Tuyển dụng nhân tài

Hãy vận dụng những lời khuyên bổ ích dÆ°á»›i Ä‘ây để tuyển được nhân viên thích hợp cho công ty của bạn.

Mọi nhà tuyển dụng đều dá»… dàng nhận ra má»™t Ä‘iều rằng, có rất nhiều Ä‘iểm khác biệt giữa má»™t nhân viên phù hợp, Ä‘áp ứng tốt yêu cầu công việc vá»›i má»™t nhân viên không phù hợp.

NhÆ°ng làm thế nào bạn có thể tìm được Ä‘úng người Ä‘úng việc, Ä‘ó má»›i là Ä‘iều quan trọng. Hãy vạch ra má»™t chiến lược tuyển dụng nhân sá»± thật chi tiết tỉ mỉ, trong Ä‘ó những công Ä‘oạn chọn lá»±a, tuyển dụng phải được tiến hành má»™t cách bài bản. Bằng cách thá»±c hiện theo các bÆ°á»›c của má»™t quy trình tuyển dụng Ä‘ã được thá»­ nghiệm là Ä‘em lại kết quả khả quan, bạn có thể tuyển được những vị trí thích hợp mà mình cần. Bạn không nên loại bỏ bất cứ công Ä‘oạn nào cả, vì đốt cháy giai Ä‘oạn sẽ không thể mang lại kết quả tốt đẹp nhÆ° bạn mong đợi. Và dÆ°á»›i Ä‘ây là những bÆ°á»›c bạn cần tiến hành:

 

1. Mô tả thật chính xác công việc. TrÆ°á»›c hết hãy đảm bảo là bạn có má»™t bản mô tả chi tiết về từng vị trí cần tuyển của công ty. Bản mô tả công việc cần phải nêu rõ chức năng nhiệm vụ mà cá nhân Ä‘ó sẽ đảm nhiệm, những kỹ năng cần thiết cho công việc, những tố chất quan trọng anh ta cần phải có để hoàn thành nhiệm vụ, cÅ©ng nhÆ° yêu cầu về kinh nghiệm liên quan đến công việc Ä‘ó để phân biệt ứng viên này vá»›i ứng viên khác. Đây đều là những yếu tố hết sức cÆ¡ bản, nhÆ°ng má»™t Ä‘iều lạ là rất nhiều công ty nhỏ lại thiếu sót trong việc lập ra và cập nhật liên tục các bản mô tả công việc.

2. Biên soạn má»™t bá»™ hồ sÆ¡ hoàn chỉnh. Bên cạnh việc lập ra bản mô tả công việc, bạn cÅ©ng cần phải biên soạn má»™t bá»™ hồ sÆ¡ hoàn chỉnh về những hình mẫu nhân viên lý tưởng cho các vị trí chủ chốt trong công ty, việc này là hết sức quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bạn. Đó có thể là hồ sÆ¡ về các vị trí trưởng phòng, giám đốc bá»™ phận hay nhân viên bán hàng. Chẳng hạn, hiện tại bạn có Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên bán hàng gồm 20 người. Trong số Ä‘ó, bạn có 4 nhân viên xuất sắc, 12 nhân viên đạt yêu cầu và 4 nhân viên chÆ°a đạt yêu cầu. Nếu nhÆ° bằng cách nào Ä‘ó bạn có thể nâng tá»· lệ những người xuất sắc lên 20 đến 33 % thì Ä‘iều này sẽ giúp cải thiện bá»™ mặt của công ty lên rất nhiều. Và để có thể đạt được mục tiêu nói trên, bạn cần phải biên soạn má»™t bá»™ hồ sÆ¡ về tất cả các nhân viên để từ Ä‘ó nhận ra được những kỹ năng hay tố chất nào mà những người xuất sắc có trong khi số còn lại thì không. Sá»­ dụng những thông tin này, bạn có thể tạo ra má»™t bá»™ hồ sÆ¡ giúp ích cho việc lá»±a chọn ứng viên nào Ä‘áp ứng tốt nhất yêu cầu công việc. Nên nhá»› rằng, bạn không thể chọn ra được Ä‘úng người Ä‘úng việc nếu nhÆ° bạn không lá»±a chọn ứng viên căn cứ trên bá»™ hồ sÆ¡ cụ thể về vị trí Ä‘ó.

