Ná»n văn hoá lành mạnh, giống như những con ngưá»i khoẻ mạnh, toả ra năng lượng tích cá»±c khiến cho chúng ta muốn làm việc ở Ä‘ó và vá»›i những con ngưá»i Ä‘ó. Trong tổ chức như váºy, má»i ngưá»i làm việc má»™t cách say mê để giành được mục tiêu. Há» cảm thấy được Ä‘ánh giá và há» muốn há»c há»i và phát triển. Äó là nÆ¡i khiến há» tá»± hào.
Tái tổ chức, tái kiến trúc và giảm bá»›t nhân viên sẽ tạo ra môi trưá»ng cá»§a sá»± lo lắng, e sợ và căng thẳng, nÆ¡i má»i ngưá»i cảm thấy há» cần phải tá»± bảo vệ lấy mình. Các nhà lãnh đạo có thể giảm căng thẳng và xây dá»±ng việc há»— trợ bằng cách kiểm soát các hành vi cá»±c Ä‘oan cá»§a há».
Há»c cách lắng nghe các dấu hiệu cá»§a má»™t ná»n văn hoá lành mạnh sẽ khiến các nhà lãnh đạo sá»›m xác định được vấn Ä‘á». Khi nhà lãnh đạo nháºn thức được dấu hiệu cá»§a việc giảm căng thẳng, há» có thể biến sá»± căng thẳng tiêu cá»±c thành năng lượng tích cá»±c.
8 thói quen xấu
Äây là 8 thói quen xấu mà các nhà lãnh đạo cần phải thay đổi:
1. Lãnh đạo thông qua sá»± yên lặng:
Má»™t số tổ chức dưá»ng như trở nên Ä‘iếc và mù, và im lặng vá» các quyết định và chính sách, vá» tương lai, vá» má»™t chức năng công việc đặc biệt và những Ä‘iá»u tổ chức Ä‘ang đương đầu.
2. Quản lý lệch:
Äiá»u này liên quan đến má»™t phong cách lãnh đạo mà các nhà Ä‘iá»u hành và các chuyên gia dưá»ng như trở thành ngưá»i tiêu thụ các báo cáo, bản nghi nhá»›, há»™i thảo…Trong khi Ä‘ó, nhân viên – những ngưá»i phải đương đầu vá»›i vấn đỠthá»±c sá»± – đấu tranh để tạo ra mạng lưới và các mối quan hệ mà há» có thể thá»±c hiện công việc.
3. Quản lý bằng quyá»n lá»±c:
Nhiá»u nhà Ä‘iá»u hành chấp nháºn các mẫu hành vi rất phi lí – sản phẩm cá»§a các xung đột cá nhân không được giải quyết. Há» không nháºn thức được ảnh hưởng cá»§a tính cách cá nhân, giá trị, tín ngưỡng, ám ảnh cá»§a há» lên phong cách lãnh đạo và văn hoá. Kết quả là, há» tạo ra nhiá»u Ä‘iá»u mà ngăn há» khá»i việc đối mặt vá»›i thá»±c tế bên ngoài.
4. Táºp trung vào hệ thống thứ báºc:
Äiá»u này sản sinh ra những nhà quản lý cô láºp – những ngưá»i dành nhiá»u thá»i gian để biện minh cho vị trí cá»§a há». Há» Ä‘òi há»i má»i ngưá»i thấy hệ thống thứ báºc để thừa nháºn há».Nhiá»u nhà quản lý hàng đầu giả vá» há» là hai con ngưá»i, rằng cuá»™c sống cá nhân và cuá»™c sống ở tổ chức cá»§a há» không có liên hệ vá»›i nhau.
5. Lãnh đạo bằng khoảng cách thứ báºc:
Chúng ta từng thừa nháºn má»™t phong cách má»›i: gá»i thư Ä‘iện tá» tá»›i ban quản lý, hoặc gá»i má»™t tá» ghi chú và những bức thư khẩn cấp thay cho việc liên hệ trá»±c tiếp. Và các cuá»™c há»p vô táºn vẫn được tổ chức. Há» quên mất rằng mối quan hệ vẫn là trá»ng tâm cá»§a cuá»™c sống và công việc.
6. Lãnh đạo má»™t cách mÆ¡ hồ:
Nhiá»u ngưá»i tá»± há»i liệu giá»›i lãnh đạo có nháºn thức được há» Ä‘ang tồn tại. Ná»—i lo lắng cá»§a nhân viên càng cao khi hỠđương đầu vá»›i việc truyá»n thông máºp má» và những thông tin không rõ ràng. Äôi khi, các công ty thiếu má»™t ý tưởng rõ ràng, chẳng hạn như hỠđược mong đợi làm gì, khi nào, và vá»›i ai. Không có sá»± hướng dẫn, má»i ngưá»i không thể duy trì được cách làm việc.
