Bí quyết lãnh đạo của Jack Welch

Jack Welch là cá»±u Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc (CEO) tập Ä‘oàn General Electric (GE). Ông có công lá»›n trong việc phát triển GE.

Năm 1981, năm ông trở thành CEO, doanh số của GE khoảng 25 tỉ Ä‘ô la Mỹ, lợi nhuận 1,5 tỉ, giá trị thị trường khoảng 12 tỉ; năm 2001 là năm ông về hÆ°u, doanh số của GE xấp xỉ 130 tỉ, lợi nhuận 12,7 tỉ, giá trị thị trường khoảng 400 tỉ.

Tuy bị má»™t số ý kiến phê bình phong cách lãnh đạo của ông, Jack Welch vẫn được coi là CEO thành công nhất.

 

Tạp chí Fortune tặng cho ông danh hiệu “CEO tạo ra giá trị cao nhất thế giá»›i”. Giá trị thị trường của GE từ 1993 đến 1998 luôn đứng đầu và Ä‘ã có lúc lên tá»›i 598 tỉ. Những cuốn sách viết về những kinh nghiệm quản lý và lãnh đạo của ông luôn được người đọc, nhất là giá»›i kinh doanh, Ä‘ón nhận.

DÆ°á»›i Ä‘ây là tóm tắt má»™t số bí quyết lãnh đạo của Jack Welch từ cuốn “29 Leadership Secrets from Jack Welch”.

Bí quyết 1: Tận dụng sức mạnh của sá»± thay đổi

Bí quyết quan trọng và đầu tiên là thay đổi trÆ°á»›c khi quá muá»™n. Thế giá»›i Ä‘ang thay đổi và không gì có thể thay đổi sá»± thay đổi Ä‘ó. Vì thế những nhà lãnh đạo kinh doanh “sợ” thay đổi sẽ không thành công lâu.

Nhà lãnh đạo giỏi phải dá»± Ä‘oán được xu thế thay đổi của thế giá»›i, phải "dạy" cho nhân viên biết rằng sá»± thay đổi không bao giờ kết thúc và phải xem thay đổi là má»™t cÆ¡ há»™i hay ít nhất là má»™t thách thức hoàn toàn có thể vượt qua nếu nhÆ° chúng ta làm việc chăm chỉ và thông minh.

Bí quyết 2: Đối diện vá»›i sá»± thật

Sá»± thật Ä‘ôi khi không nhÆ° mong muốn của chúng ta. Những nhà lãnh đạo thành công chấp nhận sá»± thật, phân tích nó và sẵn sàng thay đổi chiến lược, kế hoạch kinh doanh để phù hợp vá»›i hoàn cảnh thá»±c tế. Điều quan trọng là chúng ta phải làm Ä‘iều này nhanh.

Bí quyết 3: Giảm cường Ä‘á»™ mà tăng hiệu quả quản lý

Nhà quản lý phải tôn trọng và truyền cho nhân viên bên dÆ°á»›i sá»± tá»± tin. Hãy giảm bá»›t sá»± quản lý, giám sát và để cho họ tá»± chủ nhiều hÆ¡n; họ sẽ làm chúng ta ngạc nhiên vì những kết quả mà họ mang lại. Không chỉ thế, các cấp quản lý hãy suy nghÄ© tầm cao và rá»™ng hÆ¡n, Ä‘em đến cho công ty những ý tưởng có giá trị thay vì tăng giám sát, quản lý làm giảm hiệu quả và khả năng sáng tạo của nhân viên.

Bí quyết 4: Kiến tạo tầm nhìn và chỉ ra hÆ°á»›ng Ä‘i

Người lãnh đạo phải biết cách lấy những thông tin quan trọng bằng việc luôn nghiên cứu Ä‘á»™ng thái của thị trường, của đối thủ cạnh tranh trong ba năm vừa qua, và trong tÆ°Æ¡ng lai. Các nhà quản lý không có tài năng lãnh đạo thì hay làm phức tạp vấn đề và không tạo được cảm hứng cho người khác. Trong khi nhà quản lý có tài phải là người tạo ra cảm hứng cho người khác vá»›i tầm nhìn, hÆ°á»›ng Ä‘i rõ ràng.

