hình ảnh và kỹ thuật in xuất sắc. Những cuốn sách tốt có thể tốn từ 4-5 USD má»—i cuốn, nhưng rất xứng Ä‘áng vá»›i giá Ä‘ó. Hãy xem xét đến má»™t xưởng in vá»›i khả năng in công nghệ cao nếu bạn muốn thời gian ngắn hÆ¡n (dưới 1000).

Brochure mini – Má»™t cẩm nang nhỏ về tiếp thị nhượng quyền thương hiệu, nhỏ hÆ¡n gấp 3 lần để sá»­ dụng bảng thông báo thương mại, bưu phẩm trá»±c tiếp, hoặc tiếp thị khuyến mại trong cá»­a hàng. Được in số lượng lá»›n, má»—i mini brochure có thể được sản xuất vá»›i giá khoảng 30 cent má»—i cuốn, Ä‘iều này kinh tế hÆ¡n là người họ hàng to lá»›n cá»§a nó. Trang web – yếu tố công nghệ cao hiển nhiên cần thiết, trang web nhượng quyền thương hiệu là má»™t phần cá»§a việc quảng cáo và mà má»™t loại nguyên vật liệu khuyến thị. Mục Ä‘ích là đưa ra sá»± lãnh đạo và quảng cáo nhượng quyền thương hiệu đến vá»›i những người Ä‘ã biết rõ về cÆ¡ há»™i. Má»™t trang web tốt là cái giá phải trả cho má»™t lối vào ngày nay – những nhà nhượng quyền thương hiệu không có má»™t website vá»›i giao diện chuyên nghiệp sẽ làm mất Ä‘i lòng tin. Má»™t mẹo nhỏ: không cung cấp quá nhiều thông tin chi tiết trên trang web cá»§a bạn trừ khi bạn yêu cầu khả năng cung cấp thông tin liên hệ. Mục tiêu cá»§a bạn là đưa ra chi tiết liên hệ và thu xếp việc hướng dẫn, không phải là trả lời tất cả các câu hỏi.

E-brochure về nhượng quyền thương hiệu – thường được thiết kế ở dạng Flash, những e-brochure cùng kích cỡ và dung lượng như má»™t tấm danh thiếp kinh doanh và được thiết kết để chạy trên ổ đĩa CD hoặc DVD cá»§a hầu hết các máy tính. Thông Ä‘iệp có thể là rất thuyết phục và được bao gồm những video clip và cả giọng tường thuật. Phí sản xuất dưới 1 USD má»—i mẫu và rất kinh tế để giãi bày má»™t lượng lá»›n thông tin trong má»™t chương trình nhỏ, nhưng chúng có má»™t Ä‘iểm bất lợi là cần phải có máy vi tính để thông Ä‘iệp Ä‘ó được bày tỏ. E-brochure có thể tạm thời được dùng má»™t trang web cá»§a má»™t nhà nhượng quyền thương hiệu, và thậm chí có thể yêu cầu má»™t vài sá»± thu thập dữ liệu để có thể truy cập. Má»™t vài nhà nhượng quyền thương hiệu sẽ thậm chí sá»­ dụng những chương trình mạnh mẽ này để bày tỏ rằng bạn là má»™t người rất tiến bá»™.

Những thông Ä‘iệp trả lời qua email – Internet có thể tạo ra má»™t lượng lá»›n những dẫn dắt không kém chất lượng cho bạn chọn lọc. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đề xuất má»™t hệ thống tá»± động trả lời tùy biến theo ý khách hàng các thông Ä‘iệp nối tiếp qua email, hệ thống sẽ khuyến khích những triển vọng thú vị và lọc ra những yêu cầu chất lượng kém mà không làm phí thời gian quý báu cá»§a đội ngÅ© nhân viên. Sá»± thích Ä‘áng cá»§a chiến lược này thay đổi tùy theo nhà nhượng quyền thương hiệu.

Nhà nhượng quyền thương hiệu bán ra băng video – từ 8-10 phút, được sản xuất chuyên nghiệp, những cuốn băng video này rất khó bị Ä‘ánh bại về mặt hiệu quả. Vá»›i âm thanh, âm nhạc, giọng tường thuật và những Ä‘oạn phim sống động, má»™t cuá»™ng băng video chất lượng vẽ ra triển vọng cá»§a những trải nghiệm nhượng quyền thương hiệu khác biệt hoàn toàn vá»›i bất cứ phương tiện truyền thông nào. CÅ©ng thật tuyệt cho Discovery Day và những giá»›i thiệu cá»§a nhóm mình vì Ä‘ã gởi Ä‘i những viá»…n cảnh tương lai và cho phép bạn triển khai vÅ© khí tối mật quyền lá»±c cá»§a việc nhượng quyền thương hiệu: giấy chứng nhận từ những người được nhượng quyền thương thành công. Và đứng từ quan Ä‘iểm sản xuất, sá»± phát triển cá»§a video cho phép má»™t sá»± chuyển tiếp dá»… dàng tá»›i e-brochure, rẻ hÆ¡n 3 USD má»—i mẫu, má»—i băng.

