Bí quyết sửa sai của lãnh đạo

Ai cÅ©ng có thể mắc sai lầm trong công việc hay cuá»™c sống. Nếu vá»›i người bình thường, khi mắc sai lầm, việc sá»­a sai cần thiết má»™t thì đối vá»›i nhà lãnh đạo, việc khắc phục hậu quả còn quan trọng gấp nhiều lần. Để tránh việc Ä‘ã sai càng sai hÆ¡n, người lãnh đạo nên tham khảo các bí quyết sau. Khắc phục hậu quả chú ý giữ hòa khí đối phÆ°Æ¡ng

Khi má»™t dá»± án thất bại, thiệt hại sẽ là cả hai phía cùng chịu, cứ theo những Ä‘iều khoản Ä‘ã quy định trong hợp đồng mà quy trách nhiệm, chia sẻ tổn thất.

Tuy nhiên, đừng đẩy không khí trở nên gay gắt. Nếu khắc phục được thì vất vả hÆ¡n cÅ©ng cần phải cố. Tuyệt đối không chỉ trích công khai hay đổ lá»—i hoàn toàn cho đối phÆ°Æ¡ng.

 

Khi Ä‘ã xác định hợp tác, cần cÆ° xá»­ có tình có lý, giữ thể diện cho họ. Việc chỉ trích đối phÆ°Æ¡ng khi chuyện Ä‘ã rồi sẽ chấm dứt hoàn toàn những triển vọng hợp tác tÆ°Æ¡ng lai. Đôi khi, chính những sá»± cố bị làm cho bung bét này còn khiến cho những đối tác Ä‘ang có ý định làm ăn vá»›i bạn cÅ©ng sẽ thay đổi

Trong trường hợp đối phÆ°Æ¡ng là người quyết định sá»± thành bại của dá»± án và chủ Ä‘á»™ng chọn đối tác khác, gây nên thất bại cho doanh nghiệp của bạn cÅ©ng tránh làm to chuyện mà chủ Ä‘á»™ng Ä‘i tìm đối tác khác.

Tránh trừng phạt nặng cấp dÆ°á»›i mà gây nên oán hận

Vá»›i đối tác Ä‘ã cần chú ý giữ hòa khí thì vá»›i cấp dÆ°á»›i, thá»±c chất là những người kề vai sát cánh thì người lãnh đạo cần trọng chữ tình hÆ¡n, không nên chặn đường sống của cấp dÆ°á»›i. HÆ¡n nữa nhân viên sai thì cÅ©ng có phần lá»—i của sếp, không thể vì Ä‘ã sai mà tiếp tục sai thêm, khiến tình hình nghiêm trọng hÆ¡n nữa. Không cần quở phạt nhất là khi người Ä‘ó Ä‘ã bị xá»­ lý về kinh tế. Tốt hÆ¡n cả là có má»™t buổi trao đổi rút kinh nghiệm thẳng thắn và cởi mở.

Chỉ Ä‘uổi việc nhân viên phạm lá»—i khi họ Ä‘ã thay đổi thái Ä‘á»™ làm việc hay có dấu hiệu “gián Ä‘iệp kinh tế”. CÅ©ng không cần thiết phải nhắc lại những lá»—i cÅ© khi Ä‘ã giao nhiệm vụ má»›i cho cấp dÆ°á»›i. Tóm lại, người lãnh đạo cần đảm bảo má»™t môi trường làm việc thân thiện để nhân viên phát huy hết khả năng của mình.

