Những qui định chống phân biệt đối xử và quấy rối tình dục

Tạo môi trường làm việc an toàn và thoải mái cho nhân viên của bạn là má»™t vấn đề cấp bách.

Mặc dù ngày nay vấn đề quấy rối tình dục là má»™t trong những vấn đề lá»›n nhất mà các chủ doanh nghiệp phải đối phó, nhÆ°ng Ä‘ó không phải là kiểu phân biệt đối xá»­ duy nhất mà bạn cần quan tâm đến. Theo Luật nhân quyền năm 1991, các nhân viên mà cho rằng họ là nạn nhân của nạn phân biệt đối xá»­ trong công việc vì lý do chủng tá»™c, tôn giáo, giá»›i tính hay do tàn tật đều có quyền kiện ra tòa yêu cầu xét xá»­.

Trong khi các công ty có dÆ°á»›i 15 nhân viên thông thường được miá»…n khỏi các luật liên bang qui định về vấn đề phân biệt đối xá»­, hầu hết các bang đều có những luật riêng cấm phân biệt đối xá»­ mà ngòai việc bảo vệ nhiều loại nhân viên hÆ¡n, luật này bao gồm cả các doanh nghiệp nhỏ hÆ¡n nằm trong phạm vi và những tiêu chuẩn về giấy tờ và bằng chứng có lợi hÆ¡n cho người Ä‘i kiện.

 

Ngoài xu hÆ°á»›ng là há»™i đồng xét xá»­ phạt nguyên Ä‘Æ¡n số tiền gây thiệt hại cao má»™t cách không tÆ°Æ¡ng xứng, việc kiện tụng về vấn đề này có thể vô cùng tốn kém, ngay cả khi bạn thắng. Má»™t luật sÆ° Æ°á»›c tính chi phí trung bình để thuê má»™t luật sÆ° cho bị cáo trong má»™t vụ kiện quấy rối tình dục, bất kể phán quyết của tòa án nhÆ° thế nào, Ä‘ã hÆ¡n 75,000 Ä‘ôla.

Ngày nay những lo ngại về nạn phân biệt đối xá»­ thì quan trọng hÆ¡n bao giờ hết trong thế giá»›i kinh doanh ngày càng Ä‘a dạng. Nếu bạn quản lý má»™t doanh nghiệp nhỏ, nhiều khả năng là bạn sẽ làm việc vá»›i các nhân viên đến từ nhiều nền văn hóa, chủng tá»™c và Ä‘á»™ tuổi. Bạn làm thế nào để giữ cho mọi thứ hòa hợp vá»›i nhau và bảo vệ doanh nghiệp của mình khỏi những rủi ro liên quan đến pháp luật? Cách giải quyết tốt nhất là bảo đảm rằng mọi người ở nÆ¡i làm việc của bạn hiểu được cái gì cấu thành tá»™i quấy rối và phân biệt đối xá»­ – và cÅ©ng hiểu được những lợi ích của của má»™t nÆ¡i làm việc mang tính Ä‘a dạng.

Những công ty lá»›n có thể chi hàng ngàn Ä‘ôla để Ä‘ào tạo cho các nhân viên hiểu được tính Ä‘a dạng, nhÆ°ng có nhiều cách có thể dùng được ít tốn kém hÆ¡n:

• Hãy học càng nhiều càng tốt từ những cuốn sách viết về chủ đề này và từ những tiếp xúc đối vá»›i những người mà khác bạn.
• Hãy nghiên cứu thật kỹ lọat video về vấn đề quản lý tính Ä‘a dạng. Nhiều video có thể thuê hoặc mua.
• Hãy để ý đến các chÆ°Æ¡ng trình cá»™ng đồng. Ngày càng nhiều các Liên Ä‘òan thành phố, phòng thÆ°Æ¡ng mại, những há»™i thảo và khóa học về quản trị các doanh nghiệp nhỏ và các trường trong cá»™ng đồng bàn về tính Ä‘a dạng dành cho các chủ doanh nghiệp.

Ban hành qui định chống lại nạn quấy rối tình dục:

Má»™t trong những biện pháp tốt nhất để ngăn ngừa nạn quấy rối tình dục là ban hành qui định chống lại việc quấy rối. DÆ°á»›i Ä‘ây là má»™t vài câu hỏi chủ yếu liên quan đến má»™t qui định nhÆ° thế.

Quấy rối tình dục là gì? Có hai loại quấy rối tình dục. Loại thứ nhất là “yêu cầu đổi chác”. Theo nghÄ©a cÆ¡ bản nhất thì quấy rối tình dục loại này liên quan đến việc người chủ yêu cầu nhân viên hoặc người xin việc quan hệ tình dục để đổi lấy việc làm hoặc những lợi ích nào Ä‘ó trong công việc.

Loại thứ hai là “môi trường làm việc Ä‘áng sợ”. Ngược lại vá»›i lọai “yêu cầu đổi chác”, lọai quấy rối này khó xác định hÆ¡n nhiều, mặc dù xảy ra thường xuyên hÆ¡n. Nhiều người thậm chí có lẽ không nhận ra họ là nạn nhân của lọai quấy rối này, hoặc thậm chí không nhận ra họ là kẻ quấy rối. Kiểu quấy rối Ä‘iển hình trong má»™t môi trường làm việc Ä‘áng sợ liên quan đến việc má»™t người hÆ°á»›ng dẫn, má»™t đồng nghiệp hoặc khách hàng có những lời bình phẩm hay nhận xét về giá»›i tính không lịch sá»±, hoặc đụng chạm vào những phần nhạy cảm có ý gợi dục hoặc có những hành Ä‘á»™ng không thích hợp về mặt giá»›i tính đối vá»›i má»™t nhân viên.