Sá»± khác biệt giữa nhượng quyền thương hiệu và tiếp thị đến khách hàng.
Má»™t ngày nọ, tôi thấy má»™t brochure rất đẹp từ nhà nhượng quyền thương hiệu cá»§a má»™t salon làm tóc – phần kết hậu hÄ©nh, vốn lá»›n, và những bức ảnh được in công nghệ cao. Và ở phần trang ngoài, có má»™t bức hình về má»™t salon má»›i hoạt động: ba người thợ làm tóc Ä‘ang đứng gần nhau, chờ đợi tôi cắt tóc. Là má»™t khách hàng, tôi cảm thấy giật mình. Tôi có thể đơn giản là Ä‘i thẳng đến Ä‘ó và nhờ má»™t trong ba người họ cắt tóc cho tôi chỉ trong ít phút – không cần phải chờ!

Nhưng brochure này minh họa cÆ¡n ác má»™ng tồi tệ nhất cá»§a doanh nghiệp được nhượng quyền thương hiệu! Sẽ như thế nào nếu tôi mở ra doanh nghiệp này và không ai đến? Viá»…n cảnh, theo cảm giác cá»§a tôi, là tôi Ä‘ang trả lương cho cả ba người thợ này. Và không có người khách nào ngồi trên ghế. Khi tạo ra những nguyên vật liệu tiếp thị này, các nhà nhượng quyền thương hiệu muốn thấy những lọn tóc tung bay, những khách hàng ngồi trên ghế, những bàn tay thối tiền. Tiếp thị đến những nhà nhận quyền thương hiệu có triển vọng rất khác vá»›i tiếp thị đến khách hàng.

CÅ©ng khác vá»›i tiếp thị đến khách hàng, tiếp thị nhượng quyền thương hiệu Ä‘ôi khi cÅ©ng là má»™t vấn đề về cưỡng ép hợp pháp. Những cụm từ như “thành công” hay “lợi nhuận” có thể không được cho phép bởi những Ä‘iều chỉnh cá»§a bang và hầu như chắc chắn sẽ bị các á»§y viên cau mày – vì vậy những tài liệu tiếp thị đến khách hàng luôn được được soạn thảo lại bởi những luật sư. Thá»±c sá»±, chúng tôi khuyến cáo rằng những tài liệu tiếp thị nhượng quyền thương hiệu nên được xem xét lại bởi những luật sư trước khi được in ra hoặc sá»­ dụng.

Trong má»™t chá»§ đề có liên quan, vì những tài liệu tiếp thị cá»§a bạn phải phù hợp vá»›i thông tin trong UFOC, những thay đổi trong nhượng quyền thương hiệu quyết định những thay đổi trong các nguyên vật liệu tiếp thị cá»§a bạn. Việc in ấn brochure và sản xuất những cuốn băng video Ä‘òi hỏi phải có phí tổn, nên việc những nguyên vật liệu này không bị ảnh hưởng cá»§a thời gian là Ä‘iều bắt buá»™c.

Brochure nên tránh những thảo luận về Ä‘iều khoản hợp đồng về nguyên vật liệu hoặc phí tổn tùy theo thay đổi và trong tất cả nguyên vật liệu tiếp thị cá»§a bạn, nên tránh nhắc đến ngày tháng, số đơn vị, hoặc những sá»± kiện vá»›i sá»± tham khảo cụ thể.

Nói tóm lại, các nhà nhượng quyền thương hiệu hiểu biết nhận ra rằng Ä‘ã đến thời Ä‘iểm cho công việc nhượng quyền thương hiệu. Họ Ä‘ang sÆ¡n má»™t lá»›p sÆ¡n tươi má»›i ngoài những ý niệm cá»§a họ, tập hợp lại đội ngÅ© cá»§a mình, và truyền tải má»™t cách liều lÄ©nh cảm hứng và sá»± lạc quan cá»§a mình. Họ Ä‘ang sản xuất ra những nguyên vật liệu tiếp thị tập Ä‘oàn, và trao chúng cho Ä‘úng người.

Leave a Reply