3. Phác thảo trÆ°á»›c mẫu quảng cáo trong Ä‘ó mô tả về vị trí công việc cÅ©ng nhÆ° năng lá»±c, phẩm chất cần phải có. Mặc dù má»™t số người tỏ ra bất chấp những yêu cầu Ä‘ó và cứ ná»™p Ä‘Æ¡n, nhÆ°ng dù sao những yêu cầu này cÅ©ng sẽ giúp bạn hạn chế bá»›t những ai không đủ tiêu chuẩn. 

          
4. Đăng tin quảng cáo trên các phÆ°Æ¡ng tiện thông tin mà các ứng viên tiềm năng có thể dá»… dàng tiếp cận được nhất. Tất nhiên, Internet chính là nÆ¡i lý tưởng nhất để đăng quảng cáo tuyển dụng, nhÆ°ng bạn cÅ©ng không nên bỏ qua các phÆ°Æ¡ng tiện thông tin khác nhÆ° báo chí địa phÆ°Æ¡ng hay các ấn phẩm trong ngành.

5. Lập ra má»™t danh sách các câu hỏi để phỏng vấn qua Ä‘iện thoại, việc này có thể giúp bạn nhanh chóng nhận ra Ä‘âu là ứng viên đạt tiêu chuẩn và Ä‘âu là người cần loại.

6. Xem xét các hồ sÆ¡ xin việc bạn nhận được và tìm ra ứng viên tốt nhất. Kể từ lúc đăng quảng cáo, hồ sÆ¡ sẽ bắt đầu được gá»­i tá»›i công ty bạn, Ä‘ôi khi vá»›i số lượng nhiều hÆ¡n bạn dá»± tính. Hãy tuyển chọn dá»±a trên tiêu chí về kinh nghiệm, học vấn và kỹ năng, Ä‘iều này sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra các ứng viên tiềm năng nhất.

7. Phỏng vấn ứng viên qua Ä‘iện thoại. Khi bạn Ä‘ã lọc ra được má»™t vài ứng viên tiềm năng nhất từ má»™t loạt các ứng viên xin việc, hãy gọi cho họ và phỏng vấn qua Ä‘iện thoại theo bảng câu hỏi mà bạn soạn từ trÆ°á»›c, và tiếp tục thu hẹp danh sách những người vào vòng trong. Hãy áp dụng bảng câu hỏi Ä‘ó cho cả cuá»™c phỏng vấn trá»±c tiếp nữa nhằm đảm bảo là bạn Ä‘ánh giá các ứng viên má»™t cách công bằng.

8. Lá»±a chọn các ứng viên phù hợp sau khi Ä‘ã Ä‘ánh giá họ. Dá»±a vào phản ứng của ứng viên qua cuá»™c phỏng vấn trên Ä‘iện thoại, bạn có thể chọn ra được các ứng viên mà bạn cảm thấy đủ tiêu chuẩn nhất để bÆ°á»›c tiếp vào vòng trong.

9. Đánh giá kỹ năng và tố chất của các ứng viên tiềm năng bằng cách sá»­ dụng công cụ Ä‘áng giá. Hồ sÆ¡ xin việc hay phỏng vấn qua Ä‘iện thoại chỉ có thể cho bạn biết phần nào về khả năng Ä‘áp ứng yêu cầu công việc của ứng viên, vì thế bạn cần má»™t công cụ Ä‘ánh giá Ä‘áng tin cậy hÆ¡n để có thể phân tích hành vi ứng xá»­ cÅ©ng nhÆ° khả năng lập luận, kinh nghiệm sống của ứng viên. Chẳng hạn, má»™t bài kiểm tra thích hợp có thể phân loại được ứng viên Ä‘ó tận tâm hay nhạy cảm yếu Ä‘uối; sống ná»™i tâm hay hoạt bát, hÆ°á»›ng ngoại; biết tiếp thu hay hiếu chiến; tÆ° tưởng thông thoáng hay bảo thủ; trạng thái tâm lý ổn định hay dá»… hồi há»™p, tinh thần không vững. Bản hồ sÆ¡ hoàn chỉnh cho từng vị trí mà bạn soạn ra từ trÆ°á»›c sẽ giúp ích cho việc quyết định xem tố chất nào là quan trọng nhất mà ứng viên phải có. Chẳng hạn, đối vá»›i vị trí của má»™t nhân viên bán hàng thì tố chất bạn mong đợi nhất ở anh ta chính là sá»± hoạt bát nhanh nhẹn. Tuy nhiên, nhân viên thÆ° kí thì lại cần phải kín Ä‘áo má»›i được.

