Có rất nhiều cách quảng bá rất hữu hiệu mà không cần phải dùng đến những chiến lược quảng cáo rầm rộ, tốn kém và những chương trình khuyến mãi “ngốn” nhiều thời gian.

1. Hoá đơn bán lẻ:

Nếu chỉ cung cấp những con số lạnh lùng trong hóa đơn bán lẻ thì cũng hơi lãng phí. Bạn có thể in kèm theo những thông tin đặc biệt về sản phẩm, dịch vụ hay khuyến mãi trong cửa hàng hay hệ thống cửa hàng của bạn.

2. Thời gian chờ điện thoại:

Sử dụng thời gian chờ điện thoại để trò chuyện với một người nghe đang… bị buộc phải nghe. Thay vì cho họ nghe một điệu nhạc vô bổ, dùng thời gian quý báu này để cung cấp thông tin hữu ích hay thông tin khuyến mãi.

3.Hộp thư thoại:

Thay vì phí thời gian chỉ dẫn dài dòng cách thức để lại tin nhắn, hãy nhắc người nghe ghé thăm trang web của bạn hay giới thiệu những chương trình khuyến mãi sắp tới. Đừng ngại sử dụng “slogan” của công ty để tăng nhận thức về thương hiệu.

4.Cách trả lời điện thoại:

Bất cứ nhân viên nào khi nhấc máy trả lời điện thoại đều phải có thái độ thiện chí với người gọi. Nhân viên tiếp tân trả lời điện thoại cũng như một “phó giám đốc chịu trách nhiệm tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng”. Họ phải biết trả lời những câu hỏi đơn giản nhất hoặc biết cách chỉ dẫn khách hàng nơi có thể tìm được thông tin cần thiết.
 
5.Danh thiếp:

Tận dụng tối đa hai mặt của tấm danh thiếp. Tại sao bạn chỉ in tên, địa chỉ và số điện thoại trong khi bạn có thể kèm theo một dòng miêu tả về công ty của bạn, thời gian làm việc trong tuần hay những thông tin quan trọng khác.
 
6. Thông tin ở cuối những bức e-mail:

Cuối một bức e-mail của nhiều nhà khởi nghiệp là thông tin để liên lạc, những điểm cốt lõi hay thông tin mới nhất về dịch vụ của họ. Nhờ thế, khách hàng có thể tìm thông tin để liên lạc một cách dễ dàng.

7. Thiệp mừng vào những ngày đặc biệt:

Gởi thiệp chúc mừng sinh nhật, mừng ngày 8-3, và những dạng thiệp mừng khác. Đó là một cách rất tuyệt vời để cho khách hàng biết là bạn quan tâm đến họ.

8.Câu lạc bộ dành cho khách hàng thường xuyên:

Nhiều nhà khởi nghiệp thành công rất tin tưởng vào “chiêu” tưởng thưởng khách hàng thường xuyên bằng những phiếu tặng quà và giảm giá.

9.Giao hàng:

Khi gia hàng, hãy kèm theo catalogue, tờ thông tin bán hàng hay “coupon”, tạo mọi điều kiện để khách hàng dễ dàng mua thêm những mặt hàng khác.

10. Tên công ty, logo:

Tìm nhiều cách để tên công ty hay thương hiệu xuất hiện ở nhiều nơi, nhiều sự kiện. Chủ một tiệm bánh, tiệm kem có thể dán “thương hiệu” của mình trên xe của ông ta. Bất cứ nơi nào ông ta đến, ông ta cũng có thể quảng bá cho thương hiệu của mình.

11. Mọi nơi trong cửa hàng của bạn:

Cửa sổ, quầy thu ngân, khu vực tiếp tân, tường và mọi nơi trong “khu vực kinh doanh” của bạn đều là những công cụ quảng cáo tuyệt vời. Sáng tạo những biểu tượng “mini” để đặt ở quầy thu ngân. Các cửa sổ là nơi để trưng bày hay dán những thiết kế của bạn. Các bức tường là chỗ để treo các khung hình về các chiến dịch quảng cáo.

12. Thông cáo báo chí:

Phải tìm hiểu giới báo đài và các phương tiện truyền thông ở địa phương và học cách xuất hiện trên các “tít” của họ. Thường xuyên gửi thông cáo báo chí và thông tin về sản phẩm, dịch vụ thì cơ may chúng được xuất hiện trên một tờ báo sẽ càng cao. Và chỉ sau một hai ngày, bạn có thể nhận được hàng chục cú điện thoại từ những khách hàng tiềm năng.
 
13. Nhân viên của bạn:

Tạo điều kiện để nhân viên có thể giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng và khuyến khích họ làm cho khách hàng trở lại lần nữa. Phải cho nhân viên của bạn biết rằng công ty rất nghiêm túc trong việc phục vụ khách hàng; dù bạn thuê họ vì lý do gì đi nữa thì nhiệm vụ của họ vẫn là mang khách hàng trở lại.

14. Những bài báo chuyên đề:

Nhiều nhà khởi nghiệp ở Mỹ rất chịu khó học cách viết lách những bài báo chuyên đề về lĩnh vực mà họ đang kinh doanh. Tại sao phải làm thế? Những bài báo như thế thường thu hút hàng ngàn độc giả và các báo lại rất “khát” những dạng bài có thông tin và được viết lách tốt. Một cơ hội lớn để tự quảng bá chuyện làm ăn của bạn.
 
15. Mạng lưới quan hệ:

Đến dự những buổi gặp gỡ của các tổ chức thương mại địa phương hay những nhóm, hội. Nhớ mang theo thật nhiều danh thiếp. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động ở phạm vi rộng hơn, hãy tham dự các hội chợ và hội thảo thích hợp.

16. Tưởng thưởng những người giới thiệu khách hàng cho bạn:

Khuyến khích khách hàng của bạn hành động như là đội ngũ bán hàng bằng cách tạo cho họ động cơ mang lại khách hàng mới cho bạn. Phần thưởng này có thể là một suất giảm giá, một món quà nhỏ… Bạn có thể hỏi những khách hàng mới để biết là họ biết đến dịch vụ của bạn từ đâu; như thế bạn có thể phát hiện ra một khách hàng đã vô tình “sale” giúp bạn.

17. Nói chuyện trước công chúng:

Nhiều nhà khởi nghiệp thành công thường tiếp thị dịch vụ của họ qua các cuộc hội thảo, trao đổi với khách hàng tiềm năng về những vấn đề mà họ rất thông thạo. Nếu bạn là người giỏi ăn nói, hãy tìm cơ hội xuất hiện trước những đối tượng thích hợp. Nhờ thế, bạn có thể tạo cho mình vị trí của một chuyên gia trong lĩnh vực đó.

18. Hoạt động từ thiện:

Đó là những hoạt động đầy thiện ý và giúp ích nhiều cho cộng đồng. Bạn có thể đóng góp bằng chính sản phẩm, dịch vụ và thời gian của mình. Đa phần những hoạt động như thế sẽ được giới truyền thông và công chúng ghi nhận. Đây là một cách quảng bá tốt đồng thời gieo được nhân tốt.

Theo Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần

The post 18 cách quảng cáo sáng tạo và ít tốn chi phí nhất appeared first on CEO HCM.

Một điểm mạnh nữa của CD-ROM là cho phép xây dựng các chương trình tự động khởi động. Người dùng sẽ cảm thấy dễ chịu và dễ bị hấp dẫn bởi chỉ cần một thao tác nạp đĩa CD-ROM vào ổ đĩa là mọi thứ sẽ tự động hiện ra và trình diễn.

Hiểu rõ được tầm quan trọng và sức mạnh phục vụ cho quảng cáo, truyền bá thông tin sản phẩm dịch vụ của các chương trình CD-ROM. Công ty Hanoisoftware đã và đang tiếp tục khai thác sức mạnh này, xây dựng các ấn bản quảng cáo, các chương trình demo sản phẩm – dịch vụ ,… công phu và ấn tượng, mang tính nghệ thuật và kỹ thuật cao cho các khách hàng của mình.

Với phương châm một bản quảng cáo, hay chương trình tốt cần đi đôi với một hình thức hấp dẫn, chuyên nghiệp, một dịch vụ khác đi kèm với xây dựng chương trình CD-ROM được chúng tôi thực hiện , đó là thiết kế các bao bì – hộp nhãn đĩa cho CD-ROM mang phong cách ấn tượng và chuyên nghiệp.