Bí quyết 6: Nuôi dưỡng những nhân viên chia sẻ giá trị cốt lõi của công ty

Hãy chia nhân viên theo hai tiêu chí: má»™t là tạo ra kết quả, hoàn thành công việc và hai là chia sẻ giá trị cốt lõi của công ty.

Hãy há»— trợ, khen ngợi, tạo Ä‘iều kiện, phát triển mạnh mẽ nhân viên vừa hoàn thành công việc, vừa theo Ä‘uổi giá trị cốt lõi của công ty. Hãy Ä‘em tá»›i cÆ¡ há»™i cho những nhân viên chÆ°a hoàn thành nhiệm vụ nhÆ°ng cam kết theo Ä‘uổi giá trị cốt lõi của công ty. Có thể họ Ä‘ang ở vị trí chÆ°a thích hợp, hãy chuyển họ qua nÆ¡i thích hợp hÆ¡n.

Hãy mời những nhân viên không chia sẻ giá trị của công ty, dù hoàn thành nhiệm vụ, nghỉ việc. Việc làm này có thể khó nhÆ°ng chúng ta không còn cách nào khác.

Không thể cùng làm việc vá»›i những những người không chia sẻ giá trị cốt lõi, không cam kết vá»›i công ty. Họ không phải là tÆ°Æ¡ng lai của công ty.

Bí quyết 11 và 12: Tạo ra môi trường học hỏi lẫn nhau và luôn tìm kiếm ý tưởng hay

Nhà lãnh đạo phải tạo ra má»™t môi trường ý tưởng. Ý tưởng phải được tạo ra và chia sẻ ở mọi cấp mọi nÆ¡i trong công ty. Phải bỏ ngay suy nghÄ© rằng ý tưởng hay chỉ xuất phát từ cấp quản lý. Ý tưởng hay có thể xuất hiện ở mọi nÆ¡i, mọi cấp, ngay cả cấp thấp nhất. Khi tìm ra ý tưởng nhá»› khen thưởng người có ý tưởng và Ä‘Æ°a vào thá»±c hiện ngay.

Bí quyết 18 và 19: Tạo Ä‘á»™ng lá»±c cho nhân viên

Cách nhanh nhất, hiệu quả nhất để tăng năng suất lao Ä‘á»™ng là “giải phóng” năng lượng, sá»± thông minh và tính tá»± tin của nhân viên. Quản lý nhân viên quá chặt, không tin họ… sẽ Ä‘em lại kết quả tồi: nhân viên sẽ bỏ ra hÆ¡n 90% thời gian công sức của họ để tìm lá»— hổng của cấp quản lý, và “phá” công ty.

Hãy biến nhân viên thành người chủ thật sá»± của công ty. Hãy tìm những chÆ°Æ¡ng trình để nhân viên tham gia sinh hoạt và xây dá»±ng tinh thần đồng Ä‘á»™i. Hãy tạo Ä‘iều kiện và lắng nghe họ nói.

Bí quyết 21: Hãy cố gắng vượt mục tiêu nhiều lần

Nhà lãnh đạo tài năng phải tạo được cảm hứng cho nhân viên để họ “ráng” và đạt mức cao nhất có thể. Tiềm năng của con người và của tổ chức rất lá»›n nếu không nói là vô hạn. Nhà lãnh đạo tài năng phải Ä‘Æ°a tổ chức của mình đạt đến những đỉnh cao. Tuy vậy phải cẩn trọng trong trường hợp nhân viên Ä‘ã cố gắng hết mức mà không đạt được mục tiêu. Họ có thể rÆ¡i vào tình trạng mất Ä‘á»™ng lá»±c. Hãy công nhận, khen sá»± cố gắng của họ và xem xét lại mục tiêu.