Sau khi trải qua nhiều giai đoạn cam go để tìm một công việc mới phù hợp, từ tìm thông tin về công ty, liên lạc với nhà tuyển dụng, đặt lịch phỏng vấn, chờ đợi kết quả…, cuối cùng bạn cũng đã trở thành một nhân viên mới của công ty mình mong muốn bấy lâu nay. Mọi việc có vẻ như đã xong xuôi ổn thỏa. Thế nhưng hãy nhớ rằng, cuộc sống vốn chưa bao giờ dừng lại ở bất cứ một công đoạn nào trong tiến trình sự nghiệp của bạn. Trong ngày đầu tiên đi làm ở công ty mới, hãy tạo ấn tượng thật tốt đẹp với đồng nghiệp và sếp của mình – những người sẽ gắn bó công việc với bạn trong một thời gian dài sắp tới.

Tươi tỉnh và thoải mái

Vẻ hoạt bát, nhanh nhẹn và thoải mái của bạn trong ngày đầu tiên đi làm sẽ khiến mọi người dễ gần gũi để bắt chuyện hỏi han hơn. Hơn nữa, ai cũng biết rằng sự mệt mỏi là yếu tố có khả năng giết chết năng suất công việc nhiều nhất. Vì vậy, đừng đi chơi hoặc làm việc gì quá khuya vào đêm hôm trước, vì vào ngày hôm sau “ra mắt” mọi người, bạn sẽ mang một vẻ uể oải khó thể che giấu. Ấn tượng đầu tiên như vậy dễ để lại thành kiến trong lòng sếp và đồng nghiệp mới.

Trang phục phải phù hợp

Trong quá trình tìm hiểu về công ty trÆ°á»›c đó hoặc trong những lần đến phỏng vấn, bạn đã có cÆ¡ há»™i nhìn thấy trang phục của các đồng nghiệp tÆ°Æ¡ng lai rồi. Không phải trở thành bản sao của họ nhÆ°ng bạn hãy đánh giá mức Ä‘á»™ trang phục của Ä‘a số mọi người trong công ty: có thoải mái quá không? Có lịch sá»± quá không? Có Ä‘Æ¡n giản quá không?.v.v… rồi từ đó chọn má»™t bá»™ quần áo phù hợp nhất. Nếu mọi người đều ăn mặc thoải mái mà bạn lại phục trang quá rườm rà hoặc ngược lại, mọi người đều ăn mặc lịch sá»± còn bạn lại quá thoải mái thì trong cả hai trường hợp, bạn đều gặp khó khăn trong việc xóa mờ khoảng cách người lạ – người nhà vá»›i họ.

Đừng chia sẻ quá nhiều trong ngày đầu tiên

Vui vẻ và thoải mái là tốt nhưng cũng nên biết giới hạn. Dù các đồng nghiệp mới có thân thiện đến đâu nhưng họ cũng chưa sẵn sàng muốn biết những chuyện đời tư của bạn, như lý do vì sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ, đứa con nhỏ của bạn thông minh như thế nào, một người bạn của bạn vừa gặp một chuyện khủng khiếp ra sao.v.v… Dù thế nào đi nữa, hãy nhớ đừng làm một con vẹt huyên thuyên trong ngày đầu tiên, bạn sẽ làm mọi người sợ đấy.

Đừng luôn miệng phàn nàn

Nhiều người có thói quen phàn nàn rất nhiều đến mức lắm khi họ cũng không ý thức được rằng mình đang phàn nàn. Nếu bạn cũng bị mắc phải tật xấu đó, hãy kiềm chế lại bản thân. Không ai có thể mến nổi một cô bạn/anh bạn đồng nghiệp suốt ngày luôn miệng càm ràm, ca thán về đủ mọi thứ trên đời: chỗ giữ xe quá chật, nhiệt độ máy lạnh quá thấp, giao thông quá ùn tắc, chỗ ngồi quá thiếu ánh sáng, công việc quá nhiều, khách hàng quá khó tính… Vì vậy, để bỏ được thói quen đó, không chỉ trong ngày đầu tiên đi làm mà cả những ngày sau này, bạn hãy luyện tập để luôn luôn nhìn mọi việc dưới góc độ tích cực của nó.

Đồng ý với lời mời ăn trưa

Biết bạn là người mới còn chưa quen với nhiều cửa hàng ăn uống gần công ty nên vài người sẽ ngỏ lời mời bạn cùng đi ăn trưa chung. Lúc đó, hãy đồng ý đi cùng họ chứ đừng từ chối. Vì đây chính là cơ hội để bạn rút ngắn khoảng cách với rất nhiều đồng nghiệp. Không chỉ vậy, họ còn có thể sẽ truyền đạt lại cho bạn rất nhiều điều hay ho và mới mẻ liên quan đến công việc lẫn cuộc sống sắp tới của bạn.

Hãy truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp

Tất cả mọi người đều làm công việc này rất lâu rồi, nên sự hứng thú với công việc ít nhiều đã bị sụt giảm theo thời gian. Ở văn phòng lúc này, chỉ có bạn là “ma mới” và có thể “truyền lửa” cho mọi người. Vì thế, mỗi khi khám phá ra điều thú vị hoặc độc đáo ở công việc mới, đừng che giấu mà hãy thể hiện nó ra để mọi người cũng bị “lây” cảm hứng từ bạn và từ đó sẽ cảm thấy phấn khởi hơn để làm việc. Cảm hứng và sự lạc quan thường có khả năng lây lan rất nhanh chóng.

Dành lời cảm ơn cho mọi người

Đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm công tác với nhân viên mới là một công việc khó khăn thậm chí ngay cả đối với những người đã có thâm niên trong nghề. Do đó, hãy bày tỏ sự biết ơn của bạn dành cho những sự giúp đỡ đó, ngay cả khi đó chỉ là lời hướng dẫn cách tìm đường đến toa lét hay giúp bạn nối dây điện thoại, lấy giùm cây bút, cuốn sổ… Để bày tỏ lòng biết ơn và cảm kích của mình, lời cảm ơn không bao giờ là một câu nói lỗi thời.

Hồng Châu – CareerLink.vn

The post Tạo ấn tượng tốt trong ngày đầu tiên làm việc appeared first on CEO HCM.

Glassdoor, website hàng đầu về việc làm và nghề nghiệp, đã đưa ra 10 điều nên tránh dưới đây.

1. Đi làm muộn

Đúng giờ luôn là điều đầu tiên người đi làm phải nhớ, đặc biệt với những ai bắt đầu cho công việc mới. Thực tế cho thấy, việc đi muộn trong ngày đầu tiên, hay thậm chí là vài tuần đầu tiên, đều tạo ấn tượng xấu trong mắt mọi người trong cơ quan. Để tránh được lỗi trên, nhân viên cần tính toán trước thời gian đi làm, và các yếu tố khách quan như đường xá, tình trạng giao thông, những tình huống bất thường có thể gây đến trễ.

2. Mặc đồ thiếu nghiêm túc

Người đi làm nên thảo luận trước với các nhà quản lý của mình hoặc những người có kinh nghiệm về tác phong trang phục của cơ quan, để biết được nên hay không nên mặc những gì khi đi làm. Không gì có thể tệ hơn việc ăn vận trang phục lôi thôi hoặc không phù hợp với môi trường làm việc trong ngày đầu tiên đi làm và bị quản lý chú ý. Ấn tượng vẻ bề ngoài luôn quan trọng để chứng minh tác phong trong công việc.

3. Xem nhẹ các buổi định hướng, đào tạo

Rất nhiều công ty yêu cầu nhân viên mới phải tham gia các buổi định hướng, đào tạo trước khi bắt đầu vị trí mới. Thế nhưng, không ít người có xu hướng bỏ qua hoặc xem nhẹ những chương trình như vậy. Đây là quyết định thiếu khôn ngoan, bởi ngay cả khi người hướng dẫn không phải là quản lý trực tiếp trong công việc, họ cũng là những người đánh giá thái độ ban đầu của nhân viên để báo cáo với lãnh đạo và các đồng nghiệp.