CD TRÌNH DIỄN SẢN PHẨM

CD trình diễn sản phẩm là một dạng CD demo các sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng. Phần lớn các CD lọai này được thiết kế dạng biễu diễn một cách tuần tự và hệ thống các sản phẩm của doanh nghiệp, không đi sâu vào chi tiết – đặc tính kỹ thuật và trình bày sản phẩm một cách sắc nét như ở dạng CD-catalgoue. Và khi được đưa tới tay khách hàng, CD này sẽ là một khúc trình diễn hợp lý và ấn tượng một cách tổng thể các sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất hoặc cung cấp. Mục đích lớn nhất của CD này là nhằm giới thiệu tổng quát tới khách hàng những mặt hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đã đang và sẽ cung cấp.

CATALOGUE SẢN PHẨM TRÊN CD

CD Catalogue là một ấn bản catalogue sinh động. Khác một chút so với dạng CD quảng cáo sản phẩm, catalogue CD cho phép người xem tương tác với chương trình, xem một cách chi tiết hình ảnh sản phẩm – hiểu rõ các đặc tính kỹ thuật và công dụng cụ thể kèm những đoạn phim movie-clip minh họa cần thiết. Mục đích của CD dạng này là đưa tới người xem một cách trực quan và chi tiết sản phẩm doanh nghiệp đang cung cấp. Điểm mạnh của CD catalogue thật sự đánh động tâm lý khách hàng và khơi dậy nhu cầu đối với sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp. Ngòai ra, nếu cần thiết, doanh nghiệp còn có thể cung cấp đến khách hàng các hướng dẫn cụ thể trong việc sử dụng và bảo trì sản phẩm thông qua các hình ảnh, đoạn phim minh họa sống động. Đây thực sự là một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ và đáng giá cho việc quảng bá sản phẩm và nâng cao uy tính trong dịch vụ cung cấp sản phẩm của doanh nghiệp.

CD THÔNG TIN

CD thông tin là một dạng CD chủ yếu mang tải thông tin từ doanh nghiệp tới tay khách hàng, các thông tin tự giới thiệu một cách tổng quát và cô đọng về doanh nghiệp và các hoạt động dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp. Có thể coi đây như là một dạng danh thiếp điện tử (e-business card). Các CD dạng này thường được cung cấp dưới hình thức các CD dạng card hoặc các CD kích thước nhỏ.

The post Sức mạnh quảng cáo từ sản phẩm CD-ROM appeared first on CEO HCM.

Bắn vào đầu, tức là nhắm vào suy nghĩ, phán đoán, phân tích, tưởng tượng, niềm tin, giá trị, bản ngã… của người tiêu dùng. Phải chăng làm họ tin thì họ sẽ theo? Bắn vào tim, tức là nhắm vào tình cảm của người tiêu dùng. Phải chăng làm họ thích thì họ sẽ theo? Bắn vào bụng, tức là nhắm trực tiếp vào ham muốn của người tiêu dùng. Phải chăng làm họ muốn thì họ sẽ theo?

Tương ứng với mỗi lý thuyết về “sự mềm yếu của lòng người” là mỗi kiểu quảng cáo khác nhau. Mặc dù quảng cáo ở Việt Nam chỉ mới trải qua gần 10 năm lịch sử, chúng ta đã kịp nhìn thấy sự vận dụng khá đa dạng các trường phái tiếp thị.

Quảng cáo USP

Quảng cáo USP (Unique Selling Proposition: ưu thế sản phẩm độc nhất) được khởi xướng bởi một người Mỹ là Reeves trong những năm 1940, sau đó được Bates phát triển và hoàn thiện. Thời kỳ này công nghệ sản xuất còn phôi thai và mỗi sản phẩm thường có một ưu điểm rất riêng. Bằng cách xoáy sâu vào ưu điểm này, nhà quảng cáo tạo cho thương hiệu của mình một hình ảnh và chỗ đứng độc lập. Một trong những quảng cáo USP tiêu biểu là sôcôla “chỉ tan trong miệng, không tan trên tay”. Quảng cáo USP thường dùng những chữ “duy nhất” hay “đầu tiên”.

Ở Việt Nam trong những năm mới mở cửa và hàng hóa ồ ạt tràn vào, chúng ta cũng thường thấy kiểu quảng cáo này. Do sự lơi lỏng của luật định, thậm chí các nhà quảng cáo còn đi xa hơn: họ không nói duy nhất mà xưng là tốt nhất! Nào là “loại bia số 1 thế giới”, “chuyển phát nhanh nhất thế giới”, “bột ngọt tốt nhất thế giới”… Sau này khi bị cấm, họ mới chuyển sang “duy nhất” hay “đầu tiên”.

Có thể nhìn thấy nỗ lực này rất rõ trong các loại dầu gội, xà bông. Mặc dù công thức gần như nhau, các nhà sản xuất thường cho vào một tí (rất ít) tinh chất gì đấy. Và thế là bạn có vô số loại dầu gội: bồ kết, thảo dược, cam, nha đam, hoa đậu biếc… Và sự trúng mánh chắc chắn thuộc về Sunsilk Bồ kết vì đã khơi trúng niềm tin đã có truyền thống lâu đời trong các thế hệ phụ nữ Việt Nam . Nhưng có lẽ các nhà tiếp thị láu lỉnh Unilever đang nếm vị chát của qui luật vô thường. Cái gì thịnh rồi cũng phải suy. Khi thu nhập tăng lên, chị em trẻ hơn, hiện đại hơn và quen thuộc với Internet hơn là gánh nước hái rau, có lẽ hình ảnh của Sunsilk Bồ kết đang trở nên quê mùa, “dành cho má tui, hông phải cho tui”.

Quảng cáo ESP

Quảng cáo ESP (Emotional Selling Proposition: ưu thế về mặt tình cảm) ra đời như là câu trả lời cho sự bế tắc của USP, khi mà sản phẩm ngày một giống nhau, hôm nay anh xướng lên màn hình phẳng thì hôm sau đối phương cũng ra liền, hóa ra nhiều khi lại làm không công cho cả ngành hàng! Cơ sở của quảng cáo ESP dựa trên những sự thật sau:

Thương nhau củ ấu cũng tròn
 Ghét nhau bồ hòn cũng méo
hay
Thương ai thương cả đường đi
Ghét ai ghét cả tông ty họ hàng.

Quảng cáo ESP thường được áp dụng cho những sản phẩm rẻ tiền, thí dụ như nước ngọt, bột ngọt, mì ăn liền, bánh kẹo… khi mà sự lựa chọn thông thường rất cảm tính. Quảng cáo kiểu này thường vui nhộn, đầy ắp nụ cười và kèm theo một câu hát hay cả bài hát. Người đầu tiên thực hiện rùm beng có lẽ là Coca-Cola.

Gần đây bột ngọt Ajinomoto cũng rất thành công với một chùm phim quay trên một gia đình không đổi gồm ba thế hệ ông bà, bố mẹ, con cái đều vui thích nấu ăn với Ajinomoto trên một giai điệu không đổi: “Những món ăn quê hương đậm đà Ajinomoto ngon quá, vui biết bao bữa ăn gia đình, Ajinomoto tuyệt vời…”.

Nói chung kiểu quảng cáo này đòi hỏi phải có duyên, giống như một anh chàng si tình mang guitar đến hát dưới khung cửa sổ người đẹp. Hát khéo thì được nàng mở cửa kéo lên, hát vô duyên coi chừng bị suỵt chó. Thật ra so sánh này cũng hơi khập khiễng vì đối tượng của quảng cáo là số đông. Và đôi khi có những quảng cáo phân hóa rất rõ nét. Điển hình là chiến dịch “người đẹp tự sự” của xà phòng Dove: “Ông xã mình nói mua cho mình xài, biết đâu ổng cũng xài, hí hí”. Chúng tôi hỏi nhiều chị em, người thích thì quá thích mà người ghét thì ghét thậm tệ.

Quảng cáo lối sống

Quảng cáo lối sống, hay giá trị, dựa trên giả định này: hãy đi cùng tôi, vì chúng ta chung một niềm tin. Quảng cáo này thường có vẻ xa vời, nhưng sức mạnh của nó, một khi bắt trúng mạch, là kinh khủng. Nike xây dựng lâu đài của mình xung quanh thái độ “Just do it”: hãy làm điều bạn thích, bất kể mọi thứ.

