Để lựa chọn một CEO thích hợp

Quá trình tuyển dụng má»™t CEO vốn được coi là sá»± kiện quan trọng nhất và chứa Ä‘á»±ng nhiều rủi ro nhất của bất kỳ công ty nào. Vậy làm sao để công ty không bị rÆ¡i vào tình trạng “giao trứng cho ác”?

Tuy vậy, mọi người thường không mấy quan tâm và hiểu về quy trình này. Thông thường nó luôn được giữ bí mật đằng sau cánh cá»­a phòng họp của há»™i đồng quản trị.

Bài học kinh nghiệm rút ra cho tất cả các Há»™i đồng quản trị Ä‘ó là: Họ cần phải Ä‘óng vai trò chủ Ä‘á»™ng hÆ¡n trong quá trình tuyển lá»±a CEO, Ä‘Æ°a má»™t quy trình tuyển dụng CEO khắt khe và có thể phòng thủ được.

DÆ°á»›i Ä‘ây là má»™t số những kinh nghiệm mà không má»™t há»™i đồng quản trị nào có thể bỏ qua nếu muốn chắc chắn có má»™t quy trình tuyển chọn thành công, tìm được người kế nhiệm thích hợp cho vị trí quan trọng bậc nhất này.

 

1. Tìm kiếm ứng cá»­ viên ngay trong ná»™i bá»™ công ty.
Nguồn ứng cá»­ viên tốt nhất chính là những ứng viên trong ná»™i bá»™ của công ty. Há»™i đồng quản trị cần phải xây dá»±ng má»™t chÆ°Æ¡ng trình quản lý phát triển tập trung vào ba bậc quản lý hàng đầu: Theo dõi nhiệm vụ của ứng cá»­ viên, xác định chính xác nhu cầu phát triển của họ, và xây dá»±ng con đường sá»± nghiệp để họ chuẩn bị cho trách nhiệm nặng nề hÆ¡n khi Ä‘ã trở thành má»™t CEO. Hàng năm, phải tiến hành rà soát lại chÆ°Æ¡ng trình này.

Điểm quan trọng trÆ°á»›c tiên Ä‘ó là cần phải bắt đầu chÆ°Æ¡ng trình tuyển chọn này bốn năm trÆ°á»›c khi vị CEO Ä‘Æ°Æ¡ng nhiệm từ chức theo Ä‘úng kế hoạch. Rà soát và thá»­ thách năng lá»±c của các ứng cá»­ viên trong suốt giai Ä‘oạn này. Mục tiêu để làm gì? Để có thể tìm ra má»™t vài ứng cá»­ viên đủ khả năng, đủ năng lá»±c đảm nhiệm vị trí má»›i, chứ không chỉ má»™t người Ä‘ang ngầm được lá»±a chọn để kế vị.

Tiếp theo, cần xây dá»±ng kế hoạch để có thể hiểu rõ hÆ¡n về mọi mặt của các ứng cá»­ viên thông qua những buổi gặp mặt, trao đổi cả chính thức, trang trọng và không chính thức. Yêu cầu họ thá»±c hiện các bài thuyết trình trong các buổi họp của Há»™i đồng quản trị. Nói chuyện tán gẫu vá»›i họ trong các bữa ăn tối hay ăn trÆ°a. Đánh giá xem họ quan hệ vá»›i các đồng nghiệp nhÆ° thế nào.

2. Chuẩn bị cho sự từ chức đột ngột của CEO đương nhiệm
Má»™t chÆ°Æ¡ng trình quản lý phát triển tốt, vững chắc thậm chí còn luôn phải sẵn sàng cho những trường hợp khẩn cấp. Má»—i năm, hãy đề nghị CEO Ä‘Æ°Æ¡ng nhiệm chỉ định má»™t ai Ä‘ó theo ông ta là có đủ khả năng đảm nhiệm cÆ°Æ¡ng vị lãnh đạo trong trường hợp cần thiết.