4. Luôn trông chờ được hướng dẫn

Công ty nào cũng có những nguyên tắc, tiêu chí, các chuẩn làm việc của riêng họ, nhưng không phải lúc nào nhân viên mới cũng được chỉ dẫn rõ ràng. Ai may mắn thì được thông báo, hướng dẫn cặn kẽ qua các buổi định hướng, chương trình đào tạo, nếu không, cũng đừng vội cảm thấy mình bị bỏ rơi hay nản lòng. Thay vào đó, nhân viên nên tự tìm hiểu và làm chủ được những quy tắc căn bản của công ty.

5. Đề nghị đồng nghiệp làm phần việc của mình

Việc nhân viên mới cần giúp đỡ hoặc hướng dẫn trong những tuần đầu tiên nhận việc, hay đề nghị đồng nghiệp hỗ trợ, trả lời các thắc mắc là hoàn toàn chấp nhận được. Nhưng không có cách nào để tạo ấn tượng xấu và gây khó chịu cho người khác nhanh hơn việc nhờ họ làm luôn việc cho mình. Nên nhớ, công ty thuê nhân viên vì khả năng hoàn thành công việc của họ, chứ không phải khả năng nhờ người khác hoàn thành công việc. Cách tốt nhất là tự tin vào bản thân và chứng minh thực lực của mình.

6. Gọi điện riêng quá nhiều

Thời gian ở cơ quan để dành cho công việc. Nhà tuyển dụng không trả tiền cho nhân viên để họ trò chuyện với bạn bè hay quan tâm việc khác. Người đi làm nên thông báo trước cho gia đình và bạn bè về thời gian làm việc của mình để tránh tối đa việc trò chuyện trong giờ hành chính, đồng thời đặt ra quy tắc cho riêng mình, giới hạn sử dụng điện thoại cá nhân trong giờ làm, trừ các trường hợp khẩn cấp.

7. Yêu cầu thêm lương

Hầu hết các hợp đồng giữa nhà tuyển dụng và ứng viên đều quy định về mức lương trong khoảng thời gian làm việc. Vì vậy, các nhân viên mới không nên thay đổi suy nghĩ về tiền lương khi bản thân họ còn chưa đóng góp được gì cho công ty. Người đi làm chỉ nên yêu cầu tăng lương khi đã làm việc được thời gian dài và chứng minh được giá trị của mình đối với công việc và cơ quan.

8. Liều lĩnh tạo thay đổi

Khi đi làm, tâm lý chung của mọi người là tạo được ấn tượng tốt dù là người mới đến, và luôn tìm cách để nhà quản lý thấy sự lựa chọn của họ là đúng đắn. Tuy nhiên, cần phải lưu tâm tới việc đề xuất các chính sách hay chiến lượng mới trong những tuần đầu làm việc, bởi đây chưa hẳn là cách hay. Thậm chí có thể gây khó chịu cho những người làm việc lâu năm tại đây. Lời khuyên đưa ra lúc này là bình tĩnh, dành thời gian để hiểu rõ hơn về công việc, khi thời cơ đến và cần sự thay đổi, những lời gợi ý sẽ không bao giờ thừa.

9. Thiếu trung thực

Nhân viên má»›i có thể được yêu cầu làm hoặc nắm rõ những Ä‘iều mà mình chÆ°a từng biết hay không hiểu rõ. Thay vì vá»— ngá»±c khẳng định tá»± mình sẽ làm được, hãy thật thà trÆ°á»›c nhà tuyển dụng và không ngần ngại nói: “Tôi không biết”. Trung thá»±c là Ä‘iều cần thiết. Hãy trả lời nếu không biết, nhÆ°ng đừng quên hứa sẽ tìm hiểu và hoàn thành, rồi thá»±c hiện lời hứa đó.

10. Ngại yêu cầu giúp đỡ

Mới đi làm có thể tạo cảm giác háo hức bắt đầu công việc, tới mức không muốn dừng lại và nêu ra những câu hỏi mà mình chưa rõ. Nhưng bỏ qua những câu hỏi cơ bản nhất là tự tạo cho mình con đường dẫn đến thất bại. Những sai lầm của cá nhân có thể dẫn đến tiêu tốn tiền của và thời gian của công ty. Người đi làm cần hỏi và học mọi thứ cần thiết về công việc của mình.

(PhÆ°Æ¡ng Linh – VnExpress)

The post 10 điều nên tránh trong những ngày đầu làm việc appeared first on CEO HCM.

Đây là một sai lầm thường gặp ở người mới đi làm. Cán cân công việc – cuộc sống sẽ nhanh chóng mất cân bằng và kết quả là trong dài hạn, họ sẽ khó duy trì năng lượng, sự hứng khởi và động lực làm việc.

Nếu bạn cũng đang trong tình trạng đó, dưới đây là một số “mẹo” nhỏ giúp bạn thể hiện bản thân tốt nhất cả trong và ngoài công sở:

Tập trung khi làm việc

Hãy tạo thói quen tập trung khi làm việc, đừng để bản thân bị sao nhãng vào những hoạt động lãng phí thời gian như lướt web hay “tám chuyện” với đồng nghiệp. Bạn nên đặt thời gian giới hạn cho từng nhiệm vụ và cố gắng thực hiện lịch trình đã đề ra. Hãy hoàn thành công việc trong 8 tiếng mỗi ngày và bạn sẽ không phải mang việc về nhà, và từ đó, có thêm thời gian để tận hưởng cuộc sống thoải mái ngoài công sở.

Mỗi ngày đạt một niềm vui trong công việc và cuộc sống

Đừng bắt đầu một ngày mới mà không biết mình muốn đạt được gì. Trước khi đi làm, hãy đặt ra mục tiêu bạn muốn đạt được trong công việc và cuộc sống. Đó có thể chỉ là những điều đơn giản giúp bạn có thêm động lực. Chẳng hạn, trong công việc, bạn muốn làm quen với tất cả mọi người trong văn phòng, còn trong cuộc sống, bạn sẽ mua một cuốn sách mới.

Tham gia các hoạt động vui chơi theo sở thích

Ngoài công việc, bạn nên tham gia các hoạt động yêu thích của mình và tạo nó thành một thói quen tốt. Chẳng hạn, sau giờ làm bạn có thể dành 2 tiếng để học khiêu vũ, tham gia câu lạc bộ đọc sách hay lớp học nghệ thuật. Những chương trình này không chỉ thúc đầy bạn hoàn thành công việc đúng giờ mà còn tốt cho sức khỏe, tinh thần, đồng thời đẩy mạnh các mối quan hệ xã hội.

Dành thời gian bên gia đình, người thân

Gia đình, bạn bè cũng là nguồn động lực quan trọng thúc đẩy bạn hoàn thành công việc mỗi ngày và trở về nhà. Đừng viện cớ phải tập trung hết sức mình vào công việc mà bỏ bê những người thân yêu. Chỉ đơn giản là về đúng giờ ăn cơm tối cùng gia đình hay cuối tuần tụ tập vui chơi cùng bạn bè, những áp lực trong môi trường làm việc mới sẽ được giải tỏa và bạn sẽ có thêm sức mạnh để tiếp tục “chiến đấu” trong công việc.

Tạo thói quen ngăn nắp, gọn gàng

Sự ngăn nắp, gọn gàng sẽ giúp công việc và cuộc sống của bạn đơn giản hơn nhiều. Đặc biệt, xây dựng tốt này ở một người trẻ tuổi như bạn là điều rất đáng quý. Ở văn phòng, tài liệu, văn bản được sắp xếp khoa học, quy củ sẽ giúp bạn không phải bực bội lục tung tìm kiếm mỗi khi cần đến. Còn tại nhà, sự gọn gàng, ngăn nắp giúp bạn tiết kiệm thời gian dọn dẹp, từ đó bạn sẽ có thêm thì thời nghỉ ngơi sau mỗi ngày làm việc vất vả.