Có thể nói đó là một thái độ rất Mỹ. Một dạo Nike thuê danh thủ người Pháp đóng phim cho mình. Anh chàng Cantona, mặt mày ngổ ngáo như mọi khi, nói: “Tôi đã từng đánh đồng đội, bay đạp vào cổ động viên, cãi trọng tài, nhận thẻ đỏ từ trọng tài, rồi gọi tay trọng tài đó là quân mất dạy. Vậy mà hổng hiểu sao có người vẫn tài trợ cho tôi. Nike”.Quảng cáo kiểu này có lẽ phải còn lâu mới hiệu quả (hay được chiếu) ở châu Á, nhưng ở phương Tây, nó rất thịnh hành.

Dịch “Hãy thưởng anh ấy một Tiger” khi mới tung vào Việt Nam có thể xem như một nỗ lực chuyên nghiệp đầu tiên quảng cáo theo hướng lối sống/giá trị (Lifestyle advertising). Lặp đi lặp lại câu chuyện anh hùng cứu mỹ nhân, bằng các thước phim hành động hấp dẫn và cùng với câu hiệu “Bản lĩnh đàn ông thời nay”, thương hiệu này đã đánh trúng tâm lý người uống bia Việt Nam. Nam vô tửu như kỳ vô phong. Tiger Beer tiếp nối một tâm tưởng đã có từ nhiều đời, một sự ngưỡng mộ đối với kiểu anh hùng lãng tử phương Đông, uống như hũ chìm nhưng võ thuật, quân tử thì cũng hiếm ai bì. Chỉ có ở phương Đông mới có một thứ võ là túy quyền, mặc dù có lẽ nó chỉ tồn tại trong phim chưởng và truyện kiếm hiệp! Tuy nhiên ở đây, hơn là cổ xúy một lối sống (mấy ai thật sự dám làm anh hùng?), chiến dịch quảng cáo này cho người uống bia một “cái cớ” rất mỹ miều để biện minh cho hành động của mình: “Đàn ông mờ, phải bản lĩnh chớ, hông uống bạn bè nó cười cho”.

Khi ra đời, phim Biti’s “Nâng niu bàn chân Việt” gây ngạc nhiên không phải vì nội dung của nó. Trước đó Biti’s và nhiều nhãn Việt đã giương lá cờ “tự hào Việt Nam ”, “người Việt dùng hàng Việt”. Sự khác biệt là Biti”s được quay khá chuyên nghiệp, kịch bản gọn gàng, hình ảnh đẹp. Một cách nghịch lý, bộ phim này bắt được dòng chảy “tinh thần dân tộc” vì… nó giống phim quảng cáo nước ngoài! Điều này cũng dễ hiểu: trong bối cảnh hội nhập, chúng ta khát khao một tầm vóc, dáng vẻ ngang bằng với thế giới.

Ngoài ba “dòng chính” kể trên, quảng cáo còn có những nhánh rẽ riêng biệt rất độc chiêu. Một dạo người ta đề xướng một thứ gọi là quảng cáo tiềm thức (Subliminal advertising). Cơ sở lý luận của quảng cáo này nghe rất vững chắc: chính tiềm thức con người mới là nơi cần phải nhắm vào; chính những gì nằm sâu, bên dưới cả tâm tư, suy nghĩ, tình cảm, niềm tin… mới chi phối con người mạnh mẽ hơn cả. Nhưng đến phần thực hành thì không biết phải làm sao? Làm sao để thôi miên hàng triệu người xem truyền hình? Có người đề xuất quảng cáo cực ngắn, chỉ có nhãn hiệu hiện lên trong tích tắc và biến mất trước khi người xem kịp nhận ra.

Tuy nhiên, tiềm thức vốn nhanh hơn ý thức đã kịp lĩnh hội và sẽ lưu giữ hình ảnh nhãn hiệu trong trí. Quảng cáo kiểu này có đưa vào thực tiễn ở phương Tây một thời gian trước khi bị cấm vì bộc lộ quá rõ mưu đồ điều khiển con người.

Một nỗ lực thành công hơn để chui vào tiềm thức người xem người nghe chính là lặp đi lặp lại. Điều này giải thích tại sao mỗi thương hiệu chuyên nghiệp phải có một logo bất biến, kèm theo một câu hiệu như là Biti”s “Nâng niu bàn chân Việt”. Đi xa hơn, các thương hiệu còn chọn một phông chữ riêng, gam màu riêng, giọng đọc riêng, bài hát riêng, ngôi sao riêng. Sức mạnh của sự lặp lại đã nhiều lần được chứng minh qua các quảng cáo cực dở nhưng lại cực kỳ thành công do chiếu liên tục và cấu trúc đơn giản. Thuốc bổ Nutroplex xây dựng thương hiệu qua hình ảnh bé Bi rất ngô nghê: “Bi khỏe hơn, thông minh hơn là nhờ uống Nutroplex mỗi ngày”. Và Nutroplex khỏe hơn, thành công hơn là nhờ lải nhải câu này mỗi ngày trong một thời gian rất dài.

Có một dòng quảng cáo chuyên nhắm vào sự sợ hãi là quảng cáo thuốc, hay rộng hơn, quảng cáo cho các sản phẩm “giải quyết vấn đề”. Vấn đề càng nghiêm trọng chừng nào thì càng có thể “hù dọa” nhiều chừng đó. Tuy nhiên vấn đề chỉ hơi bé bé mà hù dữ quá thì bà con sẽ phản ứng. Tai nạn đầu tiên có lẽ thuộc về chiến dịch dầu gội trị gàu Rejoice, với ba mẩu quảng cáo trên báo phô trương ba cái đầu tóc gàu (phóng đại hóa thành bùn đất), tóc khô (ví như đầu rơm), tóc ngứa (ví như kiến cắn).

Sau đó là “thảm họa” của Hãng chuyển phát nhanh DHL với mẩu quảng cáo “Đến chậm gặm xương” khoe một khúc xương máu me đỏ lòm trên báo, làm cho báo chí tự nhiên có đề tài để châm biếm. Trong khi đó, những mẩu quảng cáo rất “phô” của singgum Double-mint khi mới tung vào Việt Nam (như chú rể bị cô dâu từ chối vì hôi miệng) lại rất hiệu quả, vì với những kẻ đang yêu, vấn đề hôi miệng thật sự là một mối hiểm nguy cần phải giải quyết!

The post Ba trường phái quảng cáo trong chiến dịch Marketing appeared first on CEO HCM.

Nếu tôi đề nghị bạn ngồi xem liên tục hai giờ đồng hồ chương trình vô tuyến trong giờ cao điểm nhất và hãy phát hiện ra những quảng cáo hiệu quả nhất, bạn có thể làm được không? Có nhiều khả năng là bạn có thể kể tên ra những chương trình mà bạn thấy có giá trị giải trí nhất. Nhưng bạn có thể xác định được những quảng cáo nào trên vô tuyến có khả năng thu hút người xem, thực sự thúc giục người xem muốn biết thêm về sản phẩm hoặc muốn mua sản phẩm đang được quảng cáo không?

Nếu bạn không biết gì lắm cách làm thế nào để tạo nên được những quảng cáo có hiệu quả, bạn sẽ rất sung sướng khi biết rằng điều đó không phải là lỗi của bạn. Có quá nhiều những quảng cáo được hình thành một cách tồi tệ quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Cái gì có thể giúp cho các doanh nhân hiểu được cách làm thế nào để tạo dựng được một chiến dịch quảng cáo riêng cho riêng họ khi mà thực sự có không biết bao nhiêu là quảng cáo được thực hiện với số tiền chi phí rất lớn mà thực sự là chưa khả quan. Đó là những quảng cáo rất hấp dẫn, đầy đam mê và mặc dù những quảng cáo này cũng rất sáng tạo nhưng nó có lẽ vẫn chẳng giúp cho việc bán hàng tăng thêm.

Nhiệm vụ đầu tiên của quảng cáo là phải làm sao cho có một cái gì đó xảy ra. Bất kỳ một chiến dịch nào xứng đáng với đồng tiền bát gạo đều phải tạo nên được kết quả như mong ước. Tiến hành lại chiến dịch quảng cáo hiện tại hay tạo dựng nên một chiến dịch quảng cáo mới để mở ra những khả năng thành công đều cần phải được thực hiện theo bốn quy tắc quảng cáo quan trọng sau.

Quy tắc #1: Quảng cáo tốt sẽ làm thay đổi mối quan hệ của khách hàng đối với sản phẩm đang được tiếp thị.

