Làm việc muốn đạt được hiệu quả cao, cần nhất vẫn là không khí Ä‘oàn kết hợp tác cá»§a tất cả các cá nhân trong táºp thể. Má»™t ngưá»i quản lý giá»i cần phải là má»™t nhà tổ chức tài năng, luôn thiết láºp được má»™t không khí làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc mà vẫn khÆ¡i gợi những sáng tạo cá»§a nhân viên cấp dưới.
Làm thế nào để thu phục những nhân viên cấp dưới, khiến há» làm việc không chỉ vì trách nhiệm mà còn vì lòng yêu thích và sá»± gắn bó vá»›i đồng nghiệp? Äể trở thành má»™t nhà quản lý giá»i bạn có thể tham khảo các bí quyết sau Ä‘ây:
1. Hợp tác và chia sẻ
Hãy chia sẻ những suy nghÄ© thưá»ng xuyên hÆ¡n, lắng nghe và tiếp thu những ý kiến khác sẽ khiến bạn có được sá»± á»§ng há»™ cá»§a má»i ngưá»i nhiá»u hÆ¡n, nhá» thế triển khai má»i kế hoạch sẽ thuáºn lợi hÆ¡n. Trừ trưá»ng hợp há»p quan trá»ng, còn lại hãy luôn ở trạng thái có thể liên lạc được (Internet kết nối, Ä‘iện thoại báºt…) cÅ©ng như ở trong tư thế sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.
Hãy sát cánh vá»›i cấp dưới ở má»i nhiệm vụ, từ khi lên kế hoạch đến việc triển khai chi tiết. Má»™t ngưá»i quản lý tốt là ngưá»i chia sẻ được công việc cho từng nhân viên cá»§a mình, để ai cÅ©ng có được cÆ¡ há»™i khẳng định năng lá»±c và nâng cao kỹ năng nghá» nghiệp. Äôi khi chia sẻ chính là để bạn nói rõ những lo lắng cá»§a mình để cùng giải quyết, đưa ra giải pháp thích hợp.
2. Mỉm cưá»i
Má»™t nụ cưá»i tươi tắn chân thành luôn mang lại may mắn cho má»i ngưá»i và cÅ©ng là má»™t trong những yếu tố gắn kết tình thân. Hãy luôn giữ nụ cưá»i tươi tắn trên môi và chỉ nói những Ä‘iá»u cần thiết, tránh dài dòng.
Hãy xóa tan không khí căng thẳng cá»§a công sở bằng những nụ cưá»i động viên ấm áp. Tuy váºy cÅ©ng cần tiết chế những cảm xúc vui vẻ quá mức tại công sở, Ä‘iá»u Ä‘ó rất dá»… khiến các nhân viên hiểu lầm hay cấp trên Ä‘ánh giá là bạn thiếu chuyên nghiệp.
3. Hiểu ngưá»i biết việc
Luôn quan tâm đến nhân viên, đặt mình vào vị trí cá»§a há». Äiá»u nguy hiểm nhất cá»§a má»™t doanh nghiệp là không biết nhân viên cá»§a mình nghÄ© gì, những mong muốn, nguyện vá»ng cá»§a há» vá»›i nghá» nghiệp; sở trưá»ng cá»§a há»; những cấm kỵ giao tiếp…
Tất cả những Ä‘iá»u này cÅ©ng quan trá»ng như mục tiêu chiến lược cá»§a công ty, kế hoạch quý cá»§a nhóm…Tố chất và tinh thần cá»§a nhân viên chính là Ä‘iểm quyết định cho thành công cuối cùng cá»§a má»i kế hoạch.
Luôn có những Ä‘iá»u chỉnh kịp thá»i vá»›i những thay đổi từ biểu hiện nhân viên cÅ©ng như yêu cầu công việc. Nếu nhân viên làm tốt, có nhiá»u sáng kiến hãy nhanh chóng thay đổi mức Ä‘ãi ngá»™ cho há». Mức lương luôn cần được Ä‘iá»u chỉnh cùng vá»›i khối lượng công việc được giao. Tuy nhiên đừng lạm dụng việc “thá» sức” nhân viên má»›i nếu không muốn để tiếng xấu và mất Ä‘i những ngưá»i nhiệt huyết nhất.
4. Không để ý chuyện lặt vặt
Quan tâm đến nhân viên không có nghÄ©a là để ý và có ý kiến vá» má»i mặt cuá»™c sống. Bạn không thích cách ăn mặc cá»§a nhân viên này, bạn không thích lối nói chuyện oang oang cá»§a nhân viên kia, Ä‘iá»u Ä‘ó cÅ©ng không quan trá»ng đến mức bạn phải nhăn nhó khi đối diện vá»›i há».