(Theo Dân Trí)

The post Bí quyết cân bằng công việc – cuá»™c sống cho nhân viên trẻ appeared first on CEO HCM.

Người tù chiến tranh nổi tiếng má»™t thời John McCain Ä‘ã coi can đảm nhÆ° má»™t tôn chỉ sống, ông Ä‘ã nói câu nổi tiếng: “Có những khoảng khắc ta bị trá»™n lẫn giữa lÆ°Æ¡ng tâm, ná»—i sợ và hành Ä‘á»™ng, khi có cái gì Ä‘ó ẩn sâu trong ta chống lại tình yêu, lòng tá»± hào, nghÄ©a vụ và trong phút chốc, ánh lá»­a lóe sáng đốt cháy quyết tâm”. Câu nói này khiến ta liên tưởng đến hình ảnh má»™t anh hùng cô Ä‘Æ¡n phải liên tục đấu tranh giữa cái xấu và cái tốt.

Má»™t giám đốc bá»™ phận lên tiếng trÆ°á»›c sá»± " mục rá»—ng" tại cấp lãnh đạo cao nhất trong công ty. Má»™t nhà quản lý từ chối l àm việc trong dá»± án mà sếp mình khởi xÆ°á»›ng do sợ làm mất thanh danh bản hãng. Má»™t CEO chỉ trích ban lãnh đạo Ä‘ã đầu tÆ° phí phạm vào công nghệ bảo vệ môi trường. Tất cả những Ä‘iều này xảy ra hàng ngày tại má»™t doanh nghiệp. Vậy Ä‘iều gì ẩn sau những hành Ä‘á»™ng can đảm nhÆ°ng đầy rủi ro này? Làm cách nào để bạn có thể phân biệt được lòng can đảm và sá»± phá hoại trong doanh nghiệp?

Chắc chắn, Ä‘ôi khi can đảm được hiểu là sá»± lá»±a chọn giữa sống và chết. Trong sá»± kiện 11/09/2001, những nhân viên cảnh sát và cứu hỏa đối mặt vá»›i rủi ro hy sinh mạng sống để cứu người. Trong thảm họa sóng thần tại Indonesia năm 2004, nhiều người sẵn sàng lao mình xuống dòng nÆ°á»›c cứu những người lạ. Tuy nhiên, trong suốt 25 năm nghiên cứu về hành vi con người trong tổ chức, Kathleen K. Reardon, Giáo sÆ° trường Đại học Nam California Ä‘ã phát hiện ra rằng, can đảm trong kinh doanh hiếm khi thể hiện dÆ°á»›i hình thái thông thường. Thông qua phỏng vấn hÆ¡n 200 nhà quản lý trung và cao cấp được coi là “dÅ©ng cảm” (dù có đại diện cho tầng lá»›p xã há»™i của họ, hay đại diện cho công ty, đồng nghiệp hoặc sá»± nghiệp của chính mình), Reardon Ä‘ã nhận thấy, loại can đảm này hiếm khi bốc đồng.

Trong kinh doanh, hành Ä‘á»™ng can đảm thật sá»± mang tính rủi ro. Những người trở thành lãnh đạo giỏi thường liều lÄ©nh hÆ¡n bình thường, họ biết nắm lấy cÆ¡ há»™i thành công mà không “vùi dập” sá»± nghiệp nhờ vào sá»± chuẩn bị cẩn trọng và biết suy tính thiệt hÆ¡n. Can đảm trong kinh doanh không có trong bản tính tá»± nhiên của bất kỳ má»™t nhà lãnh đạo nào, mà nó giống nhÆ° má»™t kỹ năng cần thiết, được rèn rÅ©a thông qua quá trình ra quyết định. Nói cách khác, hầu hết các nhà lãnh đạo kinh doanh xuất sắc nhất tá»± học được cách Ä‘Æ°a ra các quyết định mang tính rủi ro. Họ tá»± học nó trong má»™t thời gian dài, và thông thường “bài học” kéo dài cả thập ká»·.

Muốn nắm vững bài học được bài học này cần phải biết cách “tính toán lòng can đảm”. Đây là má»™t phÆ°Æ¡ng pháp Ä‘em lại thành công chắc chắn, trong khi vẫn tránh được những xá»­ sá»± gây hiểu lầm, không hiệu quả. PhÆ°Æ¡ng pháp này có 6 giai Ä‘oạn: đặt mục tiêu Æ°u tiên và mục tiêu thứ hai; Xác định tầm quan trọng nếu đạt được mục tiêu; Đặt quyền lá»±c cân bằng vá»›i sở thích; Đánh giá rủi ro và so sánh nó vá»›i lợi ích nhận được; Chọn thời gian hành Ä‘á»™ng thích hợp; Lên kế hoạch cho những Ä‘iều tình cờ.

Đặt mục tiêu

BÆ°á»›c đầu tiên trong quá trình “Tính toán lòng can đảm” là đặt mục tiêu. Giai Ä‘oạn này sẽ trả lời cho những câu hỏi sau: Trong tình huống nhiều rủi ro nhất, ta sẽ đạt được cái gì? Ta có thành công không? Nếu mục tiêu Æ°u tiên của ta là tổ chức, thì nó có ngăn cản hay thúc đẩy các nguyên tắc và giá trị của nhóm hoặc công ty? Nếu Æ°u tiên mục tiêu mang tính cá nhân, thì mục tiêu thứ hai là gì?

Giả sá»­ có má»™t người đồng sá»± tốt sắp bị Ä‘uổi. Anh ta bị nói xấu và người ta cố tình làm việc này để ngăn cản con đường tiến thân của anh. Các đồng nghiệp rất bức xúc, nhÆ°ng không ai đứng lên “sá»­a sai” hay cải chính. Người quản lý cấp cao nghe những lời nói xấu và có thể sẽ Ä‘Æ°a ra quyết định sa thải. Khi rÆ¡i vào tình huống này, bạn có nên cố gắng bảo vệ người đồng nghiệp kia không? Hay bạn sẽ làm Ä‘iều gì tốt cho công ty và đạt được mục tiêu của bản thân mà không khiến người quản lý cấp cao cảm thấy lạc lõng?

Bất kể mục tiêu Æ°u tiên và mục tiêu thứ hai của bạn là gì, chúng cÅ©ng cần phải có tính khả thi, chứ đừng là tham vọng không Ä‘âu. Mục tiêu Æ°u tiên bảo vệ doanh nghiệp có thể vừa “giải cứu” được người đồng nghiệp tốt, vừa ngăn cản được người quản lý cấp cao hành Ä‘á»™ng dá»±a trên thông tin lệch lạc. Mục tiêu thứ hai có thể báo cho người quản lý cấp cao về má»™t “kẻ xấu xa” trong công ty. Mục tiêu Æ°u tiên có thể giúp bạn nhận được lòng biết Æ¡n và sá»± giúp đỡ sau này của người đồng nghiệp tốt. Mục tiêu thứ hai có thể giúp bạn cảm thấy bạn Ä‘ã làm được Ä‘iều gì Ä‘ó cho tổ chức của mình.

Dù tá»· lệ thành công rất khó Ä‘oán biết, trÆ°á»›c khi các quyết định “tính toán lòng can đảm” được thá»±c hiện, nhÆ°ng bạn hoàn toàn có thể biết mục tiêu Æ°u tiên của mình là gì.

