14 nguyên tắc thành công (Phần 8): Là nhà lãnh đạo thực thụ

Người ta thường nói hiệu quả của việc lãnh đạo không nằm ở chá»— bạn làm gì, mà ở chá»— bạn là người thế nào. Thật ra Ä‘iều này chỉ Ä‘úng má»™t phần. Trong hoạt Ä‘á»™ng lãnh đạo, việc bạn là ai rất quan trọng, và hiệu quả lãnh đạo cÅ©ng không thể tách rời vá»›i những gì bạn làm.

Điểm khởi đầu để trở thành người lãnh đạo có năng lá»±c là bạn phải coi bản thân mình nhÆ° má»™t hình mẫu, má»™t tấm gÆ°Æ¡ng, là người đề ra các chuẩn má»±c cho nhân viên tuân theo. Má»™t trong những đức tính quan trọng nhất của người lãnh đạo là phải đặt ra những tiêu chuẩn cao về tính trách nhiệm trong lối ứng xá»­ của bản thân. Có thể nói, bạn cần lãnh đạo nhân viên bằng việc làm gÆ°Æ¡ng, nhÆ° thể có ai Ä‘ó Ä‘ang Ä‘i theo bạn, bí mật ghi chép và quan sát từng hành Ä‘á»™ng của bạn để làm theo. Bạn sẽ dá»… dàng trở thành người lãnh đạo nhờ thể hiện những tố chất lãnh đạo hÆ¡n là bắt ép nhân viên làm theo những mệnh lệnh của bạn. Thay vì cố gắng khiến người khác hành Ä‘á»™ng theo yêu cầu của bạn, hãy tập trung tạo nên phong cách sống khiến người khác phải ngưỡng má»™ và muốn noi gÆ°Æ¡ng bạn dù bạn không nói lời nào.

 

Trong kinh doanh, có rất nhiều loại quyền lá»±c. Hai trong số Ä‘ó là quyền lá»±c nhân cách và quyền lá»±c địa vị.

Quyền lá»±c địa vị là quyền lá»±c có được nhờ y vị trí của bạn trong tổ chức. Nếu bạn trở thành người quản lý công ty, bạn Ä‘Æ°Æ¡ng nhiên có những quyền hạn và đặc lợi nhất định gắn liền vá»›i chức vụ Ä‘ó. Bạn sẽ có quyền lãnh đạo, cho dù người khác có thích Ä‘iều Ä‘ó hay không. Trong khi Ä‘ó, quyền lá»±c nhân cách là quyền lá»±c bạn có nhờ nhân cách của bạn. Má»—i tổ chức đều có những cá nhân có ảnh hưởng lá»›n và được mọi người tôn trọng, dù vị trí của họ không cao. Đây là những người trở thành lãnh đạo nhờ phẩm chất, nhân cách và cá tính của họ.

Có năm phẩm chất má»™t nhà lãnh đạo cần phải có. Đây là những phẩm chất bạn vốn Ä‘ã có ít nhiều và có thể tiếp tục phát triển để trở nên nổi bật hÆ¡n những người khác trong má»™t thời gian ngắn.

Thứ nhất là tầm nhìn. Đây là tố chất duy nhất và quan trọng nhất khiến cho nhà lãnh đạo trở nên khác biệt so vá»›i má»™t nhân viên. Người lãnh đạo có tầm nhìn, còn nhân viên thì không. Người lãnh đạo phải có khả năng tách mình ra để có cái nhìn toàn cảnh, trong khi nhân viên bị vÆ°á»›ng bận bởi những công việc thường ngày. Người lãnh đạo có khả năng dá»± Ä‘oán tÆ°Æ¡ng lai và nhìn rõ nhiều khả năng, còn nhân viên là người bị công việc trÆ°á»›c mắt lôi cuốn đến không còn thời gian để nhìn nhận xa hÆ¡n về bản thân và hành Ä‘á»™ng của mình.

George Bernard Shaw tóm tắt phẩm chất này của người lãnh đạo nhÆ° sau: "Mọi người đều nhìn vào thá»±c trạng và hỏi ‘Tại sao lại nhÆ° vậy?’, còn tôi là nhìn vào những khả năng và hỏi ‘Tại sao không thể nhÆ° vậy?’".