Quy định chống quấy rối nên bao gồm những gì? Những hÆ°á»›ng dẫn của Ủy ban phụ trách về tạo cÆ¡ há»™i việc làm bình đẳng  (EEOC) Ä‘Æ°a ra những yếu tố chính sau mà nên được Ä‘Æ°a vào qui định:

• Giải thích rõ ràng những hành vi bị cấm.
• Bảo đảm rằng các nhân viên khiếu kiện hoặc tham gia Ä‘iều tra má»™t vụ khiếu kiện sẽ được bảo vệ tránh bị trả thù.
• Mô tả rõ ràng qui trình khiếu kiện.
• Bảo đảm rằng người chủ doanh nghiệp sẽ bảo vệ tính bí mật của các khiếu kiện trong chừng má»±c có thể.
• Qui trình khiếu kiện phải giúp cho việc Ä‘iều tra nhanh chóng, kỹ lưỡng và công bằng.
• Bảo đảm rằng người chủ doanh nghiệp sẽ có hành Ä‘á»™ng trừng phạt tức thì và thích hợp khi cuá»™c Ä‘iều tra xác định rằng việc quấy rối là có xảy ra.

Qui định chống quấy rối có ích nhÆ° thế nào? Má»™t trong những biện pháp mà người chủ doanh nghiệp có thể ngăn ngừa những khiếu kiện về quấy rối tình dục là giáo dục nhân viên ngay tại nÆ¡i làm việc, và má»™t trong những cách dá»… dàng nhất để giáo dục nhân viên là Ä‘Æ°a ra qui định chống quấy rối. Mặc dù vậy bạn phải luôn nhá»› rằng bạn không nên Ä‘Æ¡n giản chỉ là thông báo má»™t qui định. Cách tốt nhất và thường là dá»… dàng nhất để giáo dục chính bạn và tất cả nhân viên má»™t cách Ä‘úng đắn là thông qua má»™t chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tạo liên quan đến qui định này.

Là chủ, bạn cần nắm thông tin về luật và nghÄ©a vụ của bạn, mà cả hai Ä‘iều này có thể thay đổi do có luật má»›i hoặc những quyết định của tòa án. Đối vá»›i những người giám sát, thường thì họ phần lá»›n hay tiếp xúc vá»›i các nhân viên, và hành vi của họ có thể dẫn đến người chủ phải chịu trách nhiệm pháp lý. Vì vậy, họ cần được biết về việc hành vi nào có thể được xem là không thích hợp và họ cần được Ä‘ào tạo để giải quyết những khiếu kiện có thể có. Về phía các nhân viên, họ cÅ©ng nên được biết hành vi nào có thể được xem là không thích hợp và những biện pháp trừng phạt qui định dành cho hành vi nhÆ° thế là gì. Họ cÅ©ng nên được biết họ có quyền Ä‘Æ°a vấn đề quấy rối tình dục ra yêu cầu xét xá»­, và cách để Ä‘Æ°a chuyện Ä‘ó ra.

Sau khi bạn Ä‘ã Ä‘ào tạo tất cả nhân viên má»™t cách Ä‘àng hòang, hãy theo sát qui định Ä‘ó. Điều này có nghÄ©a là Ä‘Æ°a ra những hình phạt thích hợp, Ä‘iều tra nhanh chóng tất cả các lý do quấy rối và áp dụng những biện pháp trừng phạt thích hợp đối vá»›i bất kỳ cuá»™c Ä‘iều tra nào.

Là má»™t chủ doanh nghiệp, bạn cÅ©ng nên nêu gÆ°Æ¡ng tốt cho nhân viên của mình. Má»™t số nguyên lý cÆ¡ bản giúp bạn tránh rắc rối:

• Đừng đụng chạm nhân viên má»™t cách không Ä‘úng đắn.
• Không bao giờ hẹn hò vá»›i người mà làm việc cho bạn.
• Đừng làm cho người khác không kính trọng mình hoặc Ä‘Æ°a ra những lời bình phẩm về giá»›i tính. Hãy cẩn thận vá»›i lời nói của mình; những Ä‘iều có vẻ hài hÆ°á»›c vá»›i người này có thể làm cho người khác cảm thấy khó chịu, bị xúc phạm.

Tóm lại, nếu bạn muốn tá»± bảo vệ mình vá»›i tÆ° cách là má»™t người chủ, hãy cho các nhân viên bạn biết rõ là bạn rất không tán thành đối vá»›i bất kỳ hình thức quấy rối nào, bao gồm quấy rối tình dục. Cách tốt nhất để làm Ä‘iều này là thá»±c hiện qui định chống quấy rối, giáo dục nhân viên biết về qui định Ä‘ó và thá»±c hiện nó.

Nếu Ä‘iều Ä‘ó xảy ra…

Ngay cả nếu má»™t vụ việc xảy ra, tin tốt cho các chủ doanh nghiệp: tất cả các khiếu kiện đều có thể được giải quyết ở cấp Ä‘á»™ công ty, trÆ°á»›c khi vụ việc được Ä‘Æ°a ra tòa án. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả, thời gian là Ä‘iều cốt yếu. Đừng trì hõan việc giải quyết các khiếu kiện, bằng không nạn nhân có thể tá»± giải quyết bằng cách khiếu kiện ra tòa.

Hãy cho cả hai bên cÆ¡ há»™i trình bày lý lẽ của mình. Thông thường nguyên nhân Ä‘Æ¡n giản là do hiểu lầm nhau. Để bao quát hết vấn đề, bạn có thể muốn nhờ má»™t nhà tÆ° vấn trung gian hoặc má»™t chuyên viên về nhân sá»± ở bên ngòai công ty Ä‘iều tra vụ việc.