Ví dụ, nhà tÆ° bản nổi tiếng Tania Modic, người quản lý Quỹ đầu tÆ° Western Investments Capital Ä‘ã không may vá»›i công việc đầu tiên của mình trên vai trò trợ lý trưởng bá»™ phận phát triển marketing thuá»™c má»™t ngân hàng quốc tế. Trên thá»±c tế, Ä‘ây chỉ là chức danh “hoa hòe hoa sói”, vì chẳng có vị trưởng bá»™ phận marketing lại cần đến má»™t trợ lý, và công việc cÅ©ng chẳng có gì thách thức. Tham vọng của Modic là muốn góp phần giúp ngân hàng phát triển, qua Ä‘ó thúc đẩy thành công bản thân. Và dù có rất nhiều Sếp muốn giúp đỡ, nhÆ°ng lúc Ä‘ó cô biết mình không thể thành công nếu cứ để mình trong tình trạng này. Vì vậy, Modic Ä‘ã sá»­ dụng thời gian trong các kỳ nghỉ và tiền của chính bản thân để thu thập má»™t số tài liệu chứng minh cho các đồng nghiệp thấy rằng, ngân hàng Ä‘ang “xuống dốc” và Ä‘á»™ng viên mọi người tiến lên. Nhiều Sếp của cô Ä‘ã quay lÆ°ng bất hợp tác, nhÆ°ng hành Ä‘á»™ng dÅ©ng cảm của cô Ä‘ã khiến ban quản trị cấp cao chú ý, và thưởng cho những lá»— lá»±c Ä‘ó, và Ä‘Æ°Æ¡ng nhiên, sau Ä‘ó cô được đề bạt.

Mục tiêu Æ°u tiên của cô là tổ chức và cô Ä‘ánh giá cÆ¡ há»™i đạt mục Ä‘ích của mình khoảng 70%. Mục tiêu thứ hai là sá»± nghiệp cá nhân, và cÆ¡ há»™i thành công là 60%. Cô cÅ©ng biết rõ khả năng bị sa thải lên đến 50%, hoặc thậm chí cao hÆ¡n, nếu những bằng chứng Ä‘Æ°a ra không thuyết phục. Và Modic quyết định sẽ hành Ä‘á»™ng vá»›i những lợi thế có sẵn: Lợi ích của ngân hàng, của bản thân và cô tin rằng, ngay cả khi gặp phải tình huống tồi nhất cÅ©ng tốt hÆ¡n là không hành Ä‘á»™ng gì. Cô quyết tâm hành Ä‘á»™ng và sẵn sàng chịu áp lá»±c. Giống nhÆ° nhiều nhà lãnh đạo giỏi khác, Modic Ä‘ã thành công nhờ nhận ra lợi ích khi biết cẩn trọng tính toán rủi ro, và dá»±a vào rủi ro làm “bàn đạp” phát triển.

Xác định tầm quan trọng của mục tiêu

BÆ°á»›c thứ hai trong “tính toán lòng can đảm” sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi: Việc đạt được mục tiêu có vai trò quan trọng nhÆ° thế nào đối vá»›i bạn? Nếu bạn không làm Ä‘iều gì Ä‘ó để giải quyết tình hình hiện tại, doanh nghiệp của bạn có bị tổn thất không? Sá»± nghiệp của bạn có rẽ sang hÆ°á»›ng khác? Bạn có thể nhìn thẳng vào mình trong gÆ°Æ¡ng? Tình hình hiện tại có củng há»™ cho hành Ä‘á»™ng của bạn? Bạn không nên sá»­ dụng lòng can đảm vào những vấn đề có Ä‘á»™ Æ°u tiên thấp.

Để phân biệt sá»± lãng phí nguồn lá»±c vào các vấn đề không Ä‘áng, John Hallen borg, má»™t nhà quản lý hãng giải trí có trụ sở tại Los Angeles, Ä‘ã đặt ra ba mức Ä‘á»™ Ä‘ánh giá tầm quan trọng của rủi ro. Tại mức Ä‘á»™ không quan trọng là những vấn đề ông không cảm thấy cần thiết phải làm, dù ông có thể thích kết quả đạt được và có thể mức Ä‘á»™ rủi ro thấp. Ở mức Ä‘á»™ quan trọng trung bình là những vấn đề liên quan đến quan Ä‘iểm, nhÆ°ng không có giá trị cao, và ông có thể cảm thấy cần thay đổi khi nhận được thông tin má»›i. Ở mức Ä‘á»™ quan trọng nhất liên quan đến những vấn đề “ung nhọt”, ông phải chấp nhận chúng nhÆ° má»™t phần của đạo đức hay giá trị mà ông muốn chống lại.

Những tình huống “ung nhọt” Ä‘òi hỏi lòng tin của bạn phải đứng vững, kiên cường trÆ°á»›c các rủi ro. Nhìn chung, cÅ©ng hiếm khi xảy ra tình huống này. Nó diá»…n ra khi cuá»™c Ä‘àm phán giữa các đồng sá»±, đối tác trở nên khó khăn hoặc bế tắc, hầu nhÆ° không thể tìm thấy sá»± cởi mở và cÅ©ng không thể lá»±a chọn cách đứng yên. Peter Rost, nhà vật lý học được giải Pfizer Ä‘ã từng bị rÆ¡i vào tình huống “ung nhọt”, khi ông kêu gọi các cÆ¡ quan pháp luật cho phép nhập khẩu thuốc giá rẻ từ Canada và các nÆ¡i khác, dù biết rõ hoạt Ä‘á»™ng này sẽ ảnh hưởng mạnh đến ngành công nghiệp dược phẩm Hoa Kỳ, và do Ä‘ó ông bị coi là người “chống đối”, bị các đồng nghiệp xa lánh. Công việc của ông cÅ©ng gặp rủi ro khi ông ná»— lá»±c ngăn cản bán các loại thuốc không nhãn mác. Ngành công nghiệp dược phẩm Ä‘ã coi Rost nhÆ° “kẻ thù”, sa thải và không chấp nhận ông. Rost Ä‘ã quyết định không tiếp tục làm việc trong ngành và quay ra viết sách và tác phẩm nổi tiếng “The whistlelower: Confessions of a healthcare hitman” Ä‘ã ra đời.

Cân bằng cán cân quyền lá»±c

Mọi người thường nghÄ© Ä‘Æ¡n giản rằng, trong doanh nghiệp, quyền lá»±c chỉ là vấn đề vị trí trong sÆ¡ đồ tổ chức. Ai cÅ©ng ná»— lá»±c để lên chức và không bao giờ chọn con đường đứng yên. Tuy nhiên, trên thá»±c tế, trong những tình huống khó khăn, ngay cả những người trong ban quản trị cÅ©ng chÆ°a chắc giải quyết được. Hiểu theo cách khác, quyền lá»±c là má»™t cái gì Ä‘ó bạn có thể Ä‘iều khiển được. Bằng cách thiết lập mối quan hệ vá»›i những người xung quanh và vận dụng nó, bạn hoàn toàn có thể “Ä‘iều khiển” mọi người theo ý mình. Khả năng này sẽ giúp bạn “bứt phá” khi thá»±c hiện mục tiêu đề ra.

Bạn có thể vận dụng má»™t cách thông minh những mối quan hệ hiện có, nhÆ°ng cÅ©ng cần biết Ä‘úng thời Ä‘iểm để tạo dá»±ng quyền lá»±c. Vào năm 1981, Jack Gallaway Ä‘ã nhân danh Ramada tạo dá»±ng nền tảng quyền lá»±c cho chính mình, coi nó nhÆ° má»™t lần “tính toán lòng can đảm”. Vào thời Ä‘iểm Ä‘ó, Gallaway giữ chức Chủ tịch Há»™i đồng quản trị khách sạn Tropicana cùng Casino ở Las Vegas. Cả khách sạn và Casino này đều do Ramada làm chủ. Công ty Ä‘ã tiêu tốn 340 triệu US$ xây dá»±ng sòng bài Atlantic City Casino và bán đứt khách sạn để bù lá»—. Ban quản trị của Ramada luôn tỏ ra hoài nghi trÆ°á»›c bất kỳ sá»± mở rá»™ng nào của hệ thống hiện tại. NhÆ°ng Gallaway tin rằng, mở rá»™ng tại thành phố Ä‘ang phát triển vượt bậc Las Vegas luôn là Ä‘iều cần thiết.

