Nếu đến làm ăn, thương thuyết tại Ä‘ây, Ä‘iá»u quan trá»ng nhất là phải biết kiá»m chế cảm xúc, đừng nóng nảy, giáºn dữ.
Bối cảnh lịch sá»
Philippines là má»™t quần đảo Ä‘ã có cư dân từ rất lâu trước công nguyên. Khoảng thế ká»· thứ 10 sau công nguyên, má»™t số lái buôn Trung Hoa Ä‘ã đến buôn bán vá»›i cư dân trên quần đảo này. Vào thế ká»· 14, các thương gia Ả Ráºp cÅ©ng đến làm ăn và du nháºp đạo Hồi vào Philippines. Năm 1521, nhà hàng hải Magellan dẫn đầu hạm đội Tây Ban Nha khám phá ra quần đảo và sau Ä‘ó đặt tên quần đảo vừa khám phá Ä‘ó theo tên cá»§a vua Tây Ban Nha lúc Ä‘ó là Philip đệ nhị. Từ Ä‘ó, cái tên Philippines ra Ä‘á»i.
Ngưá»i Tây Ban Nha cai trị Philippines trong 350 năm, Ä‘ã mang vào xứ sở này đạo CÆ¡ đốc và phong cách Latinh trong lối sống. Tuy váºy ngôn ngữ và văn hóa Tây Ban Nha vẫn không chi phối hoàn toàn được cư dân Philippines.
Má»™t phần cá»§a nguyên nhân này có lẽ do Tây Ban Nha không cai trị trá»±c tiếp Philippines mà lại thông qua thá»±c dân Tây Ban Nha từ Mexico để "trông coi" xứ này. Năm 1899, sau thất bại cá»§a Tây Ban Nha trong cuá»™c chiến vá»›i Hoa Kỳ, Philippines được "nhượng" lại cho Mỹ.
Sau khi bị Nháºt xâm chiếm trong đệ nhị thế chiến, Philippines giành được độc láºp hoàn toàn vào năm 1946.
Hiện nay, tiếng Anh và tiếng Phi (gá»i là Tagalog) là ngôn ngữ chính cá»§a Philippines.
Äịnh vị văn hóa
Táºp quán trong nháºn thức: Tại Philippines má»i ngưá»i rất thích chuyện trò, do váºy, ngưá»i xứ này rất cởi mở vá»›i những luồng thông tin khác nhau. Nhưng đừng vì váºy mà cho rằng nháºn thức cá»§a há» dá»… dàng thay đổi. CÅ©ng như phong cách truyá»n thống Äông phương, ngưá»i Philippines có khuynh hướng xá» lý các thông tin theo cảm xúc chá»§ quan, hÆ¡i nghiêng vá» các yếu tố tình cảm.
Há» Ä‘ánh giá đối tượng trên cÆ¡ sở nào? Chân lý được Philippines thừa nháºn thưá»ng đến từ các cảm xúc trá»±c tiếp. Mặc dù chân lý này còn được há» phối kiểm vá»›i các đức tin tôn giáo trước khi thừa nháºn, nhưng rất ít khi há» quan tâm đến các số liệu, dẫn chứng khách quan.
Há» xá» sá»± theo chuẩn má»±c nào? Như Ä‘ã thấy trong bối cảnh lịch sá», hệ thống giá trị tạo ra chuẩn má»±c cá»§a ngưá»i Philippines ảnh hưởng từ các nguồn khá Ä‘a dạng: văn hóa, bản địa, Trung Hoa, Hồi giáo, Tây Ban Nha và Mỹ…
Há» quyết định trong hoàn cảnh nào? Philippines, cá nhân hành động trong mối tương quan cá»§a nhóm xã há»™i mà há» phụ thuá»™c, trong Ä‘ó gia Ä‘ình là quan trá»ng nhất. Má»—i cá nhân không bao giá» tá»± cho rằng há» có quyá»n nói tiếng nói chung cuá»™c khi chưa tìm được sá»± nhất trí cá»§a nhóm. Và há» luôn quyết định trong mối tương quan Ä‘ó. Ngưá»i Philippines thưá»ng muốn tìm hiểu vá» bạn trước, nên há» hay há»i vá» xuất thân cá»§a bạn. Thay vì chá»§ động bày tá» ý tưởng nháºn xét cá»§a há», ngưá»i Philippines có thói quen thưá»ng chá» bạn bày tá» trước và thông qua việc Ä‘áp lại thái độ cá»§a bạn, há» bày tá» quan Ä‘iểm cá»§a mình.
Äiá»u tạo ra sá»± yên tâm: Gia Ä‘ình là nÆ¡i ngưá»i Philippines cảm thấy được che chở an toàn nhất. Bên cạnh Ä‘ó là tôn giáo và các truyá»n thống xã há»™i.
Quan niệm vá» bình đẳng: Do nhiá»u nguồn ảnh hưởng khác nhau, ngưá»i Philippines rất xem trá»ng dân chá»§, tôn trá»ng tá»± do cá nhân, các quyá»n bình đẳng vá» giáo dục và báo chí. Äịa vị xã há»™i cÅ©ng được chú ý nhiá»u trong xã há»™i này, Ä‘ôi khi nó biến thành má»™t cuá»™c "Ä‘ua" quyết liệt. Vá» sắc tá»™c, ngưá»i có màu da sáng hÆ¡n thưá»ng được xem trá»ng hÆ¡n.
Những lá»i khuyên thá»±c tiá»…n trong thương lượng
– Nếu đến làm ăn, thương thuyết tại Ä‘ây, Ä‘iá»u quan trá»ng nhất là phải biết kiá»m chế cảm xúc, đừng nóng nảy, giáºn dữ. Nếu Ä‘a phần ngưá»i Á châu cảm thấy mất mặt khi tá» ra nóng nảy nÆ¡i công cá»™ng, thì ngưá»i Philippines có phần ít kiá»m chế hÆ¡n, há» sẽ phản ứng lại má»™t cách nóng nảy Ä‘úng như kiểu cách mà ai Ä‘ó thiếu kiá»m chế vá»›i há». Nếu bạn muốn quở trách công nhân Philippines Ä‘ang làm việc cho bạn, cần khiển trách má»™t cách từ tốn, nhẹ nhàng tại má»™t nÆ¡i chốn riêng tư.
– Ngưá»i Philippines xem má»i ngưá»i dù cao thấp Ä‘á»u Ä‘áng được tôn trá»ng, do váºy, há» luôn Ä‘òi há»i ngưá»i có chức vị càng cao càng phải nhún nhưá»ng và rá»™ng lượng. Ngay cả khi từ chối cho tiá»n má»™t ngưá»i ăn xin há» cÅ©ng thưá»ng lịch sá»± nói: Patawarin po (nghÄ©a tương tá»± như tiếng Việt: Xin lá»—i tôi không có tiá»n lẻ cụ Æ¡i! – dÄ© nhiên ở Ä‘ây là nói vá»›i má»™t cụ hành khất). Ngưá»i nóng nảy hay thô lá»— từ khước má»™t ngưá»i ăn mày, bị ngưá»i Philippines rất xem thưá»ng.
– Nói năng nhá» nhẹ, từ tốn là Ä‘iá»u há» rất yêu thích. Bạn chỉ thấy há» nói lá»›n khi quá vui mừng hò reo mà thôi.
– Äừng bao giá» từ chối tham dá»± lá»i má»i tham gia các sá»± kiện xã há»™i, các dịp chiêu Ä‘ãi há»™i hè. Äây là lúc thuáºn tiện nhất để tranh thá»§ tình cảm cá»§a há».