Bước đầu tiên để tác động tới cách nghĩ của khách hàng của bạn là làm cho họ nhìn thấy những gì bạn mời chào họ bằng một kiểu mới hoặc bằng một cách nhìn khác. Một quảng cáo tốt có khả năng làm thay đổi hoàn toàn suy nghĩ của người đọc, người xem hoặc người nghe, dù rằng quảng cáo đó được áp dụng cho việc lựa chọn trang phục tốt nhất để bán cho những khu vực mưa gió hoặc cho việc lựa chọn phẩm chất của những ứng cử viên chính phủ. Những quảng cáo của bạn có thể khai thông tư duy về triển vọng có thể xảy ra bằng cách giới thiệu một loại hình dịch vụ mới hoặc bằng cách khám phá ra những phát hiện hoặc sự kiện mới. Những quảng cáo thực hiện tốt được nhiệm vụ giáo dục công chúng như trong xuất bản phẩm thương mại B2B có thể thể hiện được những ưu thế của sản phẩm mới. Và một vài loại quảng cáo khác như gửi thư trực tiếp có thể cho phép bạn kể những câu chuyện sâu sắc hơn và tạo lập nên được những mối quan hệ mới, vững chắc với các khách hàng của bạn.

Quy tắc #2: Quảng cáo hiệu quả sẽ nói lên được triển vọng thành công “tại sao?”

Một quảng cáo tốt ngay lập tức sẽ cho thấy lý do tại sao để có thể đạt được thành công lại cần quan tâm tới các thông điệp về tiếp thị. Để đạt được những kết quả tốt nhất, các quảng cáo của bạn cần phải chứng minh được những lợi ích quý giá, mà nhóm khách hàng mục tiêu của bạn mong muón đạt được. Những lợi ích này có thể là hữu hình hoặc vô hình. Ví dụ, tiết kiệm được tiền bạc là một lợi ích hữu hình trong khi tâm trí bình yên có thể là một lợi ích vô hình, nhưng sự cân bằng những mong ước đó lại phụ thuộc vào nhóm khách hàng mục tiêu của bạn và bạn đang tiếp thị cái gì. Những quảng cáo của bạn hứa hẹn đem tới những lợi ích gì? và những hứa hẹn này có thực sự khác biệt với những hứa hẹn của các công ty cạnh tranh với công ty bạn hay không? Nếu không có gì khác biệt, bạn cần phải suy nghĩ lại về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang chào mời từ chính quan điểm, cách nhìn của những khách hàng của bạn tới khi những lợi ích mà bạn đưa ra có thể giúp bạn tạo được sự khác biệt vững chắc so với những công ty cạnh tranh với bạn.

Quy tắc #3: Những quảng cáo tốt nhất sẽ rung lên những hồi chuông thật sự.

Những chương trình quảng cáo trên đài và trên vô tuyến truyền hình sẽ rất hiệu quả khi những chương trình này trình bầy được những cảnh tạo nên cảm giác thật tới nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn dự kiến. Khả năng thành công này nên được xác định cùng với những đặc tính hoặc những tình huống được đưa ra và nhìn thấy được sự tự phản ánh của những quảng cáo này dưới góc độ rât lạc quan. Đề nghị của bạn nên thể hiện được một giải pháp đáng tin cậy để thực hiện được một nhu cầu cụ thể nào đó. Quảng cáo được in sẵn, quảng cáo trên mạng và ở ngoài đường có ít khả năng đưa ra được những cảnh đời thường thực sự cũng vẫn phải đưa ra được những giải pháp hợp lý đáp ứng nhu cầu thực sự của nhóm khách hàng mục tiêu của bạn.

Quy tắc #4: Quảng cáo thành công sẽ đưa khách hàng đi tới bậc thang tiếp theo.

Dòng cuối cùng là những dòng tiếp thị để cổ vũ cho việc bán hàng. Nếu quảng cáo hiện tại của bạn không tạo nên được khả năng này, thì việc ủng hộ cho khách hàng này giống như là có một nhân viên lười nhác mà lựa chon tốt nhất của bạn là phải đuổi việc nhân viên này. Trước khi bạn thiết kế một chiến dịch quảng cáo tiếp theo, cần quyết định xem bạn muốn khả năng thành công của bạn như thế nào để bạn thiết kế quảng cáo của bạn cho phù hợp, và việc thiết kế từng quảng cáo một cần nghĩ tới sẵn kết quả mà nó sẽ mang đến. Dù bạn muốn những triển vọng thành công này có thể đưa đến những buổi hẹn gặp miễn phí, tới thăm trang điện tử của bạn, đến kho hàng của bạn hay tới thăm gian triển lãm thương mại của bạn, cũng đều phải chắc chắn một điều là những lời kêu gọi của bạn đến một hành động nào đó đều sẽ đưa triển vọng thành công của bạn lên một bậc thang tiếp theo.

Cuối cùng là phải chuẩn bị sẵn để theo dõi và tính toán được những hồi âm khi nhận được. Sau tất cả những việc đó, bạn chỉ có thể tiến hành chiến dịch quảng cáo thành công khi bạn biết rõ người ta đã thực hiện những gì trước đây. Chiên dịch quảng cáo tiếp theo của bạn cần phải khớp với những cái trước đó để có thể lợi dụng được những điểm hay của các quảng cáo trước giúp cho điện thoại hoặc đăng ký tiền mặt rung chuông, và ngay lập tức bạn sẽ có được quảng cáo tốt làm cho tất cả những gì tuyệt vời sẽ xảy đến.
                                                                                                                                           Kim T. Gordon

________________________________________
Kim T. Gordon là hướng dẫn viên “Tiếp thị” tại trang điện tử Entrepreneur.com và là một chuyên gia tiếp thi đa khía cạnh,một nhà diễn thuyết, tác giả và là phát ngôn viên thông tin. Hai mươi sáu năm qua bà đã giúp đỡ hàng triệu các chủ doanh nghiệp nhỏ nâng cao được những thành công của họ thông qua công ty của bà là National Marketing Federation Inc.Quyển sách được viết cuối cùng của bà hiện vẫn đang rất có giá trị là Tiếp thị tối đa, chi phí những đồng đô la tối thiểu.

The post Tạo dựng quảng cáo để khuyếch chương việc bán hàng appeared first on CEO HCM.

Quảng cáo có ảnh hưởng giống như một gói thuốc nổ. Nếu biết cách sử dụng quảng cáo, bạn có thể lay chuyển cả ngọn núi nhưng nếu bất cẩn, bạn sẽ tự làm mình nổ tung đấy.

Điều tệ hại nhất là khi bạn vừa viết xong kịch bản cuả một quảng cáo rất có sức hút mà bạn lại đưa cho bạn bè xem và hỏi ý kiến họ. Hãy thử quảng cáo đó và mỗi thành viên sẽ cho bạn một trong hai phán xét: Quảng cáo này có gây khó chịu cho ai không? Nó có thú vị không?

Kết quả là, hầu hết các quảng cáo được viết ra không nhằm mục đích thuyết phục, hay cũng chẳng phải để gây khó chịu cho ai. Nhưng các loại quảng cáo thu được kết quả tốt sẽ buộc chúng ta phải thừa nhận 3 vấn đề: Nó có thu hút được chú ý của tôi không? Nó có liên quan không? Tôi có tin quảng cáo đó không?

Những quảng cáo khiến chúng ta sao nhãng sự quan tâm đối với cái mà chúng ta đã và đang làm thì thường gây khó chịu một chút. Đây là lí do tại sao quảng cáo có khi thu được kết quả mỹ mãn nhưng có khi lại bị chê trách. Hãy học cách lờ đi sự chê trách của những người khó tính, nếu không thì quảng cáo của bạn sẽ chẳng bao giờ tiến bộ hơn.

Bạn có cảm thấy khó chịu chút nào với ý cuối cùng này không? Chắc chắn đó là ý kiến sẽ bị nhiều chê trách nhất. Nhưng dù sao thì nó cũng thu được kết quả đáng kể.

Có lần, trong đoạn quảng cáo trên đài phát thanh tôi có viết một câu “That just ain’t gonna happen – Điều đó sẽ chẳng bao giờ xảy ra”. Và người thuê tôi viết đoạn quảng cáo đó, một người buôn bán nữ trang nhận được 2 lá thư và 4 cú điện thoại của những thính giả giận dữ, họ phàn nàn rằng ông ta đang góp phần làm ngôn ngữ tiếng Anh bị lu mờ đi. Một trong 2 lá thư còn nói: “làm sao con cái chúng ta có thể học đúng ngữ pháp khi những nhà quảng cáo hàng đầu của thành phố lại nói sai như thế? Tôi nhất định phải yêu cầu ông lập tức ngừng phát quảng cáo đó trên sóng phát thanh, nếu không tôi và các bạn bè tôi sẽ không mua sản phẩm của ông nữa.”