Khi tiếp xúc vá»›i những nhà quản lý cấp cao của Ramada nhằm thuyết phục họ xây thêm má»™t khách sạn má»›i gắn vá»›i tòa nhà Tropicana hiện tại, họ Ä‘ã khuyên Gallaway tá»± làm lấy. Vì vậy Gallaway quyết định mình có thể tá»± làm bằng cách vận dụng các mối quan hệ rá»™ng rãi của mình: Ông liên lạc vá»›i Mardian, nhà đầu tÆ° bất Ä‘á»™ng sản có trụ sở tại Phoenix. Đây là má»™t bÆ°á»›c Ä‘i thông minh, vì vị chủ tịch đầy quyền lá»±c Ramada trÆ°á»›c Ä‘ây Ä‘ã có quan hệ rất tốt vá»›i ông này.

Gallaway biết rõ Mardian Ä‘ang xây dá»±ng má»™t sân vận Ä‘á»™ng tại Las Vegas, và ông ta cùng những nhân viên của mình cần có má»™t nÆ¡i nào Ä‘ó để trú ngụ tại Ä‘ây. Vì vậy, ông quyết định má»™t vụ trao đổi: Sẽ cho nhân viên của Mardian ở tại khách sạn đề đổi lấy bản vẽ thiết kế tháp Tropicana má»›i có giá hÆ¡n 100.000 US$. Các nhà quản lý cấp cao của Mardian cÅ©ng biết rõ, nếu khách sạn được mở rá»™ng, họ cÅ©ng được hưởng lợi sau này. Vì vậy họ nhanh chóng đồng ý.

Tính toán của Gallaway rất hợp lý. Khi Atlantic City mở cá»­a hoạt Ä‘á»™ng vào năm 1982, Ramada xuất hiện và Gallaway thá»±c hiện bÆ°á»›c tiếp theo. Ông giá»›i thiệu tá»›i Ban quản trị của Ramada bản vẽ và mô hình thiết kế. Ban quản trị Ä‘ã nhanh chóng thông qua dá»± án. Rõ ràng, Gallaway biết rằng, ông có thể mất chức khi chống lại cấu trúc tổ chức, nhÆ°ng ông Ä‘ã giảm thiểu rủi ro bằng cách cân bằng quyền lá»±c (làm việc vá»›i má»™t người nhân danh Ramada). Cùng lúc Ä‘ó, ông cÅ©ng tá»± chứng minh mình là cấp dÆ°á»›i trung thành bằng cách tìm cách hành Ä‘á»™ng mà không gây rủi ro cho tổ chức. Khi thời gian khủng hoảng tài chính của công ty qua Ä‘i, Gallaway Ä‘ã nhận được vị trí vững chắc tại Las Vegas.

nguồn: kienthuckinhte.com

The post Lòng can đảm liệu có phải là một kỹ năng? appeared first on CEO HCM.

Công việc của bạn có lúc nào Ä‘ó rÆ¡i vào lối mòn? Thời kì kinh tế thế giá»›i suy thoái buá»™c chúng ta phải cạnh tranh nhiều hÆ¡n và 7 mẹo dÆ°á»›i Ä‘ây sẽ giúp bạn cải thiện đồng thời nâng tầm chất lượng nghề nghiệp của mình

1. Cần được tăng lương

Bạn có cảm thấy rằng mình xứng Ä‘áng được tăng lÆ°Æ¡ng? Bạn cần phải thuyết phục ông chủ của mình Ä‘iều Ä‘ó. Giữ cuốn nhật ký tất cả các công việc bạn làm thêm trong hÆ¡n má»™t tháng qua và nghiên cứu mức lÆ°Æ¡ng trung bình cho vai trò của bạn trong công ty cÅ©ng nhÆ° ở chá»— khác. 

Bạn nên dá»±a vào thá»±c tế mức giá lÆ°Æ¡ng và những thành tích Ä‘ã Ä‘óng góp cho công ty để đề nghị tăng lÆ°Æ¡ng. Nếu ông chủ bạn chÆ°a đồng ý thì hãy xem xét các lợi ích khác mà có thể chấp nhận được. Nhá»› chọn thời Ä‘iểm thích hợp để đề nghị tăng lÆ°Æ¡ng, bạn nên chú ý tránh lúc tài chính công ty Ä‘ang gặp khó khăn hoặc Ä‘ang có chính sách cắt giảm nhân sá»±. 

2. Thăng chức

Khi có cÆ¡ há»™i, bạn cần chủ Ä‘á»™ng để được thăng chức. Hiểu Ä‘úng được giá trị Ä‘óng góp của bạn đối vá»›i công ty nhÆ° thế nào để Ä‘Æ°a ra mức đề nghị hợp lý. Bạn cÅ©ng cần chứng minh bạn Ä‘ang nắm trong tay những kỹ năng mà ông chủ cần, thẩm quyền, kinh nghiệm cÅ©ng nhÆ° tâm huyết vá»›i nghề. Về cÆ¡ bản, làm tất cả mọi thứ bạn có thể để chỉ ra rằng bạn sẽ là nhà quản lý tốt. 

3. Mạng lưới

Tham gia các sá»± kiện về chuyên môn và tăng tính chuyên nghiệp đồng thời tạo dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu tên tuổi của bạn cho những người khác biết đến bạn trong lÄ©nh vá»±c công việc của mình. Giữ liên lạc cá nhân vá»›i những người khác để có thể tìm kiếm thêm nhiều cÆ¡ há»™i tốt hÆ¡n. 

4. Trao đổi về nghề nghiệp

Hãy suy nghÄ© về những gì bạn muốn làm trong cuá»™c sống của mình. Nếu bạn chÆ°a biết rõ ràng thì hãy nói chuyện vá»›i bạn bè và gia Ä‘ình về nghiệp nghiệp của bạn. Nghề Ä‘ó có phù hợp vá»›i cá tính của bạn không? Tìm kiếm những nghề khác nhau và trình Ä‘á»™ chuyên môn mà bạn quan tâm. Bạn cÅ©ng cần xem xét kỹ năng làm việc của mình, cân nhắc xem có nên làm tình nguyện để có được kinh nghiệm hay không. Thay đổi nghề nghiệp có thể khá khó khăn nhÆ°ng nếu nó mang đến giá trị và tâm huyết sẽ khiến bạn hạnh phúc hÆ¡n. 

5. Đi nÆ°á»›c ngoài

Mọi người đều mÆ¡ Æ°á»›c Ä‘i làm ở nÆ°á»›c ngoài và nếu có má»™t quốc gia nào bạn yêu thích thì tại sao lại không tìm kiếm để làm việc ở Ä‘ó nhỉ? Bạn sẽ cần học ngoại ngữ và nó cÅ©ng Ä‘em lại lợi ích lá»›n khi bạn trở về nÆ°á»›c sau Ä‘ó. Nó thúc đẩy kỹ năng làm việc và giá trị bản thân của bạn hÆ¡n. 

6. Đam mê vá»›i nghề

Cho dù bạn vẫn yêu công việc của mình hay Ä‘ang cố gắng làm việc tạm thời để tìm kiếm cÆ¡ há»™i khác thì hãy cứ làm việc má»™t cách tâm huyết và mỉm cười vá»›i nó. Đam mê và tích cá»±c thay đổi cuá»™c sống tốt hÆ¡n bạn sẽ thấy hạnh phúc và vui vẻ chờ đợi cÆ¡ há»™i tốt đến vá»›i mình. Sá»­ dụng kỹ năng và luôn làm việc má»™t cách vui vẻ, kiếm tiền và tích luỹ kinh nghiệm cho bản thân. 

7. Nghe tư vấn

Nếu bạn vẫn còn cảm thấy bối rối, hãy tìm hiểu dịch vụ tÆ° vấn nghề nghiệp. Hầu hết các chuyên gia tÆ° vấn nghề nghiệp sẽ cho bạn được nhiều lời khuyên tốt nhất. Thậm chí họ có thể Ä‘ang kết nối vá»›i nhiều doanh nghiệp và có cÆ¡ há»™i cho bạn thá»­ sức ở nhiều lÄ©nh vá»±c khác nhau để quyết định nghề mình muốn làm. 

