Category Dịch vụ khách hàng

Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dá»±ng được các khách hàng vá»›i sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song mục tiêu này thường rất khó thành hiện thá»±c khi mà nhiều công ty…

Má»™t thách thức không nhỏ cho bất cứ doanh nghiệp nào Ä‘ó là giữ chân các khách hàng. Mặc dù có thể quá cÅ© nhÆ°ng không bao giờ thừa vá»›i nhận định: chi phí cho việc có được má»™t khách…

Những dịch vụ tài chính đặc biệt dành cho khách hàng cao cấp không còn làm ai ngạc nhiên, vì thế các ngân hàng luôn ná»— lá»±c Ä‘Æ°a ra ngày má»™t nhiều những dịch vụ bổ sung, từ tìm luật…

Những đại gia nhÆ° Wal-mart, Whole food hay Star buck thành công nhÆ° hiện nay là bởi họ Ä‘ã xây dá»±ng được má»™t dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo. DÆ°á»›i Ä‘ây là những bí quyết nhỏ nhÆ°ng cần…

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là mạch máu của tất cả các doanh nghiệp. DÆ°á»›i Ä‘ây là 8 bí quyết để bạn thành công trong lÄ©nh vá»±c này. 1. Trả lời Ä‘iện thoại ngay lập tức Liên lạc bằng…

Quan hệ khách hàng là má»™t trong những khâu quan trọng nhất quyết định thành công kinh doanh của bạn. Ngày nay, sá»± phân chia Ä‘ó càng rõ nét hÆ¡n bao giờ. Vì vậy, các bạn cần tập trung hết…

Việc có được dịch vụ khách hàng tuyệt vời quả là khó. Vá»›i mục Ä‘ích giữ chân và thu hút được các khách hàng, các công ty nên tránh việc thất hứa, luôn trút bỏ trách nhiệm về các vấn…

Trên web, thông tin được truyền Ä‘i rất nhanh chóng – và việc dịch vụ của bạn được khách hàng Ä‘ánh giá cao là má»™t Ä‘iều vô cùng quý giá. Ngày nay, các công ti làm mọi cách để thu…