Bảy Ä‘iá»u tránh nói vá»›i khách hà ng
Dưới Ä‘ây là những phát ngôn gây khó chịu Ä‘iển hình nhất mà ngưá»i bán hàng hay mắc phải trong giao tiếp vá»›i khách hàng (KH). 1. "Tôi ngạc nhiên là ông/bà chưa biết vá» sản phẩm cá»§a chúng tôi"…