Bạn dành nhiều thời gian cho công việc vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn Ä‘ang làm tốt nhất công việc có thể và tăng giá trị đầu tÆ° bản thân. Đặt thêm nhiều ná»— lá»±c để được thăng chức và tăng lÆ°Æ¡ng, thúc đẩy cho bÆ°á»›c tiến sá»± nghiệp của bạn.

nguồn: doanhnhansaigon.vn

The post 7 cách để tăng giá trị nghề nghiệp của bạn appeared first on CEO HCM.

Cảm giác lo lắng trong tuần làm việc đầu tiên luôn là tâm trạng chung của nhiều nhân viên má»›i. Họ nóng lòng muốn được chứng tỏ cho sếp thấy mình là sá»± lá»±a chọn Ä‘úng đắn nhất cho vị trí công việc này.

Sau Ä‘ây là má»™t vài mẹo để giúp những “lính má»›i” chinh phục được những vị sếp khó tính nhất chỉ trong tuần làm việc đầu tiên.

Diện trang phục lịch sự

Lời khuyên dành cho bạn là nên mặc những bá»™ trang phục mang phong cách chuyên nghiệp khi đến công ty trong ngày đầu tiên. Bạn nên mặc vét hoặc trang phục công sở và Ä‘i giày ít nhất là trong má»™t tháng đầu tiên cho đến khi sếp nói bạn có thể mặc những trang phục Ä‘Æ¡n giản hÆ¡n má»™t chút cÅ©ng Ä‘uợc.

Đến sá»›m trÆ°á»›c giờ làm

Nếu bạn đặt chân đến công ty Ä‘úng giờ vào buổi sáng, thì hãy coi nhÆ° mình Ä‘ã đến trá»…. Đến sá»›m hÆ¡n giờ làm ít nhất 15 phút chứng tỏ rằng bạn Ä‘ang rất hào hứng để bắt đầu công việc.

Hoàn thành công việc trÆ°á»›c thời hạn

Hãy cố gắng hoàn thành công việc của bạn truá»›c thời hạn càng sá»›m càng tốt. Hành Ä‘á»™ng bá»›t chút thời gian ăn trÆ°a của bạn để hoàn thành công việc khi má»›i Ä‘i làm sẽ gây Ä‘uợc ấn tượng tốt vá»›i cấp trên.

Luôn chủ Ä‘á»™ng trong mọi tình huống

Trong mọi trường hợp, bạn hãy thể hiện khả năng phân tích tình huống và tÆ° duy bao quát của mình trong công việc. Chủ Ä‘á»™ng nghiên cứu tìm kiếm nhiều giải pháp sáng tạo sẽ giúp bạn “tỏa sáng” trong công việc.

Luôn giữ thái Ä‘á»™ tôn trọng

Trong những ngày má»›i bắt đầu công việc, thái Ä‘á»™ Ä‘úng má»±c, nhã nhặn và chuyên nghiệp của bạn sẽ nhận Ä‘uợc sá»± yêu mến của đồng nghiệp xung quanh.

nguồn: doanhnhansaigon.vn

The post Bí quyết chinh phục sếp của nhân viên mới appeared first on CEO HCM.

Cách khôn ngoan nhất khi bạn viết CV là gì? Là hãy tìm hiểu xem những kỹ năng và kinh nghiệm gì, rồi sau Ä‘ó hãy cố gắng thu nhập và tích lÅ©y những kỹ năng tÆ°Æ¡ng tá»±.

1. Tá»± tạo cho mình những dá»± án

Cách khôn ngoan nhất khi bạn viết CV là gì? Là hãy tìm hiểu xem những kỹ năng và kinh nghiệm gì, rồi sau Ä‘ó hãy cố gắng thu nhập và tích lÅ©y những kỹ năng tÆ°Æ¡ng tá»±.

Bạn không cần được “trả tiền” để viết gì Ä‘ó lên CV của mình. Do Ä‘ó cần thể hiện thêm và làm phong phú những kinh nghiệm trong CV, không phải mức thu nhập mong muốn hay trong hiện tại. Hãy làm phong phú thêm kinh nghiệm của mình bằng cách tạo ra và thá»±c hiện những dá»± án thá»±c tế. Bạn cÅ©ng cần đảm bảo rằng bạn thá»±c hiện Ä‘úng theo mục tiêu để tạo “sá»± khác biệt” trong CV của mình. Ví dụ nếu bạn cần thể hiện là bạn Ä‘ã từng tham gia vào những chÆ°Æ¡ng trình, dá»± án có quy mô toàn quốc, thì hãy nắm bắt ngay những cÆ¡ há»™i tÆ°Æ¡ng tá»± và thá»±c hiện.

2. Làm việc tình nguyện

Bạn không cần “xin phép” để tích lÅ©y những kinh nghiệm bạn cần cho công việc mÆ¡ Æ°á»›c. Và bạn cÅ©ng không cần được “trả tiền” cho từng công việc má»™t. Sá»± thật là nếu lúc nào bạn cÅ©ng sẵn sàng làm việc tình nguyện thì mọi người sẽ không Ä‘ánh giá cao công việc của bạn. Vì vậy hãy sẵn sàng làm việc vào Ä‘úng thời Ä‘iểm. Khi Ä‘ã đạt được những kinh nghiệm và kÄ© năng cần thiết, Ä‘ã đến lúc bạn có thể có được công việc mÆ¡ Æ°á»›c.

3. Tham khảo CV của người khác

Nếu đặt mục tiêu nghề nghiệp là vÆ°Æ¡n tá»›i các cấp quản lí cao hÆ¡n trong lãnh vá»±c bạn Ä‘ang theo Ä‘uổi hay chuyển sang lÄ©nh vá»±c má»›i mà không phải trải qua giai Ä‘oạn “nhập môn”, cách tốt nhất để hoàn thiện CV của mình là tìm hiểu những mẫu CV của những người Ä‘ã hay Ä‘ang làm công việc mà bạn mÆ¡ Æ°á»›c. Hãy nghiên cứu thật kÄ© CV của họ và tìm hiểu xem Ä‘âu là những Ä‘iểm nổi bật nÆ¡i họ.

Sau Ä‘ó hãy tìm cách học hỏi và tích lÅ©y những kinh nghiệm và kÄ© năng tÆ°Æ¡g tá»±. Đây là cách tiếp cận rất khôn ngoan và hiệu quả do nó giúp bạn đạt được những kÄ© năng cần thiết trong thời gian ngắn nhất.

4. Không nhất thiết lúc nào mọi thứ cÅ©ng hoàn hảo, nhÆ°ng hãy luôn luôn cố gắng!

Không phải lúc nào cÅ©ng có thể hoàn thành tốt các công việc mà bạn biết không phải là chuyên môn hay thế mạnh của mình. Hãy dành thời gian và công sức triển khai kế hoạch, dá»± án, chúng sẽ giúp bạn tích lÅ©y được những kÄ© năng và  kinh nghiệm cần thiết cho công việc mà bạn mong đợi dù kết quả của những kế hoạch hay dá»± án không thật xuất sắc. Hãy nhá»› rằng má»™t kết quả xuất sắc luôn nằm ngoài sá»± tiên liệu của bạn, nhÆ°ng những ná»— lá»±c và sá»± can đảm luôn nằm trong tầm tay.

5. Hãy học kiên nhẫn

Bạn sẽ mất ít nhất vài tháng để phác thảo ra má»™t CV giúp bạn có được công việc nhÆ° mong đợi, sau Ä‘ó hãy tập trung vào những mục tiêu của bạn. Điều này Ä‘òi hỏi tính kế hoạch, sá»± cam kết và lòng tin vào khả năng của chính bạn.

Và thá»±c tế Ä‘ã chứng minh ba yếu tố trên giúp tạo nên má»™t nhân viên xuất sắc, và Ä‘ây cÅ©ng là những “Ä‘iểm sáng” trong CV của bạn.

nguồn: kienthuckinhte.com

The post Hãy để CV đưa cho bạn công việc như ý muốn appeared first on CEO HCM.

