Là má»™t chá»§ doanh nghiệp, luôn đối mặt vá»›i những thách thức hoàn thiện mối quan hệ giữa tất cả má»i thành viên trong công ty. Do Ä‘ó, hãy đặt mục tiêu nâng lên má»™t bước trình độ quản lý nhân sá»± cá»§a chính mình. Sau Ä‘ây là những giải pháp bạn nên nghÄ© đến.
1. Phát triển và chia sẻ những mục tiêu vá»›i nhân viên.
Hãy xác nháºn rõ ràng Ä‘âu là nÆ¡i bạn muốn công ty mình hướng đến và bằng cách nào để vượt qua được chặng đưá»ng đến mục tiêu Ä‘ó. Những mục tiêu bạn đỠra phải tháºt sá»± cụ thể, có thể kiểm soát được, có thể đạt đến và có thể đạt Ä‘úng lúc. Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng má»i thành viên trong công ty bạn biết được Ä‘iá»u này và hiểu được những gì cần làm để vươn tá»›i những mục tiêu ấy.
2. Vạch rõ các vai trò và công việc.
Xác định tháºt chi tiết những gì má»—i cá nhân sẽ làm và nên làm. Má»i ngưá»i trong công ty cần biết những ná»— lá»±c cá»§a há» sẽ Ä‘óng góp ra sao cho sá»± thành công cá»§a tổ chức. Hãy nhá»› rằng việc phân công những vai trò không rõ ràng thưá»ng dẫn đến những mâu thuẫn, thất vá»ng, những cảm giác khó chịu, làm mất tinh thần làm việc cá»§a đội ngÅ© nhân viên. Vì váºy, hãy miêu tả chương trình công tác và ná»™i dung công việc tháºt chính xác, dá»… hiểu.
3. Phát triển chương trình vì cá»™ng đồng.
Táºp hợp các nhân viên lại và hướng dẫn hỠđến má»™t suy nghÄ© rằng công ty cá»§a bạn Ä‘ang muốn thá»±c hiện má»™t Ä‘iá»u gì Ä‘ó để thể hiện sá»± tri ân vá»›i cá»™ng đồng. Các nhân viên sẽ nhìn thấy Ä‘ó là má»™t bước Ä‘i Ä‘úng đắn khi tổ chức cá»§a há» Ä‘ang cố gắng thá»±c hiện những việc làm giúp đỡ ngưá»i khác. Äiá»u này sẽ làm tăng tinh thần làm việc cá»§a má»i ngưá»i, tạo nên má»™t ảnh hưởng tốt đến cấp dưới và cả cá»™ng đồng xung quanh.
4. Gần gÅ©i vá»›i nhân viên.
Hãy bước ra khá»i phòng làm việc cá»§a mình má»™t chút để xem các nhân viên Ä‘ang làm gì. Hãy trò chuyện cùng há», cho há» biết bạn Ä‘ang tháºt sá»± quan tâm đến công việc cá»§a há». Tìm hiểu xem má»i ngưá»i phối hợp ăn khá»›p đến mức nào. Nếu có trục trặc Ä‘ang tồn tại giữa các nhân viên vá»›i nhau hay giữa nhân viên vá»›i công việc, trước hết hãy đặt mình vào vị trí cá»§a nhân viên để tìm hướng giải quyết.
Phải luôn chá»§ động giải Ä‘áp má»i thắc mắc, giải thích táºn tình má»i vấn đỠliên quan đến trách nhiệm và quyá»n lợi cá»§a nhân viên và làm sáng tá» những mục tiêu cá»§a công ty.
5. Nói rõ má»i nguyên nhân tiá»m tàng có thể làm cho công ty không thành công.
Nói rõ vá»›i nhân viên những gì có thể gây chướng ngại trên con đưá»ng đạt đến thành công cá»§a công ty. Äó có thể là sá»± thiếu hụt thông tin, là khoản ngân sách hạn hẹp, là các quy trình làm việc chưa đạt hiệu quả cao.
Vá»›i tư cách má»™t nhà quản lý là huy động má»i ngưá»i cùng vượt qua các trở ngại. Hãy dùng đến những kỹ thuáºt phù hợp để giảm bá»›t những căng thẳng và dá»±ng nên má»™t môi trưá»ng làm việc tháºt lành mạnh.
6. Kêu gá»i má»i ngưá»i tham gia vào những kế hoạch đổi má»›i tổ chức.
Trước khi thá»±c hiện các bước đổi má»›i, hãy triệu táºp các nhóm nhân viên lại để thảo luáºn vá» sá»± cần thiết cá»§a việc đổi má»›i và các giải pháp cần váºn dụng. Hãy nhấn mạnh rằng các nhân viên Ä‘á»u có ít nhiá»u liên quan đến quá trình đổi má»›i.
7. Äiểm mặt các “ngôi sao” và tưởng thưởng há».
Ai cÅ©ng Ä‘á»u muốn được ghi nháºn công lao khi làm tốt công việc. Những lá»i khen ghi nháºn những ná»— lá»±c và chứng minh cho sá»± thành công cá»§a há». Hãy khẳng định rõ những cá nhân xuất sắc nhất công ty và tá» rõ sá»± trân trá»ng há», không chỉ bằng tiá»n thưởng, sá»± thăng chức mà cả sá»± tôn trá»ng trước má»i ngưá»i.
8. Phát triển má»™t chương trình Ä‘ào tạo quản lý.
Ngay từ bây giá», hãy chá»§ động xây dá»±ng chương trình Ä‘ào tạo những nhà quản lý tương lai. Hãy cố gắng phát hiện những năng lá»±c đặc biệt cá»§a các nhân viên để có hướng Ä‘ào tạo há» thành những chuyên gia theo nhiá»u hình thức phù hợp.
9. Giao lưu táºp thể định kỳ.
Sinh hoạt này cho phép các nhân viên phát triển tính táºp thể, chia sẻ ý kiến trong má»™t bầu không khí thân thiện, cởi mở. Nếu được tổ chức thưá»ng xuyên và ở nhiá»u môi trưá»ng khác nhau (trong công ty, ngoài quán cà phê, Ä‘i picnic…), nó sẽ làm tăng sá»± toại nguyện trong đội ngÅ© nhân viên và tăng thêm niá»m hứng thú làm việc cá»§a há».