Nếu không có cá nhân nào có đủ khả năng thích hợp cho vị trí, hãy chuẩn bị phÆ°Æ¡ng án sá»­ dụng má»™t CEO tạm thời. Thông thường trong trường hợp này nên lá»±a chọn má»™t vị quản lý dày dạn kinh nghiệm để có thể đảm nhiệm vị trí này, dù là tạm thời.

3. Hiểu rõ những phẩm chất cần thiết của má»™t CEO
Hầu hết các ứng cá»­ viên đều là người đứng đầu các phòng ban hay chi nhánh của công ty. Tuy vậy, họ chÆ°a bao giờ phải thể hiện má»™t định hÆ°á»›ng chiến lược cho toàn thể công ty, thể hiện bản lÄ©nh nhất quán và chắc chắn trÆ°á»›c các thành viên há»™i đồng quản trị, hoặc phải tá»± mình Ä‘Æ°a ra quyết định. Đây là những phẩm chất mà má»™t CEO thá»±c thụ cần phải có.

Vậy bạn phải làm sao để nhận biết xem các ứng cá»­ viên nào có đầy đủ những phẩm chất cần thiết này? Hãy tìm kiếm những cá nhân biết lắng nghe thay vì Ä‘Æ°a ra câu trả lời ngay khi người hỏi chÆ°a nói hết câu.

Hãy tìm hiểu quan niệm của họ về đạo đức nghề nghiệp, xác định sá»± ổn định của họ (bằng chứng chính là gia Ä‘ình và các hoạt Ä‘á»™ng bên ngoài công việc), và cuối cùng là khả năng chịu Ä‘á»±ng áp lá»±c của họ.

4. Cân nhắc thật kỹ khi quyết định Ä‘Æ°a “người ngoài” lên ngôi
Nếu theo Ä‘úng kế hoạch, mọi việc thuận buồm xuôi gió thì quá trình tuyển chọn qua rất nhiều năm của công ty nhất định sẽ tìm ra được những ứng cá»­ viên có đủ khả năng đảm nhiệm vị trí quan trọng này. NhÆ°ng nếu quá trình này gặp trục trặc, bạn có thể sẽ phải tìm đến những ứng cá»­ viên từ bên ngoài công ty.

Đôi khi chính “người ngoài” lại là người thích hợp nhất có đủ năng lá»±c Ä‘Æ°a ra những thay đổi cần thiết để tạo ra những chuyển đổi trong cạnh tranh, công nghệ và thị trường. Tuy vậy, họ cÅ©ng có thể chính là tác nhân gây ra những cuá»™c “di cÆ° hợp pháp” của những nhân viên tài năng trong công ty.

Để tránh cú sốc có thể xảy ra đối vá»›i các nhân viên trong công ty khi buá»™c phải Ä‘Æ°a người ngoài lên ngôi, định kỳ hãy thá»±c hiện chÆ°Æ¡ng trình giá»›i thiệu má»™t vài những tài năng bên ngoài cho ban quản trị công ty trÆ°á»›c khi CEO Ä‘Æ°Æ¡ng nhiệm từ chức.

5. Sá»­ dụng công ty tuyển dụng má»™t cách thận trọng
Trong trường hợp thá»±c sá»± cần tá»›i sá»± tham gia của các công ty tuyển dụng, thì bạn cÅ©ng không nên và không được phép phó thác cho họ toàn bá»™ quy trình tuyển dụng. Thay vào Ä‘ó, hãy Ä‘Æ°a ra má»™t bản yêu cầu rõ ràng và chi tiết cho vị trí CEO. Má»™t công ty tuyển dụng chỉ làm tốt công việc tuyển dụng khi họ nhận được bản yêu cầu chi tiết từ Há»™i đồng quản trị của công ty khách hàng.

CÅ©ng vậy, hãy để các nhà tuyển dụng tập trung vào việc xác định chính xác các phẩm chất cần thiết cho má»™t CEO và phát triển những tiêu chuẩn cần thiết này, từ Ä‘ó họ má»›i có thể Ä‘Æ°a ra má»™t danh sách ngắn gọn những ứng cá»­ viên tiềm năng nhất để lá»±a chọn cuối cùng.