Tin tốt là sai lầm, dù lớn đến cỡ nào cũng không để lại dấu ấn vĩnh viễn trong sự nghiệp của bạn. Trên thực tế, hầu hết các sai lầm đều góp phần vào việc học hỏi của cá nhân và tổ chức, chúng là một phần quan trọng của trải nghiệm và là một điều kiện tiên quyết cho sự đổi mới.

Vì vậy đừng lo lắng: nếu bạn phạm phải má»™t sai lầm nào đó tại nÆ¡i làm việc – và má»™t lần nữa tôi muốn nhắc lại rằng có ai mà không từng phạm sai lầm cÆ¡ chứ? – bạn hoàn toàn có thể sá»­a chữa được sai lầm đó và sá»­ dụng kinh nghiệm đó để học hỏi và phát triển.

Các chuyên gia nói gì

Theo Paul Schoemaker, giám đốc nghiên cứu Trung tâm đổi má»›i công nghệ Mack trường đại học Wharton Pennysylvania và đồng tác giả của cuốn sách sắp xuất bản Brilliant Mistakes, hầu hết mọi người có xu hÆ°á»›ng phản ứng thái quá vá»›i sai lầm của họ. Họ “Ä‘Æ°a ra những đánh giá không cân xứng về được và mất vì thế cái mất Ä‘i có vẻ lá»›n hÆ¡n so vá»›i những gì đạt được”, ông giải thích.

Kết quả là họ không cưỡng lại được việc che giấu sai lầm của mình hoặc thậm chí tệ hÆ¡n là tiếp tục hÆ°á»›ng Ä‘i đã được chứng minh là không hiệu quả. “TÆ° tưởng sai lầm về chi phí đã đầu tÆ°” này có thể nguy hiểm và tốn kém.

Chấp nhận sai lầm, học hỏi từ những sai lầm đó và tiếp tục mọi việc sẽ là tốt hÆ¡n nhiều. Schoemaker nói: “Nhìn về phía trÆ°á»›c và lấy tÆ°Æ¡ng lai chứ không phải quá khứ làm cÆ¡ sở cho việc Ä‘Æ°a ra quyết định”.

Christopher Gergen, giám đốc của chÆ°Æ¡ng trình Sáng kiến lãnh đạo doanh nhân tại trường đại học Duke và đồng tác giả của cuốn sách Life Entrepreneurs: Ordinary People Creating Extraordinary Lives đồng ý vá»›i ý kiến trên. Điều hữu ích nhất bạn có thể làm là “biến sai lầm thành má»™t thời Ä‘iểm giá trị của khả năng lãnh đạo” ông nói.

Dưới đây là một vài nguyên tắc hướng dẫn giúp bạn đạt được mục tiêu:

Chấp nhận và thừa nhận sai lầm

Điều đầu tiên và quan trọng nhất là cần phải rõ ràng, thẳng thắn và chịu trách với sai lầm. Đừng cố gắng đổ lỗi cho người khác. Thậm chí nếu đó là sai lầm của nhóm, hãy thừa nhận vai trò của bạn đối với sai lầm của nhóm. Trong trường hợp có ai đó bị tổn thương, hãy đưa ra lời xin lỗi.

Tuy nhiên đừng xin lỗi quá nhiều hoặc tỏ ra quá tự vệ. Vấn đề là phải hành động có định hướng và tập trung vào tương lai. Làm thế nào sai lầm của bạn có thể được khắc phục? Bạn sẽ làm gì khác đi để có thể tiến lên phía trước?

Một khi bạn thừa nhận sai lầm của mình thì đã đến lúc khắc phục nó. Khắc phục sai lầm không phải là đưa ra một lời xin lỗi hay một lý do biện hộ mà là nỗ lực thực sự để mọi người nhìn nhận sai lầm đó theo một hướng khác đi. Những quyết định tồi hoặc quá trình xử lý sai sót đôi khi dẫn đến những sai lầm nhưng điều đó không có nghĩa là mọi kết quả đầu ra không tốt đều là sai lầm.

Gergen nói rằng điều quan trọng là phải hiểu được điều gì là nội lực và điều gì là ngoại lực, điều gì trong tầm kiểm soát của bạn và điều gì thì không. Giải thích điều dẫn đến sai lầm một cách không tự vệ có thể giúp mọi người hiểu rõ hơn tại sao sai lầm đó lại xảy ra và làm thế nào để tránh khỏi sai lầm đó trong tương lai.

Thay đổi phương thức

Sai lầm đóng vai trò quan trọng trong sá»± phát triển khả năng lãnh đạo. Schoemaker nói: “Loại sai lầm tốt nhất chính là sai lầm mang lại khả năng học hỏi cao nhÆ°ng chi phí thấp”. Nếu sai lầm là kết quả của má»™t quyết định tồi, hãy giải thích vá»›i cấp trên của bạn và các bên có liên quan về việc bạn sẽ làm thế nào để tránh lặp lại sai lầm tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° vậy trong tÆ°Æ¡ng lai. Bạn phải phản ứng nhanh chóng trÆ°á»›c khi mọi người Ä‘Æ°a ra đánh giá về tài năng và năng lá»±c của bạn. Gergen nói: “Bạn cần phải Ä‘i trÆ°á»›c nó, vượt lên khỏi nó và giải quyết nó”.

Bằng việc chứng minh rằng bạn đã thay đổi từ sai lầm bạn đã mắc phải, bạn tái đảm bảo với cấp trên, đồng nghiệp và các báo cáo trực tiếp rằng bạn có thể được tin tưởng giao cho những nhiệm vụ hoặc các quyết định quan trọng tương đương trong tương lai.

Schoemaker nói: “Nếu bạn phải trả giá cho việc phạm sai lầm thì bạn cần phải có được sá»± học hỏi”. Điều này dá»… dàng xảy ra trong môi trường văn hóa doanh nghiệp coi trọng việc học hỏi hÆ¡n là trong môi trường văn hóa doanh nghiệp coi trọng thành tích và hiệu quả. Trong má»™t môi trường nhÆ° vậy, sai lầm thường được đánh giá khắt khe hÆ¡n. NhÆ°ng cho dù môi trường văn hóa doanh nghiệp là gì Ä‘i nữa thì bạn cÅ©ng cần phải chỉ ra “làm thế nào bạn có thể biến sai lầm từ trách nhiệm thành tài sản”, Gergen nói.

Dựa vào mạng lưới hỗ trợ

Má»™t mạng lÆ°á»›i há»— trợ mạnh cÅ©ng có thể giúp đỡ bạn. Gergen nói: “Nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra rằng má»™t mạng lÆ°á»›i há»— trợ mạnh hiệu quả gồm ba yếu tố: mối quan hệ thá»±c sá»± tin tưởng lẫn nhau, sá»± Ä‘a dạng về quan Ä‘iểm và mối quan hệ tÆ°Æ¡ng há»—”. Hãy hỏi má»™t đồng nghiệp hiện thời hoặc đồng nghiệp cÅ© hoặc những người bên ngoài tổ chức về quan Ä‘iểm của họ đối vá»›i sai lầm và Ä‘iều gì họ tin rằng bạn có thể làm để phục hồi sau sai lầm đó. Họ rất có thể có những lời khuyên hữu ích dành cho bạn về việc làm thế nào để khắc phục sai lầm và khôi phục lại danh tiếng của bạn.

Nỗ lực từ nơi phạm sai lầm

Xây dựng lại niềm tin có thể rất khó khăn sau khi đã làm sụp đổ. Vấn đề là không được để cho sai lầm khiến bạn sợ hãi trải nghiệm. Khi đã phạm sai lầm, hãy để nó ở phía sau mà hướng tới tương lai. Nếu nó khiến cho mọi người nghi ngờ khả năng của bạn hãy đưa ra nhiều dữ liệu để xây dựng lại niềm tin của họ.

