Biên soạn sổ tay nhân viên

Đây là má»™t nhiệm vụ lá»›n mà sẽ giúp bảo vệ bạn. Sau Ä‘ây là má»™t số ná»™i dung bạn cần đề cập:

Nhắc lại chính sách công ty trong sổ tay nhân viên là 1 cách để loại trừ những trường hợp nhầm lẫn không Ä‘áng có của nhân viên. Trên cÆ°Æ¡ng vị là chủ của má»™t doanh nghiệp nhỏ, bạn mong muốn tá»± mình xây dá»±ng các chính sách và dành trọn trách nhiệm biên soạn, chỉnh sá»­a và cập nhật mọi thông tin trong sổ tay nhân viên. Tuy nhiên, nếu bạn là người nắm quyền Ä‘iều hành má»™t doanh nghiệp lá»›n, trách nhiệm này thường được Khối quản trị nguồn lá»±c hoặc giám đốc quan hệ nhân viên gánh vác.

Dù là cách nào, bạn cÅ©ng phải đảm bảo mọi chính sách, quy trình, quy định được Ä‘ã quyết từ trÆ°á»›c và phải thể hiện được ná»™i dung thật Ä‘Æ¡n giản dá»… hiểu bằng cách sá»­ dụng những từ ngữ ngắn gọn nhÆ°ng vẫn xác định được rõ vị thế của công ty.

 

Trong tiến trình định hÆ°á»›ng soạn thảo, má»—i nhân viên cần được xem qua bản copy của sổ tay nhân viên và các phiên bản cập nhật cÅ©ng cần được phổ biến cho nhân viên để đảm bảo luồng thông tin xuyên suốt trong công ty. Những phản hồi thích Ä‘áng của nhân viên sẽ giúp cho cấp quản trị hiểu chính xác những thông tin nào thá»±c sá»± hữu ích cho nhân viên trong việc cải thiện chất lượng công việc của họ.

Sau Ä‘ây là những danh mục thường có trong sổ tay nhân viên:

• Chấm công/ Ä‘iểm danh
• Tai nạn/ rủi ro
• Phúc lợi
• Tính ngăn nắp/ sạch sẽ
• Giờ nghỉ/ giải lao
• Than phiền
• Tính bảo mật trong công việc
• Chuẩn má»±c nhân cách
• Khấu trừ lÆ°Æ¡ng
• Phân biệt đối xá»­
• Sa thải
• Các trường hợp khẩn cấp
• Phạt
• Độc hại
• NghÄ©a vụ quân sá»±
• Hành vi yếu kém trong quản lý
• Tình hình sá»­ dụng văn phòng phẩm
• Tình hình đăng ký văn phòng phẩm
• SÆ¡ đồ tổ chức
• Định hÆ°á»›ng
• Làm việc ngoài giờ
• NÆ¡i để xe cho nhân viên
• LÆ°Æ¡ng ngày
• LÆ°Æ¡ng tháng
• Kế hoạch trợ cấp
• ThÆ° cá nhân
• Điện thoại cá nhân
• Khách cá nhân
• Thời gian thá»­ việc
• Nguyên tắc công việc
• Thăng tiến
• Quyền tái tuyển dụng
• Từ chức/ thôi việc
• Nghỉ hÆ°u
• Tính lÆ°Æ¡ng
• Lịch làm việc
• Lịch nghỉ phép
• Quy định cấm hút thuốc
• Đi trá»…
• Tình hình nhân sá»± hiện tại
• Thẻ Ä‘iểm danh
• Đánh giá công việc
• Thói quen làm việc
• Thời gian làm việc trong tháng
• Thời gian làm việc trong tuần
• Bồi thường cho nhân viên

Bạn cần đảm bảo sá»± thống nhất giữa sổ tay nhân viên và kế hoạch phát triển của công ty  vì Ä‘iều này thể hiện triết lý và mục tiêu hiện tại của công ty.

Ngoài ra, có 2 Ä‘iểm loại trừ cần được nêu trong phần giá»›i thiệu của sổ tay nhân viên:

1. Sổ tay nhân viên không phải là hợp đồng lao Ä‘á»™ng ký kết giữa nhân viên và tổ chức.

2. Nhân viên chỉ bị thải hồi sau khi có sá»± cân nhắc cẩn trọng từ phía công ty.

Đề cập 2 Ä‘iểm loại trừ này trong sổ tay nhân viên sẽ giúp bạn tránh các trường hợp nhân viên bị sa thải quay lại kiện tụng công ty. Khi cuốn sổ tay nhân viên hoàn thành, bạn nên nhờ các chuyên viên tÆ° vấn pháp luật xem xét lại để đảm bảo tính thống nhất vá»›i các chính sách của liên bang, Nhà nÆ°á»›c và các quy định về lao Ä‘á»™ng của địa phÆ°Æ¡ng.

Sổ tay nhân viên ảnh hưởng quan trọng đến sá»± phát triển và cấu trúc của tổ chức vì nó truyền đạt thông tin cho nhân viên Ä‘úng nhÆ° những gì cấp quản trị mong đợi và những gì công ty sẽ cung cấp dÆ°á»›i hình thức môi trường làm việc hiệu quả. Và quan trọng hÆ¡n nữa, nó buá»™c cấp quản trị phải thống nhất trong việc tuân thủ chính sách của công ty thay vì cho phép các trường hợp thay đổi tùy thuá»™c theo đối tượng hoặc tình huống. Nhân viên luôn mong muốn được đối xá»­ công bằng vá»›i nhau bất kể ở vị thế nào hay trong tình huống nào. Cảm giác về sá»± bình đẳng của nhân viên giúp đẩy mạnh không khí làm việc theo nhóm, góp phần quan trọng trong việc mang lại hiệu quả công việc cho công ty.

Có thể nói lợi ích lá»›n nhất của sổ tay nhân viên là hÆ°á»›ng sá»± tập trung của nhân viên vào công việc của mình. Nó làm vÆ¡i bá»›t Ä‘i ná»—i lo lắng mà Ä‘eo Ä‘uổi người nhân viên khi họ thiếu sá»± hiểu biết về các chính sách và lợi ích.