10 chiêu giao việc thành công

Làm thế nào để giảm bá»›t gánh nặng và nâng cao hiệu quả công việc thông qua việc giao quyền cho cấp dÆ°á»›i? 10 chiêu sau sẽ là bí quyết thành công cho tất cả những ai còn Ä‘ang trăn trở về vấn đề này.

1. Đừng bao giờ chỉ hỏi “Ä‘ã hiểu chÆ°a”
Khi bàn giao công việc, Ä‘a phần cấp trên đều có thói quen hỏi người được giao việc “Ä‘ã hiểu chÆ°a”, nhÆ°ng nên nhá»› rằng người cấp dÆ°á»›i khi Ä‘ó cÅ©ng có thói quen dù không hiểu rõ tường tận mọi Ä‘iều cÅ©ng sẽ cố trả lời: “Ä‘ã hiểu rồi, Ä‘ã rõ rồi” vì họ không hề muốn cấp trên Ä‘ánh giá thấp mình.

Hãy dùng những câu hỏi có hÆ°á»›ng gợi mở để biết rằng họ có hiểu Ä‘ích thá»±c hay không. Các câu hỏi kiểu này có thể là: “Cậu sẽ tập trung giải quyết từ Ä‘âu?”; “Cậu dá»± kiến quy trình thá»±c hiện nhÆ° thế nào”; “Cậu định dùng phÆ°Æ¡ng pháp gì? Có ai há»— trợ không?”…

 

2. Nên chỉ rõ chỉ tiêu cần đạt được và thời hạn hoàn thành công việc
Người thá»±c hiện nên biết rõ mình sẽ thá»±c hiện phần việc nào trong công việc chung, tính chất, Ä‘á»™ khó, thời gian cần hoàn tất cÅ©ng nhÆ° Ä‘á»™ ảnh hưởng của công việc chung má»›i có phÆ°Æ¡ng hÆ°á»›ng để thá»±c hiện Ä‘úng đắn. Đừng nên chỉ chung chung theo kiểu thiên lôi "chỉ Ä‘âu Ä‘ánh đấy" sẽ khiến mọi cố gắng của các khâu không đồng nhất và làm gián Ä‘oạn các quy trình.

3. Khi giao việc rồi vẫn cần hỏi han, theo dõi
Giao việc xong rồi không có nghÄ©a là khoán hết phần trách nhiệm cho người Ä‘ó, ung dung ngồi chờ kết quả. Cấp trên không nhất thiết phải theo dõi từng bÆ°á»›c thá»±c hiện của nhân viên mà chỉ cần chú ý quy trình thá»±c hiện để kịp thời Ä‘Æ°a ra những lời Ä‘á»™ng viên “được đấy, tiếp tục Ä‘i”. Đây cÅ©ng là yếu tố giữ vững sá»± ổn định của phÆ°Æ¡ng hÆ°á»›ng và tiến trình công việc.

4. Tổng kết rút kinh nghiệm kịp thời
Má»—i khi quy trình giao việc kết thúc, người chủ quản nên gặp gỡ trao đổi trá»±c tiếp vá»›i nhân viên của mình những Ä‘ánh giá về biểu hiện lần này của anh ta nhÆ° thế nào, thảo luận, rút kinh nghiệm. Người quản lý cÅ©ng có thể thông qua việc tổng kết lần này mà rút ra kinh nghiệm cho bản thân ở những lần sau. Khách quan, thẳng thắn và khen chê Ä‘úng má»±c sẽ làm tất cả đều có cÆ¡ há»™i tiến bá»™ nhiều hÆ¡n.

5. Không nhất thiết cứ phải là việc lá»›n má»›i giao việc
Cho dù là má»™t công việc thông thường, cách phân nhỏ và giao việc cho người dÆ°á»›i quyền vẫn là má»™t phÆ°Æ¡ng pháp làm việc hiệu quả chứ đừng theo má»™t quan niệm cứng nhắc cổ hủ: “nhiều việc thì phân, ít việc từ từ làm”. Việc phân chia công việc đảm báo tính gắn bó kết nối trong tập thể. Việc này cÅ©ng đồng thời rất có tác dụng vá»›i những nhân viên má»›i, giúp họ thêm tá»± tin, gắn bó vá»›i công việc vá»›i má»™t tinh thần trách nhiệm cao hÆ¡n.

6. Lên danh sách đầu việc cụ thể
Nói má»™t cách Ä‘Æ¡n giản Ä‘ây là việc lập kế hoạch công việc theo thời gian, theo mức Ä‘á»™ quan trọng, theo quy trình sản xuất. Rất hiếm khi có khả năng “vviệc này nhất định phải là người này làm, người khác không thể được”, cứ có công việc cụ thể, Ä‘úng vá»›i chuyên môn ai cÅ©ng có thể hoàn thành hhiệm vụ của mình.

7. Quyền hạn của người được giao việc cÅ©ng phải được quy định rõ ràng
Có má»™t số nhân viên khi thá»±c hiện công việc được giao Ä‘ã vượt qua quyền hạn của mình, tá»± Ä‘Æ°a ra những quyết định vượt quá thẩm quyền hay có tham vọng mở rá»™ng hÆ¡n nữa phạm vi hoạt Ä‘á»™ng. Vì thế khi giao việc, hãy cảnh báo trÆ°á»›c mọi người về những nguyên tắc này, khi họ vượt quá giá»›i hạn cần có sá»± chấn chỉnh kịp thời để đảm bảo mọi việc tiến hành thuận lợi.

8. Tìm Ä‘úng người, giao Ä‘úng việc
Người lãnh đạo cần có má»™t cái nhìn bao quát nắm vững các đặc Ä‘iểm sở trường, sở Ä‘oản của nhân viên. Khi chọn người giao việc cÅ©ng cần cố gắng giao cho người nào có khả năng hoặc chí ít là có tiềm năng hoàn thành công việc ấy tốt nhất có thể. NhÆ°ng mặt khác cÅ©ng không nên giao má»™t công việc cho má»™t người quá nhiều lần gây nên cảm giác nhàm chán, kém năng Ä‘á»™ng hoặc gây nên má»™t xu hÆ°á»›ng “Ä‘á»™c quyền” trong công ty.

9. Giao việc rồi không can thiệp quá sâu
Giao việc thì luôn Ä‘i kèm vá»›i giám sát thá»±c hiện, tuy nhiên không nên can thiệp quá sâu vào công việc cụ thể của má»—i cá nhân. Người lãnh đạo cần thiết nhất là Ä‘ánh giá nhân viên qua hiệu quả công việc chứ không nên quá chú tâm vào phÆ°Æ¡ng pháp cụ thể. Không gian sáng tạo cho người nhân viên sẽ phát huy nhiều hÆ¡n khả năng vốn có của họ.

10. Giúp cấp dÆ°á»›i học tập được nhiều hÆ¡n
Giao việc nhìn từ nhiều góc Ä‘á»™ chính là phÆ°Æ¡ng pháp rèn luyện cho nhân viên trưởng thành. Do Ä‘ó, cần phải làm cho nhân viên trân trọng cÆ¡ há»™i học tập này. Gây áp lá»±c trong công việc khiến nhân viên rối trí và mất dần tá»± tin vào bản thân thì người Ä‘ó sẽ không trở thành người trợ thủ đắc lá»±c của bạn được. Vì thế, hãy cởi mở tận tình chỉ bảo và sẵn sàng trợ giúp khi cần thiết. Sá»± tiến bá»™ của nhân viên sẽ là thành công của bạn.