Má»™t yếu tố quan trọng khác là khả năng chuyên môn. Giống nhÆ° má»™t vị tÆ°á»›ng giỏi biết chọn má»™t địa thế để dàn trận, người lãnh đạo giỏi phải chọn má»™t lÄ©nh vá»±c mà anh ta và những người khác sắp tham gia vào và phải trở thành chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c Ä‘ó. Là lãnh đạo, bạn phải thật thành thạo trong việc bạn làm, phải là người giỏi nhất trong lÄ©nh vá»±c của mình. Bạn phải có tầm nhìn xa trong việc phục vụ khách hàng. Và không chỉ thể hiện tài năng trong công việc của bạn, mà phải truyền cảm hứng cho người khác để họ làm theo.

Thứ hai và có lẽ là phẩm chất Ä‘áng kính trọng nhất của người lãnh đạo là lòng tá»± trọng. Tá»± trọng nghÄ©a là hoàn toàn trung thá»±c trong tất cả những Ä‘iều bạn nói, những việc bạn làm. Lòng tá»± trọng nâng đỡ các phẩm chất khác. Trong vai trò lãnh đạo, lòng tá»± trọng khiến cho bạn thừa nhận những khuyết Ä‘iểm, ná»— lá»±c để phát huy các thế mạnh và bổ sung những thiết sót của mình. Tá»± trọng nghÄ©a là bạn nói sá»± thật và chân thành trong mọi việc và mọi mối quan hệ. Tá»± trọng nghÄ©a là bạn thẳng thắn vá»›i mọi người, trong mọi tình huống và không chịu thỏa hiệp má»™t khi bạn tin rằng mình Ä‘úng.

Thứ ba là lòng dÅ©ng cảm. Đây là phẩm chất quan trọng nhất tạo nên người lãnh đạo thá»±c thụ. Phẩm chất này phải luôn hiện hữu trong lời nói và hành Ä‘á»™ng của người lãnh đạo. Người lãnh đạo muốn đạt được thành công, hạnh phúc và có khả năng thúc đẩy người khác phát huy tối Ä‘a tài năng của họ thì không thể thiếu lòng dÅ©ng cảm.

Có thể nói, không quá phức tạp để xây dá»±ng tầm nhìn cho bản thân, cho những người khác và sống tá»± trọng. NhÆ°ng cần phải có lòng dÅ©ng cảm để theo Ä‘uổi tầm nhìn và lòng tá»± trọng của bạn. Bạn cÅ©ng biết rằng, khi bạn đặt ra mục tiêu lá»›n hay tiêu chuẩn cao cho mình, bạn sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn, cản trở. Bạn sẽ bị lôi kéo phải từ bỏ tầm nhìn và nhân cách. Vì muốn người khác hợp tác, bạn sẽ dá»… dàng từ bỏ những nguyên tắc của mình. Và Ä‘ây là lúc bạn cần lòng dÅ©ng cảm.

Lòng dÅ©ng cảm kết hợp vá»›i lòng tá»± trọng là cÆ¡ sở của nhân cách. Biểu hiện thứ nhất của lòng dÅ©ng cảm là khả năng giữ vững các nguyên tắc, niềm tin và chỉ thay đổi khi bạn thấy thay đổi là Ä‘úng. DÅ©ng cảm còn là khả năng đứng tách ra má»™t cách tá»± tin, dấn thân vào những lÄ©nh vá»±c má»›i mẻ và đối mặt vá»›i những nghi ngại, những mÆ¡ hồ khi bạn khởi nghiệp.

Hầu hết mọi người đều muốn được an nhàn. Có thể ví Ä‘iều này nhÆ° từ căn nhà ấm cúng mà bÆ°á»›c ra ngoài trời lạnh lẽo. Má»™t người bình thường khi thấy bên ngoài gió lá»™ng sẽ nhanh chóng trở lại ngôi nhà của mình để được ấm áp. Người lãnh đạo thá»±c sá»± không nhÆ° vậy. Anh ta phải đủ dÅ©ng cảm để vượt lên những Ä‘iều thông thường, để đối mặt vá»›i những thách thức dù không ai đảm bảo rằng anh sẽ thành công. Khả năng "dÅ©ng cảm Ä‘i tá»›i những nÆ¡i chÆ°a ai từng đặt chân tá»›i" chính là Ä‘iểm phân biệt giữa má»™t người lãnh đạo thá»±c thụ và má»™t người bình thường. Bạn phải xây dá»±ng được hình ảnh Ä‘ó, nếu bạn muốn vượt lên những người bình thường. Hình ảnh này cÅ©ng sẽ tạo cảm hứng và Ä‘á»™ng lá»±c cho người khác để họ vượt qua những giá»›i hạn của họ.