Khi ông khách hàng của tôi nhận được lá thư phàn nàn thứ năm, ông ta cảm thấy như thể trời sắp sập. Nhưng rồi tôi đã nhắc ông phải nhớ rằng một trong những mục tiêu của chúng tôi là phải được công chúng biết đến như một  nhãn hiệu bình dân hơn so với những người buôn bán nữ trang khác. Tôi nói với ông ta “Những lời phàn nàn ít ỏi này đơn giản chính là cái giá mà chúng ta phải trả để dành được trái tim của công chúng. Mà công chúng thì tin rằng người buôn bán nữ trang đều là trưởng giả.”

Và tôi đã thắng trong cuộc tranh luận đó. Ông khách hàng của tôi vấn tiếp tục quảng cáo đó. Xe cộ và doanh số đều tăng lên 28%.

Cuối năm đó, tôi cũng viết quảng cáo cho một khách hàng khác trong đó có câu “Hãy mua cho cô ấy viên kim cương mà cô ấy đã mơ ước từ bé.” Nam giới đã phản ứng một cách chính xác với những gì mà chúng tôi đã phỏng đoán, nhưng chúng tôi cũng nhận được 2 lá thư của 2 người phụ nữ cảm thấy mình bị coi là bé bỏng. Họ nói rằng họ đang sống rất tốt, cám ơn và không cần người đàn ông nào mua kim cương tặng họ.

Ngay lập tức, tôi gởi cho bản thảo đoạn quảng cáo cho khách hàng của tôi với nội dung như sau: “Đây là Richard Kessler tại Trung tâm mua bán kim cương Kesslers. Tôi đề nghị trong mẩu quảng cáo mới đây trên radio là mỗi người đàn ông nên mua tặng người phụ nữ yêu thương nhất của mình “viên kim cương mà cô ấy đã mơ từ bé.” [tạm ngưng] Tôi đang nghĩ gì nhỉ? Đất nước này có rất nhiều phụ nữ có khả năng mua và muốn mua kim cương cho chính họ, vậy thì chúng ta cũng nên trở thành cửa hàng của họ nữa chứ. Thật kỳ quặc! Tôi giống như một thằng khờ.”

Lời xin lỗi đó phải tốn một thời gian dài mới có thể dành được thiện cảm của những phụ nữ độc lập trong thành phố. Chẳng bao lâu sau đó, chúng tôi đã thấy số lượng xe đến mua kim cương ngày càng tăng lên do những phụ nữ tự đi mua kim cương cho chính họ.

Tại sao tôi lại có ý kiến phản hồi đối với 2 lá thư phàn nàn của 2 phụ nữ đó nhưng lại lờ đi 6 lời phàn nàn của những người muốn bảo vệ ngữ pháp tiếng Anh? Mặc dù chỉ có hai phụ nữ dành thời gian để viết thư phàn nàn nhưng có vẻ như hàng ngàn phụ nữ khác cũng cảm thấy như thế khi họ nghe mẩu quảng cáo đó. Mặt khác, những người bảo vệ ngữ pháp tiếng Anh có lẽ chỉ đại diện cho chính họ và khoảng một tá người khác. Và lời xin lỗi đối với lá thư phàn nàn của người phụ nữ kia cũng chính là mục tiêu của chúng tôi: phải được biết đến như một loại trang sức bình dân hơn so với những người buôn bán đồ trang sức khác. Sự chân thật khi thừa nhận sai lầm của mình có sức thuyết phục và đảm bảo rất lớn đối với những khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, bạn cũng có thể vượt quá giới hạn khi làm quảng cáo. Khi xử lí một quảng cáo có thể ảnh hưởng lớn như một gói thuốc nổ, nên tránh: sự rập khuôn, lời nói bóng gió mang tính khêu gợi và những vấn đề liên quan đến tôn giáo hay đức tin.

Nếu bạn tránh được ba vấn đề nhạy cảm nói trên, công ty của bạn khó có thể bị lung lay. Nhưng nếu bạn lỡ phạm phải một trong ba sai lầm đó thì hãy làm theo những hướng dẫn sau đây:

1. Xin lỗi một cách công khai, chân thành trong cùng khán phòng nơi có sự phản đối.
2. Viết thư xin lỗi và cám ơn người/những người buột miệng gây sự chú ý của bạn.
3. Đừng viện cớ.

Ông khách hàng của tôi, người buôn bán đồ trang sức, vốn là một người đàn ông thật thà, đã gặt hái được một năm thành công. Trong suốt một tuần trước lễ Giáng sinh, ông cho phát quảng cáo đó trên sóng phát thanh. Hãy xem liệu quảng cáo đó có phù hợp với hình ảnh còn lại của chiến dịch này.

Điều khó khăn nhất của một người buôn bán đồ trang sức là bạn không thể biết được bạn phải xây dựng một cửa hiệu to cỡ nào và phải thuê bao nhiêu người làm việc trong cửa hiệu đó. Dù bạn xây cửa hiệu đó có nhỏ đến cỡ nào thì sẽ có không ít thời điểm cửa hiệu hoàn toàn vằng tanh, bạn chẳng hề có một người khách nào. Và dù cho cửa hiệu bạn xây có to lớn cỡ nào với bao nhiêu người bạn thuê làm việc ở đó thì cũng sẽ có những lúc khách hàng đông đến nỗi không thể phục vụ kịp. Và thậm chí còn tệ hơn thế nữa.

Đây là Richard Kessler tại Trung tâm kim cương Kesslers. Nếu bạn đến Kesslers trong dịp lễ và len qua được đám đông đằng trước mặt bạn, tôi hi vọng rằng bạn sẽ chấp nhận lời xin lỗi của tôi. Chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng mỗi người đặt chân vào cửa hiệu của chúng tôi đều sẽ có dịp thu được những kinh nghiệm tuyệt vời nhưng đôi khi chúng tôi vẫn có chút thất bại. Năm nay, giải pháp trong năm mới của tôi là phải tìm ra những cách mới hơn và tốt hơn để chắc chắn rằng bạn sẽ có những giây phút thoải mái và thú vị tại Trung tâm kim cương Kesslers dù bạn đến vào bất kì thời điểm nào và tôi thật sự muốn trở thành người cung cấp đồ trang sức cho bạn.

Chúng tôi không đưa vào quảng cáo địa chỉ tên đường hay số điện thoại liên lạc bởi vì như thế quảng cáo sẽ mang tính thương mại và không còn có vẻ chân thành nữa. Bạn có dám sử dụng quảng cáo kiểu này hai hoặc ba lần một năm không? Nếu có, hãy bắt tay vào viết một vài quảng cáo có thể gây chú ý, thu hút xe cộ dừng chân nhìn ngắm và những phàn nàn khen chê.

The post Quảng cáo và thư phản hồi appeared first on CEO HCM.

Chắc hẳn bạn đã nghe qua kênh truyền hình Cartoon Network với mẫu quảng cáo cho bộ phim Aqua Teen Hungger Force. Bằng cách gắn những biểu tượng một nhận vật giơ ngón tay bằng đèn – trông khá giống như bom hẹn giờ – ở thành phố Boston và nhiều nơi khác trên nước Mỹ, ngay lập tức những mẫu quảng cáo này chiếm hết trang bìa của các bản tin khắp nước Mỹ.

Nói chung, Marketing “ẩn” là một cách để thu hút sự chú ý đến với công ty, sự kiện, dịch vụ hay một người nào đó với chi phí thấp nhất có thể. Thay vì phải bỏ ra một chi phí lớn để thu hút khách hàng, liệu có cách nào để làm giảm bớt đi vần đề tài chính này? Hãy nhìn vào một vài cách Marketting “ẩn” sau đây:

Rất nhiều nhà quản lý thường nhắm đến những ngày lễ để quảng cáo các sản phẩm của họ. Mỗi tháng đều có những ngày lễ, ngoại trừ tháng 8, và nếu như bạn không tìm thấy một một ngày lễ nào thích hợp với công việc kinh doanh của mình, hãy tự tạo ra cho mình một ngày lễ riêng, ví dụ như: “Ngày cắt tóc”, “Ngày huấn luyện chó” hay “Mua hoa Hồng cho ngày bình thường”, v..v. Những sự kiện như thế có thể sẽ mang đến cho bạn một sự thành công bất ngờ. Nhưng cũng cần phải chú ý một điều là các phương tiện truyền thông phải biết và đưa tin về ngày lễ do chính bạn nghĩ ra này.