Hãy chỉ lên tiếng khi má»i việc ảnh hưởng trá»±c tiếp đến công việc chung, làm giảm khả năng sáng tạo cá»§a những ngưá»i khác. Còn lại, hãy thoải mái hÆ¡n vá»›i các vấn đỠnhá» nhặt thưá»ng ngày. Má»i ngưá»i Ä‘á»u cần được tôn trá»ng vá»›i những nét cá tính riêng cá»§a mình.
5. Có nguyên tắc nhưng không cố chấp
Sếp là ngưá»i đưa ra những quy định chung cá»§a táºp thể đồng thá»i cÅ©ng là ngưá»i duy trì những quy định Ä‘ó trong Ä‘iá»u kiện và hoàn cảnh làm việc. Tuy nhiên má»i nguyên tắc Ä‘á»u cần dá»±a trên hoàn cảnh cụ thể và có những Ä‘iá»u chỉnh phù hợp.
Trong má»™t ná»n kinh tế thị trưá»ng như hiện nay, quy mô doanh nghiệp mở rá»™ng, lÄ©nh vá»±c hoạt động phong phú hÆ¡n… Ä‘òi há»i doanh nghiệp phải nâng cao hÆ¡n nữa tính chuyên nghiệp. Vì thế hay xây dá»±ng má»™t hệ thống quy định chặt chẽ, nÆ¡i má»i quyết định đưa ra Ä‘á»u có cÆ¡ sở, vá»›i sá»± thông hiểu cá»§a má»i ngưá»i.
6. Biết tôn trá»ng cấp trên và lợi ích chung
Dù thế nào thì cấp trên cá»§a bạn cÅ©ng là ngưá»i đưa ra những quyết định và bạn hãy nên vui vẻ để thá»±c hiện Ä‘iá»u Ä‘ó, như là việc bạn muốn cấp dưới cá»§a mình thi hành nhiệt tình và có trách nhiệm những mệnh lênh cá»§a mình.
Hiện nay nhiá»u sếp trẻ tuổi được Ä‘ào tạo tốt, có tham vá»ng, cấp tiến. Tuy nhiên việc tá»± tin thái quá vào khả năng cá»§a bản thân khiến há» có chiá»u hướng phản đối những cấp trên giàu kinh nghiệm cá»§a mình.
Lợi ích chung cá»§a doanh nghiệp là quan trá»ng nhất, nó sẽ đảm bảo tương lai thăng tiến cá»§a bạn. Vì thế hãy tôn trá»ng cấp trên và cống hiến cho doanh nghiệp. Trong trưá»ng hợp không hài lòng vá»›i những biểu hiện làm xâm hại lợi ích công ty cá»§a lãnh đạo, hãy chuẩn bị những ý kiến cá»§a bạn má»™t cách khoa há»c có hệ thống, chá»n thá»i Ä‘iểm thích hợp để trình bày nó má»™t cách má»m má»ng.
Sẽ là không cần thiết và tháºm chí là ngu ngốc khi muốn nổi báºt ngay trước những nhà lãnh đạo dày dặn cá»§a bạn.
7. Tránh trầm trá»ng hóa vấn Ä‘á»
Tất cả má»i vấn đỠđá»u có cách giải quyết nào Ä‘ó, chá»§ yếu là tìm được nguyên nhân thì chắc chắn sẽ có những giải pháp khắc phục. Trong má»i tình huống ngưá»i lãnh đạo cần giữ được sá»± tỉnh táo, Ä‘iá»m tÄ©nh, tránh làm cho nhân viên cá»§a mình hoang mang.
Tránh trầm trá»ng hóa vấn đỠcòn thể hiện ở việc không làm to chuyện những lá»—i lá»›n cá»§a nhân viên. Khi không hài lòng hãy dùng biện pháp đối thoại chứ không nên “đấu tố” ầm ỹ, cảnh cáo gián tiếp khiến không khí doanh nghiệp nặng ná». Äiá»u này cÅ©ng có thể khiến nhân viên cá»§a bạn bá»›t tôn trá»ng bạn Ä‘i. Tốt nhất là hãy tổ chức má»™t cuá»™c trò chuyện 2 ngưá»i thẳng thắn nhưng tế nhị, má»i chuyện sẽ được giải quyết ổn thá»a.
Không thể Ä‘iá»u hành doanh nghiệp thành công nếu không tạo láºp được má»™t môi trưá»ng làm việc tốt.