7. Lãnh đạo bằng tín ngưỡng và những Ä‘iá»u bị cấm Ä‘oán:
Äây là dấu hiệu xác nháºn cá»§a những ngưá»i cố gắng duy trì sá»± tín nhiệm bằng việc giấu giếm những lÄ©nh vá»±c há» phá»›t lá». Nhưng nhân viên ngày nay biết đầy đủ khi nào cấp trên cá»§a hỠở trong bóng tối. Số lượng những Ä‘iá»u cấm kỵ cÅ©ng Ä‘áng ấn tượng. Má»™t số ngưá»i can đảm nói vá» những khái niệm cá»§a việc liên hệ vá»›i những ngưá»i khác (ý nghÄ©a, tình bạn, ná»—i ám ảnh, ao ước, hy vá»ng, tình yêu). Hầu hết má»i ngưá»i đơn giản phản ứng chỉ để tồn tại.
8. Lãnh đạo bằng các chiến lược có tính công thức:
Chúng ta lên án bệnh công thức – kết quả cá»§a việc thiếu khả năng lưá»ng trước và chuẩn bị cho tương lai cá»§a các nhà Ä‘iá»u hành. Việc cắt giảm nhân lá»±c Ä‘òi há»i sá»± tưởng tượng, tầm nhìn và sá»± lưá»ng trước, những phẩm chất mà nhà Ä‘iá»u hành phải chú ý.
Lãnh đạo thông qua sá»± hiểu biết sâu sắc
Việc tái tổ chức, tái cấu trúc và cắt giảm nhân lá»±c thưá»ng dẫn tá»›i nhiá»u căng thẳng và ít biểu hiện làm việc hÆ¡n, vì má»i ngưá»i phải gánh vác khối lượng công việc nặng hÆ¡n và trở nên mưu mẹo hÆ¡n. Các chiến lược thá»±c thi trở thành cÆ¡ há»™i, không phải kế hoạch.
Khi các nhà lãnh đạo xá» lý vá»›i các con số, hÆ¡n là vá»›i má»i ngưá»i, há» thưá»ng trở thành ngưá»i thá»±c hành các kỹ năng cá»§a việc quản lý cá»±c Ä‘oan. Không ai dám nghi ngá» hành vi cá»§a há». Khi các hành vi cá»±c Ä‘oan lấn át việc lãnh đạo, tai ương bắt đầu bắt đầu ngá»± trị. Bạn hiểu bạn Ä‘ang nói má»™t cách cởi mở những Ä‘iá»u mà nhiá»u ngưá»i trải qua nhưng tránh đỠcáºp đến ám ảnh cá»§a việc mất việc.
Hầu hết các tổ chức được Ä‘iá»u hành bởi những ngưá»i cá»§a quyá»n lá»±c, hiếm khi bằng các nhà lãnh đạo. Những con ngưá»i cá»§a quyá»n lá»±c phục vụ há» bằng bất cứ giá nào, trong khi các nhà lãnh đạo sống trong má»™t tuyên bố vá» sá»± Ä‘óng góp chá»§ động. Những con ngưá»i cá»§a quyá»n lá»±c xây dá»±ng kim tá»± tháp để kiểm soát và phân chia sá»± thông minh, thông tin và nhân lá»±c, trong khi các nhà lãnh đạo phát triển mạng lưới và phân chia năng lượng và kiến thức. Các nhà lãnh đạo phát triển sức mạnh lãnh đạo bên trong cá»§a những ngưá»i khác.
Chúng ta xác định những Ä‘iá»u hướng tá»›i cách làm việc, chúng bao gồm:
– Có tầm nhìn và mục tiêu được chia sẻ
– Sá»± can đảm để chuẩn bị cho tương lai
– Sá»± nhất quán giữa lá»i nói và thá»±c tế
– Quản lý cách làm việc cá»§a cá nhân và nhóm, cái "Tôi" bên trong cái "Chúng ta".
– Thừa nháºn giá trị vá» trí tuệ và tiá»m năng cá»§a má»—i cá nhân
– Duy trì sá»± gắn kết nhóm
– Phát triển má»™t ná»n văn hoá đồng trách nhiệm, thay vì má»™t ngưá»i đứng mÅ©i chịu sào.
– Äặt khách hàng vào trung tâm
Môi trưá»ng há»— trợ lẫn nhau sẽ động viên má»i ngưá»i. Quản lý bằng các giá trị sẽ khuyến khích nhà lãnh đạo duy trì các biểu hiện.