Một cách khác để thu hút sự chú ý của báo chí là viết một bài viết thú vị về một chủ đề nào đó, ví dụ như: “Lịch sử ngày Tình nhân”, hay “Làm thế nào cây Poinsettia lại trở nên phổ biến như vậy.” Cung cấp cho những phương tiện thông tin đại chúng những bài viết này, công việc kinh doanh của bạn không những được biết đến với những thông tin về ngày lễ mà còn là một địa chỉ hấp dẫn để tìm kiếm những món quà đặc biệt cho ngày lễ đó.
Một ý tưởng đột phá nữa trong cách Marketing “ẩn” nữa đó là tổ chức những sự kiện hay cuộc thi để thu hút khách hàng. Sự kiện đó có thể là một buổi nói chuyện, gặp gỡ các lãnh đạo hay báo chí. Còn về các cuộc thi thì rất đơn giản, bạn có thể tổ chức một cuộc thi đoán số hoa hồng trong 1 chiếc xe, hoặc có thể là dự đoán ngày mà công ty bạn sẽ đạt được khách hàng thứ 1,000 hoặc là 1,000,000. Những ý tưởng này có thể hơi khác lạ một chút nhưng tôi tin chắc rằng nó sẽ thúc đẩy sự sáng tạo của bạn.

Một ý tưởng rất hiệu quả nữa trong nghệ thuật Marketing “ẩn”, đó là quan tâm đến khách hàng hiện tại của bạn cũng như những khách hàng tiềm năng. Họ sẽ mang đến cho bạn lợi nhuận cao vì vậy hãy quảng cáo với họ những sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Sử dụng một cuốn sách hướng dẫn khách hàng hay thu thập tên của họ và sau đó là liên lạc với họ. Những chiến lược này sẽ có giá trị hơn bất kì mẫu quảng cáo nào. Nhưng cũng phải nhớ rằng, khi bạn tìm kiếm thông tin, hãy lưu trữ nó trong dữ liệu của công ty bạn và cũng phải chắc chắn rằng bạn được sự đồng ý của họ trước khi gửi email cho họ.

Nghệ thuật Marketing “ẩn” có thể đẩy vượt qua mọi giới hạn. Sẽ là một thành công lớn nếu đạt tới được đỉnh cao, thu hút được sự chú ý của mọi người, thế nhưng marketing “ẩn” cũng bao gồm cả những tính toán mạo hiểm.

Bạn hãy gửi một tấm thiệp chúc mừng vào mùa thu đến danh sách những khách hàng của bạn. Hãy thử hình dung rằng, bạn nhận được một tấm thiệp chúc mừng từ nhà bán lẻ quen thuộc của mình vào ngày 17 tháng 7 – một ngày bình thường; thật ra thì đó chỉ là một thiệp chúc mừng rất bình thường nhưng bạn có thể kèm theo tấm thiệp là một vài ưu đãi nào đó dành cho khách hàng. Mọi người thích những cái thiệp chúc mừng vào những lúc bất ngờ nhất và khi bạn làm như vậy, bạn sẽ thu hút được sự chú ý từ khách hàng của mình.

Một cách nữa để thu hút sự chú ý là hãy thử đặt vào trong sản phẩm của bạn một thanh kẹo, nó có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng và vượt lên trên mọi đối thủ cạnh tranh khách hàng.

Ghi nhận những ý tưởng bất ngờ và táo bạo từ đồng nghiệp hay là nhà phân phối của bạn, áp dụng chúng, sửa chữa những sai sót và áp dụng thêm một lần nữa. Và bạn sẽ bất ngờ khi nhận thấy hiệu quả từ những ý tưởng quảng cáo này trong khi số tiền bạn bỏ ra cho chúng là rất thấp.

The post Quảng cáo “Ẩn” và ngành bán lẻ appeared first on CEO HCM.

Khi nói về quảng cáo rao vặt, đa số doanh nghiệp đều có thể nghĩ ngay đến những mặt khuyết điểm của nó: do kích cỡ quá nhỏ, nội dung bị hạn chế không thể nói hết các lợi ích của sản phẩm, không cho phép chèn hình ảnh vào, không thích hợp với nhu cầu quảng cáo chi tiết, bị chìm ngập trong “một mớ” quảng cáo đầy chữ khác, không có chỗ để trích lời nói của các nhân chứng…

Tuy vậy, các chuyên gia về tiếp thi, quảng cáo rao vặt cho rằng nó cũng có những lợi ích sau:

Không quá tốn kém
Đây là lợi thể lớn nhất của quảng cáo rao vặt. Chi phí quảng cáo thường được dựa trên số hàng của mẫu quảng cáo. Với chi phí thấp, doanh nghiệp có thể đăng quảng cáo nhiều kỳ, tiếp cận được thường xuyên với các khách hàng tiềm năng, điều mà các quảng cáo lớn nguyên trang không làm được.

Thích hợp để làm quảng cáo thử nghiệm với chi phí thấp
Đối với các quảng cáo lớn chiếm diện tích nguyên trang, doanh nghiệp không thể làm quảng cáo thử nghiệm nhiều lần vì chi phí quảng cáo khá lớn. Nhưng với quảng cáo rao vặt thì doanh nghiệp hoàn toàn có khả năng làm được điều này. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng quảng cáo rao vặt để thử nghiệm các ý tưởng mới, chẳng hạn thử tác dụng của các câu tiêu đề khác nhau, từ đó chọn ra câu tiêu đề có tác dụng lớn nhất.

Có tác dụng rất tốt trong việc tạo ra các quan hệ, giao dịch mua bán cho doanh nghiệp
Các khách hàng chịu khó tìm thông tin từ các mẫu quảng cáo rao vặt thường là những khách hàng có nhu cầu thật sự. Vì vậy, khi những khách hàng này đọc được quảng cáo của doanh nghiệp, họ sẽ liên lạc với doanh nghiệp để hỏi thông tin ve sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và đặt vần đề mua hàng ngay, nhất là khi doanh nghiệp quảng cáo tặng cho khách hàng quà như sách, đĩa CD, tư vấn miễn phí, catalog…

Có thể tiếp cận với khách hàng trên một phạm vi địa lý rộng lớn
Các tờ báo đăng quảng cáo rao vặt thường được phát hành trên phạm vi địa phương, khu vực hoặc toàn quốc. Theo các chuyên gia tiếp thị, quảng cáo rao vặt là một công cụ giúp các doanh nghiệp nhỏ nâng cao khả năng cạnh tranh.

Để quảng cáo rao vật đem lại những kết quả tốt nhất, các doanh nghiệp càn phải tuân thủ những nguyên tắc sau đây:

1) Chọn các tờ báo, Tạp chí phù hợp
Chọn được tờ báophù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều tiền bạc và công sức. Một tờ báo phù hợp cho việc làm quảng cáo rao vặt cần có những điều kiện: phải là tờ báo được đa số khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp đọc, các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp cũng sử dụng tờ báo này để làm quảng cáo, rao vặt, phải là tờ báo có cách phân loại rõ ràng, hợp lý để người đọc có thể dễ dàng tìm thấy những mục mà họ cần. Báo hay Tạp chí sẽ là ưu tiên hàng đầu, nhưng doanh nghiệp cũng có thể xem xét làm quảng cáo rao vặt trên những ấn phẩm khác như bản tin của phòng thương mại địa phương.

2) Yêu cầu các tờ báo cung cấp những thông tin chi tiết về hoạt động quảng cáo (media kit) của họ
Bên cạnh các thông tin về chi phí, các bộ "media kit” sẽ cung cấp cho doanh nghiệp các số liệu về số phát hành, hạn chót nhận bài quảng cáo, các cổng thông tin về nhân khẩu học của địa phương.

3) Xem xét mục quảng cáo rao vặt của các tờ báo đã chọn
Các yếu tố cần cân nhắc là diện tích (số chữ, số hàng) tối đa cho một mẩu quảng cáo, chi phí (cách tính phí theo số chữ hay theo số dòng), các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp xuất hiện trên mục quảng cáo đó, những đề mục mà doanh nghiệp có thể đặt mẫu quảng cáo của mình. Ngoài ra, cũng nên biết rõ mục quảng cáo có cho phép chèn hình ảnh, in đậm hay phóng to tiêu đề, sử dụng nhiều màu sắc khác nhau, sử dụng khung văn bản hay đường viền không.

4) Chọn ra một mục quảng cáo phù hợp
Có thể chọn một mục quáng cáo được các đổi thủ cạnh tranh sử dụng khá thường xuyên và nghiên cứu xem nó có phù hợp cho mẫu quảng cáo của doanh nghiệp không?