Alexander Đại Đế, Hoàng đế của , là má»™t trong những nhà lãnh đạo vÄ© đại nhất mọi thời đại. Ông trở thành hoàng đế lúc má»›i 19 tuổi sau khi cha ông, Hoàng đế Philip Đệ Nhị bị ám sát. Trong suốt 11 năm sau Ä‘ó, ông Ä‘ã chinh phục gần nhÆ° toàn thế giá»›i thời Ä‘ó và lãnh đạo Ä‘á»™i quân của mình chiến thắng rất nhiều Ä‘á»™i quân hùng mạnh hÆ¡n.

Ngay cả khi nắm quyền lá»±c tối cao, trở thành ông chủ của toàn thế giá»›i và vị Hoàng đế vÄ© đại nhất mọi thời đại Alexander vẫn tuốt kiếm ra trÆ°á»›c má»—i trận Ä‘ánh và dẫn Ä‘oàn quân tiến lên. Ông vẫn luôn lãnh đạo bằng cách làm gÆ°Æ¡ng cho người khác. Ông nhận thấy rằng không thể Ä‘òi hỏi các chiến binh xả thân, nếu bản thân ông không bằng hành Ä‘á»™ng của mình chứng minh niềm tin tuyệt đối vào chiến thắng. Hình ảnh Alexander lao về phía trÆ°á»›c Ä‘ã Ä‘á»™ng viên binh sÄ© và biến họ trở thành Ä‘á»™i quân bất khả chiến bại.

Thứ tÆ° là tÆ° duy hiện thá»±c. TÆ° duy hiện thá»±c là má»™t hình thức trung thá»±c về tinh thần. Người có tÆ° duy hiện thá»±c luôn nhìn thế giá»›i nhÆ° vốn có của nó, chứ không phải nhÆ° ý muốn chủ quan của mình. TÆ° duy khách quan, thoát khỏi ảo giác là dấu hiệu của người lãnh đạo thá»±c thụ. Những người có tÆ° duy hiện thá»±c không tin vào sá»± may mắn, không hi vọng vào phép màu, không mong thoát khỏi những nguyên tắc kinh doanh cÆ¡ bản, không ngồi yên chờ đợi thành quả và không hi vọng khó khăn sẽ tá»± chúng biến mất.

Người lãnh đạo có khả năng thúc đẩy nhân viên luôn nhìn mọi vật chính xác vá»›i bản chất của chúng và khuyến khích người khác làm tÆ°Æ¡ng tá»±. Bạn phải chấp nhận thá»±c tế, dù thá»±c tế có nhÆ° thế nào. Bạn phải cÆ° xá»­ vá»›i mọi người má»™t cách trung thá»±c và nói vá»›i họ chính xác Ä‘iều bạn cho là Ä‘úng. Điều này không có nghÄ©a lúc nào bạn cÅ©ng Ä‘úng, nhÆ°ng bạn sẽ luôn nói thật nhất có thể.

Thứ năm là tinh thần trách nhiệm. Đây có lẽ là phẩm chất khó duy trì nhất. Đối lập vá»›i trách nhiệm là bào chữa, biện minh, là đổ lá»—i cho người khác và tỏ ra chán nản, tức giận, bất mãn vá»›i mọi người vì những gì họ làm hoặc không làm cho bạn.

Cuối cùng, bạn phải hành Ä‘á»™ng. Bạn phải hiểu rằng sá»± chuẩn bị về tinh thần và nhân cách chỉ là để phục vụ cho hành Ä‘á»™ng. Điều quan trọng là bạn phải hành Ä‘á»™ng chứ không phải chỉ nói mà thôi. Biểu hiện của người lãnh đạo thá»±c thụ là anh ta Ä‘i đầu trong hành Ä‘á»™ng, anh ta sẵn sàng Ä‘i tiên phong. Anh ta phải làm gÆ°Æ¡ng cho người khác, phải làm những việc anh ta muốn người khác làm.

Bạn sẽ trở thành người lãnh đạo có khả năng thúc đẩy người khác, nếu bạn biết tá»± thúc đẩy mình. Và bạn thúc đẩy mình bằng cách ná»— lá»±c để trở thành chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c của mình, tận tâm để làm tất cả những gì bạn có thể, cố gắng hết sức để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Bạn tạo Ä‘á»™ng lá»±c cho chính mình và những người khác còn bằng việc luôn tìm cách giúp đỡ người khác sống tốt hÆ¡n và đạt được mục tiêu của họ. Bạn sẽ trở thành người lãnh đạo nhÆ° vậy nhờ việc người khác tôn trọng và muốn giúp đỡ bạn.

(Lược dịch từ Principles of Success)
(Còn tiếp)