Chọn dịp thích hợp tán dÆ°Æ¡ng những cố gắng của đồng nghiệp

Tâm lý chung là khi được tin tưởng, bao giờ con người ta cÅ©ng sẽ cố gắng nhiều hÆ¡n nữa. Vì thế đừng tiết kiệm lời khen tặng vá»›i má»™t định kiến lá»—i thời là sẽ làm lười nhân viên. Khen tặng Ä‘úng lúc thể hiện thái Ä‘á»™ công tâm cÅ©ng nhÆ° khả năng dùng người của nhà lãnh đạo. Điều này cÅ©ng Ä‘òi hỏi lãnh đạo phải quan tâm đến những công việc Ä‘ã giao cho đối phÆ°Æ¡ng

Má»™t trong những biện pháp tán dÆ°Æ¡ng là giao cho họ những công việc Ä‘úng sở trường, tin tưởng  và cổ vÅ© nhân viên chủ Ä‘á»™ng tÆ° duy, tìm người hợp tác thích hợp để hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ của mình. Giữ chân người tài sau những thá»­ thách sẽ đảm bảo má»™t tÆ°Æ¡ng lai phát triển cho công ty của bạn.

Không ngại làm lại kế hoạch

Bất cứ sai lầm nào cÅ©ng bắt nguồn từ việc định hÆ°á»›ng không phù hợp các diá»…n biến thá»±c tế. Vì vậy khi thất bại, người lãnh đạo phải tập trung tìm ra nguyên nhân chủ yếu của sá»± cố. Khi Ä‘ã xác định được nguyên nhân chính yếu, hãy làm lại kế hoạch nhằm tránh những nguy cÆ¡ rủi ro Ä‘ã từng gặp phải. Việc này cần được tiến hành nhanh chóng vá»›i sá»± Ä‘óng góp ý kiến của những nhân viên chủ chốt Ä‘ã tham gia nhiệm vụ này, tranh thủ thời gian để không mất cÆ¡ há»™i.

Có những lúc bạn phải bỏ Ä‘i hết tất cả những gì được coi là tâm huyết nhất dá»± án để bắt đầu nhÆ° má»›i. Vẫn luôn cần sá»± tập trung và nhiệt tình thậm chí trên mức bình thường cho những khoảng thời gian khó khăn này.

Tái cÆ¡ cấu tổ chức

Nhiều trường hợp những lá»—i sai không bắt nguồn từ định hÆ°á»›ng hay sá»± thiếu cẩn trọng trong quá trình làm việc mà có thể bắt nguồn từ việc phân công công việc không hợp lý, kết hợp các cá nhân làm việc không theo phÆ°Æ¡ng án tối Æ°u nhất. Vì vậy, để sá»­a sai hãy bố trí nhân sá»± cho hợp lý.

Má»™t trong những sai lầm mà các sếp hay phạm phải là sắp xếp hoàn toàn chủ quan, thậm chí còn cố tình sắp xếp những nhân viên trái ngược tính cách vá»›i mục Ä‘ích cho họ “làm quen” vá»›i nhau. Động tác này chỉ có thể áp dụng trong quá trình Ä‘ào tạo trÆ°á»›c khi tuyển dụng chính thức. Khi Ä‘ã Ä‘i vào làm việc chính thức, người lãnh đạo không nên bố trí công việc theo cách Ä‘ó, sẽ làm cho cấp dÆ°á»›i thấy ức chế mà có lúc họ ngại không nói. Hãy giao nhiệm vụ cho người phụ trách chính và để họ đề xuất cá»™ng sá»± của mình. NhÆ° vậy, công việc má»›i vận hành nhÆ° mong muốn.

Nhận lá»—i cho khéo

Sếp sai nên thẳng thắn nhận về mình. Có má»™t nguyên tắc ứng xá»­ trong trường hợp này là phê bình người khác tế nhị mà bản thân nhận lá»—i cần công khai. Tuy nhiên việc này cÅ©ng không cần thiết phải làm cho ầm ỹ, chỉ cần những người trong nhóm có ý thức trách nhiệm hÆ¡n trong việc khắc phục hâu quả là được.

Tuy nhiên vá»›i cấp trên bạn phải chuẩn bị sẵn phÆ°Æ¡ng án sá»­a sai cùng lúc nhận lá»—i. Tốt nhất giành được cÆ¡ há»™i khắc phục hậu quả trÆ°á»›c khi được giao nhiệm vụ khác. Quan trọng nhất, không bao giờ mắc những sai lầm giống nhau.