5) Soạn một câu tiêu đề có sức thu hút
Tiêu đề là phần quan trọng nhất của bất kỳ một mẩu tin quảng cáo nào, vì vậy cần phải đầu tư nhiều thời gian để có được câu tiêu đề hay nhất, gây được sự chú ý và để lại ấn tượng cho người đọc nhiều nhất. Nên bắt đầu bằng việc liệt kê ra tất cả những lợi ích của sản phẩm hay dịch vu của doanh nghiệp, sau đó chọn ra lợi ích nổi bật nhất, được người tiêu dùng quan tâm nhiều nhất để làm chủ đề cho chính tiêu đề. Nếu gặp khó khăn với câu tiêu đề theo cách này, có thể gợi ra một nhu cầu bức thiết, một mối quan tâm nào đó của khách hàng. Có khi, tiêu đề chỉ bao gồm một chữ cũng gây được sự chú ý từ khách hàng.

6) Viết một thông điệp tiếp thị hoàn chỉnh về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp
Cách tốt nhất là viết một đoạn văn để nói về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, sau đó cắt lược bớt cho đến khi phù hợp với giới hạn về diện tích, số chữ của mẫu quảng áo. Những yếu tố cơ bản mà một đoạn văn của sản phẩm, những đề xuất của doanh nghiệp (lời mời chào, khuyến mãi…), lời kêu gọi khách hàng hành động, những thông tin để khách hàng liên lạc (địa chỉ thư thường, thư điện tử, số điện thoại liên lạc, địa chỉ trang web…). Ngoài ra, có thể chỉ tập trung nói về lợi ích chính của sản phẩm bằng một đoạn văn chi tiết, nhấn mạnh rằng việc sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp sẽ đem lại cho khách hàng lợi ích cụ thể nào (như tiết kiệm thời gian, tiền bạc, cải thiện sức khỏe, bảo đảm cơ hội thăng tiến…).

7) Xác định độ dài cần thiết của mẩu quảng cáo
Trước tiên, cần phải kiểm tra số chữ, số hàng cần thiết của mẫu quảng cáo cắt bỏ những câu, chữ không cần thiết không liên quan trực tiếp đến chủ đề chính của thông điệp.

8) Sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn và dùng các từ viết tắt nếu cho phép
Viết tắt nếu cho phép. Ví dụ: "Chiếc máy này rất dễ dàng sử dụng, làm việc nhanh chóng và giúp quý vị tiết kiệm được nhiều thời gian, tiền bạc", chỉ cần nói ngắn gọn "Sử dụng đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và tiền bạc"!     

The post Tận dụng sức mạnh của quảng cáo rao vặt appeared first on CEO HCM.

Một cô đại lý kinh doanh bất động sản muốn đăng một mẫu tin rao vặt để quảng cáo về một căn nhà muốn bán nhưng thật bất ngờ, ông chủ đã lạnh lùng nhìn cô rồi nói: “cô bạn ạ, những người muốn mua sẽ chẳng đọc mẫu tin này đâu.” Thật không may, thường có rất nhiều chuyện lạ lùng liên quan đến các quảng cáo rao vặt vốn thường xuất phát từ những người tốn kém nhiều tiền làm quảng cáo do đã không tìm hiểu kỹ càng. Những tình tiết, hiểu theo cách nào đó, giống như câu chuyện cổ tích “Con cáo và những trái nho”, do không ăn được nho, cáo liền phá hoại.

Mặc dù mọi người có thể đánh giá sai giá trị của các mẫu quảng cáo rao vặt thì không có nghĩa chúng không có những hạn chế. Sự thật là, do khuôn khổ nên những mẫu tin có hạn chế về nội dung diễn giải. Ví dụ: Vì ngắn nên nó không cho phép sử dụng hình ảnh, không phù hợp với nội dung cần chi tiết, bị phủ kín bởi những quảng cáo khác; không đủ khoảng trống để diễn giải lợi ích cũng như tính năng của sản phẩm.

Dù tất cả những vấn đề trên có thể xem là sự hạn chế thì chúng ta cũng không thể phủ nhận là những mẫu tin rao vặt cũng có những lợi thế nhất định.

• Những mẫu quảng cáo ngắn không tốn kém chi phí. Đây có lẽ là lợi thế lớn nhất vì việc thanh toán thường dựa trên số lượng từ hay dòng tin quảng cáo. Với chi phí thấp, bạn có thể tiến hành một loạt quảng cáo với chi phí chỉ bằng một một trang quảng cáo đầy đủ. Chi phí quảng cáo thấp giúp bạn đạt được mục tiêu cơ bản mà không ảnh hưởng gì nhiều đến chi phí.

• Những mẫu quảng cáo ngắn với chi phí thấp rất phù hợp cho việc thử nghiệm. Nếu bạn muốn khảo sát những yếu tố khác nhau của một quảng cáo chiếm nhiều diện tích thì sẽ tốn kém nhiều chi phí. Lý do thật rõ ràng: Mỗi khi thử nghiệm bạn phải trả chi phí thử nghiệm cho toàn bộ diện tích một quảng cáo đầy đủ. Ngoài ra, quảng cáo rao vặt cho phép bạn thử nghiệm một mẫu tin thông qua một chuỗi lần đăng với chi phí chỉ bằng một quảng cáo chiếm nhiều diện tích.

• Quảng cáo rao vặt lý tưởng cho việc thử nghiệm những khái niệm mới. Bất cứ khi nào nhà quảng cáo Ted Nicholas sáng tạo một tiêu đề sách mới, ông thường chọn lọc những tiêu đề hay nhất để sử dụng làm chủ đề cho mỗi mẫu tin riêng. Mẫu tin thu hút được nhiều sự chú ý nhất sẽ được dùng làm tiêu đề cho cuốn sách mới.

• Những mẫu quảng cáo ngắn rất phù hợp để tạo ra sự thu hút. Cách tiếp cận bằng hai bước có nghĩa là khi mẫu tin của bản thu hút được nhiều người đọc phản hồi lại bằng điện thoại, thư tín, hoặc thư điện tử thì khi nhận được phản hồi, bạn dễ dàng theo dõi để thực hiện một cuộc gọi hay gửi bưu kiện trực tiếp.

Thật lý tưởng là bạn có thể lôi cuốn sự chú ý bằng các tặng phẩm miễn phí ! Đó có thể là một tập gấp, thông tin, tư vấn miễn phí 30 phút, giảm giá, đĩa CD hay mẫu mã.
Ngoài ra, cách tiếp cận này còn cho phép bạn xây dựng được danh sách khách hang cố định và tiềm năng. Một khi có được thông tin liên lạc của khách hàng, bạn có thể giữ được liên lạc thông qua hình thức gửi thư.

• Những mẫu quảng cáo ngắn đều có thể sử dụng trên bình diện quốc gia, khu vực hay địa phương. Người ta cho rằng mẫu tin rao vặt chính là công cụ giúp một sản phẩm ít tên tuổi có tính cạnh tranh mạnh hơn. Nó cho phép những doanh nhân ít tên tuổi kiếm được khách hàng chỉ với nguồn ngân sách ít ỏi, bất kể họ sống ở đâu.
Viết một quảng cáo thành công bằng cách nào

Khi đã hiểu cách sử dụng những quảng cáo ngắn và các sản phẩm để quảng cáo thì bạn hãy tự tạo ra một mẫu tin quảng cáo. Sau đây là mẫu gợi ý cách tạo một mẫu quảng cáo ngắn thành công:

1. Chọn ấn phẩm phù hợp. Điều này là quá rõ ràng nhưng chúng ta cần nhắc lại: Là một doanh nhân ít tên tuổi, bạn sẽ tiết kiệm được tiền và tránh được những phí tổn khi chọn được ấn phẩm tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo.
Trước tiên, chúng phải là những tờ báo và tạp chí mà khách hàng của bạn thường đọc. Thứ hai, những ấn phẩm đó cũng tương tự như những ấn phẩm do đối thủ cạnh tranh sử dụng. Thứ ba, đó là những ấn phẩm có mục quảng cáo mạnh. Đặc biệt, những tạp chí có mục quảng cáo rao vặt càng lớn thì hiệu quả càng cao.
Mặc dù ưu tiên hàng đầu là những tạp chí hay báo chí thì bạn cũng cần xem xét những dạng ấn phẩm khác. Hãy xem xét tài liệu do phòng thương mại địa phương in ấn hoặc một “công cụ” xác định mục tiêu của người đọc. “Bạn phải làm quen với tất cả các ấn phẩm mà người đọc có thể là khách hàng tiềm năng”, tiến sĩ Jeffrey Lant nói trong bài No More Cold Calls.

