Category Dịch vụ khách hàng

Má»™t khi doanh nghiệp Ä‘ã xác định được nhu cầu muốn biết gì, từ ai và làm gì vá»›i dữ liệu Ä‘ó, thì cÅ©ng cần cân nhắc đến má»™t phÆ°Æ¡ng thức thu thập thông tin khách hàng phù hợp nhất…

Trong kinh doanh, khâu bán hàng được xem nhÆ° khâu chốt cho quá trình hoạt Ä‘á»™ng của doanh nghiệp.Mục tiêu đặt ra là phải biết cách quản lý hiệu quả hoạt Ä‘á»™ng trÆ°á»›c và sau khi bán hàng,nếu bạn mong…

Khi bạn quyết tâm lao vào làm má»™t việc gì, nếu muốn chiến thắng, bạn phải hoàn thành mọi công Ä‘oạn. Và công việc bán hàng cÅ©ng không nằm ngoài quy luật Ä‘ó. ThÇŽm dò và lôi kéo khách hàng…

Thông thường, má»™t nhãn hiệu được xem là mạnh khi nhiều khách hàng sá»­ dụng tên gọi của nó để nói đến má»™t sản phẩm, chẳng hạn khi vào quán khách gọi má»™t ly Coca chứ không phải ly nÆ°á»›c…

Theo kết quả má»›i nhất từ trường Đại học Michigan, Mỹ, về kết quả thống kê chỉ số hài lòng của khách hàng Ä‘ã chỉ ra sá»± suy giảm không ngừng niềm tin của họ đối vá»›i các loại hàng…

TrÆ°á»›c khi công ty bạn Ä‘Æ°a ra 1 giải pháp Ä‘áp ứng cho khách hàng, các nhân viên kinh doanh của bạn cần phải hiểu rõ được những thách thức mà khách hàng Ä‘ang gặp phải. Khả năng hiểu được…

Hãy nghÄ© đến lần gần Ä‘ây nhất bạn gặp rắc rối vá»›i việc mua hàng. Có thể là má»™t web site thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ không trả lời câu hỏi bạn gá»­i bằng email? Hoặc má»™t nhân viên bán hàng…

Muốn việc cạnh tranh của bạn có hiệu quả hÆ¡n? Bất cứ lúc nào bạn cÅ©ng có thể làm được Ä‘iều Ä‘ó bằng cách thá»±c hiện kế hoạch gồm bốn phần này của má»™t chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c phục…