Bài kiểm tra Ä‘ánh giá có thể được thá»±c hiện trá»±c tiếp hoặc qua mạng đều được. Nếu bài kiểm tra được thá»±c hiện qua mạng thì sau khi có kết quả trong tay bạn có thể quyết định xem có nên tiếp tục mời ứng viên Ä‘ó đến để phỏng vấn trá»±c tiếp hay không.

10. Lên lịch và tiến hành phỏng vấn các ứng viên. Sau khi Ä‘ã chọn được ứng viên phù hợp dá»±a trên các bÆ°á»›c nêu trên, hãy lên lịch và tiến hành phỏng vấn họ. Hãy sá»­ dụng bảng câu hỏi vá»›i kết cấu chặt chẽ khoảng từ 10 đến 12 câu cho tất cả các ứng viên để đảm bảo có được sá»± so sánh khách quan.

11. Lá»±a chọn ứng viên. Hãy chọn ra ứng viên xuất sắc nhất thỏa mãn các yêu cầu trong bản mô tả công việc của bạn.

12. Kiểm tra lại lý lịch của người trúng tuyển để phòng trường hợp xảy ra má»™t số rắc rối chÆ°a phát sinh trong các bài kiểm tra và phỏng vấn trÆ°á»›c Ä‘ó.

13. ThÆ°Æ¡ng lượng vá»›i nhân viên trúng tuyển. Thông tin mà bạn thu thập được trong suốt quá trình phỏng  vấn sẽ giúp bạn hiểu rõ hÆ¡n về anh ta để bắt đầu cuá»™c thÆ°Æ¡ng lượng về các mức bồi thường lao Ä‘á»™ng hay chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tạo.

Má»™t số lời khuyên bổ sung trÆ°á»›c khi bạn chính thức ký hợp đồng tuyển dụng
TrÆ°á»›c khi chính thức ký hợp đồng tuyển dụng, hãy quyết định xem chiến lược hay kế sách nào là phù hợp nhất nhằm đảm bảo nhân viên trúng tuyển sẽ Ä‘áp ứng tốt và hòa nhập vá»›i công ty. Hãy quyết định xem liệu có nên mở thêm má»™t cuốc phỏng vấn liên quan đến văn hóa ứng xá»­ trong công ty không. Và người nào sẽ tham gia vào cuá»™c phỏng vấn này để Ä‘Æ°a ra những Ä‘ánh giá chính xác về ứng viên? Mục tiêu của bạn là đề ra má»™t kế hoạch nhằm chọn được má»™t ứng viên hòa nhập tốt vá»›i văn hóa ứng xá»­ trong công ty.

Thêm vào Ä‘ó, hãy cân nhắc xem liệu bạn có cần tiến hành má»™t bài kiểm tra trÆ°á»›c khi chính thức tuyển dụng hay không. Chi phí khoảng bao nhiêu để bạn có thể nắm được Ä‘âu là Ä‘iểm mạnh và Ä‘iểm yếu của anh ta, không phải để quyết Ä‘inh thuê hay không thuê mà để Ä‘ào tạo rèn luyện và phát huy hết khả năng làm việc của anh ta? Các bài kiểm tra trÆ°á»›c khi chính thức tuyển dụng thường bị xem nhẹ, mặc dù nó lại là má»™t công cụ hết sức hữu hiệu. Chẳng hạn, nếu bạn tìm được ai Ä‘ó thỏa mãn hết các yêu cầu của bản mô tả công việc và Ä‘ó chính là người bạn cần thì bài kiểm tra này sẽ giúp bạn quyết định xem làm thế nào để có thể phối hợp làm việc vá»›i anh ta má»™t cách hiệu quả nhất và giúp anh ta tiến xa hÆ¡n.

Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình thu hút và giữ chân được nhiều khách hàng, bạn cần phải đề ra được chiến lược dùng người má»™t cách khôn khéo, bao gồm cả chiến lược tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài và khiến họ gắn bó lâu dài vá»›i công ty. Nếu tuân thủ quy trình tuyển dụng  bài bản và được chuẩn bị kỹ lưỡng trên Ä‘ây, bạn sẽ thành công khi chọn được Ä‘úng người Ä‘úng việc cho công ty.