2. Mẫu thông báo trên phương tiện truyền thông. Đơn giản là một mẫu tin cung cấp số liệu quảng cáo chi tiết về một ấn phẩm riêng biệt. Ngoài chi phí quảng cáo, mẫu thông báo còn cho bạn biết số lượng phát hành, thời hạn, thông tin và số lượng bạn đọc của ấn phẩm đó.
Những mẫu thông báo trên phương tiện truyền thông thường được công bố không phải mất tiền kèm với bản thảo của ấn phẩm.

3. Xem xét trang dành cho quảng cáo. Một khi bạn có một số ấn phẩm cung cấp cho người đọc, hãy xem xét kỹ các trang quảng cáo xem có đủ rộng không, chi phí là bao nhiêu? Ai là đối thủ cạnh tranh? Bạn phải tính chi phí theo số lượng từ hay dòng?

Xem xét cách trình bày phông chữ. Tiêu đề có được phép in đậm, in bằng chữ hoa, có được phép in màu không? Mẫu tin có được viền khung không ?
Nếu xem vài số của một tạp chí, bạn sẽ phát hiện là những quảng cáo hiệu quả thường được in lại liên tục, đó chính là dấu hiệu của những quảng cáo thành công.

4. Chọn mục phù hợp. Hãy xem mục các đối thủ cạnh tranh sử dụng xem nó có phù hợp để bạn quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ của mình hay không? Trên thực tế, các mẫu quảng cáo ngắn đều có mục trình bày riêng. Theo như Jay Conrad Levinson, tác giả cuốn Guerrilla Advertising thì: “Những mẫu quảng cáo ngắn đang mạnh hơn bao giờ hết vì chúng được phân loại, cho phép người đọc dễ tìm kiếm.”

5. Viết dòng tiêu đề có sức lôi cuốn. Do tiêu đề là phần quan trọng nhất của bất kỳ loại hình quảng cáo nào, bạn nên bỏ thời gian tìm một tiêu đề có sức lôi cuốn nhất. Trước tiên, hãy liệt kê những lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ của mình, chọn mẫu tin gây ấn tượng nhất rồi viết một tiêu đề nêu lên được những ý chính của những lợi ích đó.
Nếu bạn muốn đề cập đến lợi ích trong tiêu đề, hãy xem liệu tiêu đề đó có nhắm vào vấn đề hay nhu cầu của khách hàng hay không? Với những lợi ích, hãy nêu cách giải quyết vấn đề của sản phẩm hay dịch vụ đó rồi chọn cách giải quyết có sức thuyết phục nhất. Khi đã thực hiện được việc này, bạn hãy viết một tiêu đề có sức lôi cuốn mạnh gợi sự chú ý tới vấn đề đang đề cập.

Do các mẫu quảng cáo ngắn thường có hiệu quả cao nên tốt nhất bạn nên viết tiêu đề ít hơn 6 từ. Đôi khi để nhấn mạnh một vấn đề, bạn có thể thành công chỉ với một tiêu đề ngắn từ 1 đến 2 từ, ví dụ: “Khó thở!” hoặc “Răng ố vàng” (1). Ngoài việc đề cập đến các lợi ích và vấn đề trong bản tin, bạn còn có thể tạo ra những tiêu đề gây ấn tượng mạnh như “Đàn ông đau lưng” hoặc “Ông chủ có thu nhập cao”…

John Caples viết trong cuốn marketing kinh điển của ông – Tested Advertising Methods: “Nếu bạn thấy tiêu đề chỉ với một từ mà lôi cuốn được người đọc như “Kế toán” (1), “Điếc” hoặc “Cho vay” thì đó sẽ là tiêu đề hay nhất. Sở dĩ lôi cuốn được người đọc là do tiêu đề đó có thể phóng to mà không chiếm nhiều diện tích.”
Ghi chú: Các tiêu đề quảng cáo có thể mang lại hiệu quả hơn khi được in đận hoặc in hoa.

6. Viết một mẫu tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Một trong những cách tạo ra một mẫu tin quảng cáo tốt nhất là viết một mẫu tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ và sau đó rút gọn lại. Cách làm như sau:
Trước hết, hãy liệt kê những yếu tố quan trọng bao gồm tiêu đề, những lợi ích, giá bán, cách diễn giải, thông tin liên hệ (thư, điện thoại, thư điện tử, mạng…) và một vài ký hiệu cho phép bạn biết khách hàng xem quảng cáo của bạn ở đâu.

Tiếp đến, khi đề cập đến những lợi ích cơ bản, bạn hãy viết một mẫu tin chi tiết cho biết sản phẩm hay dịch vụ sẽ giúp gì cho khách hang: Tiết kiệm tiền? Tốt cho sức khoẻ? Thăng tiến nghề nghiệp?…

7. Xác định độ dài cho phép để viết rút gọn lại. Bạn được phép sử dụng bao nhiêu từ trong một quảng cáo? Bạn sẽ đăng một quảng cáo từ 20 đến 30 từ, ba dòng hay bốn dòng? Sau khi đã biết rõ, bạn hãy tiến hành rút gọn, bỏ những từ không cần thiết, bỏ những câu không ăn nhập với nội dung, bỏ lời giới tihệu và chỉ để lại những từ có sức lôi cuốn nhất.

8. Dùng ngôn ngữ ngắn gọn. John Caples khuyên: “Hãy viết như thể bạn đang gửi điện tín như trước đây và phải trả 50 xu mỗi từ”. Đây là lời khuyên hữu ích vì những độc giả trang quảng cáo rao vặt thường đã quen với ngôn ngữ như vậy. Họ đã biết, thường đọc và hiểu một cách dễ dàng.
Do đó, thay vì viết: “Tôi sẽ gửi anh một bản báo cáo không tính phí” hoặc “Bạn có thể sử dụng widget này để tiết kiệm tiền” thì hãy viết: “Báo cáo không tính phí” hoặc “Tiết kiệm tiền”. Thay vì viết: “ Widget này sử dụng nhanh và dễ dàng” hoặc “Đảm bảo kết quả nếu không sẽ trả lại tiền” nên đổi là: “Dễ dàng” hoặc “Bảo đảm”…

9. Viết tắt khi cần thiết. Độc giả thường dễ dàng hiểu một số chữ viết tắt thông dụng. Nếu bạn chuyên về dịch vụ phục vụ các doanh nghiệp (B2B), chắc chắn độc giả sẽ hiểu ký hiệu B2B trong quảng cáo – hầu hết độc giả sẽ hiểu “Bkht” nghĩa là “Booklet – tập gấp”. Do phải tính chi phí theo từ (hoặc dòng) của bản tin nên bạn thường muốn hạn chế tối đa số lượng từ khi trình bày. Điều này thật sự hữu ích trong cách đề thông tin liên hệ, ví dụ thay vì viết: “Hộp thư liên hệ 10”, hãy viết: “HT 10.”

Ghi chú: Bạn đừng quên để tên liên hệ trong tất cả các quảng cáo giúp bạn biết rõ kết quả. Một số doanh nghiệp thường để tên người đại diện riêng cho từng quảng cáo như: “Liên hệ Mary” cho một quảng cáo và “Liên hệ John” cho một quảng cáo khác. Đôi khi, điều đó được dùng để thử nghiệm các ấn phẩm: “Liên hệ Mary” trong mẫu quảng cáo trên tạp chí A và “lien hệ John” trong quảng cáo trên tạp chí B.

Một phương pháp mã hoá khác là để số phòng liên hệ trong mục địa chỉ liên hệ: Phòng A trong một quảng cáo hay ấn phẩm và phòng B trong một quảng cáo hay ấn phẩm khác.

10. Viết một quảng cáo khác và tiến hành khảo sát. Viết một tiêu đề khác và thử nghiệm trong cùng một ấn phẩm rồi kiểm tra kết quả. Hoặc là, để nguyên tiêu đề nhưng nội dung thì khác nhau rồi đưa lên cùng một ấn phẩm và kiểm tra kết quả.
Khi đã xác định được mẫu quảng cáo nào có sức lôi cuốn nhất, bạn hãy thử nghiệm trên những ấn phẩm khác.

(1) Nguyên văn tiếng Anh chỉ một và hai từ.

The post 10 thủ thuật làm tăng sức mạnh của những mẫu quảng cáo rao vặt appeared first on CEO HCM.