Hãy nhớ rằng sai lầm không phải là dấu hiệu của sự yếu kém hoặc sự không có khả năng thích hợp với một nhiệm vụ nào đó, chính sự khắc phục và phục hồi từ những sai lầm mới minh chứng cho sự kiên cường và sự bền chí. Cả Gergen và Schoemaker đều nhấn mạnh rằng rất nhiều ông chủ tìm kiếm những người nhân viên từng phạm sai lầm và khắc phục và vượt qua nó.

Không phải sai lầm nào cũng như nhau

Các sai lầm khác nhau về mức độ và loại và một số có thể khó khắc phục hơn so với các sai lầm khác. Schoemaker lưu ý sai lầm của nhóm thường dễ được khắc phục bởi vì có sự phân chia trách nhiệm. Các sai lầm liên quan đến việc phá vỡ lòng tin của ai đó có thể có hậu quả lâu dài và sự ăn năn hối lỗi là rất quan trọng.

Nếu sai lầm của bạn khiến cho ai đó mất lòng tin vào bạn hãy tiếp cận người đó và Ä‘Æ°a ra lời xin lá»—i chân thành. Hãy hỏi xem bạn có thể làm gì để khôi phục lại lòng tin của người đó. NhÆ°ng phải kiên nhẫn – cần rất nhiều thời gian để có thể tha thứ.

Các nguyên tắc phải nhớ

Nên:

– Chịu trách nhiệm đối vá»›i sai lầm.

– Thể hiện rằng bạn đã học hỏi và sẽ ứng xá»­ khác Ä‘i trong tÆ°Æ¡ng lai sau sai lầm đó.

– Cho thấy rằng bạn có thể đáng tin vá»›i những quyết định quan trọng tÆ°Æ¡ng tá»± trong tÆ°Æ¡ng lai.

Không nên:

– Cố bảo thủ, tá»± vệ hoặc đổ lá»—i cho người khác.

– Phạm phải những sai lầm gây mất lòng tin của người khác – đây là những lá»—i lầm khó khắc phục nhất.

– Ngừng trải nghiệm hoặc trở nên yếm thế trÆ°á»›c mọi việc do phạm sai lầm.

Trường hợp 1: Cấp trên và đồng nghiệp ủng hộ thông cảm giúp thúc đẩy sự phục hồi

Là phó giám đốc của Mạng lưới khoa học và sức khỏe môi trường (SEHN), một trong những trách nhiệm của Katie Silberman là quản lý đơn xin tài trợ của tổ chức phi lợi nhuận.

Cuối tháng Tám năm ngoái, Katie lập ra một lịch ghi lại những ngày xin tài trợ quan trọng bao gồm cả ngày tháng tới hạn của các báo cáo xin tài trợ hiện tại cũng như hạn chót để nộp lại đơn xin tài trợ trong tương lai. Vào cuối tháng Một, Kate đã gửi thư cho một viên chức thuộc quỹ tài trợ tại một trong những quỹ tài trợ chủ chốt của tổ chức để kiểm tra việc xin tài trợ cho năm 2010, nghĩ rằng cô đã làm việc này trước thời hạn.

NhÆ°ng người này trả lời rằng hạn chót xin tài trợ của năm 2010 đã hết. Katie thá»±c sá»± sốc. Trên lịch của cô hạn chót là tháng Ba – đó là thời Ä‘iểm má»™t báo cáo của việc xin tài trợ cho năm 2009 tá»›i hạn và Katie cho rằng họ sẽ nói đến việc xin tài trợ lại sau thời Ä‘iểm đó. SEHN cần quỹ tài trợ đó để có thể hoạt Ä‘á»™ng trong năm. Katie nói: “Để mất má»™t nhà tài trợ trong môi trường này không phải chỉ là tồi tệ mà nó là cả má»™t thảm họa”.

Hóa ra là mỗi tháng Một luôn có người tại SEHN gọi cho nhân viên quỹ tài trợ để thảo luận về chu kì tài trợ của năm. Katie không biết về cuộc họp không chính thức này nhưng trách nhiệm của cô là phải biết mối quan hệ tài trợ vào và ra và để đảm bảo rằng tổ chức luôn có cơ hội được tài trợ lớn nhất.

Katie ngay lập tức gọi cho cấp trên, giải thích sai lầm của mình và đề xuất ý kiến về việc làm thế nào họ có thể đảm bảo nguồn ngân sách tài trợ mới để đảm bảo tổ chức có thể hoạt động. Bởi vì cô đã thẳng thắn thừa nhận sai sót và hành động ngay lập tức, cô và các đồng nghiệp còn lại trong SEHN đều hỗ trợ, ủng hộ lẫn nhau, cùng nhau hợp sức và làm tất cả những gì họ có thể.

Viên chức của quỹ tài trợ đó cho Katie biết rằng còn một hạn chót nữa vào tháng Năm để xin tài trợ từ một hoạt động tài trợ khác và vì vậy SEHN đã quyết định đệ trình một ý tưởng cho một dự án mới được hình thành từ lần xin hụt tài trợ đó. Katie rất lạc quan rằng họ sẽ được tài trợ.

Dù Katie cảm thấy rằng cô đã phạm má»™t sai lầm to lá»›n nhÆ°ng cô cÅ©ng học hỏi được từ sai lầm đó. Cuốn lịch ghi hạn chót của cô bây giờ cÅ©ng bao gồm những những hạn chót và các cuá»™c họp “không chính thức” ngoài những ngày cố định do các nhà tài trợ Ä‘Æ°a ra.

Trường hợp 2: Đừng đổ lỗi cho nền kinh tế, hãy thay đổi cách làm việc của bạn

Trong cuối những năm 1990, Christopher Gergen, một trong những chuyên gia nói trên, đồng thành lập Smarthinking.com, một dịch vụ gia sư trực tuyến cho sinh viên đại học và phổ thông. Christopher và các cộng sự đã huy động lượt vốn đầu tiên vào mùa xuân năm 1999. Công ty phát triển nhanh chóng: vào đầu năm 2000 có 30 nhân viên và đã sẵn sàng hoạt động.

Trong vòng sáu tuần thanh toán với ngân hàng, Christopher và đồng sự của mình đã phải đối mặt với một trong những sai lầm lớn nhất cuộc đời họ. Giống như nhiều người khác, họ không thể dự đoán trước được bong bóng kinh tế và đẩy công ty và bản thân họ vào tình thế nguy hiểm.

Christopher đã có kinh nghiệm trước đó với các công ty phải đối mặt với thời điểm khó khăn và đã chứng kiến các nhà lãnh đạo trốn đằng sau cánh cửa văn phòng đóng kín. Ông và đồng nghiệp đã sử dụng một phương pháp khác. Họ tập hợp toàn bộ nhân viên cùng nhau và giải thích điều gì cần làm để cứu công ty. Nhấn mạnh rằng họ không thể làm điều đó một mình, họ đã làm rõ với mỗi người về mọi việc và vai trò họ cần làm.

Mặc dù mùa xuân và hè đó họ phải cố gắng chống chọi để hoạt động nhưng đến mùa thu và đông họ lại có thể huy động động 5 triệu đôla. Mặc dù Christopher có thể dễ dàng đổ lỗi cho nền kinh tế vì những điều đã xảy ra, ông lại nhận lấy toàn bộ trách nhiệm để đưa công ty đến được với một vị thế mới.

Ông nói: “Ngoại cảnh không nằm trong tầm kiểm soát của chúng ta nhÆ°ng chúng ta có khả năng xoay sở để vượt qua nó”. Quan trọng nhất là ông học hỏi được từ sai lầm đó và bắt đầu áp dụng nhiều biện pháp nguyên tắc hÆ¡n vá»›i luồng tiền.

Kết quả của việc ông và người đồng sáng lập đã ứng phó với thảm họa như thế nào là công ty đã tồn tại được và ngày càng phát triển. Công ty vừa kỉ niệm 11 năm thành lập và đã vượt qua cuộc suy thoái gần đây với ít tổn hại nhất.

– Bài viết của Amy Gallo trên Harvard Business Publishing –

nguồn: tuanvietnam.net

The post Làm gì khi phạm sai lầm? appeared first on CEO HCM.